วีดีโอ: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (ตุลาคม 2024)
RingCentral บริษัท VoIP เสนอแอพ Android สำหรับแพลตฟอร์ม PBX และ VoIP ที่โฮสต์ แอพนี้ช่วยให้ผู้ใช้เปลี่ยนสมาร์ทโฟนเป็นโทรศัพท์ที่ใช้งานได้บนระบบ RingCentral Office โดยไม่ขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับจากผู้ให้บริการมือถือ สิ่งนี้แตกต่างจากการโอนสายไปยังอุปกรณ์มือถือซึ่งฉันสามารถทำได้จากเว็บอินเตอร์เฟสของ RingCentral ด้วยแอพนี้ฉันสามารถกำหนดส่วนขยายให้กับสมาร์ทโฟนของฉันได้โดยตรง
จากแอพ RingCentral ฉันสามารถรับสายโทรศัพท์ที่โทรไปยังส่วนขยาย RingCentral ดึงข้อความเสียงและส่งและรับข้อความ ในขณะที่แอพใช้งานง่ายอินเทอร์เฟซโดยทั่วไปไม่รู้สึกขัดเท่าแพลตฟอร์ม RingCentral โดยรวมและมีนิสัยใจคอบางอย่างที่ทำให้แอพขาดความคาดหวังของฉัน
ความพร้อมใช้งานและการติดตั้ง
RingCentral เป็นแอพฟรีจาก Google Play (เวอร์ชั่น iPhone ยังมีอยู่ใน iTunes App Store) ฉันติดตั้งลงใน Samsung Galaxy SII ที่ใช้ Android 4.0.3 แอพร้องขอสิทธิ์สำหรับรายการที่ค่อนข้างครอบคลุมรวมถึงการเข้าถึงเครือข่ายเต็มรูปแบบความสามารถในการเชื่อมต่อกำหนดค่าและยกเลิกการเชื่อมต่อจากจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi เขียนและลบไปยังที่เก็บข้อมูล USB ล็อคหน้าจอและเรียกรายการที่ทำงานทั้งหมด แอพและกระบวนการต่าง ๆ เป็นแอปสื่อสารสามารถจับคู่กับอุปกรณ์บลูทู ธ บันทึกเสียงและอ่านสถานะโทรศัพท์ ในฐานะที่เป็นโทรศัพท์แอพสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์โดยตรงอ่านและแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อที่เก็บไว้ในโทรศัพท์และอ่านและเขียนลงในบันทึกการโทร มันเริ่มต้นจากการเริ่มต้นซึ่งสามารถชะลอเวลาบูตเครื่องของโทรศัพท์
จากมุมมองของผู้ดูแลระบบสิ่งที่ฉันต้องทำคือสร้างผู้ใช้ใหม่ในส่วนติดต่อผู้ดูแลระบบของ RingCentral เมื่อสร้างส่วนขยายและข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ใช้แล้วผู้ใช้สามารถติดตั้งแอพและล็อกอินเข้าสู่ระบบ
RingCentral ที่ใช้งานอยู่
ในการเปิดแอปคุณจะเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบที่คุณป้อนหมายเลข RingCentral หลักที่กำหนดให้กับองค์กรของคุณส่วนขยายส่วนบุคคลและรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่มีส่วนขยาย RingCentral คุณสามารถเลือกปุ่ม "สมัครสมาชิก" เพื่อเริ่มต้นบนแพลตฟอร์มด้วยการทดลองใช้ 30 วัน ดูเหมือนว่าฉันจะต้องลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพ - แม้ว่าฉันเพิ่งจะกดปุ่ม HOME เพื่อดูปฏิทินจากนั้นเปลี่ยนกลับเป็นแอพหรือหากฉันออกจากแอปโดยไม่ตั้งใจ แอพพลิเคชั่น. ระยะเวลาสั้นพอที่ไม่ควรหมดเวลา แต่มีบางครั้งที่ฉันสามารถเปลี่ยนเป็นแอพได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อใหม่ มันไม่สอดคล้องกันมาก
เมื่อแอพรับรองความถูกต้องของคุณด้วยเซิร์ฟเวอร์ RingCentral คุณจะอยู่ที่หน้าจอข้อความหลัก การโทรทั้งหมดรวมถึงเสียงแฟกซ์และข้อความแสดงไว้ที่นี่ คุณสามารถดูทั้งหมดในลำดับย้อนกลับที่ได้รับหรือแยกตามประเภทการสื่อสาร (โทร, แฟกซ์, ข้อความ) ฉันสามารถลบการโทรหลายรายการจากบันทึกได้โดยแตะปุ่มแก้ไขที่มุมขวาบน
บอลลูนสีแดงระบุจำนวนรายการใหม่ที่ได้รับตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่มีการเข้าถึงแอป ฉันยังสามารถค้นหารายการเพื่อค้นหาสายหรือข้อความได้อย่างรวดเร็วซึ่งมีประโยชน์หากมีหลายรายการที่ต้องเลื่อนดู ปุ่มค้นหาบนโทรศัพท์ยังเปิดคุณสมบัติการค้นหาของแอพ
ปุ่มสามปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอแอพให้ฉันเข้าถึงเมนูการตั้งค่าส่งข้อความหรือโทรออก เมนูมีตัวเลือกเพื่อดูข้อความเข้าถึงรายการผู้ติดต่อดูรายการผู้ติดต่อ "ชื่นชอบ" แสดงบันทึกการโทรเปิดหน้าต่างการตั้งค่าหรือตั้งค่าโทรศัพท์เป็น "ห้ามรบกวน" หน้าต่างการตั้งค่าช่วยให้การตั้งค่าส่วนขยายการเข้าถึงของผู้ใช้ซึ่งเชื่อมต่อกับเว็บอินเตอร์เฟสหลักของ RingCentral สำหรับการตั้งค่าขั้นสูงเพิ่มเติมหรือการตั้งค่าแอพซึ่งกำหนดการตั้งค่าท้องถิ่นของแอพ เมนูการตั้งค่าจะเปิดขึ้นเมื่อฉันกดปุ่มเมนูของโทรศัพท์เช่นกัน
การโทรออกและรับสาย
เมื่อฉันโทรถึงหมายเลข RingCentral และส่วนขยายที่กำหนดแอพให้ฉันรับสายหรือปล่อยให้ไปที่วอยซ์เมล ฉันยังสามารถรับข้อความ ฉันไม่ได้ทดสอบตัวเลือกโทรสารถึงแม้ว่ารีวิวจากผู้ใช้บน Google Play ดูเหมือนจะระบุว่ามีการดำเนินการที่ จำกัด สำหรับแฟกซ์เท่านั้น - RingCentral Calling Interface
