รีวิวร้านค้า & คะแนน

ShopKeep เริ่มต้นที่ $ 69 ต่อเดือนไม่ใช่ระบบจุดขาย (POS) แบบแท็บเล็ตที่ถูกที่สุดที่เราตรวจสอบเป็นส่วนหนึ่งของบทสรุปนี้ มันไม่ได้เป็นสิ่งเดียวที่ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยทั่วไปจะเป็นที่ที่มีมากถึง 20 แห่ง แต่ บริษัท บอกว่ามันสามารถรองรับได้มากขึ้น จากตัวแทนของ บริษัท ShopKeep มุ่งเน้นไปที่กลุ่มธุรกิจเฉพาะสามกลุ่ม ได้แก่ ร้านค้าปลีกร้านอาหารด่วน (เคาน์เตอร์) ร้านอาหารและบาร์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ กล่าวอีกอย่างหนึ่งก็คือมันมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่มักจะทำงานด้วยความช่วยเหลือชั่วคราวหรือนอกเวลาและเป็นผลให้ต้องมีส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ที่สะอาดและเข้าใจง่าย บริการนี้มีสาม UIs: UI บน iPad สำหรับการขาย, UI บนเว็บที่ทำงานบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพาและ Pocket ซึ่งเป็น IU back-office แบบเรียลไทม์สำหรับโทรศัพท์ Android และ iOS ShopKeep เป็นระบบ POS ที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่สามารถเอาชนะ Square Point of Sale และ Vend POS ซึ่งเป็นตัวเลือกบรรณาธิการสองอันดับที่สูงขึ้นในการตรวจสอบระบบ POS ของเรา

การพิจารณาต้นทุน

ShopKeep เริ่มต้นที่ $ 69 ต่อเดือนต่อการลงทะเบียน (หรือ $ 59 ต่อเดือนโดยมีข้อผูกพันหนึ่งปี) การลงทะเบียนแต่ละครั้งหลังจากการลงทะเบียนครั้งที่สามมีค่าใช้จ่าย $ 29 ต่อเดือน ไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับรายการสินค้าคงคลังการทำธุรกรรมหรือจำนวนพนักงาน

ในขณะที่ราคาเริ่มต้นค่อนข้างต่ำมีจำนวนของแอดออนที่ร้านค้าส่วนใหญ่จะต้องการใช้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ส่วนเสริมเหล่านี้รวมถึงบัตรของขวัญแผนการคุ้มครองฮาร์ดแวร์การจัดการชื่อเสียงเครือข่ายสังคม (เรียกว่า "ShopKeep Spotlight" ซึ่งใช้โซลูชัน Yext) ความสามารถในการซิงค์การเงินของคุณกับ Quickbooks และความสามารถในการซิงค์สินค้าคงคลังของคุณกับร้านค้าออนไลน์ ผู้จัดการ BigCommerce แต่ละส่วนเสริมเหล่านี้มีราคาตั้งแต่ $ 15 ถึง $ 30 ต่อเดือนขึ้นอยู่กับบริการ ดังนั้นผู้ใช้ที่มีศักยภาพควรระมัดระวังในการติดตามสิ่งที่แพคเกจทั้งหมดของพวกเขาจะมีค่าใช้จ่าย

ShopKeep ทำงานร่วมกับผู้ประมวลผลการชำระเงินรายใหญ่ แต่ยังเสนอการประมวลผลการชำระเงินของตัวเอง ตัวแทนของ บริษัท กล่าวว่าได้ปรับแต่งอัตราของมัน "ตามขนาดตั๋วเฉลี่ยและปริมาณการชำระเงินของลูกค้าแต่ละราย" ราคาเริ่มต้นที่ 1.3 เปอร์เซ็นต์ของการขายที่ดำเนินการแต่ละครั้ง ไม่มีระยะเวลาทดลองใช้ฟรี

ฝ่ายขาย

ส่วนต่อประสานผู้ใช้ iPad (UI) แบ่งออกเป็นพื้นที่ใช้งานอยู่ด้านบนและปุ่มแสดงรายการสินค้าคงคลังที่ด้านล่าง สินค้าคงคลังของคุณสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่และคุณสามารถย้ายจากหมวดหมู่หนึ่งไปอีกหมวดหมู่หนึ่งโดยใช้แท็บที่ด้านล่างของหน้าจอ จำนวนมากของหน้าจอด้านบนแสดงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ราคาส่วนลดและยอดรวม สลิปการขายอยู่ทางด้านขวาและมีผู้ใช้สามารถเลือกประเภทการขาย (เงินสดเครดิตบัตรของขวัญ ฯลฯ )

เหนือเซลสลิปเป็นปุ่มที่ให้คุณค้นหาลูกค้าปัจจุบันเพื่อเชื่อมโยงกับการขาย คุณสามารถเพิ่มอันใหม่ได้ ปัจจุบันคุณไม่สามารถเชื่อมโยงลูกค้ากับบัตรเครดิตได้ อย่างไรก็ตามตามตัวแทน ShopKeep พวกเขากำลังทำงานเกี่ยวกับคุณสมบัติที่จะเชื่อมโยงลูกค้ากับหมายเลขสี่หมายเลขสุดท้ายของบัตรเครดิตตราบใดที่มีการใช้งานในสถานที่เดียวกัน

เมนูการนำทางแบบดึงออกทางด้านซ้ายจะนำผู้ใช้ไปยังหน้าจอที่หลากหลาย จำนวนการดูรวมถึงธุรกรรม (คำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จใส่ในภายหลัง) และการตรวจสอบ การตรวจสอบสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันสามารถแยกระหว่างลูกค้าหรือรวม (มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับบริการอาหารที่คนคนหนึ่งอาจจ่ายสำหรับหลาย ๆ ) ส่วนทั่วไปนำเสนอการเข้าถึงประวัติลูกค้ารวมถึงการส่งคืนบัตรของขวัญและการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ ส่วนผู้จัดการช่วยให้ผู้จัดการที่ได้รับอนุญาตปิดการเปลี่ยนแปลงและเข้าถึงรายงานการเปลี่ยนแปลงทำธุรกรรมไม่ขายและเข้าถึงรายงานการจ่าย / ชำระเงิน ในที่สุดก็มีหน้าจอการวินิจฉัย

แตกต่างจาก Revel Systems POS คุณไม่สามารถใช้หน้าจอลงทะเบียนเพื่อตรวจสอบสินค้าคงคลังในร้านค้าอื่น ๆ หรือในร้านค้าออนไลน์ใน ShopKeep คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ BackOffice ของ ShopKeep เพื่อทำเช่นนั้น

คุณสมบัติอื่น ๆ

ซอฟต์แวร์ BackOffice บนคลาวด์ของ ShopKeep มีลักษณะทั่วไปเหมือนกับทะเบียน มันเป็นงานนำเสนอที่สะอาดและเรียบง่ายพร้อมเมนูดึงออกทางด้านซ้ายมือและ UI นั้นเหมาะกับอุปกรณ์พกพา ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเปิดขึ้นพร้อมกับ "มุมมองแบบเบิร์ด - อาย" ซึ่งนำเสนอการขายในวันนั้นรายการสินค้าคงคลังที่ใช้งานอยู่ลูกค้าพนักงานและสถานะการลงทะเบียนอย่างรวดเร็ว จากเมนูผู้จัดการสามารถจัดการจำนวนงานได้เช่น Analytics ทุนใบแจ้งหนี้รายการ (สินค้าคงคลังหรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง) การตลาดการตั้งค่าและพนักงาน

ในส่วนรายการคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือเจาะลึกรายการไปยังแต่ละรายการได้ เมื่อพบรายการคุณสามารถแก้ไขชื่อรายการและเพิ่มแผนก (หนึ่งรายการเท่านั้น) นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มหมวดหมู่ (อีกครั้งเพียงรายการเดียว) ราคาขายและส่วนลดใด ๆ อัตราภาษีสถานะ (ใช้งานหรือไม่) รหัส UPC และประเภทราคาและราคาต่อรายการ จากนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการติดตามปริมาณในมือหรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้นคุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์การสั่งซื้อใหม่และคำสั่งซื้อที่แนะนำได้

ShopKeep มีคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายเช่นกัน ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณเพิ่มรายการใหม่ลงในสินค้าคงคลังของคุณคุณยังสามารถเพิ่มรายการที่มีชุดรูปแบบ (เช่นสีและ / หรือขนาด) และไม่มีการ จำกัด จำนวนรายการในระบบ

รายการสามารถมีหนึ่งในสามประเภทราคา: คงที่ที่การลงทะเบียน (เพื่อให้สามารถจัดการกับความผันแปรของราคา) และราคาต่อหน่วย (เช่น lb., oz., ฯลฯ ) คุณยังสามารถติดตามซัพพลายเออร์ที่ใช้สำหรับรายการนั้นได้ ด้วยการใช้ UI แบบลากแล้วปล่อยที่ใช้งานง่ายคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้รายการใดปรากฏในการลงทะเบียน ตัวอย่างเช่นหากรายการนั้นเป็นไปตามฤดูกาลหรือยังไม่พร้อมใช้งานคุณอาจต้องการติดตาม แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ งานต่าง ๆ เช่นปรับสินค้าคงคลังช่วยให้คุณสามารถนับสิ่งที่อยู่บนชั้นวางจริงในช่วงสิ้นเดือน

คุณลักษณะการติดตามพนักงานนั้นใช้งานง่าย มันมีปุ่มตัวเลือกสองปุ่มที่ให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่เจ้าหน้าที่ในฐานะผู้จัดการการลงทะเบียนหรือผู้จัดการ BackOffice หลังถูกกำหนดเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับ BackOffice นอกจากนี้ยังมีส่วนนาฬิกาเวลาซึ่งคุณสามารถตรวจสอบประวัติการลงชื่อเข้าใช้ / ออกจากระบบของพนักงาน

ฟีเจอร์ "Capital" ของ ShopKeep นั้นน่าสนใจและไม่เหมือนใครสำหรับระบบ POS ShopKeep จะจ่ายเงินล่วงหน้าให้กับร้านค้าที่ต้องการโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่ตัวแทน บริษัท ShopKeep เรียกว่า "ความเข้าใจในธุรกิจของพวกเขา": สิ่งที่พวกเขาขาย, รายได้ของพวกเขา, พนักงานกี่คน ฯลฯ จ่ายเงินล่วงหน้าทุกวัน ร้อยละ 10 ของการทำธุรกรรมบัตรเครดิต

การจัดการลูกค้ารวมถึงความสามารถในการติดตามสิ่งที่ลูกค้าซื้อ มันง่ายที่จะเพิ่มลูกค้าใหม่ได้ทันที

การตั้งค่าเป็นแบบจับได้ (ชื่อค่อนข้างสับสน) สำหรับคุณสมบัติอื่น ๆ เช่นที่ตั้งร้านค้าที่แตกต่างกันการออกแบบใบเสร็จรับเงินหรือสิ่งที่ปรากฏในการลงทะเบียน นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่ที่คุณสามารถตั้งค่า BackOffice ให้รายงานในหลาย ๆ ที่

ShopKeep ไม่ได้เสนอการตลาดทางอีเมล์หรือร้านค้าออนไลน์ในตัว แต่จะทำงานร่วมกับ บริษัท บุคคลที่สามเช่น BigCommerce, MailChimp, QuickBooks, Short Payroll และ Yext

ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้

ร้านฮาร์ดแวร์ของ ShopKeep มีชุดเลขหมายหลายชุดที่สามารถรองรับร้านค้าได้หลายประเภท ตัวอย่างเช่นชุดฮาร์ดแวร์พื้นฐานสำหรับ iPad ประกอบด้วยลิ้นชักเก็บเงินเครื่องพิมพ์ใบเสร็จตู้ใส่ iPad และเครื่องอ่านบัตรเครดิตราคา $ 799 ในขณะเดียวกันชุดฮาร์ดแวร์ค้าปลีกที่สมบูรณ์เพิ่มเครื่องสแกนบาร์โค้ดแท่นชาร์จเครื่องสแกนเนอร์ลิ้นชักเก็บเงินกล่องใส่กระดาษความร้อนฉลากบาร์โค้ดและเครื่องพิมพ์ฉลากราคา $ 1, 499

นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ตามสั่งมากมาย Swiper บัตรเครดิต Lightning สำหรับการขายมือถือมีค่าใช้จ่าย $ 99

การสนับสนุนที่แข็งแกร่ง

เว็บไซต์สนับสนุนของ ShopKeep มีคู่มือซอฟต์แวร์มากมายสำหรับการเริ่มต้นตั้งค่าการประมวลผลบัตรเครดิตและการรวม QuickBooks และการฝึกอบรมแคชเชียร์ นอกจากนี้ยังมีส่วนการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และวิดีโออธิบายที่หลากหลาย

การสนับสนุนสามารถเข้าถึงได้จากเมนูด้านซ้ายในลงทะเบียนหรือด้านขวาบนของซอฟต์แวร์ BackOffice นอกเหนือจากการส่งคุณไปยังเว็บไซต์สนับสนุนแล้วยังช่วยให้คุณเริ่มเซสชันการแชทหรือโทรหาฝ่ายสนับสนุน (ซึ่งเปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงรวมถึงวันหยุด)

การให้คะแนนอื่น ๆ

เพื่อช่วยประเมิน ShopKeep ด้านล่างเราได้รวมคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและ SmartScore จากเว็บไซต์ที่เรียกว่าการเงินออนไลน์ซึ่งประเมินโซลูชันทางการเงิน อ้างอิงจากเว็บไซต์ FinancesOnline มันคำนวณ SmartScores ตามฟังก์ชั่นหลักของระบบ POS รวมถึงฟีเจอร์ "การทำงานร่วมกันการปรับแต่งการผสานรวมกับแอพอื่น ๆ การสนับสนุนลูกค้าและการเคลื่อนไหว" ปัจจัยเหล่านี้ถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณ คะแนนสุดท้าย (ในระดับ 1 ถึง 10) "

FinancesOnline ดึงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าจากอัลกอริทึมความพึงพอใจของลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่ง "รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ความคิดเห็นและความคิดเห็นในสื่อสังคมออนไลน์ที่หลากหลายและคำนวณคะแนนความพึงพอใจตามสิ่งที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์"

การเงินออนไลน์ให้ ShopKeep SmartScore 8.8 และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 90%

ความคิดสุดท้าย

ในขณะที่ ShopKeep อาจไม่มีระฆังและนกหวีดระดับสูงกว่าที่ระบบ POS มีความซับซ้อนมากขึ้น แต่ก็มีข้อเสนอที่ดีสำหรับสิ่งที่ บริษัท ขนาดเล็กอาจต้องการ ผู้ใช้ที่เป็นไปได้อาจต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดเนื่องจากส่วนเสริมสามารถรวมกันได้และไม่มีการทดลองใช้ฟรีในการทดสอบ