รีวิวและให้คะแนนฝูง

แอพส่งข้อความของทีมได้ใช้เวลานานในการโน้มน้าวเพื่อนร่วมงานและผู้ทำงานร่วมกันว่ามีวิธีสื่อสารที่ดีกว่าอีเมล ในส่วนของซอฟต์แวร์นี้ Flock พยายามแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Slack และ Microsoft Teams อย่างไรก็ตามฝูงไม่ได้ก้าวทันการแข่งขันในแง่ของการเก็บอินเทอร์เฟซและขัดคุณสมบัติที่ดีที่สุด ฝูงยังเพิ่มราคาสำหรับบัญชี Pro ภายในสองปี ในขณะที่ราคายังคงเป็นค่าเฉลี่ยสำหรับตลาดและชุดฟีเจอร์ของ Flock นั้นไม่ได้ จำกัด เพียง แต่การขึ้นราคาครั้งนี้เป็นการเสนอคุณค่าของบริการ Slack ตัวเลือก Editors 'ของเราสำหรับแอพส่งข้อความทางธุรกิจได้ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมพัฒนาพื้นที่ที่อ่อนแอและเพิ่มฟีเจอร์และการผสานรวมใหม่ที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

หากคุณยังใหม่ต่อแอพการส่งข้อความของทีมสิ่งที่ควรรู้คือแอปเหล่านี้สามารถเปิดใช้การสนทนาระหว่างกลุ่มบุคคล โดยทั่วไปแล้วการสนทนาในแอปส่งข้อความของทีมจะเกิดขึ้นในที่ที่ทุกคนสามารถเห็นได้แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะมีการสนทนาส่วนตัวเช่นกัน การสนทนาไม่ได้แปลว่าจะซิงโครนัสหรืออะซิงโครนัสเนื่องจากแอพรองรับทั้งคู่ วิธีการที่ทีมใช้แอพส่งข้อความขึ้นอยู่กับประเพณีและมารยาทที่ทีมกำหนด

การกำหนดราคาและแผน

ฝูงมีแผนฟรีแผน Pro ($ 6 ต่อคนต่อเดือน) และตัวเลือกองค์กรที่ต้องมีการปรึกษาหารือกับ บริษัท สำหรับอัตรา คุณสามารถรับ Flock Pro ได้ฟรี 90 วัน

แผนฟรีมีข้อ จำกัด เช่นเครื่องมือค้นหาที่ดูเฉพาะโพสต์ล่าสุด 10, 000 รายการและการควบคุมน้อยมากสำหรับผู้ดูแลทีมของคุณ แผนนี้ยังไม่รวมการแชร์หน้าจอ คุณสามารถมีคนได้สูงสุด 20 คนในแฮงเอาท์วิดีโอกลุ่มในแผนฟรี แต่การโทรแต่ละครั้งสามารถทำได้เพียง 20 นาทีเท่านั้น ทีมได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 10GB เพื่อแบ่งปัน แผนฟรีสามารถเชิญแขกหนึ่งคนให้เข้าร่วมบัญชีได้

บัญชี Flock Pro มีค่าใช้จ่าย $ 6 ต่อคนต่อเดือนหรือ $ 54 ต่อคนต่อปีหากคุณจ่ายเป็นรายปี ราคานี้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อสองปีที่แล้วแม้ว่าจะเป็นราคาที่เหมาะสมสำหรับการส่งข้อความของทีม จะลบข้อ จำกัด ส่วนใหญ่ที่เห็นในบัญชีฟรีและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลถึง 10GB ต่อคน การอัปโหลดไฟล์จะถูก จำกัด ที่ 100MB แฮงเอาท์วิดีโอยังคงมีผู้เข้าร่วม 20 คนแม้ว่าคุณจะสามารถพูดคุยได้นานเท่าที่คุณต้องการ บัญชี Flock Enterprise นั้นคล้ายกับบัญชี Pro แต่คุณจะได้รับการควบคุมผู้ดูแลระบบมากขึ้นพื้นที่เก็บข้อมูล 20GB ต่อคนและการซิงค์ไดเรกทอรีที่ใช้งานกับ Microsoft Azure

เมื่อเทียบกับแอพส่งข้อความของทีมอื่น ๆ ฝูงมีค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับราคาเฉลี่ย Twist by Doist มีค่าใช้จ่าย $ 6 ต่อคนต่อเดือนสำหรับบัญชีไม่ จำกัด Glip โดย RingCentral คิดค่าใช้จ่ายน้อยกว่าเพียง $ 5 ต่อคนต่อเดือน ทีมของ Microsoft เริ่มต้นที่ $ 5 ต่อคนต่อเดือน แต่สำหรับบัญชี Office 365 Business Essentials ทั้งหมดซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ด้วย

Zoho Cliq เป็นตัวเลือกงบประมาณในหมวดหมู่นี้โดยเรียกเก็บเงินประมาณ $ 1 ถึง $ 3 ต่อคนต่อเดือนขึ้นอยู่กับขนาดของทีมโดยรวม Slack มีราคาสูงสุดของเหล่านี้อยู่ที่ $ 8 ถึง $ 15 ต่อคนต่อเดือนขึ้นอยู่กับระดับของบริการ

เริ่มต้นกับฝูง

การตั้งค่าบัญชี Flock นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา คุณให้ที่อยู่อีเมลและสร้างรหัสผ่าน ก่อนหน้านี้ฝูงไม่ได้ให้คุณสร้างรหัสผ่าน แต่คุณได้รับรหัสเข้าสู่ระบบผ่านทางอีเมลทุกครั้งที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้มันผิดปกติและไม่ได้วางดังนั้นฉันจึงดีใจที่กระบวนการนี้เป็นไปตามบรรทัดฐาน

Flock มีแอพสำหรับ Android, iOS, Linux, macOS และ Windows นอกจากนี้ยังมีเว็บแอปและส่วนขยายของ Chrome

หนึ่งในสิ่งแรก ๆ ที่คุณจะสังเกตเห็นในการเริ่มต้นคือรูปแบบของ Flock นั้นเป็น scattershot มากกว่าแอพส่งข้อความของทีมอื่น ๆ ด้านซ้ายมีเมนูการนำทางสองเมนูส่วนแผงด้านขวาสองปุ่มด้านขวาและบางปุ่มอยู่ด้านบน ไม่ว่างแม้ว่าจะเป็นข้อร้องเรียนทั่วไประหว่างแอปส่งข้อความของทีม - โดยเฉพาะอย่างยิ่งหย่อน

แม้ว่าจะมีสิ่งต่างๆมากมายเกิดขึ้นในส่วนต่อประสาน แต่หลักการของการใช้ Flock นั้นเหมือนกันกับแอพส่งข้อความของทีมอื่น ๆ คุณสร้างทีมและช่องต่างๆไม่ว่าจะเป็นสาธารณะหรือส่วนตัวและเชิญผู้คนให้เข้าร่วมหรือรอให้พวกเขาเลือกคุณสามารถมีการสนทนาส่วนตัวเช่นกันแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่ม

จ่ายเข้าไปในฝูง

เมื่อคุณคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซแล้วคุณสามารถปรับแต่ง Flock ได้สองสามวิธีเพื่อทำให้เป็นของคุณเอง คุณสามารถเปลี่ยนสถานะของคุณเพื่อแจ้งเตือนผู้อื่นเมื่อคุณไม่อยู่ที่ทำงานหรือลาได้ มีตัวเลือกห้ามรบกวนที่คุณสามารถเปิดเป็นระยะเวลาที่แน่นอน (หนึ่งชั่วโมงสองชั่วโมงและอื่น ๆ ) ตัวอย่างตัวเลือกการแจ้งเตือนด้วยเสียงหกแบบและเลือกตัวเลือกที่คุณชอบที่สุดหรือสลับเป็นการปิดการแจ้งเตือนด้วยเสียงโดยสิ้นเชิง คุณยังสามารถเปิดการแจ้งเตือนสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอและเมื่อใดก็ตามที่เพื่อนร่วมทีมเข้าสู่ระบบ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนชุดรูปแบบสีได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นโหมดมืดได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ ผู้ดูแลระบบบัญชีสามารถเพิ่มการรวมแอพเข้ากับบัญชีได้เช่นกัน

แอพส่งข้อความของทีมอื่น ๆ รวมถึง Slack, Twist และ Microsoft Teams มอบความลึกที่มากขึ้นในแผนกปรับแต่ง หย่อนเป็นกษัตริย์ในหมู่พวกเขา คุณสามารถเลือกชุดรูปแบบสีเพิ่มอีโมจิไปยังสถานะที่กำหนดเองเลือกดูเวลาในนาฬิกา 24 ชั่วโมงหรือ 12 ชั่วโมงปรับภาพและชื่อที่ปรากฏ (เพื่อลดความยุ่งเหยิงของหน้าจอ) เปลี่ยนสิ่งที่มองเห็นได้ในแถบด้านข้างของคุณ และสร้างตารางเวลาเมื่อคุณต้องการอยู่ในโหมดห้ามรบกวน Slack มีโทนเสียงมากกว่า Flock รวมถึงความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนไปยังแอพมือถือของคุณเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานบนเดสก์ท็อปเป็นระยะเวลาที่คุณเลือก

ผู้ที่เข้าร่วมบัญชี Flock ของคุณสามารถเป็นสมาชิกหรือผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้คุณยังสามารถเชิญแขกที่มีการ จำกัด การเข้าถึงเฉพาะช่องที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมเท่านั้น

ร่วมมือกับฝูง

เมื่อพูดถึงการทำงานร่วมกัน Flock จะทำงานได้ตามที่คาดหวัง ถึงกระนั้นก็จะได้ประโยชน์จากการขัดเพิ่มเติม

หลังจากคุณเขียนและโพสต์ข้อความคุณสามารถแก้ไขหรือลบข้อความได้ตลอดเวลา คุณสามารถปักหมุดโพสต์ในช่องเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านแผงด้านขวา หากคุณต้องการดูว่าใครอ่าน (หรืออย่างน้อยก็เห็น) โพสต์และใครที่ไม่ได้มีปุ่มที่จะบอกคุณ

มีความแตกต่างค่อนข้างมากระหว่างการเลือกอิโมจิที่คุณสามารถเพิ่มไปยังโพสต์ (หลายร้อย) และ reacji ที่คุณใช้เพื่อตอบสนองต่อโพสต์ (สิบ) บางทีนี่อาจฟังดูไม่สำคัญ แต่ความจริงก็คือ reacji เป็นรูปแบบการสื่อสารที่กระชับและเข้าใจกันดีสำหรับหลาย ๆ ทีม ยกนิ้วขึ้นยกนิ้วลงและตบมือมีความหมายที่ชัดเจนเพียงพอ แต่สิ่งที่คุณเพิ่มเมื่อมีคนถามว่า "ในระดับ 1-5 การฝึกอบรมของวันนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด" ใน Slack และแอปแชทของทีมอื่น ๆ คุณสามารถเพิ่มตัวเลข reacji และทุกคนในช่องจะสามารถเห็นผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย Slack ยังช่วยให้คุณเพิ่ม reacji มากกว่าหนึ่งรายการในโพสต์ในขณะที่ Flock จำกัด คุณไว้ที่หนึ่งต่อคน ด้วย Slack ทีมงานของคุณจะได้รับความคิดสร้างสรรค์ที่สวยงามด้วยวิธีการสื่อสารโดยใช้ reacji ในขณะที่ Flock ไม่มีที่ว่างให้ปีกของคุณ

เมื่อการสนทนาเกิดขึ้นในสตรีมของโพสต์โพสต์เดียวจะถูกฝังโดยคนอื่น ตัวอย่างเช่นหากฉันโพสต์คำถามในช่องและเพื่อนร่วมงานของฉันทุกคนมีข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกันเพื่อแบ่งปันในเวลาเดียวกันช่องทางอาจจบลงด้วยการสนทนาของพวกเขาและคำถามของฉันอาจไม่ได้รับคำตอบ ปัญหาจะรุนแรงขึ้นเมื่อคนทำงานในเขตเวลาที่แตกต่างกันหรือครอบคลุมช่วงเวลาที่ต่างกัน

Twist จัดการปัญหานี้ด้วยเลย์เอาต์แบบอีเมลที่ให้คุณเก็บโพสต์ที่คล้ายกันในกลุ่มหรือการสนทนา Slack ใช้เธรด จากตัวอย่างด้านบนบางคนที่เห็นคำถามของฉันสามารถแยกออกจากสตรีมและตอบคำถามด้านข้าง Microsoft Teams ใช้ฟังก์ชันตอบกลับซึ่ง Flock ใช้เช่นกัน อย่างไรก็ตามใน Flock วิธีการใช้คุณลักษณะตอบกลับทำให้ยากต่อการติดตามการสนทนาเล็กน้อย เมื่อคุณตอบกลับโพสต์โพสต์ของคุณจะปรากฏที่ด้านล่างเป็นโพสต์ล่าสุดในช่องและสรุปของโพสต์ต้นฉบับจะปรากฏเยื้องด้านล่าง หากคุณคลิกที่ต้นฉบับเพื่ออ่านทั้งหมด Flock จะข้ามคุณกลับไปที่สตรีมไปที่ต้นฉบับในตำแหน่งเดิม…และไม่มีการตอบกลับ หากหลายคนตอบกระทู้เดียวกันอาจทำให้สับสนได้ คุณสมบัตินี้ต้องการงานอย่างชัดเจน

นอกเหนือจากการสื่อสารในช่องคุณยังสามารถใช้ Flock สำหรับการโทรวิดีโอการโทรด้วยเสียงและการแบ่งปันหน้าจอ คุณสามารถเริ่มการโทรในช่องซึ่งหมายความว่าทุกคนที่เป็นสมาชิกของช่องนั้นสามารถเข้าร่วมในขณะที่การโทรยังดำเนินอยู่ อย่างไรก็ตามเมื่อการโทรสิ้นสุดลงจะไม่มีสัญญาณบ่งชี้ว่าอยู่ในช่องนั้น การแจ้งเตือนการเชิญผู้คนให้เข้าร่วมยังคงอยู่ที่นั่นและดูเหมือนว่าการโทรจะยังคงทำงานอยู่ คุณไม่ทราบว่าการโทรสิ้นสุดลงหลังจากที่คุณคลิกเพื่อเข้าร่วมการโทรแล้วเนื่องจากได้รับอนุญาตจากแอปเพื่อเปิดกล้องและไมโครโฟน จากนั้นคุณจะเห็นข้อความว่าการโทรสิ้นสุดลง ควรมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเร็วกว่านี้ บางทีคำเชิญควรเปลี่ยนเป็นบันทึกสรุปของการโทรซึ่งแสดงว่ามันใช้งานได้นานเท่าใดและสมาชิกในทีมคนไหนได้เข้าร่วม

คุณสมบัติพิเศษ

ฉันพูดถึงว่าฝูงมีแผงด้านขวาและบางครั้งสอง นั่นคือสิ่งที่คุณจะได้พบกับโพสต์ที่ถูกตรึงนอกจากคุณสมบัติพิเศษบางอย่างของ Flock คุณสมบัติพิเศษบางอย่างเหล่านี้ช่วยเพิ่มความร่วมมือในแอปการจัดการงานของทีมและการแชร์ไฟล์

ที่ขอบด้านขวาของแอพคุณจะเห็นไดเรกทอรี, ไฟล์, สิ่งที่ต้องทำ, บันทึกย่อ, การเตือนความจำและอื่น ๆ เมื่อคุณเลือกหนึ่งรายการข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะปรากฏในบานหน้าต่างรองทางด้านซ้าย ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณคลิกไดเรกทอรีคุณจะเห็นรายการของทุกคนในบัญชี Flock ทางด้านซ้าย มุมมองใหม่นี้ไม่ครอบคลุมมุมมองหลักของช่องทางที่ใช้งานอยู่ของคุณดังนั้นคุณสามารถดูในไดเรกทอรีโดยไม่ต้องออกจากการสนทนา

การเลือกหลายรายการเป็นแบบเฉพาะช่อง กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องเลือกช่องทางที่ถูกต้องเพื่อให้ได้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มนั้นในแถบด้านข้าง มีเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบน ดังนั้นคุณสามารถเปิดช่องทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพในหน้าต่างหลักในขณะที่ดูบันทึกจากช่องทางบรรณาธิการ เมื่อฉันทำสิ่งนี้ฉันพบว่าฉันรู้สึกสับสนอย่างรวดเร็วเนื่องจากมีข้อมูลที่แตกต่างกันมากเกินไปบนหน้าจอในครั้งเดียว

แถบด้านข้างสองชั้นอาจทำให้สับสนยิ่งขึ้นเมื่อคุณเพิ่มเลเยอร์อื่น เลเยอร์ที่เพิ่มนั้นมาในรูปแบบของแท็บ ตัวอย่างเช่นตัวเลือกไฟล์มีทั้งไฟล์ที่อัปโหลดและข้อความที่ตรึงไว้ในสองแท็บ สิ่งที่ต้องทำจะเพิ่มแท็บอีกสองแท็บหนึ่งแท็บสำหรับงานที่แบ่งปันและอีกอันเรียกว่า My To-Dos ตัวเลือกอื่นที่เรียกว่า Process Automation- สำหรับกระบวนการประจำอัตโนมัติเช่นเตือนการจ้างใหม่เพื่อกรอกและส่งแบบฟอร์มที่ต้องการ - เปิดแท็บสองแท็บหนึ่งแท็บสำหรับงานของฉันและอีกหนึ่งสำหรับกระบวนการ เมื่อคุณเริ่มใช้งานฟีเจอร์ต่างๆในรถไฟที่ถูกต้องมีอะไรให้ติดตามมากมาย

integrations

เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อแอพและบริการอื่น ๆ Flock ก็ทำได้ดี คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับ Google Drive, Trello, Asana, JIRA, MailChimp, Zendesk, Airbrake และแอพยอดนิยมอื่น ๆ สำหรับธุรกิจและการทำงานร่วมกัน

หากคุณเจอแอพที่ไม่รองรับคุณสามารถเปลี่ยนเป็น IFTTT หรือ Zapier ได้ตลอดเวลา บริการออนไลน์เหล่านี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อแอพที่ไม่มีการเชื่อมต่อในตัว พวกเขายังให้คุณตั้งค่ากฎเพื่อให้การกระทำสามารถเกิดขึ้นระหว่างแอพโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างกฎที่ระบุว่า "หากมีคนกรอกใบสมัครสำหรับงานโดยใช้เว็บฟอร์มของ บริษัท ของเราจากนั้นแจ้งเตือนช่องจ้างงานโดยอัตโนมัติใน Flock และลิงก์ไปยังผลลัพธ์"

ดี แต่แพ้พื้นดิน

Flock เป็นแอพส่งข้อความของทีมโดยเฉลี่ยที่สามารถใช้ความโดดเด่นในการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ มันไม่ได้หายไปอะไรสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะพบในแอพส่งข้อความของทีมอื่น ๆ แต่มันก็ขาดความสมบูรณ์และความลึก มันต้องสมดุลระหว่างการมีคุณสมบัติที่เหมาะสมและนำเสนอในลักษณะที่ไม่เกะกะหน้าจอ นอกเหนือจากความจำเป็นในการขัดเงาเพิ่มขึ้นราคาของ Flock เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้มีความน่าสนใจน้อยกว่าที่เคยเป็นเพียงครั้งเดียว

ตัวเลือกบรรณาธิการของเราในบรรดาแอพส่งข้อความของทีมคือ Slack เริ่มต้นที่นั่นหากคุณซื้อแอป มีทางเลือกมากมายใน Slack ที่ต้องพิจารณาเช่นกัน