รีวิวและให้คะแนน Runbox

Runbox ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศนอร์เวย์ (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 19.95 ต่อปีสำหรับรุ่น Micro ซึ่งให้กล่องจดหมายหนึ่งกล่องและที่อยู่ runbox.com เดียว) เป็นบริการอีเมลที่โฮสต์ด้วยความเป็นส่วนตัวที่คำนึงถึงความจริงที่ว่าพลังงานส่วนใหญ่หมดไป . เท่าที่ความเป็นส่วนตัวดำเนินไป Runbox ดูเหมือนจะทำงานได้ตามที่โฆษณาไว้ อย่างไรก็ตามเมื่อเปรียบเทียบกับการแข่งขันบริการ Runbox มีวิธีที่จะไปในแง่ของเครื่องมือการจัดการคุณสมบัติทางธุรกิจและการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) สำหรับตอนนี้ปัญหาเหล่านี้ทำให้อีเมล Intermedia Exchange และ Microsoft Office 365 Business Premium ซึ่งเป็นผู้ชนะของ Editors 'Choice ของเราอยู่ในบทสรุปผู้ให้บริการอีเมลที่เป็นโฮสต์ของเรา

หากคุณตัดสินใจที่จะลองใช้ Runbox คุณจะสังเกตเห็นภาวะโลหิตจางบางอย่างทันทีในแง่ของการกำหนดค่าเริ่มต้น ในกรณีที่บริการต่าง ๆ เช่น Rackspace Hosted Exchange คุณเริ่มต้นด้วยกล่องจดหมาย 100 กิกะไบต์ (GB) กล่องจดหมาย Runbox ช่วยให้ผู้ใช้มีพื้นที่เก็บข้อมูลจดหมายเพียง 1 GB แต่นี่อาจเพิ่มขนาดเมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้ บัญชีเพิ่มเติมเริ่มต้นที่ $ 7.95 ต่อกล่องจดหมายต่อปี ในขณะที่ไม่ได้อ้างถึงข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) โดยเฉพาะ Runbox จะเรียกร้องระหว่าง 99.99 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทำงานต่อเดือนแม้ว่าหลังจะฟังดูดี พวกเขายังให้บริการอีเมลและข้อความแชทสดบนพื้นฐาน 24/7 ทดลองใช้ฟรี 30 วันบนเว็บไซต์ของพวกเขา

เริ่มต้นใช้งาน

ในด้านบวกการเริ่มต้นใช้งาน Runbox นั้นง่ายมาก ด้วยข้อมูลติดต่อพื้นฐานและรหัสผ่านคุณสามารถเริ่มใช้งานได้ การเพิ่มโดเมนของคุณใน Runbox เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายกว่าในการทำแพลตฟอร์ม สามารถลงทะเบียนได้สูงสุดห้าโดเมนภายใต้หน้าการจัดการโฮสต์สำหรับอีเมล สำหรับผู้ที่ยังไม่มีโดเมน Runbox สามารถลงทะเบียนและโฮสต์ชื่อโดเมนของคุณให้คุณได้ การใช้โดเมนของคุณเองนั้นต้องการให้คุณได้รับอย่างน้อย $ 34.95 ต่อปี Runbox Mini ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินว่ามันสำคัญกับคุณหรือไม่ สำหรับเจตนารมณ์และวัตถุประสงค์ทั้งหมดธุรกิจที่มีโดเมนจะได้รับการดำเนินการอย่างจริงจังมากขึ้นดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของคนเดียวที่ไม่ได้ทำธุรกิจออนไลน์ในปริมาณที่มากนักนี่อาจเป็นตัวเลือกเริ่มต้นของคุณ

น่าเสียดายที่การตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย แต่การจัดการบัญชีเป็นสิ่งที่แปลกประหลาด ผู้ใช้เพิ่มเติมเรียกว่าบัญชีย่อยในบริบทของบริการ อย่างไรก็ตามการเพิ่มและบำรุงรักษาผู้ใช้นั้นมีประสิทธิภาพเหมือนกับการจัดการผู้ใช้ในระบบอื่น ๆ สิ่งเดียวที่จับได้ก็คือเพราะพวกมันเป็นบัญชีย่อยคุณไม่สามารถเลือกผู้ดูแลระบบหลายคนซึ่งอาจทำให้พนักงานไอทีของคุณในองค์กรขนาดใหญ่มีข้อ จำกัด อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากนี้หน้าการดูแลระบบของ Runbox นั้นค่อนข้างชัดเจนและมีเอกสารที่ชัดเจน

อีเมลและการทำงานร่วมกัน

Runbox ชวนให้นึกถึง Gmail ของ Google G Suite Business ในแง่ของรูปลักษณ์ที่เรียบง่ายและสไตล์การนำทางโดยรวม การเขียนอีเมลทันทีทำให้ฉันรู้ว่าตัวบล็อกป็อปอัพเปิดอยู่ สิ่งนี้เป็นเพราะเมื่อพิจารณาถึงความสามารถของ HTML 5 นั้นไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องที่จะต้องการป๊อปอัปในเว็บไคลเอ็นต์ออนไลน์ ในด้านสว่างมีตัวแก้ไขข้อความ HTML หากคุณต้องการเพิ่มข้อความที่จัดรูปแบบพิเศษลงในอีเมลของคุณและ Runbox ยังรองรับไฟล์แนบแบบลากแล้ววาง แต่ถึงแม้จะมีสิ่งเหล่านี้ UI ก็รู้สึกไม่ปะติดปะต่อ: ไม่มีอะไรที่รู้สึกหรือประพฤติราวกับว่ามันถูกรวบรวมเข้าด้วยกันและผ่านการทดสอบอย่างละเอียด กลุ่มและผู้ติดต่อดูเหมือนจะเป็นความคิดในภายหลังและในขณะที่การติดแท็กอีเมลอาจถูกนำมาใช้เพื่อผลที่ดีเยี่ยม แต่กลับกลายเป็นว่า clunky ใช้อย่างเห็นได้ชัด

เมื่อพิจารณาถึงจุดอ่อนทั้งหมดของเว็บไคลเอ็นต์ Runbox ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะต้องการผูกบริการกับไคลเอนต์อีเมลบุคคลที่สามที่ตนเลือก โชคดีที่มันทำง่ายเมื่อคุณได้รับคำแนะนำ การขุดเล็กน้อยทำให้คุณได้รับขั้นตอนในการเชื่อมต่อ Runbox กับ Apple Mail, Mozilla Thunderbird และ Microsoft Outlook แม้ว่าคำแนะนำเหล่านั้นส่วนใหญ่จะผ่านคำถามที่พบบ่อย Runbox รองรับทั้งมาตรฐานอีเมล POP และ IMAP ซึ่งทำให้การเพิ่มลูกค้าบุคคลที่สามง่ายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง IMAP จะเปิดบริการเพื่อใช้งานในอุปกรณ์หลายเครื่องซึ่งเป็นมากกว่าสิ่งที่ดีสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจในปัจจุบัน

ในแง่ของเครื่องมือการทำงานร่วมกัน Runbox นำเสนอที่เก็บไฟล์ที่แชร์ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน FTP ด้วยความพยายามเพียงพอคุณสามารถสร้างพื้นที่ FTP ที่ใช้ร่วมกันสำหรับการทำงานร่วมกัน แต่เมื่อพิจารณาถึงความสามารถของเครื่องมือสื่อสารของทีมที่มีความซับซ้อนเช่น Dropbox Business หรือ Microsoft Teams สิ่งที่ Runbox เสนอให้สามารถเรียกว่า "การทำงานร่วมกัน" ในแง่ที่เป็นไปได้เท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้นเว็บ UI ของบริการ FTP นี้ไม่มีประโยชน์อย่างแท้จริงดังนั้นการใช้งานจะต้องมีไคลเอนต์ FTP บุคคลที่สามอีกครั้งและนั่นหมายถึงการปวดหัวการกำหนดค่าที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับคุณ

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เช่นเดียวกับ AtMail การตรวจจับสแปมของ Runbox นั้นอิงจากแอป SpamAssassin ของบุคคลที่สามรวมถึงตัวกรองสแปมทางสถิติที่เรียกว่า DSPAM ฟีดเหล่านี้จะปิดฐานข้อมูลหลายแห่งของผู้สร้างสแปมที่ดูเหมือนได้รับการดูแลเป็นอย่างดี องค์ประกอบ DSPAM ใช้สแปมที่รายงานตัวเองเป็นสื่อการฝึกอบรมเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ยังมีรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกและบัญชีขาวที่สามารถใช้ในการปฏิเสธหรืออนุญาตให้ผู้ใช้หรือโดเมนแต่ละรายไม่ให้ส่งอีเมลไปยังบัญชีของคุณ น่าเสียดายที่แม้ว่าฟิชชิ่งอีเมลสามารถและถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม แต่ก็ไม่มีเทคโนโลยีเพิ่มเติมใด ๆ ที่จะป้องกันการคลิกลิงก์ ลูกค้า Runbox จะต้องค้นหาซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ บริษัท อื่นเพื่อให้การป้องกันในระดับนี้

ด้านหน้าความเป็นส่วนตัว Runbox เริ่มต้นด้วยเรื่องราวที่ดีซึ่งสะท้อนให้เห็นในการตลาดเป็นหลัก บริษัท ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความจริงที่ว่ามันทำงานภายใต้เขตอำนาจของนอร์เวย์ซึ่งหมายความว่ามันไม่ได้อยู่ภายใต้การดำเนินการขุดข้อมูลของมหาอำนาจที่รู้จัก นอกจากนี้ยังหมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องเก็บเป็นความลับเว้นแต่กฎหมายจะมีการเข้าถึง ศูนย์ข้อมูลของพวกเขาได้รับการรักษาความปลอดภัยโดยการล้อมรอบรั้ว 360 องศาพร้อมการควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัยรายละเอียดที่ดูเหมือนจะพิสูจน์ว่า Runbox มีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามข้อเสียก็คือมันไม่ได้อ้างอิงหน่วยงานที่ควบคุมบุคคลที่สามใด ๆ ที่ตรวจสอบกระบวนการภายใน ดังนั้นหากธุรกิจของคุณดำเนินงานด้วยความจำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานเช่น SOC 2, ISO 27001 หรือ HIPAA คุณอาจเลิกทำงานกับคนอื่น

บูรณาการ

การรวมบุคคลที่สามเป็นอีกจุดที่อ่อนแอสำหรับ Runbox แต่สิ่งนี้น่าจะเป็นการออกแบบ มันไม่ได้มีอินเตอร์เฟสการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่เปิดเผยต่อสาธารณชน แต่มีเหตุผลว่า: ถ้าเป็นเช่นนั้นนั่นอาจจะขัดแย้งกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหลักการที่สำคัญสำหรับ Runbox มันน่าผิดหวังเพราะโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าคุณไม่สามารถรวมบริการ Runbox ไว้ในระบบนิเวศที่มีขนาดใหญ่ขึ้นได้ ผู้ที่ต้องอาศัยอยู่ในโลกของบริการบนเว็บที่ใหญ่กว่าจะดีกว่าหากใช้ตัวเลือกหลักอื่น ๆ เช่น Microsoft Office 365 หรือ Google G Suite Business

หลังจากใช้บริการฉันอยากได้ Runbox จริงๆ บริษัท เป็นผู้วางแนวความคิดในการต่อต้านการเฝ้าระวังและพยายามวางระบบรักษาความปลอดภัยระดับแนวหน้าของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ แต่เมื่อฉันดูที่ Runbox จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในธุรกิจการขาดการสนับสนุนด้านกฎระเบียบที่ได้รับการยืนยันการขาดความสามารถในการรวมบุคคลที่สามและการขาดความร่วมมืออย่างใกล้ชิดโดยรวมของเครื่องมือการทำงานร่วมกันของทีม เชื่อมโยงกับเว็บไคลเอ็นต์เก่า ๆ และไม่มีปฏิทินและนี่คือบริการอีเมลที่เน้นความปลอดภัยต่ำมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่โดดเดี่ยวแทนที่จะเป็นลูกค้าธุรกิจที่เล็กที่สุด

ถ้า Runbox สร้างฟีเจอร์ที่คำนึงถึงธุรกิจมากขึ้นในการให้บริการมันจะคุ้มค่ากับการมองหา บริษัท ที่ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ แต่ในระหว่างนี้ธุรกิจที่คำนึงถึงต้นทุนอาจได้รับการบริการที่ดีกว่าเมื่อมองไปที่แพลตฟอร์มต่างๆเช่น IceWarp Cloud หรือ Zoho Mail รวมถึงราคาที่ต่ำกว่าของผู้ชนะ Editors 'Choice ทั้งสองที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้