ระบบ Revel รีวิว pos & ให้คะแนน

Revel Systems POS เริ่มต้นที่ $ 99 ต่อเทอร์มินัลต่อเดือนซึ่งค่อนข้างแพงเมื่อพิจารณาว่านี่เป็นระบบจุดขาย (POS) ที่มุ่งเน้นธุรกิจขนาดเล็ก ซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจเฉพาะสามประเภท: ค้าปลีก, บริการอาหารจานด่วนหรือบาร์และร้านอาหาร ภายในสามประเภทเหล่านี้คุณสามารถเจาะลึกลงไปในเว็บไซต์ของ บริษัท เพื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับหมวดหมู่เช่นร้านพิซซ่าร้านกาแฟและสถานที่จัดงานหรือไนท์คลับ หากธุรกิจของคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้แล้ว Revel Systems POS เป็นระบบ POS ที่มั่นคง แต่มีราคาค่อนข้างสูงและ UI ที่ยากลำบากในบางสถานที่ทำให้มันอยู่ข้างหลังผู้ชนะ Editors 'Choice ในหมวดนี้ Square Point of Sale และ Vend POS

การพิจารณาต้นทุน

คุณจะพบว่าการกำหนดราคาเป็นข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของ Revel หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Revel Systems คุณจะไม่พบข้อมูลการกำหนดราคาใด ๆ ลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่ได้รับการเสนอราคาเต็มจนกว่าพวกเขาจะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ระบบ Revel POS เกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา เมื่อคุณเริ่มพูดตัวเลขค่าใช้จ่ายเริ่มต้นคือ $ 99 ต่อเทอร์มินัลต่อเดือนสำหรับร้านค้าที่มีหนึ่งการลงทะเบียน การลงทะเบียนครั้งที่สองเพิ่ม $ 79 ต่อเดือนและการลงทะเบียนครั้งที่สามเพิ่มอีก $ 69 ต่อเดือน ตัวอย่างเช่นร้านค้าที่มีสามรีจิสเตอร์จะจ่าย $ 267 ต่อเดือน ในขณะที่ตัวเลขเหล่านี้วางไว้ในระบบ POS ที่มีราคาแพงกว่าเราได้ตรวจสอบที่นี่โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่าง Erply ราคาของ Revel สามารถเติบโตได้มากขึ้นผ่านทางค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่หลากหลาย

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณสมบัติเช่นฮาร์ดแวร์เฉพาะ ตัวอย่างเช่นโซลูชันอีคอมเมิร์ซของ Revel Systems POS เพิ่ม $ 50 ต่อเดือนและเป็นการย้ายที่ไม่ค่อยเห็นในซอฟต์แวร์เป็นพื้นที่ให้บริการ (SaaS) การเข้าถึงส่วนต่อประสานการเขียนโปรแกรมประยุกต์แบบเปิด (API) ของ Revel เห็นได้ชัดว่ายังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จะต้องติดต่อ บริษัท เพื่อขอราคา ไม่มีแผนรายปีหรือช่วงทดลองใช้ฟรี

Revel Systems POS เสนอการประมวลผลบัตรเครดิตภายในองค์กรซึ่งเป็นบริการที่เรียก Revel Advantage สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ใช่ร้านอาหารอัตราราคาคือ 10 เปอร์เซ็นต์บวก 10 เซ็นต์ต่อหนึ่งธุรกรรม สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่หรือธุรกิจที่เกี่ยวกับอาหารราคาอาจแตกต่างกันไป Revel Systems POS ยังทำงานร่วมกับโปรเซสเซอร์บัตรเครดิตบุคคลที่สามอีกจำนวนหนึ่ง

ฝ่ายขาย

การลงทะเบียนของ Revel Systems POS เริ่มต้นด้วยหน้าจอนาฬิกาที่ขอให้พนักงานใส่รหัสสี่หลัก (หรือถ้าพวกเขามี iPad ที่เหมาะสม, การเข้าสู่ระบบด้วยใบหน้า) หลังจากนั้นสิ่งที่คุณเห็นจะขึ้นอยู่กับการอนุญาตที่คุณได้รับมอบหมายจากผู้ดูแลระบบของคุณ ผู้ที่มีระดับการอนุญาตต่ำเช่นพนักงานขายจะข้ามหน้า Landing Page และตรงไปที่การลงทะเบียน ผู้ที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมจะได้รับหน้า Landing Page ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เช่นผลิตภัณฑ์ 10 อันดับแรกที่ขายและจำนวนพนักงานที่ถูกตอกบัตรในปัจจุบันเช่นเดียวกับ Bindo POS ผู้ดูแลระบบยังสามารถเข้าถึงคุณลักษณะแบ็คออฟฟิศจำนวน จำกัด ได้โดยตรง จากการลงทะเบียนรวมถึงฐานข้อมูลลูกค้านาฬิกาเวลาการจัดการสินค้าคงคลังและรายงานต่างๆผ่านทางเมนูทางด้านซ้ายมือของหน้าจอ

ฐานข้อมูลลูกค้าช่วยให้คุณสามารถติดตามประวัติรายละเอียดลูกค้า (ที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์และอื่น ๆ ) และเปิดเผยโพสต์ความภักดีและข้อมูลที่คล้ายกัน คุณยังสามารถกำหนดลูกค้าให้กับกลุ่มเพื่อรับส่วนลดและแคมเปญอื่น ๆ เนื่องจากมีที่อยู่ของลูกค้าและข้อมูลอื่น ๆ คุณอาจต้องการ จำกัด สิทธิ์ในการเข้าถึงฐานข้อมูลและหากคุณกำลังใช้งานอีคอมเมิร์ซที่นำธุรกิจจากยุโรปมาให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามใหม่ หลักเกณฑ์ของ GDPR ในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล คุณสมบัติการบริหารอื่น ๆ ได้แก่ นาฬิกาเวลาการเงิน (บันทึกเงินสดรายวันสรุปการชำระเงินรายวันบันทึกการชำระเงินและรายงานการขายที่ปรับแต่งได้) และการควบคุมสินค้าคงคลัง

ส่วนต่อประสานผู้ใช้ POS หลัก (UI) ไม่มีการกระจายอย่างชัดเจน ปุ่มผลิตภัณฑ์ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของตั๋วคำสั่งซื้อจะไม่แสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทันที มันทำงานจากหมวดหมู่ไปยังหมวดหมู่ย่อยไปยังตัวดัดแปลง ดังนั้นพนักงานที่ไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดสามารถเลือกพูดหมวดหมู่รองเท้าจากนั้นเลือกสไตล์สีและขนาดที่ต้องการ ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างตัวดัดแปลงแบบบังคับเพื่อให้ไอเท็มบางตัวไม่สามารถรุ่งได้เว้นแต่จะมีการเลือกสีและขนาดเช่นกัน และในสัมผัสที่ดีข้อความป๊อปอัพรายละเอียดผลิตภัณฑ์ (เข้าถึงได้จากการคลิกที่ปุ่มรายการ) ไม่เพียง แต่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการ แต่ยังช่วยให้คุณทำการค้นหาสินค้าคงคลังเพื่อดูว่ามีรายการในตำแหน่งอื่นหรือไม่ .

ส่วนลดสามารถสมัครด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถเพิ่มรายการได้ทันทีโดยใช้ปุ่ม "เพิ่มรายการพิเศษ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ ปุ่มพักช่วยให้คุณสามารถระงับคำสั่งซื้อได้หากลูกค้าต้องการออกไปชั่วคราวระหว่างทำธุรกรรม และอีกหนึ่งสัมผัสที่ยอดเยี่ยม: ปุ่มที่เรียกว่า "Fast Cash" สามารถกำหนดจำนวนเงินได้ดังนั้นหากลูกค้าส่งเสมียนค่าใช้จ่าย $ 20 ให้พนักงานคนนั้นสามารถกด Fast Cash และขายได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้หน้าจออื่น .

สำหรับ UI ที่หันหน้าเข้าหาลูกค้า Revel Systems POS ใช้มินิ iPad ที่สามารถให้ลูกค้าดูว่ามีอะไรที่ดังกึกก้องขอประเภทใบเสร็จหรือทิ้งคำแนะนำไว้ ใบเสร็จรับเงินสามารถปรับแต่งด้วยข้อความส่งเสริมการขายหรือโลโก้

คุณสมบัติอื่น ๆ

ส่วนท้ายของ Revel Systems POS เป็นระบบคลาวด์ดังนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์มาตรฐาน ชุดไอคอนด้านบนช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงภาพรวมทั่วไปรายงานพนักงานและกำหนดเวลาได้ ในขณะที่โดยรวมมีคุณสมบัติที่คุณต้องการอินเทอร์เฟซอาจสับสนในสถานที่ ตัวอย่างเช่นมีไอคอนแยกต่างหากสำหรับผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลังโดยที่สิ่งแรกคือที่คุณสร้างรายการผลิตภัณฑ์ของคุณและหลังมีหน้าจอที่คุณติดตามพวกเขา

หน้าจอเริ่มต้นแสดงภาพรวมของการชำระเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้และจำนวนลูกค้า ลูกค้าสามารถติดแท็กเป็นลูกค้าที่ทำซ้ำโดยใช้ข้อมูลการติดต่อหรือหากไม่มีอยู่ให้ใช้ตัวเลขสี่ตัวสุดท้ายของหมายเลขบัตรเครดิต

Revel Systems POS มีรายงาน 30 รายการซึ่งแสดงข้อมูลการขายในการทำซ้ำต่างๆรวมถึงประเภทของผลิตภัณฑ์ประเภทของการชำระเงินการขายต่อชั่วโมง (เพื่อให้คุณทราบวิธีการทำงานของพนักงานในบางช่วงเวลาที่ยุ่ง) และบทสรุป มีตารางไม่กี่ตารางที่จะช่วยให้อ่านข้อมูลได้ ตัวอย่างเช่นภายใต้ "ส่วนประสมผลิตภัณฑ์" ซึ่งแสดงภาพรวมของรายการที่ทำกำไรได้มากกว่าคุณจะมีแผนภูมิวงกลมรวมถึงรายการข้อมูล

โมดูลสินค้าคงคลังช่วยให้คุณดูบัญชีแบบเรียลไทม์ของสถานะของผลิตภัณฑ์ต่างๆของคุณ คุณสามารถทำงานที่มีประโยชน์หลายอย่างเช่นตั้งค่าการแจ้งเตือนสต็อกต่ำซึ่งจะสร้างอีเมลคำเตือนและปรับรายการสินค้าคงคลังของคุณได้ทันที

เครื่องมือของพนักงานประกอบด้วยการจัดตารางเวลาแบบรวมซึ่งช่วยให้คุณสร้างกะและอีเมลที่กำหนดเวลาให้กับพนักงานของคุณ พนักงานของคุณสามารถแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขายอมรับชั่วโมงของพวกเขาหรือไม่ซึ่งจะปรากฏในตารางเวลาการเปลี่ยนรหัสสีและเครื่องมือติดตาม นอกจากนี้ยังมีบันทึกการจ่ายเงินเดือน

บริษัท นำเสนอฟีเจอร์ดั้งเดิมมากมาย ตัวอย่างเช่น Revel Insights เป็นแอปพลิเคชันการวิเคราะห์มือถือซึ่งมีค่าใช้จ่าย $ 9 ต่อเดือนต่อใบอนุญาต นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในราคา 50 ดอลลาร์ต่อเดือน หากคุณมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ต้องการ Revel Systems POS สามารถรวมเข้ากับมันผ่านทางแอพพลิเคชั่นการเขียนโปรแกรมแบบเปิด (API) อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่านี่จะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเท่านั้น

การพูดถึงการรวมระบบ: Revel Systems POS นำเสนอการผสานรวมของบุคคลที่สามจำนวนหนึ่งแม้ว่าการตลาดที่มีมากที่สุดก็คือ Intuit QuickBooks อย่างไรก็ตามมีการรวมอื่น ๆ ที่มีอยู่รวมถึง MailSync ซึ่งใช้ในการซิงค์ข้อมูลลูกค้ากับการติดต่อคงที่ MailChimp และเครื่องมือทางการตลาดอื่น ๆ

ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้

Revel Systems POS นำเสนอเทอร์มินัล POS ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งประกอบด้วยแท่นวาง iPad และแท็บเล็ตอุปกรณ์การชำระเงินเราเตอร์และจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi และเครื่องพิมพ์และลิ้นชักเก็บเงิน ราคาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก นอกจากนี้ยังมีฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ อีกมากมายรวมถึงอุปกรณ์เสริมรูด / Europay, MasterCard และ Visa (EMV) แบบไร้สัมผัสสำหรับ Add-on สำหรับแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ ให้แน่ใจว่าได้รับการเสนอราคาในสิ่งเหล่านี้หากการดำเนินการของคุณต้องการพวกเขาอย่างไรก็ตามเนื่องจาก Revel คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบางคน

การฝึกอบรมเบื้องต้นคือผ่านเว็บไซต์ "Revel University" ซึ่งใช้เอกสารวิธีการและวิดีโอการฝึกอบรม ลูกค้าบางรายรายงานในปี 2560 ว่าจริง ๆ แล้ว Revel ไม่มีแผนกบริการลูกค้าเพียงฝ่ายเก็บข้อมูลลูกค้าและความพยายามในการติดต่อพนักงานบริการลูกค้านั้นทำได้ยากที่สุด อย่างไรก็ตามในการเขียนนี้ Revel มีหน้าฝ่ายบริการลูกค้าในเว็บไซต์พร้อมรายชื่อหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุน

ในขณะที่เป็นที่น่าพอใจสำหรับบางสิ่งที่สำคัญยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจค้าปลีกในฐานะที่เป็นเครื่องบันทึกเงินสดจะดีกว่าหาก บริษัท ให้การสนับสนุนที่พร้อมใช้งานได้ทันทีเช่นการแชทหรือชั้นการสนับสนุนที่รวดเร็ว ธุรกิจที่ต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมและ / หรือการสนับสนุนนอกสถานที่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการชำระเงินซึ่งอาจจำเป็นสำหรับการดำเนินการหลายอย่างเนื่องจากความไม่พอใจ UI ของ Revel แต่คุณจะไม่สามารถคิดได้ว่าพื้นที่ใดก่อนซื้อเนื่องจากไม่มีระยะเวลาการประเมินฟรี .

ความสามารถในการส่งคำร้องขอความช่วยเหลือเป็นลายลักษณ์อักษรจะเพียงพอสำหรับสถานการณ์ที่ไม่ฉุกเฉินที่สุด กรณีฉุกเฉินสามารถจัดการผ่านสายโทรศัพท์สนับสนุนหรือคุณลักษณะการแชทออนไลน์ดังนั้น บริษัท จึงครอบคลุมพื้นฐานในการบริการลูกค้าและตาม Revel การสนับสนุนทั้งหมดมีให้บริการ 24/7

การให้คะแนนอื่น ๆ

เพื่อช่วยประเมิน Revel Systems POS ด้านล่างเราได้รวมคะแนน SmartScore และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าจากเว็บไซต์ที่เรียกว่าการเงินออนไลน์ซึ่งประเมินโซลูชันทางการเงิน อ้างอิงจากเว็บไซต์ FinancesOnline มันคำนวณ SmartScores ตามฟังก์ชั่นหลักของระบบ POS รวมถึงฟีเจอร์ "การทำงานร่วมกันการปรับแต่งการผสานรวมกับแอพอื่น ๆ การสนับสนุนลูกค้าและการเคลื่อนไหว" ปัจจัยเหล่านี้ถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณ คะแนนสุดท้าย (ในระดับ 1 ถึง 10) "

FinancesOnline ดึงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าจากอัลกอริทึมความพึงพอใจของลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่ง "รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ความคิดเห็นและความคิดเห็นในสื่อสังคมออนไลน์ที่หลากหลายและคำนวณคะแนนความพึงพอใจตามสิ่งที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์"

FinancesOnline ให้ Revel Systems POS ด้วยคะแนน SmartScore 8.3 และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 54 เปอร์เซ็นต์

โดยรวมแล้ว Revel Systems POS เป็นระบบ POS ที่แข็งแกร่งพร้อมด้วยคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับเจ้าของร้านค้าปลีกและร้านอาหารและ UI ที่ใช้งานง่ายซึ่งอาจต้องใช้การฝึกฝนเล็กน้อยสำหรับคนส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามบริการที่มีราคาค่อนข้างสูงการขาดความโปร่งใสและรายชื่อค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่สามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วอาจทำให้ผู้ใช้บางรายปิด