Rackspace เป็นเจ้าภาพการตรวจสอบการแลกเปลี่ยน & การให้คะแนน

Rackspace Hosted Exchange ซึ่งเป็นโซลูชันอีเมลที่โฮสต์เริ่มต้นที่ $ 10.99 ต่อกล่องจดหมายต่อเดือนเป็นแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ของ Rackspace มันให้ผู้ใช้กล่องจดหมาย 100 กิกะไบต์ (GB), รับประกัน 100 เปอร์เซ็นต์, สถานะการออนไลน์ที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินและการรักษาความปลอดภัยระดับแนวหน้าภายในแพลตฟอร์ม Microsoft Exchange ที่คุ้นเคย ปัญหาระดับการจัดการบางประการอยู่ด้านหลังอีเมลผู้ชนะของ Editors 'Choice Intermedia Exchange Email และ Microsoft Office 365 Business Premium Rackspace Hosted Exchange มีการซิงค์ฟรีสำหรับ iPhone, Android และ Windows Phone; โปรแกรมป้องกันสแปมและป้องกันไวรัสระดับพรีเมียมและการสนับสนุนตลอดเวลาผ่านทางโทรศัพท์ออนไลน์หรือแชท มีการทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่มีสัญญาระยะยาว

ในขณะที่ บริษัท เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับข้อเสนอ Rackspace Managed Cloud ที่ให้บริการคลาวด์ Infrastructure-as-a-Service (IaaS) แต่ก็มีบริการอื่น ๆ อีกมากมาย สิ่งเหล่านี้รวมถึงโปรแกรมเว็บโฮสติ้งที่มีประสิทธิภาพ แต่ยังรวมถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่กำหนดเองระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) และบริการแอพแบ็คออฟฟิศอื่น ๆ อีกมากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าของบริการเหล่านี้เพื่อเข้าถึง Rackspace Hosted Exchange

บริการอีเมลเป็นแบบสแตนด์อโลนทั้งหมด สำหรับการเพิ่ม $ 8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนคุณสามารถรับ Microsoft Office 2016 แบบเต็มสำหรับผู้ใช้ทุกคน สำหรับการเพิ่ม $ 3 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนคุณสามารถเพิ่มการเก็บถาวรอีเมลได้ การรับประกันความพร้อมใช้งาน 100 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ไม่ได้มองในแง่ดีเกินไป: มันขึ้นอยู่กับการสนับสนุนทางการเงินเท่านั้นซึ่งหมายความว่า Rackspace จะคืนเงินให้คุณตามจำนวนที่กำหนดสำหรับการหยุดทำงานใด ๆ และคุณจะสามารถรายงานการหยุดทำงานได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากพวกเขายังให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถทดลองใช้งานผ่านการทดลองใช้ฟรี 14 วันบนเว็บไซต์ของพวกเขา

เริ่มต้นใช้งาน

การลงทะเบียนกับ Rackspace Hosted Exchange จะทำการกรอกข้อมูลเพียงไม่กี่หน้าและเลือกบริการที่คุณต้องการใช้ สำหรับผู้ที่ต้องการ Microsoft Office รวมอยู่สิ่งสำคัญคือให้ตรวจสอบที่นี่มิฉะนั้นคุณจะกลับไปสั่งซื้ออีกครั้งผ่านส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ในภายหลังเนื่องจากไม่ใช่ค่าเริ่มต้น หากคุณตัดสินใจรับ Microsoft Office คุณจะได้รับบัญชี Rackspace แยกต่างหากสำหรับ Office 365 Business Premium จากตรงนั้นคุณสามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้และทำให้พวกเขาสามารถเข้าสู่พอร์ทัล Office และดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ได้ในภายหลัง ทุกอย่างอื่นได้รับการจัดการจากพอร์ทัล Rackspace Cloud Office การเพิ่มโดเมนของคุณเองเป็นขั้นตอนที่จำเป็นในระหว่างการสมัคร

ในฐานะที่เป็นมืออาชีพด้านไอทีฉันไม่มีปัญหาใด ๆ ในการค้นหาเส้นทางของฉันและข้อความป๊อปอัพเริ่มต้นใช้งานมีประโยชน์ในการนำฉันไปยังสถานที่ที่เหมาะสม มีลิงค์ด่วนที่ด้านบนสำหรับการจัดการกล่องจดหมายรายชื่อการแจกจ่าย Microsoft Skype for Business ผู้ติดต่อทั่วโลกโฟลเดอร์และสแปม UI จะทำให้คุณรู้อยู่เสมอว่าคุณไม่สามารถเพิ่มอะไรได้บ้างและคุณจะพบว่าปุ่มอัพเกรดมีประโยชน์ในหลาย ๆ ที่ในกรณีที่คุณต้องการซื้อผู้ใช้เพิ่มเติม

สิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้อาจพลาดคือถ้าคุณต้องการเพิ่มและจัดการชื่อแทนโดเมนคุณจะต้องติดต่อสายสนับสนุน Rackspace ในทำนองเดียวกันหากคุณพบว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโดเมนหลักของคุณสิ่งนี้อาจกลายเป็นอุปสรรค หากคุณรู้ว่าสิ่งนี้กำลังจะมีการเปลี่ยนแปลงในไม่ช้าก็เป็นการดีที่สุดที่จะระงับการลงชื่อสมัครใช้จนกว่าจะถึงตอนนั้นหรือโทรติดต่อเพื่อนัดหมายกับ Rackspace

บางทีการร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือเค้าโครงดูเหมือนจะเก่าไปเล็กน้อย รูปลักษณ์และความรู้สึกนั้นเป็นประโยชน์มากกว่าความมีสไตล์เช่น Google G Suite Business และไม่มีช่องค้นหาที่ปรับให้เหมาะกับงานอย่างที่คุณเห็นในอีเมล Intermedia Exchange หรือ Microsoft Office 365 Business Premium ในขณะที่คุณสามารถไปยังที่ที่คุณต้องการด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งบางครั้งมันก็มีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการ UI ยังใช้เวลาในการทำงานนานกว่าสองสามวินาทีกว่าที่ควร อาจเป็นปัญหาชั่วคราว แต่ไม่เคยผ่านไปตลอดระยะเวลาการทดสอบทั้งหมด

อีเมลและการทำงานร่วมกัน

เป็นเรื่องปกติสำหรับบริการโฮสติ้งอีเมลบางอย่างเช่น IceWarp Cloud เพื่อเรียกใช้แบ็คเอนด์ที่ต้องใช้ปลั๊กอินเพื่อรวมเข้ากับ Microsoft Outlook ที่ส่วนหน้า เนื่องจาก Rackspace นั้นสอดคล้องและเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มอีเมล Microsoft Exchange จึงมีไคลเอนต์ Microsoft Outlook Web Access (OWA) ที่คุ้นเคยเป็นส่วนหน้าเว็บ ในแง่ของรูปลักษณ์และความรู้สึกนี้หมายความว่าไม่น่าประหลาดใจไคลเอนต์นี้เกือบจะเหมือนกับ Microsoft Office 365 ยกเว้นคุณลักษณะบางอย่างที่ใหม่กว่านี้ถูกปล่อยออกมา

ผู้ใช้ยังได้รับอีเมลปฏิทินงานและคุณลักษณะการจัดการผู้ติดต่อของ Microsoft Office ซึ่งเป็นคุณสมบัติสำคัญที่ได้รับความนิยมของ Microsoft Outlook แบบออฟไลน์ เป็นไปได้ที่จะใช้ไคลเอนต์ Microsoft Outlook ออฟไลน์รวมถึงไคลเอนต์บุคคลที่สามที่รองรับ IMAP หรือ POP แม้ว่าคุณจะต้องการซิงโครไนซ์แบบสองทางสำหรับปฏิทินคุณก็ติดอยู่กับ Outlook หรืออุปกรณ์มือถือ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามไม่มีสิ่งที่น่าประหลาดใจที่นี่เพราะทุกอย่างใช้งานได้

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Microsoft Skype for Business ได้รับการรวมเข้ากับ Rackspace Hosted Exchange เป็นส่วนที่ดีกว่าของ Office ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่คุณเห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องให้สิทธิ์ใช้งานส่วนที่เหลือของชุดโปรแกรม Office เพื่อเข้าถึงสิ่งนี้ มันช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีวิดีโอแชทถ่ายโอนไฟล์แบ่งปันการประชุมและรับสายด้วยเสียงทั้งหมดจาก OWA UI นอกจากนี้ยังมีรุ่นเดสก์ท็อปซึ่งแข็งแกร่งกว่าเล็กน้อย สำหรับผู้ที่ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับเอกสารขององค์กรของคุณคุณอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการโฮสต์ Microsoft SharePoint Online

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

แตกต่างจากการแข่งขันบางส่วน (โดยเฉพาะอีเมล Exchange Intermedia) Rackspace Hosted Exchange ค่อนข้างปิดฉากเกี่ยวกับรายการความปลอดภัย สำหรับสิ่งหนึ่งมันไม่ได้ระบุว่าเครื่องมือใดที่ใช้สำหรับการป้องกันสแปมและแอนติไวรัสแม้ว่าในระหว่างการทดสอบจะสามารถใช้งานฟังก์ชันเหล่านี้ได้ดีพอ ตามการโฆษณามันใช้การรวมกันของรายการการบล็อกไอพีและการปิดกั้นประเภทไฟล์แนบที่รู้จักซึ่งสามารถใช้ในการใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ เพื่อเป็นการป้องกันบรรทัดที่สองอีเมลจะถูกสแกนเป็นรายบุคคลสำหรับโครงสร้างและเนื้อหาผลลัพธ์ที่ทำหน้าที่เป็นลายเซ็นต์เพื่อพิจารณาว่าอีเมลนั้นเป็นฟิชชิ่งหรือข้อความสแปม น่าเศร้าที่ดูเหมือนว่าจะไม่มีคำเตือนเพิ่มเติมใด ๆ โดยรอบอีเมลฟิชชิ่งที่ทำให้มันลงในกล่องจดหมายขยะ มีการล่อลวงให้คลิกลิงก์เพื่อตรวจสอบและจะดีกว่าหากได้รับคำเตือนสำหรับผู้ที่สงสัย ในทางกลับกัน UI จะช่วยให้สามารถนำบัญชีดำไปใช้กับการกำหนดค่าต่อต้านสแปมของคุณได้อย่างง่ายดาย

เนื่องจากทั้งสองเป็นผู้ใหญ่และได้รับการสนับสนุนอย่างดี Rackspace ใช้เครือข่ายศูนย์ข้อมูลที่ทันสมัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องทางร่างกายผ่านความซ้ำซ้อนทางภูมิศาสตร์และการ จำกัด การเข้าถึงทางกายภาพ นอกเหนือจากนี้ Rackspace อ้างว่าไม่มีความรู้เกี่ยวกับเนื้อหาของข้อมูลที่ลูกค้าจัดเก็บหรือดำเนินการโดยใช้บริการ Rackspace Hosted Exchange ยังถือ SOC 2 และองค์การระหว่างประเทศเพื่อการรับรองมาตรฐาน (ISO) 27001 สิ่งนี้รับประกันได้ว่ามีการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับผู้บุกรุกและป้องกันไม่ให้พนักงานสอดแนมข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ดังที่กล่าวไว้เนื่องจากข้อมูลความปลอดภัยของ Rackspace คุณไม่ควรปล่อยให้นโยบายความปลอดภัยทั้งหมดอยู่ในมือ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งข้อมูลท้องถิ่นที่เหลือและข้อมูลในการขนส่งโปรดใช้การเข้ารหัสข้อมูลในเครื่องรวมถึงบริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนจริง (VPN) ที่มีชื่อเสียงเช่น NordVPN ผู้ชนะของบรรณาธิการ

บูรณาการ

ในขณะที่ Rackspace เสนอการรวมเข้ากับ Microsoft Office และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องไม่มีเส้นทางโดยตรงในการรวมเข้ากับบริการเว็บอื่น ๆ เช่น Dropbox Business หรือ Slack ผู้ที่ต้องการฟังก์ชั่นประเภทนี้จะต้องมองหาการสมัครใช้งานจริงของ Microsoft Office 365 ซึ่ง Rackspace จะขายที่ $ 8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เมื่อพิจารณาว่าผู้ชมสำหรับบริการนี้เป็นธุรกิจที่ต้องการย้ายเซิร์ฟเวอร์ Exchange ไปยังระบบคลาวด์อย่างไรก็ตามการรวมเข้าด้วยกันอาจไม่จำเป็นต้องมีความสำคัญสูงสุด

โดยรวมแล้ว Rackspace Hosted Exchange มีทุกอย่างที่เป็นไปได้ที่ส่วนหลัง มันให้เซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้โครงสร้างดาต้าเซ็นเตอร์ที่ปลอดภัยและการสนับสนุน 24/7 ที่ยอดเยี่ยม หากคุณกำลังใช้ Rackspace สำหรับการโฮสต์อื่น ๆ นี่เป็นเส้นทางที่ดีถ้าคุณได้พิจารณาว่าการโฮสต์อีเมลบนคลาวด์นั้นเหมาะสำหรับคุณ อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากนี้ Rackspace Hosted Exchange ยังคงเต็มไปด้วย UI clunky เล็กน้อยและการขาดความสามารถในการรวมบุคคลที่สามที่ทำให้มันอยู่ด้านหลังผู้นำในพื้นที่นี้