แสดงตัวอย่างบริการ Efulfillment

eFulfillment Service ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยนายลินด์เบิร์กเริ่มต้นเมื่อนายลินด์เบิร์กขาย บริษัท จำหน่ายหนังสือของเขาและเริ่มใช้คลังสินค้าของมิชิแกนเพื่อจัดการผู้บริโภคโดยตรงสำหรับสำนักพิมพ์ด้วยตนเอง การดำเนินการนี้ได้เติบโตขึ้นเป็นบริการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จซึ่งจัดการกับอี - เทเลอร์ประมาณ 700 รายโดยประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์อยู่นอกสหรัฐอเมริกา ค่าใช้จ่ายสำหรับการบริการของคุณสามารถกำหนดได้ดีที่สุดโดยติดต่อ บริษัท โดยตรง

บริการ eFulfillment มุ่งเน้นไปที่ผู้ค้าปลีกขนาดเล็กถึงขนาดกลาง บริการจัดการกับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เป็นพัสดุไปรษณีย์เล็ก ๆ ถึงแม้ว่าลูกค้าบางรายจัดการกับคำสั่งซื้อที่ใหญ่กว่า ไม่มีข้อกำหนดปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือค่าธรรมเนียมพิเศษสำหรับจำนวนการสั่งซื้อขนาดเล็ก จัดการทุกอย่างภายในองค์กรรวมถึงการสนับสนุนลูกค้า

ในการย้ายที่ตั้งค่าไว้นอกเหนือจากส่วนใหญ่ของฟิลด์รวมถึงผู้ให้บริการเติมเต็มที่เน้น e-commerce เช่น ShipBob, eFulfillment Service ยังทำงานร่วมกับลูกค้าที่ต้องการ cross-docking Cross-docking เป็นประเภทของการเติมเต็มที่คำสั่งซื้อเข้ามาในคลังสินค้าและส่งออกทันทีโดยไม่ถูกเก็บไว้ กลยุทธ์นี้มักถูกใช้โดยผู้ระดมทุนที่ต้องการจัดส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังผู้สนับสนุนในทันที

ราคา

บริการ eFulfillment เริ่มต้นด้วยค่าธรรมเนียมรายสัปดาห์เริ่มต้น $ 23.50 ที่จ่ายสำหรับกระบวนการเริ่มต้น (การตั้งค่าสินค้าคงคลังและการรวมกับตะกร้าสินค้าออนไลน์) และครอบคลุมการสนับสนุนที่ติดตามใด ๆ ค่าจัดเก็บของมันจะขึ้นอยู่กับลูกบาศก์ฟุตมากกว่าต่อพาเลท สิ่งนี้ทำให้บริการแตกต่างจากคู่แข่งที่เชี่ยวชาญในการจัดส่งที่ใหญ่ขึ้นเช่น Red Stag นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการแบบแพ็คแพ็คต่อหน่วยโดยมีระดับที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อที่จัดส่งต่อเดือน ลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อที่ใหญ่กว่าสามารถเลือกที่จะถูกเรียกเก็บเงินตามเวลาแทน

ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ครอบคลุมการรับตามเวลาและผลตอบแทน ค่าธรรมเนียมเสริมรวมถึงการชุมนุมและ kitting ใช้บรรจุภัณฑ์พิเศษสำหรับรายการที่เปราะบางหรือแบรนด์; และรวมถึงคูปองแผ่นพับหรือวัสดุอื่น ๆ ในแพ็คเกจ บริการ eFulfillment เสนอข้อตกลงเงื่อนไขการบริการมาตรฐานโดยไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการลงโทษ

บริการ eFulfillment ยังเสนอโปรแกรมทดลองขับ 30 วันให้กับลูกค้า ตามเว็บไซต์วิธีการทำงานคือคุณส่งส่วนหนึ่งของสินค้าคงคลังของคุณเพื่อให้คุณสามารถสัมผัสได้ว่ากระบวนการรับของ eFulfillment Service ทำงานอย่างไร บริษัท รวมระบบตะกร้าสินค้าของคุณเข้ากับระบบบนเว็บทำให้คุณสามารถ "มองเห็นคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างสมบูรณ์" หากคุณไม่พอใจภายใน 30 วัน บริษัท จะคืนเงินให้คุณสูงถึง $ 250 ในค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้น

สิ่งอำนวยความสะดวก

eFulfillment Service เป็นเจ้าของโกดังสินค้าสองแห่งในเขตทราเวิร์สซิตีรัฐมิชิแกน มันจัดการและกระจายสินค้าคงคลังส่วนใหญ่ออกมาจากหนึ่งในนั้นและใช้อื่น ๆ สำหรับสต็อกที่เคลื่อนไหวช้าหรือการจัดเก็บระยะยาว

ซอฟต์แวร์

แม้แต่ moreso มากกว่า Shipfusion อินเทอร์เฟซผู้ใช้ออนไลน์ (UI) ของ eFulfillment Service ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีและใช้งานง่าย แผงควบคุมการเปิดให้บริการการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอ (สำหรับ, พูด, สภาพอากาศที่มีปัญหา), ลิงค์ด่วนไปยังหน้าที่ใช้บ่อยลิงก์ไปยังประกาศล่าสุดและรายการคำสั่งซื้อและการจัดส่งล่าสุด เมนูแบบเลื่อนลงด้านบนให้การเข้าถึงคำสั่งซื้อรายงานการเรียกเก็บเงินและการรวมระบบ

eFulfillment Service มีการผสานรวมกับตะกร้าสินค้าประมาณ 40 รายการด้วยบริการเช่น 3dcart, Amazon, BigCommerce, eBay, Ecwid, Infusionsoft, Magento Commerce, PinnacleCart, Shopify และ Volusion นอกจากนี้ยังให้บริการสำหรับผู้ค้าปลีกที่ขายผ่าน บริษัท ขนาดใหญ่เช่น Amazon หรือ Costco แต่ต้องการทำตามความต้องการของตนเอง

มีหน้าแยกต่างหากสำหรับรายการคำสั่งซื้อและพื้นที่โฆษณา ด้วยการคลิกหมายเลขคำสั่งซื้อลูกค้าสามารถขุดข้อมูลที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมรวมถึงหมายเลขการติดตามที่เชื่อมโยงไปยังข้อมูล บริษัท ขนส่ง มีรูปแบบการจัดส่งที่หลากหลายรวมถึงตัวเลือก "อัตราที่ดีที่สุด" ซึ่งจะเลือกอัตราที่ถูกที่สุดโดยอัตโนมัติสำหรับน้ำหนักขนาดและปลายทางของคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงเช่นการใช้ที่อยู่อื่นหรือแก้ไขข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อสามารถทำได้หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้จัดส่ง

มีรายงานที่หลากหลายรวมถึงสินค้าคงคลังธุรกรรมและการคาดการณ์สินค้าคงคลังที่ใช้ประวัติของผลิตภัณฑ์และโครงการที่อาจมีความจำเป็นในอนาคต ลูกค้ายังสามารถตั้งค่าการเตือนต่ำ

ทีมดูแลลูกค้าโดยเฉพาะจะจัดการกระบวนการเริ่มต้นขึ้นเครื่องบิน หลังจากนั้นทีมสนับสนุนลูกค้าจะสอบถามข้อมูลแบบวันต่อวันจากลูกค้า ปัญหาส่วนใหญ่ได้รับการจัดการทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีระบบช่วยเหลือตั๋วปัญหา

ความคิดสุดท้าย

มีความคิดเห็นของผู้ใช้ไม่มากที่มีให้สำหรับ eFulfillment Service แต่คนที่เราค้นพบโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผู้เริ่มต้นมักจะมีแนวโน้มในเชิงบวก

เนื่องจากบริการ eFulfillment จัดจำหน่ายสินค้าคงคลังเป็นหลักจากคลังสินค้าเดียวจึงอาจไม่เหมาะสมสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ขยายไปสู่การขายระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม บริษัท มีความยืดหยุ่นอย่างมากเมื่อพูดถึง บริษัท ที่เพิ่งจัดตั้งใหม่ผู้ค้าปลีกที่ใช้เงินทุนจำนวนมาก (ยกเว้นการแสดงออก) ทำให้ บริษัท ของพวกเขาเริ่มต้น หาก บริษัท ของคุณเป็นหนึ่งในประเภทเหล่านี้บริการ eFulfillment ควรอยู่ในรายการของคุณ