วีดีโอ: Maitre'D POS by Posera (ตุลาคม 2024)
Posera Maitre'D POS เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ ณ จุดขาย (POS) ที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหารแนวตั้งดังนั้นจึงแทบไม่น่าแปลกใจที่มันทำงานได้ดีสำหรับพื้นที่นั้นแม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่อื่น มันเริ่มต้นที่ $ 50 ต่อเดือนต่อเวิร์กสเตชันหรือซื้อล่วงหน้า $ 1, 000 ต่อเวิร์กสเตชัน
Posera Maitre'D POS ประกาศตัวว่าเป็น "หนึ่งในระบบ POS ร้านอาหารที่มีฟีเจอร์และปรับแต่งได้มากที่สุดในตลาด" เป็นคำพูดเกือบทุกคำที่ระบุว่า "หนึ่งในที่สุด" และไม่ได้เสนอตัว จำกัด (ใน "หนึ่งในห้าอันดับแรก") จะเป็นจริงเพราะมันอาจหมายถึง "หนึ่งใน สองพันล้านอันดับแรก " ในกรณีนี้แม้ว่าการสัมภาษณ์ลูกค้าและชื่อเสียงทางการตลาดโดยรวมของมันจะตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของตนโดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนที่เกี่ยวกับมันที่มีคุณลักษณะหลากหลาย
ชิ้นส่วนที่ปรับแต่งได้นั้นเป็นจริงแม้ว่าแดกดันจะได้รับจากลูกค้าร้องเรียนเพียงคนเดียวที่พูดเกี่ยวกับ Posera Maitre'D POS เกี่ยวกับข้อ จำกัด ที่มากเกินไปของการปรับแต่งนั้น เพื่อความเป็นธรรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เขียนขึ้นสำหรับผู้ชมจำนวนมากสามารถรองรับการปรับแต่งได้มากมาย สถานที่ตั้งของการซื้อแพ็กเกจ POS ที่ไม่ได้วางจำหน่าย - แทนที่จะออกแบบของคุณเอง - คือคุณต้องการใช้สิ่งที่แพ็คเกจเสนอให้โดยมีการปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ระบบ POS อื่นที่ทำได้ค่อนข้างดีในการปรับแต่งได้คือ Action Systems Restaurant Manager
ความน่าเชื่อถือความทนทานเอาชนะได้ทั้งหมด
“ สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับฉันคือความน่าเชื่อถือและความทนทาน” จอห์นเทเลนผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของซีฟู้ดซีฟู้ดหกร้านในเครือซีแอตเทิลกล่าว "มันใช้งานง่ายที่ปลายด้านหลังใช้งานง่ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์เราทำ $ 30 - $ 40K ต่อวันในการทำธุรกิจและไม่ล้มเหลวไม่เคยทำงานหนักเกินไปฉันเคยเห็น POS อื่น ๆ ที่ต้องรีบูตกลาง อาหารเย็น."
เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของร้านอาหารแนวตั้งจึงไม่น่าแปลกใจที่สถานะการออนไลน์และความน่าเชื่อถือเป็นจุดขายหลักสำหรับระบบ POS เกือบทุกระบบรวมถึง Aldelo POS Pro และ Revention POS
Thelan กล่าวว่าเขาตรวจสอบระบบ POS อื่นเป็นระยะ แต่ถึงกระนั้นเขาก็ไม่พบว่ามีใครตรงกับแพ็คเกจ POSera Maitre'D POS โดยรวม "ในระหว่างการตรวจสอบสถานะฉันได้ดูโซลูชัน POS อื่น ๆ, POS-based POSES, ผู้เล่นรายใหญ่อื่น ๆ ทั้งหมดฉันเห็นคุณสมบัติที่ฉันชอบและทุกครั้งที่ฉันไปดูฉันพบว่า Maitre'D มี" เขาพูดว่า. "โซลูชัน POS อื่น ๆ บางค่าใช้จ่ายน้อยลง แต่พวกเขาคิดค่าใช้จ่ายสำหรับส่วนประกอบที่เกิดขึ้น Posera Maitre'D POS ไม่ได้พวกเขามีค่าใช้จ่ายสำหรับความภักดีคุณสมบัติองค์กรด้วยความไม่แน่นอนเช่นภาวะเศรษฐกิจตกต่ำที่เราเพิ่งผ่านไป ใช้จ่าย $ 20K-30K ทุกปีเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้องฉันไม่มีปัญหากับ Posera Maitre'D POS "
เชนร้านอาหารอีกแห่งหนึ่งในซีแอตเติล - โซ่อาหารเพื่อสุขภาพ 3 แห่ง Juicy Café - มีประสบการณ์คล้ายกับของ Duke แต่เน้นว่าการบริการลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถเข้าถึงการสนับสนุนเมื่อจำเป็นต้องสร้างความแตกต่างใหญ่ "พวกเขาเก่งด้านการบริการลูกค้า" Abigail Stansfield เจ้าของ Juicy Caféกล่าว "นั่นสำคัญกว่าฟีเจอร์ต่าง ๆ ถ้าฉันไม่สามารถทำยอดขายได้ฉันก็เลิกทำธุรกิจในอุตสาหกรรมที่มีการบริการลูกค้าที่แย่มาก
Dominic Fallara เป็นผู้อำนวยการฝ่ายบริหารของร้านอาหาร Buona ที่ตั้งอยู่ในเมืองชิคาโกแบบรวดเร็วและเป็นกันเอง Fallara กล่าวว่าเขาชอบ Posera Maitre'D POS เนื่องจากคุณสมบัติและฟังก์ชั่นการใช้งานโดยเฉพาะจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเช่นผู้ขายที่เสนอโปรแกรมความภักดีการสนับสนุนการค้ามือถือหรือการทำรัฐประหาร
Posera Maitre'D POS "เป็นร้านค้าครบวงจรตอนนี้เรามีโปรแกรมความภักดีและมีปลั๊กอินสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์และโซลูชันของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เสียบเข้าด้วยกัน" Fallara กล่าว "มันช่วยให้ผู้จัดการร้านอาหารดำเนินการได้ง่ายขึ้นและเราสามารถเก็บข้อมูลบนหน้าจอที่สำนักงานตัวเลขทั้งหมดอยู่ที่ปลายนิ้วของเราและเราสามารถดึงพวกเขาขึ้นมาในไม่กี่วินาทีเราต้องโทรหาร้าน"
การเข้าถึงข้อมูลเทอร์มินัล จำกัด เกินไป
Fallara ยังกล่าวด้วยว่าเขาชอบฟังก์ชั่น back-office ของระบบ POS แต่สแตนส์ฟีลด์บอกว่าเธออยากจะเห็นว่าระบบแบ็คออฟฟิศไม่ได้ถูก จำกัด อยู่ที่อาคารผู้โดยสารหลังบ้านอีกต่อไป "ฉันต้องการให้ทุกอย่างพร้อมใช้งานในเทอร์มินัลการขาย" ซึ่งตอนนี้พวกเขายังไม่พร้อม "นั่นคือสิ่งที่จะต้องเกิดขึ้น"
Fallara เน้นว่าเขาต้องการคุณสมบัติที่ใช้ระบบคลาวด์มากขึ้น "ตอนนี้เราสามารถเห็นได้ว่าการแบ่งปันทางการเงินจากคลาวด์ แต่เราต้องการสิ่งนั้นมากกว่าในด้านอื่น ๆ เช่นข้อมูลการดำเนินงาน"
Thelen กล่าวว่าเขาพอใจกับกระบวนการฝึกอบรมของ Posera Maitre'D POS ซึ่งเขาพบว่ามีประสิทธิภาพ “ เราทำการฝึกอบรมเจ็ดวันสำหรับพนักงานใหม่โดยการฝึกอบรมในห้องเรียนสองวันครอบคลุมทุกอย่างไม่ใช่แค่ POS "เขากล่าว "ในวันที่สี่เรามีพวกเขาใน POS ที่ดังกึกก้องบางคนสามารถทำได้ภายในหนึ่งวันซึ่งดีเพราะเราไม่ต้องการทิ้งพวกเขาไว้ข้างหน้าแขก"
Fallara สร้างประเด็นที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเขาในการใช้แท็บเล็ต POS มือถือพาพวกเขาออกจากร้านอาหารและเข้าไปในเลนขับรถผ่าน "เราสามารถรับรถยนต์ได้ 100 คันต่อชั่วโมงแทนที่จะเป็นแขกที่รอให้ถึงลำโพงเราส่งพนักงานออกมาพร้อมกับแท็บเล็ตและคำสั่งซื้อของพวกเขาจะถูกส่งตรงไปที่ห้องครัว" เขากล่าว เพิ่มเติมเกี่ยวกับ "การสร้างใหม่ carhop 1950s"
Posera Maitre'D POS เสนอการผสมผสานที่น่าประทับใจของคุณสมบัติและการรองรับอุปกรณ์พกพา แม้ว่าเช่นเดียวกับระบบเหล่านี้ส่วนใหญ่การปรับแต่งของมันอาจจะแข็งแกร่งขึ้นเล็กน้อย หากคุณต้องการการสนับสนุนคุณสมบัติระดับนี้เป็นแพคเกจที่ต้องพิจารณาอย่างแน่นอน
