ตรวจสอบและให้คะแนน 360Al ศิษย์

ซึ่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์ PCMag บทวิจารณ์บนคลาวด์ส่วนใหญ่โซลูชั่นการจัดการสมาชิกมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการใช้งานทางธุรกิจทั่วไป แต่สำหรับกรณีการใช้งานที่เน้นเลเซอร์ในองค์กรประเภทใดประเภทหนึ่ง 360Al ศิษย์ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 208 ต่อเดือนสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรและบท (ราคาโดยใบอนุญาตประจำปีที่ $ 2, 500 ต่อปีบวกกับค่าติดตั้ง $ 2, 000) มีฐานลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงมาก: องค์กรศิษย์เก่า และประสบการณ์นั้นมุ่งสู่การจัดหาวิธีที่ง่ายและใช้งานง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบองค์กรศิษย์เก่าในการจัดการสมาชิกกลุ่มข่าวกิจกรรมกระดานงานและการบริจาคในบริบทนั้น

360Alumni เป็นไดเรกทอรีสมาชิกและแพลตฟอร์มการตลาดและการมีส่วนร่วมสำหรับการจัดการศิษย์เก่า แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้เสนอแอพมือถือแบบเนทีฟ แต่เพิ่งเปิดตัวเว็บไซต์ตอบสนองที่ออกแบบใหม่ทั้งหมดสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ในขณะที่ความสามารถในการปรับแต่งการกำหนดราคาความสะดวกในการใช้งานและคุณสมบัติโดยรวมของแพลตฟอร์มนั้นไม่ตรงกับ Editors 'Choices ClubExpress และ Zen Planner แต่เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสมาชิกที่เหมาะสำหรับองค์กรศิษย์เก่าตั้งแต่ K-12 ไปจนถึงวิทยาลัยและมหาวิทยาลัย

ราคาและการสนับสนุน

360 ศิษย์เก่าไม่คิดค่าบริการต่อผู้ใช้หรือต่อเดือน มันเริ่มต้นที่ 2, 500 เหรียญสหรัฐต่อปีสำหรับกรณีที่ไม่แสวงหาผลกำไรและบทใช้งานรวมถึงค่าติดตั้ง $ 2, 000 แผนดังกล่าวรวมถึงการอัปโหลดข้อมูลเบื้องต้นของศิษย์เก่าสูงสุด 2, 500 คน แม้ว่าหากคุณเป็นองค์กรที่อิงกับบทในพื้นที่ที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกคุณและกระเป๋าเงินของคุณจะได้รับบริการที่ดีขึ้นด้วยโซลูชันเช่น StarChapter แผนการกำหนดราคาที่ใช้บังคับได้มากขึ้นสำหรับองค์กรศิษย์เก่า (และแผนที่แพงกว่า) คือแพ็คเกจ K-12 $ 4, 000 ต่อปีพร้อมค่าติดตั้ง $ 3, 000 และแพ็คเกจ $ Ed $ 8, 000 ต่อปีซึ่งมาพร้อมกับค่าติดตั้ง $ 6, 000 .

ค่าธรรมเนียมการติดตั้งไม่ได้มีไว้เพื่ออะไร: 360 ศิษย์เก่าสร้างเว็บไซต์ที่ทันสมัยและมีแบรนด์สำหรับองค์กรศิษย์เก่าของคุณที่สามารถปรับแต่งได้ทั้งในสมาชิกและผู้ดูแลระบบ แผน K-12 ประกอบด้วยศิษย์เก่ามากถึง 5, 000 คนในการอัปโหลดข้อมูลรายปีพร้อมให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์รายปักษ์จาก 360Al ศิษย์เก่า แผนระดับอุดมศึกษาประกอบด้วยศิษย์เก่ามากถึง 60, 000 คนในการอัปโหลดข้อมูลสองครั้งต่อปีรวมถึงการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์รายไตรมาส บริษัท ยังมีส่วนลดวิทยาลัยชุมชนราคาตามใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

ข้อ จำกัด การอัปโหลดข้อมูลอาจเป็นปัญหาสำหรับองค์กรศิษย์เก่าที่ใหญ่กว่าที่ไม่ต้องการจ่ายเงินเพื่อขยายฐานข้อมูลหรือเพิ่มสมาชิกใหม่นอกการอัปโหลดที่กำหนดเมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันเช่น Club Express ที่ไม่มีข้อ จำกัด ด้านการจัดเก็บข้อมูลใด ๆ . ในหน้าการสนับสนุนทางเทคนิคศูนย์ช่วยเหลือของ 360Al ศิษย์ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทางโทรศัพท์อีเมลและแบบฟอร์มการสนับสนุนที่คุณกรอกชื่ออีเมลของคุณประเภทของปัญหาที่คุณมีและวิธี 360 ศิษย์เก่าสามารถช่วย ผลิตภัณฑ์ยังทำงานร่วมกับ DonorPerfect สำหรับการซิงค์ข้อมูลผู้บริจาครวมถึง Salesforce Sales Cloud Lightning Professional สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ผ่านทาง Application Programming Interface (API)

UX และการจัดการสมาชิก

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ 360Alumni (UI) นั้นเรียบง่ายพอ ๆ กับที่ได้รับทั้งสมาชิกและผู้ดูแลระบบส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกมันเหมือนกัน ผู้ดูแลระบบขององค์กรศิษย์เก่าจะเห็นแท็บผู้ดูแลระบบที่ด้านขวาสุดของแถบการนำทางด้านบนพร้อมเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อจัดการการตลาดทางอีเมลแคมเปญการระดมทุนผู้สนับสนุนเพื่อนผู้ดูแลระบบและเนื้อหาโฮมเพจรวมถึงข้อมูลสมาชิกและใบเสร็จรับเงิน ขาย

360 ศิษย์เก่าช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นและประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ราบรื่น สมาชิกเห็นแท็บสำหรับศิษย์เก่า (ค้นหาไดเรกทอรีรายชื่อที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและ "ข้อเสนอศิษย์เก่า" ที่ได้รับการสนับสนุน) กลุ่มและกิจกรรมรวมถึงแท็บงานสำหรับโอกาสในการทำงานภายในเครือข่ายศิษย์เก่าและแท็บให้เงินบริจาค ทางด้านซ้ายบนมีไอคอนสำหรับการแจ้งเตือนและข้อความเพื่อให้สมาชิกทำความสะอาดกล่องจดหมายที่ตรงไปตรงมา การแจ้งเตือนสามารถกำหนดค่าได้ตามความต้องการของผู้ใช้ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์งานใหม่ในพื้นที่โพสต์ในกลุ่มที่สมัครหรือกิจกรรมใหม่หรือหัวข้อข่าว ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมใหม่ทุกประเภทบนเว็บไซต์ตามความถี่ (ทันทีรายวันหรือรายสัปดาห์) โดยกดปุ่มที่ช่องทำเครื่องหมาย

เมื่อรวมกับข่าวศิษย์เก่าและฟีดกิจกรรมกลุ่มในหน้าแรกพอร์ทัลผู้ใช้ถูกออกแบบมาให้ทำงานเหมือนกับเครือข่ายโซเชียลพื้นฐาน เนื่องจากไม่มีแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบเต็มรูปแบบฟังก์ชันการทำงานของผู้ดูแลระบบโดยรวมจึงค่อนข้างเบากว่ารายการการจัดการและการวิเคราะห์แบบยาวที่คุณจะพบในซอฟต์แวร์อื่น ที่กล่าวว่า UI สำหรับผู้ดูแลระบบนั้นง่ายกว่าและมีการออกแบบเว็บไซต์ที่ทันสมัยกว่า UIs ของผู้ดูแลระบบที่ดูโบราณใน aMember Pro และ ChamberMaster

เมื่อพูดถึงการจัดการสมาชิกภาพตัวเอง Christina Balotescu CEO 360 ศิษย์เก่ากล่าวว่า บริษัท เห็นการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบการเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน ดังนั้นแพลตฟอร์มดังกล่าวจึงมุ่งเน้นที่โมเดลที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน คุณสมบัติการบริการตนเองสำหรับสมาชิกมีมากมายรวมถึงตัวเลือกการค้นหาศิษย์เก่าเชิงโต้ตอบด้วยการรวม Google Maps เพื่อค้นหาไดเรกทอรีศิษย์เก่าด้วยคำสำคัญอาชีพตำแหน่งที่ตั้งโปรแกรมโฟกัสหรือปีที่สำเร็จการศึกษา 360Al ศิษย์ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและเข้าร่วมกลุ่มและสร้างรายชื่อเพื่อนนายจ้างที่มีศักยภาพหรือการเชื่อมต่อกับข้อความหรือส่งคำเชิญกิจกรรม นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใหม่สำหรับกลุ่มที่อนุญาตให้กลุ่มใช้เป็นส่วนตัวในกรณีการใช้งานเช่นการประชุมคณะกรรมการลับ คุณลักษณะนี้เข้าถึงได้ง่ายด้วย "ทำให้กลุ่มนี้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่" ตัวเลือกในการนำทางด้านซ้ายเมื่อสร้างกลุ่มหรือแก้ไขการตั้งค่ากลุ่ม

ในแท็บผู้ดูแลระบบผู้จัดสมาคมศิษย์เก่าสามารถคลิกที่แท็บผู้ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูฐานผู้ใช้ปัจจุบันของโปรไฟล์ที่ใช้งานและไม่ใช้งานโดยมีข้อมูลว่าพวกเขาได้เพิ่มรูปภาพข้อมูลอาชีพหรือลิงค์โซเชียลไปยังโปรไฟล์ของพวกเขาหรือไม่ และดูสถิติเกี่ยวกับกิจกรรมเว็บไซต์โดยรวมและการมีส่วนร่วมทางอีเมล มีแม้กระทั่งการดึง "ผู้ใช้ขั้นสูง" ที่มีประโยชน์ซึ่งแสดงสมาชิกที่อยู่ในกลุ่มหลายกลุ่มได้สร้างหลายรายการหรือโพสต์งานหรือบริจาคให้กับหลายแคมเปญ

ข้อมูลนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายการที่สร้างโดยผู้ใช้และกลุ่มฟีดลงในแท็บการตลาดอีเมลของส่วนผู้ดูแลระบบ จากที่นี่ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างและส่งแคมเปญไปยังกลุ่มสมาชิกเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการต่ออายุสมาชิกและกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นรวมถึงดูสถิติการเปิดรับการไม่เข้าร่วมและการตีกลับย้อนหลังในแคมเปญ 360Al ศิษย์ปัจจุบันยังอนุญาตให้ส่งอีเมลไม่ จำกัด โดยไม่คำนึงถึงราคา นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถควบคุมข้อมูลและบันทึกได้มากขึ้นด้วยการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบใช้ตัวกรองเมื่อดูและส่งออกระเบียนใหม่และที่อัปเดตไปยังฐานข้อมูลองค์กรอื่น ๆ หรือระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การจัดการข้อมูลภายใน ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอย่างเต็มรูปแบบและการสร้างและจัดแต่งทรงผมทางอีเมลนั้นเป็นสิ่งที่ไร้สาระเมื่อเทียบกับคุณสมบัติการปรับแต่งอีเมลในตัวใน ClubExpress แต่มันก็ทำงานได้สำเร็จ

กิจกรรมอีคอมเมิร์ซและการบริจาค

แท็บเหตุการณ์นั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมาเช่นกันและเพิ่งได้รับการออกแบบใหม่ด้วยคุณสมบัติใหม่ สมาชิกสามารถสร้างกิจกรรมได้โดยป้อนชื่อคำอธิบายเวลาวันที่สถานที่และวันที่ RSVP และที่สำคัญสามารถเลือกปริมาณของตั๋วที่มีและราคาของพวกเขา สมาชิกยังสามารถถ่ายโอนสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับกิจกรรมนั้นไปยังสมาชิกรายอื่น จากหน้ากิจกรรมหลักเองผู้จัดสามารถคลิกเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อส่งอีเมลไปยังรายชื่อแขกหรือเชิญแขกจากรายการและกลุ่มเฉพาะ ทุกเหตุการณ์ยังมีกระดานสนทนา

ตอนนี้โมดูลกิจกรรมยังรองรับตัวเลือกย่อยของเหตุการณ์และตัวเลือกตั๋วสำหรับการจัดการเหตุการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการรวมกลุ่มหรือการเฉลิมฉลองคืนสู่เหย้า ดังนั้นในหน้ารายละเอียดเหตุการณ์ตอนนี้คุณสามารถกำหนดตัวเลือกตั๋วหลายใบสำหรับเหตุการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นงานเลี้ยงค็อกเทลในคืนวันศุกร์อาหารเช้าในเช้าวันเสาร์และตั๋วไปสู่เกมฟุตบอลในบ่ายวันนั้น ในรายการกิจกรรมตอนนี้ภาพขนาดย่อแต่ละรายการจะแสดงแท็ก "เหตุการณ์อย่างเป็นทางการ" เป็นสีแดงเพื่อแยกแยะระหว่างเหตุการณ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากองค์กรและสร้างโดยผู้ใช้

จากนั้นข้อมูลการขายตั๋วทั้งหมดจะเข้าสู่แท็บการรายงานใบเสร็จซึ่งทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถดาวน์โหลดงบรายเดือนสำหรับจำนวนการบริจาคการขายตั๋วและรายได้รวมที่เกิดขึ้นในเดือนนั้น นอกจากนี้ยังมีแท็บ Month to Date เพื่อดูธุรกรรมล่าสุด สำหรับส่วนอีคอมเมิร์ซของเว็บไซต์ (การบริจาคและกิจกรรม) เช่นเดียวกับโซลูชั่นการจัดการสมาชิกส่วนใหญ่ 360 ศิษย์เก่ายังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเล็กน้อยในทุกการบริจาคหรือการขายตั๋วกิจกรรม 360 ศิษย์เก่ายอมรับ American Express, Discover, Mastercard และ Visa ผ่านเว็บไซต์สำหรับทั้งตั๋วงานและการบริจาค สิ่งนี้แตกต่างจากวิธีที่ ChamberMaster ผสานรวมโดยตรงกับผู้ประมวลผลการชำระเงินเช่น Authorize.net และวิธีการลงทะเบียน ClubExpress อย่างอิสระในฐานะบัญชีการค้า

ข้อมูลการบริจาคยังรวมอยู่ในการรายงานใบเสร็จรับเงิน เช่นเดียวกับฟีเจอร์ทั้งหมดใน 360Al ศิษย์การบริจาคจะดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่ต้องยุ่งยากจากสมาชิกหรือคอนโซลผู้ดูแลระบบ ในแท็บให้กลับสมาชิกคลิกที่แคมเปญเลือกจำนวนเงินบริจาคของพวกเขาป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของพวกเขาและนั่นคือมัน 360 ศิษย์เก่ายังได้นำเสนอคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวในการบริจาคที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นช่วยให้ผู้บริจาคสามารถทำเครื่องหมายในกล่องในแบบฟอร์มการบริจาคเพื่อให้โดยไม่ระบุตัวตน คุณลักษณะตัวเลื่อนแบบอินเทอร์แอคทีฟใหม่ในแต่ละหน้าแคมเปญยังช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าตามเวลาจริงของแคมเปญในขณะที่มันไปสู่เป้าหมายการบริจาค

นอกจากนี้ยังมีปุ่มแชร์ถัดจากแต่ละแคมเปญเพื่อส่งโพสต์โซเชียลมีเดีย เมื่อสร้างแคมเปญผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดให้เป็นแบบระยะสั้นหรือต่อเนื่อง ผู้ดูแลระบบยังสามารถกำหนดให้เอกอัครราชทูตรณรงค์ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่มีประโยชน์ซึ่งนำผู้ใช้ระดับสูงเหล่านั้นผ่านการวิเคราะห์สมาชิก คุณลักษณะของแคมเปญที่เพิ่มเข้ามาอีกอย่างคือการสนับสนุนผู้สนับสนุนซึ่งช่วยให้พันธมิตรทางการตลาดขององค์กรกำหนดค่าแคมเปญเพื่อส่งเสริมธุรกิจที่เป็นส่วนประกอบและแสดงรายการผู้สนับสนุนสำหรับแต่ละแคมเปญพร้อมกับโลโก้ บริษัท และคำอธิบาย

ตัวชี้วัดแคมเปญเช่นมูลค่าการบริจาคทั้งหมดจำนวนการบริจาคและมุมมองแคมเปญมีให้ผ่านทางปุ่มในตัวแคมเปญเองรวมถึงในแท็บการระดมทุนของแคมเปญในส่วนผู้ดูแลระบบ โดยรวมแล้วการบริจาคการจองตั๋วเหตุการณ์และความสามารถของแคมเปญใน 360 ศิษย์เก่าไม่ได้อยู่ใกล้กับคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซการจัดการสินค้าคงคลังและร้านค้าอย่างเต็มรูปแบบที่พบใน ChamberMaster, ClubExpress และ StarChapter แต่จากเหตุการณ์ที่บริสุทธิ์และมุมมองการบริจาคพวกเขาไม่ต้องการอะไรเลย

การจัดการสมาชิกศิษย์เก่าที่ไม่ยุ่งยาก

360Alumni เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสมาชิกที่ง่ายสำหรับสมาคมศิษย์เก่า มีตัวเลือกซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่มีให้เลือก (เช่น Editors 'Choice ClubExpress) ซึ่งมีการรายงานที่ละเอียดมากขึ้นแดชบอร์ดที่มีผู้ดูแลระบบที่ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อควบคุมการจัดวางเว็บไซต์และการจัดการเนื้อหา แต่ทุกอย่าง 360 ศิษย์เก่าทำมันก็ทำได้ดี บริษัท มุ่งเน้นไปที่องค์กรศิษย์เก่าที่จ่ายเงินปันผลในการนำเสนอคุณสมบัติของตนโดยมีฟังก์ชั่นใหม่เช่นโมดูลโปรแกรมการให้คำปรึกษาศิษย์เก่าที่สร้างเครือข่ายที่ปรึกษาภายในแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อศิษย์เก่าที่หลากหลายสำหรับโอกาสในการสร้างเครือข่าย

คุณสมบัติการจัดการสมาชิกหลักกิจกรรมและการบริจาคนั้นใช้งานง่ายและง่ายต่อการดูแลสำหรับผู้ดูแลระบบขององค์กรศิษย์เก่า และฟังก์ชั่นการบริการตนเองที่กว้างขวางของแพลตฟอร์มช่วยให้สมาชิกในขณะเดียวกันก็กดดันผู้ดูแลระบบ ชุดคุณลักษณะพื้นฐานของ 360Al ศิษย์เก่าและการกำหนดราคาตามสัญญารายปีที่มีราคาแพงทำให้ไม่สามารถรวบรวม Editors 'Choice ได้ แต่สำหรับองค์กรสมาชิกที่มุ่งเน้นศิษย์เก่ามันเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกับงาน