แคมเปญ Zoho ได้รับการเปลี่ยนโฉมหน้าที่จำเป็นมาก

เมื่อเราตรวจสอบแคมเปญ Zoho ครั้งแรกเราพบว่าเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง แต่ติดอยู่ในรูปแบบที่ล้าสมัย การออกแบบนี้ไม่เพียง แต่ทำให้เครื่องมือใช้งานได้น้อยลง แต่ยังทำให้การสร้างแคมเปญอีเมลทำได้ยากเกินความจำเป็น ซึ่งแตกต่างจาก Editors 'Choice Services Campaigner และ MailChimp แคมเปญ Zoho ขาดการสร้างเนื้อหาแบบลากและวางแดชบอร์ดที่มีสีสันและตัวเลือกเทมเพลตมากมายเพื่อแข่งขันกับสุนัขตัวใหญ่ในอุตสาหกรรมการตลาดอีเมล

วันนี้แคมเปญ Zoho ดูแตกต่างอย่างสิ้นเชิง เครื่องมือเพิ่งได้รับการทบทวนใหม่ซึ่งไม่เพียง แต่ทำให้รูปลักษณ์และความรู้สึกดีขึ้น แต่เปลี่ยนวิธีการใช้เครื่องมือสิ่งที่ออกแบบมาเพื่อทำและวิธีแสดงข้อความสำหรับผู้ใช้ โอ้และมันก็มีโลโก้ใหม่ด้วย

“ แคมเปญ Zoho เป็นการปรับปรุง UI ที่สมบูรณ์ซึ่งการสร้างแคมเปญอีเมลค่อนข้างง่าย” Raju Vegesna หัวหน้าผู้เผยแพร่ศาสนาแห่ง Zoho กล่าว “ ผู้สร้างแคมเปญอีเมล์จำนวนมากกำลังพัฒนาไปสู่แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ เมื่อคุณทำเช่นนั้นคุณกำลังพยายามทำสองสิ่งที่แตกต่างกันและรวมเข้าเป็นหนึ่งเดียวและทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนขึ้น เราได้แบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็นสองส่วน เราจะเปิดตัวระบบการตลาดอัตโนมัติในปีนี้เนื่องจากเราต้องการให้แคมเปญมุ่งเน้นไปที่แคมเปญอีเมลอย่างเคร่งครัด”

Vegesna ปฏิเสธที่จะอธิบายอย่างละเอียดว่าเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดที่กำลังจะเกิดขึ้นจะมีลักษณะและความรู้สึกอย่างไร อย่างไรก็ตามโซโหทำเช่นนั้นให้เราสาธิตตัวอย่างแคมเปญโซโห เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการอัปเกรดที่สำคัญที่สุดของเครื่องมือใหม่

1 แดชบอร์ดใหม่

UI ใหม่ของ Zoho Campaign นั้นมีความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับการทำซ้ำก่อนหน้านี้ซึ่งเป็นวงกลมสีขาวและสีเทาของข้อความที่ซีดจางปุ่มเล็ก ๆ และเมนูแบบเลื่อนลง UI ใหม่นี้มีสีน้ำเงินเข้มการนำทางด้านซ้ายข้อความและตัวเลขที่สดใสและมีสีสันรวมถึงองค์ประกอบลากและวางที่ทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจน


อาจสำคัญกว่าเนื่องจาก UI เป็นแบบแดชบอร์ดผู้ใช้สามารถดูเนื้อหาเพิ่มเติมในหน้าจอเดียว นอกจากนี้แต่ละแดชบอร์ดเหล่านี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของนักการตลาด อีกแง่มุมที่ยอดเยี่ยมของการออกแบบแดชบอร์ดใหม่คือผู้ใช้สามารถสร้างแคมเปญใหม่จากที่ใดก็ได้บนแดชบอร์ดหลัก ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ต้องแท็บในส่วนแคมเปญของแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มต้น



เครื่องมือแก้ไขเทมเพลตอีเมล 2 ตัว

ด้านการลากและวางเป็นกุญแจสำคัญในการออกแบบใหม่ที่ให้ผู้ใช้มีความสามารถในการเลื่อนภาพข้อความ GIF และแม้แต่แม่แบบอีเมลในการสร้างข้อความ เครื่องมือนี้ยังมีความสามารถในการแสดงตัวอย่างการออกแบบบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความอีเมลของคุณแสดงผลอย่างเหมาะสมโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่เปิดอยู่



3 ไดนามิกฟิลด์

นอกจากนี้คุณยังสามารถลากและวางฟิลด์แบบไดนามิก (เช่น) ลงในอีเมลได้ ฟิลด์เหล่านี้จะดึงข้อมูลที่ไม่ซ้ำสำหรับผู้ติดต่อแต่ละรายในรายการอีเมลจาก Zoho CRM ชื่อของนักการตลาดเป็นอีกฟิลด์หนึ่งที่สามารถใช้ในการแลกเปลี่ยนอีเมลที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่นเครื่องมือสามารถดึงข้อมูล CRM ลงในบรรทัดผู้ส่งอีเมลได้ดังนั้นไม่ว่าคุณจะมีพนักงานขายกี่คนที่ บริษัท ของคุณจุดติดต่อที่เหมาะสมจะปรากฏเป็นผู้ส่งข้อความอีเมล



4 ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

ตอนนี้แคมเปญนำเสนอระบบตอบโต้อัตโนมัติทริกเกอร์และเวิร์กโฟลว์เพิ่มเติมเพื่อให้นักการตลาดสามารถทำการแลกเปลี่ยนกับลูกค้าล่วงหน้าได้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าการทำซ้ำของเครื่องมือก่อนหน้านี้ยังมีระบบตอบกลับอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ แต่เราพบว่าเป็นจำนวนที่เหมาะสม แต่ไม่น่าประทับใจ แม้ว่า Zoho ไม่ได้บอกหมายเลขที่แน่นอน แต่ บริษัท สัญญาว่าจะให้สถานการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบใหม่



5 เทมเพลตอีเมล

ในขณะที่เราพบว่าการทำซ้ำของแคมเปญก่อนหน้านี้มีความเหมาะสมในแง่ของจำนวนเทมเพลตอีเมลที่เสนอตอนนี้เครื่องมือใหม่นี้มีเทมเพลต 50 อันที่น่าประทับใจ



6 แบบฟอร์มสมัคร

สามารถพูดได้เหมือนกันสำหรับเทมเพลตฟอร์มการสมัครใช้งานซึ่งตอนนี้มี 25 ตัวเลือกซึ่งแต่ละแบบนั้นสามารถปรับแต่งได้ทั้งหมด



7 โฟลเดอร์และรายการโปรด

ขณะนี้รายการแคมเปญและรายงานสามารถจัดกลุ่มเป็นโฟลเดอร์ได้ สิ่งนี้ช่วยให้นักการตลาดเห็นเฉพาะการออกแบบที่พวกเขาพบว่ามีประโยชน์มากที่สุดโดยไม่ต้องเลื่อนดูองค์ประกอบหลายร้อยรายการ นอกจากนี้คุณยังสามารถ "ชื่นชอบ" หน้าใดก็ได้ภายในผลิตภัณฑ์เพื่อให้คุณสามารถกลับไปที่แคมเปญหรือรายงานภายในระบบโดยไม่ต้องแท็บไปมา



8 การรายงานและการให้คะแนน

แพลตฟอร์มแคมเปญใหม่มีตัวเลือกการรายงานมากมายรวมถึงรูปลักษณ์และการออกแบบที่ออกแบบใหม่สำหรับรายงาน แทนที่จะเป็นกราฟเส้นและแผนภูมิวงกลมที่น่าเบื่อซึ่งให้ข้อมูลอัตราการเปิดพื้นฐานแคมเปญใหม่นั้นมีสีสันสดใสและมีข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญรายการและคะแนนนำทั้งหมดของคุณ หนึ่งในแดชบอร์ดหลักของเครื่องมือคือแดชบอร์ด Top Five Stats ซึ่งจะแสดงแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณรายการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถช่วยนำทางคุณไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น


การให้คะแนนสมาชิกเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่งที่ใหม่สำหรับแพลตฟอร์ม คุณสามารถเพิ่มคะแนนให้กับสมาชิกของคุณตามการตอบสนองต่อแคมเปญ คุณสามารถเลือกสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากที่สุดและสมาชิกที่กำลังก้าวหน้าซึ่งมีคะแนนมากกว่าจำนวนที่กำหนดไว้ จากนั้นคุณสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อส่งผู้รับเหล่านั้นโดยเฉพาะ



9 การอนุมัติเนื้อหา

ผู้จัดการการตลาดจะเพลิดเพลินไปกับการปรับปรุงการอนุมัติเนื้อหา สิ่งนี้จะทำให้ความสามารถในการดูแคมเปญที่สร้างขึ้นโดยผู้ใต้บังคับบัญชาสูงขึ้นก่อนที่พวกเขาจะใช้งานจริง จากนั้นผู้จัดการสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับแคมเปญก่อนที่จะถูกส่งเข้าป่า คุณยังสามารถกำหนดนโยบายแคมเปญ ตอนนี้คุณสามารถ จำกัด จำนวนอีเมลที่คุณส่งให้กับสมาชิกตามความถี่ข้อ จำกัด รายเดือนและช่วงเวลาระหว่างอีเมล



10 คุณสมบัติใหม่อื่น ๆ

การอัปเกรดเล็กน้อยอื่น ๆ รวมถึงความสามารถในการแนบเนื้อหามากถึง 3 MB ในอีเมลแต่ละฉบับอิโมจิสามารถเพิ่มในหัวเรื่องได้เครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับ Giphy และ Unsplash และคุณสามารถจัดหมวดหมู่รูปภาพภายในโฟลเดอร์เพื่อ จำกัด การเลื่อนที่ไม่จำเป็น


ขณะนี้ผู้ใช้สามารถเสียบวิดเจ็ตโซเชียลได้ตรงด้านล่างของข้อความอีเมล ก่อนหน้านี้คุณต้องดึงภาพและเชื่อมโยงหลายมิติเพื่อขับกลับไปที่โซเชียลมีเดีย ตอนนี้คุณสามารถคัดลอกและวางลิงค์โซเชียลของคุณลงในระบบและพวกมันจะปรากฏในวิดเจ็ตโซเชียลมีเดียที่ทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนสำหรับเครือข่ายนั้น ๆ