Zoho เพิ่มแคตตาล็อกเครื่องมือองค์กรขนาดใหญ่

เมื่อใดก็ตามที่ PCMag ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Zoho เรามักยกย่องโซลูชั่นที่ไม่เพียง แต่ส่งมอบตามวัตถุประสงค์การใช้งานของแอปพลิเคชั่นเท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อกับ Zoho One ได้อย่างราบรื่นซึ่งเป็นระบบนิเวศของแอปทั้งหมดของ Zoho Zoho One ทำให้ Zoho มอบซอฟต์แวร์ครบวงจรแก่ผู้ใช้สำหรับองค์กร - โซลูชั่นมากมายตั้งแต่การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ไปจนถึงการตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงการจัดการโครงการ

วันนี้ Zoho นำการเดินทางไปสู่ความอุดมสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์ระดับองค์กรต่อไปอีกขั้นด้วยการแนะนำ Zoho Flow เครื่องมือ Zapier -inspired ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่นระหว่างแอพ Cloud บริษัท ได้เปิดตัว Zoho PageSense ซึ่งเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่ให้คุณติดตามว่าผู้ใช้เยี่ยมชมและสำรวจเว็บไซต์ของคุณอย่างไร โซโหได้เปิดตัว Zoho Site ซึ่งเป็นผู้สร้างเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้มีวิธีที่ทันสมัยและมีชีวิตชีวาในการสร้างธุรกิจออนไลน์

เราจะตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาทั้งสามและวิธีที่พวกเขาเหมาะสมกับระบบนิเวศ Zoho One เราได้พูดคุยกับ Zoho หัวหน้าผู้เผยแพร่ศาสนา Raju Vegesna เกี่ยวกับการเผยแพร่สิ่งที่ทำให้พวกเขาโดดเด่นในอุตสาหกรรมและทำไมพวกเขาถึงมีความสำคัญต่อการดำเนินงานของ Zoho

1 Zoho Flow

เมื่อคุณคิดถึง Zoho Flow มันเป็นเรื่องยากที่จะไม่เปรียบเทียบกับ Zapier ทันที เครื่องมือทั้งสองได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ดึงข้อมูลไปมาระหว่างระบบโดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกับ Zapier Zoho Flow ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ Zoho One ต้องการประสบการณ์การเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยเพื่อช่วยสร้างการผสมผสานข้ามโซลูชัน


เช่น Zapier Zoho Flow เสนอชุดเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานได้เพียงป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณสำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คุณเชื่อมต่อแอพด้วยการลากและวางลงในตัวสร้าง จากตรงนั้นคุณสามารถแก้ไขเวิร์กโฟลว์และจัดเรียงการกระทำใหม่ตามที่เห็นสมควร ลองใช้วิธีนี้: หากคุณต้องการให้ข้อมูล CRM ของคุณป้อนเข้าสู่แคมเปญ Zoho เพื่อกระตุ้นอีเมลต้อนรับให้กับลูกค้าใหม่คุณสามารถสร้าง“ โฟลว์” เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่แน่นอนนี้โดยการลากและวางสองแอปลงในเวิร์กโฟลว์เดียว สิ่งแวดล้อม


แต่ละโฟลว์ต้องประกอบด้วยทริกเกอร์ (ลูกค้าใหม่ถูกป้อนในระบบ CRM) และการกระทำหนึ่งอย่างหรือมากกว่านั้น (อีเมลต้อนรับจะถูกส่งจากแคมเปญโซโหให้กับลูกค้า) ฟังก์ชั่นนี้ยังสามารถใช้เพื่อเพิ่มการแยกย่อยการกระทำตามเวลาและอื่น ๆ ดังนั้นหากลูกค้าของคุณลบอีเมลต้อนรับแล้วการแยกสาขาอาจทำให้เกิดการกระทำที่สาม (ลบออกจากรายชื่อผู้รับจดหมาย) หรือคุณสามารถตั้งค่าโซลูชันให้รอสามสัปดาห์เพื่อให้ลูกค้าตอบก่อนเริ่มดำเนินการอื่น


นอกจากนี้คุณสามารถโค้ดฟังก์ชั่นที่กำหนดเองโดยใช้ภาษาการเขียนโปรแกรมของ Zoho ซึ่งมีโค้ด 500 ล้านบรรทัดที่เขียนโดยโปรแกรมเมอร์มากกว่า 50, 000 บริษัท กล่าวในแถลงการณ์ Zoho Flow ยังมีแดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเวิร์กโฟลว์ของคุณและสิ่งที่คุณอาจต้องการปรับแต่งเพื่อเพิ่มความพยายามอัตโนมัติให้สูงสุด


"การบูรณาการเป็นสิ่งที่ท้าทาย" เวสก้ากล่าว "โฟลไม่ได้มีไว้สำหรับการรวมแอพพลิเคชั่น Zoho เท่านั้น แต่สำหรับแอพพลิเคชั่นภายนอกเช่นกัน"


เมื่อถูกถามว่าเหตุใด Flow จึงสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้มากกว่าเครื่องมือเช่น Zapier, Vegesna กล่าวว่าแนวทางการลากและวางแบบเห็นภาพของ Flow และการเน้นไปที่การแยกเวิร์กโฟลว์ทำให้เป็นข้อเสนอพิเศษในตลาด


ระบบนิเวศของแอป Zoho Flow ประกอบด้วยเครื่องมือต่าง ๆ ประมาณ 90 รายการและเทมเพลต Flow มากกว่า 200 รายการ นอกจากแผนฟรี Zoho Flow ยังเสนอการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 10 ต่อองค์กรต่อเดือน



2 Zoho PageSense

Zoho ยังเปิดตัว Zoho PageSense ซึ่งเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขและทดสอบสถาปัตยกรรมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนการเยี่ยมชมและยอดขาย PageSense ติดตามสิ่งต่าง ๆ เช่นรูปแบบพฤติกรรมของผู้เข้าชมการทดสอบ A / B การคาดการณ์แผนที่ความร้อนและการวิเคราะห์ช่องทางเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้มาถึงที่ใดพวกเขานำทางซึ่งเป็นองค์ประกอบที่มีแนวโน้มที่จะคลิก ของข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มรายได้จากเว็บไซต์ของคุณ


"PageSense เปิดตัวชุดการตลาดในหน้าการตลาดของเรา" Vegesna กล่าว "มีแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ อีกหนึ่งหรือสองตัวที่อยู่ข้างหน้านี้ แต่ PageSense เติมเต็มชุดการตลาดของเราวันนี้และเชื่อมโยงกับแอพพลิเคชั่นทางการตลาดอื่น ๆ ของเราเพื่อดูว่า Vegesna จะไม่ทำรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือทางการตลาดเพิ่มเติมในอนาคต


แผนที่ความร้อนเป็นภาพซ้อนทับที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้คลิกและเลื่อนอย่างไรเมื่อพวกเขาสำรวจเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากแผนที่ความร้อนแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณกำลังออกไปจากผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดของคุณคุณควรศึกษารูปแบบการนำทางเพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการขับรถกลับไปในทิศทางนั้น


การวิเคราะห์ช่องทางจะแสดงลำดับที่ผู้ใช้มาถึงและไปยังไซต์ของคุณ คุณจะสามารถเห็นจำนวนผู้เข้าชมและการเลื่อนจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้า ดังนั้นหากกระบวนการชำระเงินของคุณเป็นภัยพิบัติการวิเคราะห์ช่องทางจะแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้กำลังวางวัตถุในตะกร้าสินค้าของคุณ แต่จะลดลงก่อนที่การซื้อจะเสร็จสมบูรณ์


Zoho PageSense เป็นส่วนหนึ่งของ Zoho One ดังนั้นจึงรวมเข้ากับเครื่องมือ Zoho ทั้งหมด แต่คุณยังสามารถเชื่อมต่อโซลูชันกับ Clicky, Google Analytics, Google AdWords, KISSmetrics และ Mixpanel แพลตฟอร์มนี้มีให้ใช้งานใน 15 ภาษารวมถึงจีนฝรั่งเศสเยอรมันและสเปน การสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่ $ 29 ต่อเดือนสำหรับผู้เข้าชม 10, 000 รายเดือน



3 Zoho Sites

โซโหได้รีบูทไซต์ Zoho ซึ่งเป็นผู้สร้างเว็บไซต์ด้วย เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ใหม่นั้นเต็มไปด้วยเทมเพลตเลย์เอาต์ที่ทันสมัยที่ออกแบบมาเพื่อแข่งขันกับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมเช่น GoDaddy และ Wix เทมเพลตประกอบด้วย Accordian, Box, Carousel, หัวเรื่อง, ไอคอน, รูปภาพ, จดหมายข่าวและ Tab ซึ่งแต่ละอันสามารถลากและวางจากการนำทางด้านเครื่องมือไปยังตำแหน่งที่ต้องการบนเครื่องมือแก้ไขเว็บเพจ


ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มองค์ประกอบแบบไดนามิกเช่นภาพพารัลแลกซ์และวิดีโอไปที่พื้นหลังของเว็บเพจเพื่อมอบประสบการณ์การรับชมแบบสามมิติได้มากขึ้น นอกจากนี้เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เพิ่มองค์ประกอบหรือส่วนลงในเครื่องมือแก้ไขเว็บไซต์ข้อความป๊อปอัพจะเสนอตัวเลือกการออกแบบและการจัดรูปแบบเฉพาะเทมเพลตเพื่อปรับแต่งโครงร่างเนื้อหาและคุณสมบัติ ด้วยวิธีนี้คุณไม่เพียงแค่ลากและวางองค์ประกอบทั่วไปที่ผู้ใช้ Zoho คนอื่นจะเพิ่มไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา


Zoho Sites มีแผนขั้นพื้นฐานฟรี การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 5 ต่อเว็บไซต์ต่อเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกแผนรายปีและเพิ่มเป็น $ 12 สำหรับแผนระดับมืออาชีพและ $ 20 สำหรับแผนขั้นสูงแบบเต็ม


“ การปรับปรุงครั้งนี้ใช้เวลานานมาก” เวก้ากล่าว "เรามีล้านไซต์ที่โฮสต์บน Zoho Sites เรากำลังตั้งค่าแพลตฟอร์มสำหรับอนาคต"


"ทุกอย่างถูกเทมเพลตมาก่อน" เขากล่าวเสริม "คุณใช้เทมเพลตและนั่นคือทั้งหมดที่คุณได้รับตอนนี้แต่ละส่วนเทมเพลตสามารถปรับแต่งได้แต่ละเทมเพลตมี 30-40 รายการและสามารถกำหนดเองได้หลากหลาย"