แท็บเล็ต Windows: ทำไมไม่มีใครชนะ | ไบรอัน Westover

รู้สึกเหมือนฉันเห็นแท็บเล็ต Windows ใหม่ทุกสัปดาห์หรือทุกวันนี้ จาก Surface ของ Microsoft ไปจนถึงล่าสุดจาก Acer, Lenovo และ Samsung ทุกคนต้องการเข้าสู่เกมแท็บเล็ต แต่มีบางอย่างที่ชัดเจนสำหรับฉันในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา: ไม่มีใครต้องการทำสิ่งที่จะชนะ แน่นอนว่าพวกเขาต้องการชนะ ทุก บริษัท หวังว่าอุปกรณ์ที่สัมผัสได้ใหม่จะกลายเป็นผู้นำอุตสาหกรรมอย่างน่าอัศจรรย์และไม่เพียง แต่จะครอง แต่เปลี่ยนแท็บเล็ต Windows เป็นหมวดหมู่ แต่การได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่แท้จริงในหมวดหมู่แท็บเล็ตจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากและจนถึงขณะนี้ยังไม่มีใครยอมเล่นลูกแข็ง

สัปดาห์หน้า Microsoft กำลังจัดงานเพื่ออวดโฉมใหม่ของแท็บเล็ต Microsoft Surface และ Surface Pro Surface Pro รุ่นก่อนหน้าได้รับ Editors 'Choice และเดือนต่อมาก็ยังคงเป็นรุ่นที่ดีที่สุดในกลุ่มแท็บเล็ตที่ใช้ Windows แล้วทำไมมันไม่ขายล่ะ และทำไมไม่มีคู่แข่งรายใดเข้ามาท้าทายมันได้?

Microsoft สูญเสียเงินจำนวนมหาศาลจากการจู่โจมลงในแท็บเล็ตและไม่มีอะไรมากมายที่จะแสดงให้เห็น ระหว่างเดือนตุลาคมและมีนาคมยักษ์ใหญ่ที่ใช้ Redmond ขายแท็บเล็ต Surface 1.5 ล้านเม็ดในขณะที่ Apple ขายไอแพด 14.6 ล้านเครื่องในไตรมาสล่าสุด ไม่เพียง แต่ความแตกต่างที่แท้จริงเท่านั้น แต่ยอดขายของไมโครซอฟท์ก็ชะลอตัวลงในขณะที่แอปเปิลยังคงเคลื่อนไหวไอแพดอย่างต่อเนื่อง แท็บเล็ต Android เช่น Nexus 7 และ Amazon Kindle Fire HD ยังมีการจัดการเพื่อจับตลาดใหญ่และ Android ได้เริ่มปรากฏตัวในปัจจัยรูปแบบแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป พื้นที่แท็บเล็ตเป็นเพียงส่วนแรกของความขัดแย้งที่ใหญ่และปรากฏ

การรบสองครั้ง

ปัญหาคือแท็บเล็ต Windows - และ Wintel โดยเฉพาะ - ต้องเผชิญกับการต่อสู้สองครั้งแยกกันเป็นสงครามในสองแนวหน้าที่แตกต่างกัน และถึงแม้ว่ามีการทำกำไรทั้งสองอย่าง แต่ก็ชัดเจนว่า Microsoft และ Intel ยังคงแพ้ในสงคราม

การต่อสู้ครั้งแรกที่เผชิญหน้ากับ Microsoft และ Intel กำลังเชื่อมช่องว่างระหว่างความคาดหวังของผู้ใช้กับเทคโนโลยีที่มีอยู่ในแท็บเล็ต Windows ส่วนประกอบที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้พีซี Windows ไม่ได้ใช้ในแท็บเล็ตส่วนใหญ่ แท็บเล็ตบางเบาและพกพาสะดวกกว่าแล็ปท็อป ดังนั้นผู้ผลิตจึงเลือกใช้โปรเซสเซอร์ Atom ที่ใช้พลังงานต่ำแทนโปรเซสเซอร์คอร์ที่ใช้ในแล็ปท็อป ดังนั้นประสบการณ์แท็บเล็ต Windows โดยเฉลี่ยจะช้าและต่ำกว่าปกติ มันเป็นความแตกต่างที่ผู้ใช้สามารถรู้สึกได้ทันทีและจนถึงขณะนี้ยังไม่มีเวอร์ชั่นของ netbook-sans-keyboard รุ่นใดที่สามารถจำลองแบบฟลูอิดและประสบการณ์อันทรงพลังที่ผู้ใช้คาดหวังจากพีซี Windows ของแท้ " มันเป็นปัญหาที่เกิดจากความสำเร็จอย่างมากของ Wintel และการอยู่รอดทุกหนทุกแห่งของพีซีเรารู้ว่าพีซีจริงควรทำอะไรและแท็บเล็ต Windows จะต่ำกว่าที่คาดหวังไว้ แม้ว่า Intel และผู้ผลิต OEM โหลนั้นทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาการออกแบบที่ใกล้เคียงกับช่องว่าง แต่ก็ยังเป็นข้อบกพร่องที่ค่อนข้างใหญ่

อุปกรณ์ Android และ iOS ไม่มีปัญหาแบบเดียวกันนี้เพราะพวกเขาเริ่มที่ด้านล่าง เพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา iPad ไม่สามารถแม้แต่เรียกใช้แอพหลายตัวพร้อมกันได้ แต่ก็ไม่มีความคาดหวังที่จะทำเช่นนั้นและยังคงมีช่องว่างระหว่างความสามารถในการผลิตของ iPad กับแล็ปท็อป Windows ขั้นพื้นฐาน ยังคงมีช่องว่างระหว่างความสามารถในการผลิตของ iPad และแม้แต่แล็ปท็อป Windows ขั้นพื้นฐาน กรณีนี้ไม่ใช่ด้วยแท็บเล็ต Windows เราคาดหวังว่าอุปกรณ์ใด ๆ ที่เรียกตัวเองว่าเป็น Windows PC เพื่อเสนอความสามารถและประสิทธิภาพแบบเดียวกันกับพีซีเครื่องอื่น ๆ จริงๆแล้วมีแท็บเล็ตน้อยมากที่สามารถเปรียบเทียบกับพีซีมาตรฐานได้อย่างถูกต้อง แต่พวกเขาทำได้โดยการเสนอส่วนประกอบเช่นเดียวกับแล็ปท็อปซึ่งเป็นโปรเซสเซอร์ Intel Core ที่สำคัญที่สุด อะไรก็ตามที่เป็นความผิดหวัง แต่น่าเสียดายที่เทคโนโลยีที่จำเป็นในการทำให้มันเกิดขึ้นทำให้แท็บเล็ตมีราคาแพงเกินไป

สิ่งนี้นำเราไปสู่การต่อสู้ครั้งที่สองที่ Microsoft และ Intel สู้รบ: ราคา ส่วนประกอบและประสิทธิภาพสามารถพาคุณไปได้ไกล เมื่อทางเลือก iOS และ Android ที่ดีที่สุดในตลาดตัดราคาการแข่งขันหลายร้อยดอลลาร์ไม่น่าแปลกใจสำหรับใครก็ตามที่อุปกรณ์ราคาถูกเหล่านั้นมีความโดดเด่นในทุกสิ่งที่ใช้ Windows แม้ว่าผู้คนคาดหวังประสิทธิภาพของแล็ปท็อปจากแท็บเล็ต Windows พวกเขาต้องการในราคา Android และเหตุผลก็คือ Apple

กลยุทธ์การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลหรือที่เรียกว่าภาษี Apple นั้นเป็นเรื่องจริงและเป็นที่รู้จักของผู้บริโภค Apple ออกผลิตภัณฑ์ขัดเงาในราคาพรีเมี่ยมและผู้บริโภคก็รู้ ในกรณีของแท็บเล็ต Apple ได้กำหนดเพดานราคา เรายังไม่ได้เห็นผลิตภัณฑ์แท็บเล็ตที่ประสบความสำเร็จซึ่งขายได้มากหรือมากกว่า iPad สำหรับทุกคนที่หวังจะอ้างสิทธิ์อาณาเขตในพื้นที่แท็บเล็ตมันไม่ดีพอที่จะจับคู่ราคาของ Apple คุณต้องทำดีกว่า

กัดกระสุน

นั่นคือปมของเรื่อง เพื่อให้แท็บเล็ต Windows สามารถถอดและอนุญาตให้ Wintel สามารถควบคุมตลาดแท็บเล็ตได้อย่างมีนัยสำคัญจำเป็นต้องล้างทั้งความคาดหวังและปัญหาราคาในเวลาเดียวกัน หากมีเวลาเพียงพอสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้เองด้วยโปรเซสเซอร์ Atom ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น - โปรเซสเซอร์เบย์เทรลที่เพิ่งประกาศออกมาของ Intel นั้นดูมีแนวโน้ม แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้อย่างกว้างขวาง - หรือโปรเซสเซอร์คอร์ที่บางกว่า แต่หลังจากคลำการเปลี่ยนแท็บเล็ตสักสองสามปีแล้ว Intel หรือ Microsoft จะยังคงรอเวลาอยู่ได้หรือไม่?

อย่าคิดว่าผลิตภัณฑ์ Android และ iOS จะยังคงล้าหลังในเรื่องประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการทำงาน ผู้ผลิตชิปรายอื่น ๆ ต่างก็หิวสำหรับส่วนแบ่งตลาดของ Intel และ Apple และ Google มีแรงจูงใจมากมายที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มแท็บเล็ตของตนให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ แม้กระทั่งการเริ่มต้นของ Intel ป้องกันความเสี่ยงเดิมพันโดยการผลักดันสำหรับ Android และ Chrome OS บนฮาร์ดแวร์ของ Intel

คุณจะคิดว่าวิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างชัดเจน กัดกระสุนและนำเสนอเกรดแล็ปท็อปสำหรับราคา iPad (หรือต่ำกว่า) ให้ผลกำไรเป็นค่าใช้จ่ายในการกลับไปข้างหน้าและทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปิดช่องว่างของฮาร์ดแวร์และรับผลกำไรด้วยความเข้าใจว่าคุณจะไม่ทำเงินทันที เห็นได้ชัดว่าการนำเสนอประสบการณ์ subpar ของ Windows สำหรับราคาที่สูงขึ้นไม่ทำงานและแม้แต่การลดราคาในเชิงลึกยังไม่เพียงพอที่จะตอบสนองผู้ใช้ที่ผิดหวังจากประสิทธิภาพที่ไม่ดี

จริงอยู่ที่โซลูชันนี้ใช้งานได้จริงถ้าทั้ง Microsoft หรือ Intel หรือทั้งสองยินดีที่จะยอมรับการสูญเสียขนาดใหญ่เพื่อเข้าสู่ตำแหน่งผู้นำที่พวกเขาต้องการอย่างชัดเจน Microsoft และ Intel มีเงินทุนและอิทธิพลที่จะทำให้การเล่นเป็นเช่นนั้นได้ผล พวกเขาส่วนใหญ่ตัดสินใจว่า Windows RT นั้นเป็นการพนันที่มีขนาดใหญ่เกินไปและหลาย ๆ คนได้รับการยอมรับในการยอมรับสิ่งต่าง ๆ เช่น Chromebook และพีซีที่ใช้ Android

Microsoft จะเปิดตัวอุปกรณ์ Surface รอบใหม่ในสองสามวันพร้อม Surface Pro ที่ได้รับการปรับปรุงและ Surface RT ใหม่ จะใช้ขั้นตอน (เป็นที่ยอมรับอย่างมาก) ในการลดราคาหรือไม่ บางที. มิฉะนั้นเราอาจจะได้รับอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการเสริมอีกปีหนึ่งและยอดขายที่น่าเบื่อ และ Apple และ Android? พวกเขาจะทำสิ่งที่พวกเขาทำมาตลอด: รับประทานอาหารกลางวันของ Microsoft ในขณะที่ บริษัท พยายามดิ้นรนเพื่อให้ทัน