โทรศัพท์ Windows มีอนาคต (อาจ) | จอห์นค. Dvorak

มีบทความมากมายที่คร่ำครวญถึงความล้มเหลวที่เรียกว่า Windows Phone แต่ฉันก็ยังคงติดตามงานสร้างล่าสุดไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชม Microsoft Store หรือยืมอุปกรณ์ของเพื่อนและ Windows Phone ก็ไม่เลวอีกต่อไป

ในความเป็นจริงมันเป็นการแข่งขันที่ทุกอย่างออกไปและ Cortana ดูดีกว่า Siri

สิ่งที่ไม่ดีคือการขายและการตลาดแบบครึ่งใจ หากโทรศัพท์ Windows ตายนั่นเป็นเพราะ Microsoft ได้จมเทคโนโลยีหลายพันล้านดอลลาร์ แต่แทบไม่มีอะไรที่จะ ขาย อุปกรณ์

ฉันสังเกตเห็นความพยายามที่ขาดความดแจ่มใสในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มันสะท้อนให้เห็นในสื่อเช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น Computerworld ชิ้นนี้ที่ชื่อว่า "Microsoft มอบ Windows Phone หนึ่งนัดสุดท้าย" พาดหัวเชิงลบทำให้กลยุทธ์โทรศัพท์ทั้งหมดดูเหมือนภารกิจกู้ภัยที่สิ้นหวัง

ในส่วนที่เน้นถึงความล้มเหลวในการเข้าซื้อกิจการของ Nokia และการตัดจำหน่าย $ 7.6 พันล้านดอลลาร์นั้นมีความเห็นนี้ซึ่งทำให้ประสาท: "สมาร์ทโฟนของ Microsoft จะติดตามการประสบความสำเร็จของสายแท็บเล็ต Surface ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น พร้อมผลตอบแทนเพียงเล็กน้อยที่ก้าวย่างในปี 2014 ด้วยการเปิดตัว Surface Pro 3 "

ประสบความสำเร็จมากกว่านี้ไหม ตีก้าวของมัน? นั่นทำให้ฉันสนใจ ทำไม Surface Pro ถึงประสบความสำเร็จมากกว่า Windows Phone โทรศัพท์เป็นพื้นฐานสำหรับระบบปฏิบัติการ Metro ทั้งหมดตั้งแต่ Windows 8 ถึงปัจจุบัน โฟกัสสำหรับ Window เวอร์ชั่นล่าสุดเกือบทั้งหมดเป็นโทรศัพท์ แต่มันเกือบจะประกาศในระดับสากลว่าเป็นฟล็อปที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

มันดูเหมือนฉันมากขึ้นเรื่อย ๆ เช่น Windows Vista ของสมาร์ทโฟน: เข้าใจผิดและออกวางตลาดไม่ดี

มีโฆษณา TV Vista ที่เกิดขึ้นหลังจาก Vista ไม่สามารถลุกไหม้ในตลาดที่เรียกว่า The Mojave Experiment ผู้คนจำนวนมากถูกพาตัวไปยังกลุ่มโฟกัสแบบ faux และแสดงระบบปฏิบัติการแห่งอนาคต คุณสมบัติถูกเน้นความสะดวกในการใช้งานการส่งเสริม ทุกคนในกลุ่มโฟกัสกล่าวว่าอนาคตดูร่าเริงและพวกเขาจะซื้อระบบปฏิบัติการแห่งอนาคตนี้อย่างแน่นอน จากนั้นมันถูกเปิดเผยว่าเป็น Vista ทุกคนอ้าปากค้าง

โฆษณาบอกฉันเรื่องหนึ่ง: Microsoft ทำตลาด Vista ไม่เรียบร้อย บริษัท ตระหนักว่าโฆษณานี้ไม่แสดงการตลาดในแง่ดี มันถูกนำออกมาอย่างรวดเร็วจากการไหลเวียน

ดังนั้นพื้นผิวและโทรศัพท์ต่างกันอย่างไร การโฆษณา

เมื่อ Windows Phone ออกมาครั้งแรกมีโฆษณาเล็กน้อยที่ตลก แต่จริง ๆ แล้วแสดงโทรศัพท์ในแง่ที่ไม่ดีโดยเน้นว่าโทรศัพท์เครื่องอื่น ๆ ในปัจจุบันได้รับความสนใจจากผู้คนในขณะที่โทรศัพท์ Microsoft นั้น "มีประสิทธิภาพ" ข้อความย่อยคือโทรศัพท์น่าเบื่อ

ในขณะเดียวกันผู้ที่โฆษณา Surface ก็แสดงคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ในแบบที่ดูสะดุดตา คุณสามารถตั้งชื่อคุณสมบัติเฉพาะที่เคยมีมาเกี่ยวกับโทรศัพท์ Windows ได้หรือไม่? Nope ในความเป็นจริง Microsoft ดูเหมือนจะฆ่าโฆษณาสำหรับโทรศัพท์ในขณะที่อยู่กับแท็บเล็ต / แล็ปท็อป Surface

แทบไม่มีความพยายามที่จะทำให้โทรศัพท์เครื่องนี้ประสบความสำเร็จ

Windows Phone จะไม่รวมอยู่ในการสนทนาเกี่ยวกับโทรศัพท์ ฟังพอดคาสต์อ่านบล็อก ใครใช้ Windows Phone เป็นจุดเปรียบเทียบ มันไม่เคยเกิดขึ้น ราวกับว่า Windows Phone ไม่มีอยู่จริง

ตัวอย่างเช่นฉันไม่เคยได้รับการแถลงข่าวหรือการบรรยายสรุปหรือแม้กระทั่งบันทึกประกาศคุณสมบัติใหม่สำหรับอุปกรณ์ ฉันอยู่ในฉากที่เขียนเกี่ยวกับสิ่งนี้เป็นเวลา 30 ปี ฉันไม่ขอเรียกร้องให้สื่อ แต่มันชัดเจนมากเมื่อไม่มีอะไรเลย พวกเขาไม่แม้แต่จะพยายามทำอะไรมาก ฉันไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อน ไม่มีโฆษณาไม่มีการส่งเสริมการขายไม่มีอะไร และถึงกระนั้น Redmond ยังสงสัยว่าทำไมไม่มีแรงฉุด

มันชัดเจน บางคนโยนผ้าเช็ดตัวหลังจากรอบแรก

เมื่อมีคนแนะนำว่า บริษัท กำลังฉลาดด้วยการลดความสูญเสียและพับเต็นท์ฉันถาม "เมื่อไหร่ที่ บริษัท เคยพยายามทำการตลาดโทรศัพท์ในตอนแรก?" ไม่เคยมีความพยายามใด ๆ ยกเว้นโฆษณาตอนต้นและโฆษณาเหล่านั้นก็มีประสิทธิภาพ เมื่อองค์กรทั้งหมดลดมูลค่าลงถึง 7.6 พันล้านเหรียญสหรัฐคุณต้องสงสัยว่ามันกำลังทำอะไรอยู่

มีโอกาสกลับหัวกลับหาง Microsoft ทำอะไรสักอย่าง!