ทำไมตลาดสมาร์ทโฟนถึงถึงจุดแยก | ทิมบาจาริน

มีข่าวที่ดีมากมายที่มาจาก Mobile World Congress ของบาร์เซโลนาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วรวมถึงโทรศัพท์ใหม่ที่ค่อนข้างสำคัญจาก Nokia ที่ใช้ Android เป็นระบบปฏิบัติการพื้นฐาน แต่เชื่อมโยงกับบริการจาก Microsoft ไม่ใช่ Google

ฉันเขียนมุมมองที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการแบ่งย่อยของสิ่งนี้ในคอลัมน์ Time เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่รุ่นสั้น ๆ ก็คือ AOSP (แพลตฟอร์มระบบเปิด Android) ของ Google กำลังถูกใช้งานมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยผู้ผลิตสมาร์ทโฟนทั่วโลก บริการที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากขึ้นสำหรับระบบปฏิบัติการเพื่อใช้ในตลาดเกิดใหม่

คนส่วนใหญ่เชื่อว่าหาก Android อยู่ในสมาร์ทโฟนที่จะต้องรวมบริการของ Google เพื่อให้ Google สามารถขุดรายได้จากโฆษณาอุปกรณ์ แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงมากสำหรับสมาร์ทโฟนที่ต้องการการรับรองของ Google Android โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับใช้ในสหรัฐอเมริกาและตลาดยุโรปบางแห่งผู้ผลิตสมาร์ทโฟนขนาดใหญ่เช่น Xiaomi ในประเทศจีนได้ใช้ AOSP และเพิ่มบริการท้องถิ่นของจีนเอง หรือรายได้จากบริการที่ได้รับในตลาดอื่น ๆ แน่นอนว่าข่าวใหญ่กับโทรศัพท์ Nokia X คือ Microsoft กำลังกอด Android เพื่อรักษาความปลอดภัยในตลาดเกิดใหม่สำหรับ Windows Phone

AOSP ของ Google เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่มีรูปแบบสมบูรณ์ซึ่งมีฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สำคัญเช่นตัวเรียกใช้งาน, แอปผู้ติดต่อ, โปรแกรมเรียกเลขหมายและโทรศัพท์, แอปปฏิทิน, กล้องและแกลเลอรี่และฟังก์ชั่นอื่น ๆ แต่เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มเปิดที่เป็นแกนหลักนั่นหมายความว่าผู้อื่นสามารถสร้างบริการของตัวเองได้ มันยังคงรันแอพ Android แม้ว่าจะมีบริการอยู่ด้านบนซึ่งไม่ได้มาจาก Google สิ่งนี้ค่อนข้างสำคัญที่จะต้องเข้าใจเพราะมันจะช่วยผลักดันหรือเติบโตครั้งใหญ่ในสมาร์ทโฟนทั่วโลก

หากมีการดูข่าวทั้งหมดที่มาจากบาร์เซโลนามีประเด็นสำคัญจาก Nokia และ Microsoft คือการทำโทรศัพท์ราคา $ 200 สำหรับตลาดเกิดใหม่ สิ่งนี้ตอกย้ำว่าตลาดสมาร์ทโฟนอยู่ที่สี่แยกที่สำคัญ ตั้งแต่ปี 2007 เมื่อ Apple เปิดตัว iPhone ตลาดโดยรวมสำหรับสมาร์ทโฟนได้พุ่งสูงขึ้น อย่างไรก็ตามสิ่งที่จริงที่ iPhone เปิดตัวนั้นเป็นตลาดระดับไฮเอนด์ของสมาร์ทโฟนและจนถึงปัจจุบันนี่คือจุดที่ทำเงินได้มากที่สุด ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่ทุกรายได้สร้างอุปกรณ์ในราคา 500 ดอลลาร์และสูงกว่าจุดนี้และทำให้ตลาดนี้มีผลกำไรมหาศาลสำหรับ Apple, Google, Samsung และอื่น ๆ ในช่วงเวลานี้เรายังเห็น copycats ราคาถูกจำนวนมากที่ไปเพื่อส่วนแบ่งตลาดแทนที่จะทำกำไร

อย่างไรก็ตามตลาดสำหรับสมาร์ทโฟนระดับสูงได้ปรับระดับและในขณะที่ยังมีเงินจำนวนมากที่ต้องทำในสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ข่าวจากบาร์เซโลนาก็คืออุตสาหกรรมอยู่ในช่วงครอสโรดหลักและจำเป็นต้องเปลี่ยนทิศทาง . ปีที่แล้วอุตสาหกรรมขายสมาร์ทโฟน 1 พันล้านเครื่องแม้ว่ายอดขายโทรศัพท์มือถือทั้งหมดจะอยู่ที่ 1.8 พันล้านเครื่องก็ตาม แต่ตอนนี้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีตระหนักดีว่าหากพวกเขาต้องการที่จะนำผู้ใช้ 1 พันล้านคนถัดไปเข้าสู่ยุคคอมพิวเตอร์พวกเขาสามารถทำได้ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่า $ 200 ตัวอย่างเช่นในบราซิลบุคคลควรจะซื้อ iPhone หรือโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์มันจะทำให้พวกเขาเสียค่าจ้างทั้งเดือน ในตลาดเกิดใหม่อื่น ๆ โทรศัพท์ระดับสูงอาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึงครึ่งปี คนเหล่านี้จะไม่เข้าร่วมการเชื่อมต่อในราคาเหล่านี้

นั่นเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์รุ่นยอดนิยมตัวหนึ่งที่ MWC ในบาร์เซโลนาเป็นสมาร์ทโฟนราคา $ 35 จากผู้ผลิตจีนที่ไม่มียี่ห้อและ Mozilla Firefox อ้างอิง $ 25 โทรศัพท์ X ของ Nokia มีราคาตั้งแต่ $ 125 ถึง $ 149 และมีสมาร์ทโฟนมากกว่า 100 รายการที่ MWC แสดงในช่วงราคาที่ต่ำกว่า $ 200 เห็นได้ชัดว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟนได้เห็นแนวโน้มนี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่นี่เป็นปีแรกที่เราได้เห็นความพยายามอย่างเข้มข้นของผู้ค้าส่วนใหญ่เหล่านี้เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงทิศทางและเริ่มกำหนดเป้าหมายตลาดเหล่านี้

การเปลี่ยนทิศทางนี้เป็นเรื่องใหญ่จริงๆ ที่ Creative Strategies เราได้ดูคำถามผู้ใช้“ ถัดไปพันล้าน” นี้มาเป็นเวลาประมาณสามปี เรารู้ว่าวันนี้มีผู้คนราว 2.7 พันล้านคนที่เชื่อมต่อกันในรูปแบบเดียวหรือทั่วโลก ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การเป็นเจ้าของพีซีแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนจนถึงการเข้าถึงพีซีในโรงเรียนหรือผ่านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากมีการเชื่อมต่อกับ 2.7 พันล้านเครื่องมีเพียงประมาณ 1.7 พันล้านเครื่องเท่านั้นที่เป็นเจ้าของพีซีแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน ดังนั้นในแง่หนึ่งจึงมีโอกาสที่แท้จริงในการลองและนำมาซึ่งอีก 1, 000 ล้านในการเป็นเจ้าของอุปกรณ์จริง เนื่องจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่ในตลาดเกิดใหม่อุปกรณ์ที่น่าจะซื้อมากที่สุดจะเป็นสมาร์ทโฟนและวิธีเดียวที่พวกเขาจะทำคือถ้าราคาของอุปกรณ์เหล่านี้ต่ำ

มีเหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องการให้คนเหล่านี้พันล้านคนต่อไปเป็นเจ้าของอุปกรณ์ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าสมาร์ทโฟนเป็นเหมือนล้อฝึกอบรมที่ใช้เพื่อแนะนำผู้คนสู่โลกแห่งการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การวิจัยโดยรวมแสดงให้เห็นว่าเมื่อใครบางคนเริ่มใช้สมาร์ทโฟนพวกเขาจะเห็นว่าพวกเขาสามารถทำอะไรได้บ้างและเมื่อเวลาผ่านไปก็ต้องการจะทำอะไรมากกว่านี้ เส้นทางนี้อาจนำพวกเขาไปซื้อแท็บเล็ตราคาถูกหรือแม้แต่พีซีราคาถูกถ้ามันเหมาะกับความต้องการของพวกเขา น่าเสียดายที่คำผ่าตัดที่นี่ราคาถูก ในตลาดเกิดใหม่เราได้เห็นบางคนที่มีสมาร์ทโฟนราคาถูกแล้วซื้อแท็บเล็ตราคาถูกสุด ๆ ถ้าพวกเขาสามารถซื้อได้

ดูภาพถ่ายที่ดีที่สุดจากงาน MWC 2014!

สำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการได้อุปกรณ์ในมือของอีกพันล้านคนถือเป็นมนต์ใหม่ ผู้ค้าส่วนใหญ่ยอมรับความจริงที่ว่าอุปกรณ์คือราคาของการเข้าหาลูกค้าหลักเหล่านี้แล้วให้บริการแก่พวกเขาซึ่งเป็นที่ที่สามารถทำกำไรได้จริง นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในตลาดเทคโนโลยีเมื่อพูดถึงตลาดเกิดใหม่เพราะจะยากที่จะทำกำไรอย่างจริงจังในฮาร์ดแวร์ในตลาดเหล่านี้

การผลักดันสู่ตลาดเกิดใหม่อาจเป็นจุดที่เราจะได้เห็นนวัตกรรมจำนวนมากในไม่ช้า แม้ว่าสมาร์ทโฟนเหล่านี้จะถูกกว่า แต่ก็ยังต้องดึงดูดผู้ใช้ใหม่และประเภทของระบบปฏิบัติการบริการและระฆังและเสียงนกหวีดที่มาพร้อมกับพวกเขาจะต้องดึงดูดพวกเขาเข้าสู่อุปกรณ์ของผู้ขายรายหนึ่งกับอีกรายหนึ่ง ฉันคิดว่าเราจะมองย้อนกลับไปที่งาน Mobile World Congress เมื่อเร็ว ๆ นี้และตระหนักว่าการแสดงในปีนี้เป็นการสร้างอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในทิศทางใหม่ซึ่งมุ่งมั่นที่จะนำผู้คนเข้าสู่โลกแห่งการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมากขึ้นกว่าเดิม