ทำไมยอดขายพีซีถึงหยุดชะงัก | ทิมบาจาริน

ฉันเพิ่งได้รับงานวิจัยที่น่าสนใจซึ่งแสดงให้เห็นว่ากลุ่มอายุบางกลุ่มใช้เทคโนโลยีอย่างไร แม้ว่าขอบเขตของการวิจัยค่อนข้างกว้าง แต่ก็สำรวจว่ากลุ่มอายุสี่กลุ่มที่แตกต่างกันใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในไลฟ์สไตล์ดิจิตอลของพวกเขาอย่างไร

กลุ่มแรกที่รวบรวมมาจากอายุ 12-23 กลุ่มนี้ใช้สมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์ดิจิตอลหลัก โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาใช้ชีวิตและสูดลมหายใจสมาร์ทโฟนและอยู่กับเด็ก ๆ เหล่านี้ตลอดเวลา ที่สำคัญมันเป็นอุปกรณ์สำคัญที่พวกเขาใช้ในการทำอีเมล, เครือข่ายทางสังคม, รับข่าว, ฟังเพลง, ดู YouTube และอื่น ๆ บางคนก็ใช้แท็บเล็ต แต่เท่าที่จำเป็นและเป็นกลุ่มใหญ่ที่เดิน อยู่ห่างจากแล็ปท็อปหรือพีซียกเว้นในกรณีที่ใช้สำหรับโรงเรียนหรือที่ทำงานเมื่อมีการใช้งาน

กลุ่มอายุที่สองคือจาก 24-40 กลุ่มนี้ยังเป็นศูนย์กลางของสมาร์ทโฟน แต่มีเพียงจุดเดียว พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้เทคโนโลยีที่ผสมผสานกันในชีวิตประจำวัน สำหรับพวกเขาสมาร์ทโฟนนั้นเหมาะอย่างยิ่งในระหว่างการเดินทาง แต่พวกเขามักจะชอบแท็บเล็ตเช่นกันและใช้พวกเขาเพื่อท่องเว็บทำอีเมลและเครือข่ายสังคมออนไลน์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการอ่านหนังสือและดูภาพยนตร์ แต่พวกเขายังใช้พีซีหรือแล็ปท็อปเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำงานหรือโครงการต่างๆ

กลุ่มที่สามครอบคลุมอายุ 40-65 ปีและอุปกรณ์หลักของกลุ่มนี้ยังคงเป็นพีซีหรือแล็ปท็อป ใช่หลายคนมีสมาร์ทโฟนหรือแม้แต่แท็บเล็ต แต่โทรศัพท์และแท็บเล็ตช่วยเพิ่มชีวิตดิจิตอลของพวกเขาในขณะที่พีซีและแล็ปท็อปยังคงเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมดิจิตอลของพวกเขา ที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคนี่คือกลุ่มอายุที่ซื้อพีซีและแล็ปท็อปส่วนใหญ่เพื่อแทนที่รุ่นเก่าของพวกเขา กลุ่มนี้เริ่มซื้อพีซีเมื่อพวกเขาอยู่ในช่วงต้นยุค 20 และจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เป็นเครื่องมือดิจิตอลเพียงอย่างเดียวที่พวกเขามี สำหรับพวกเขามันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายที่สุดในการทำสิ่งต่างๆให้สำเร็จ

กลุ่มที่สี่มีอายุ 65-80 ปี ผู้คนเหล่านี้พุ่งห่างจากพีซีและแล็ปท็อปอย่างสมบูรณ์และในขณะที่พวกเขาอาจพกสมาร์ทโฟนติดตัวไปด้วยอุปกรณ์หลักของพวกเขาคือแท็บเล็ตโดยเฉพาะแท็บเล็ตที่มีหน้าจอ 9 หรือ 10 นิ้ว ฉันพบว่ามันน่าสนใจว่ากลุ่มอายุนี้ไม่ค่อยสนใจแท็บเล็ตขนาดเล็ก ที่สำคัญสำหรับพวกเขานั้นแท็บเล็ตสามารถรองรับความต้องการด้านไลฟ์สไตล์ดิจิตอลของพวกเขาได้ หลายคนยังคงมีพีซี แต่เป็นรุ่นเก่าและดีพอแม้ว่าจะมีอายุมากกว่าและใช้สำหรับโครงการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีขนาดใหญ่ขึ้นเป็นครั้งคราวเท่านั้น

เมื่อฉันดูข้อมูลการวิจัยนี้มันชัดเจนขึ้นเล็กน้อยสำหรับฉันว่าทำไมยอดขายพีซีลดลงมากกว่าร้อยละ 10 เมื่อปีที่แล้วและจะลดลงประมาณ 3-4 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ คนรุ่นใหม่อายุน้อยที่สุดที่มีสมาร์ทโฟนเป็นศูนย์กลางและต้องการเพียงพีซีที่โรงเรียนหรือใช้พีซีของผู้ปกครองที่บ้านนำกลุ่มผู้ซื้อพีซีที่มีศักยภาพกลุ่มใหญ่จากการซื้อพีซีโดยรวม สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากในอดีตที่ผ่านมาเด็ก ๆ เหล่านี้ใช้พีซีและแล็ปท็อปเป็นจำนวนมากแม้ว่าจะเป็นพีซีพ่อแม่ ตอนนี้พวกเขาอยู่บนสมาร์ทโฟนและใช้พีซีอย่างประหยัด

กลุ่มที่สองกระจายความต้องการเครื่องมือดิจิทัลของพวกเขาไปยังอุปกรณ์หลายเครื่องและความต้องการที่จะซื้อหรือรีเฟรชพีซีใด ๆ จะถูกทำให้เจือจางโดยอุปกรณ์พกพาที่รองรับความต้องการด้านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล นอกจากนี้รายงานพบว่ากลุ่มประชากรนี้ไม่ต้องรีบเร่งในการอัพเกรดพีซีของพวกเขาและกำลังใช้งานพวกเขาทั้งหมดผ่านหน้าจอหลักของพีซี

จุดสว่างที่แท้จริงเพียงจุดเดียวสำหรับผู้ผลิตพีซีคือกลุ่มที่สามซึ่งยังคงเป็นศูนย์กลางของพีซีและการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขายังคงซื้อพีซีเครื่องใหม่เป็นประจำ อย่างไรก็ตามกลุ่มที่สี่อายุ 65-80 ไม่สนใจที่จะซื้อพีซีใหม่และทำให้พวกเขาใช้งานได้นานขึ้นและเปลี่ยนการเข้าถึงแบบดิจิทัลเป็นแท็บเล็ตส่วนใหญ่ พวกเขามีแท็บเล็ตเป็นศูนย์กลางและตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่ของพวกเขาได้เป็นอย่างดีและนำพวกเขาออกจากวงจรการซื้อพีซีทั่วไป

โดยวิธีการเหตุผลที่ยอดขายพีซีจะดีขึ้นในปีนี้มากกว่าปีที่ผ่านมาก็คือองค์กรในที่สุดก็เริ่มที่จะซื้อพีซีและแล็ปท็อปอีกครั้ง ธุรกิจจำนวนมากชะลอการซื้อพีซีเครื่องใหม่รอดูว่า Windows 8 มีค่าเพียงพอที่จะเริ่มอัปเกรดอีกครั้งหรือไม่ เมื่อพิสูจน์แล้วว่าเป็นรุ่นอัพเกรดของระบบปฏิบัติการที่ไม่ดีนักธุรกิจส่วนใหญ่ชะลอการซื้อพีซีและแล็ปท็อปเมื่อปีที่แล้วและหากพวกเขาซื้อพวกเขาทำให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้ Windows 7 แทน Windows 8

แต่พีซีและแล็ปท็อประดับองค์กรเหล่านี้มีอายุมากและในปีนี้เราได้เห็นการปรับตัวที่แข็งแกร่งในการสั่งซื้อพีซีบนบอร์ด สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความต้องการคอมพิวเตอร์ในปีนี้ ฉันสงสัยว่าในองค์กรเราจะได้เห็นการซื้อพีซีและแล็ปท็อปที่ดีขึ้นมาอีก 2-3 ปี แต่ยิ่งกว่านั้นมันไม่แน่นอนถ้าองค์กรสามารถช่วยเพิ่มพีซีได้มากขึ้นกว่าตอนนี้

สิ่งที่สำคัญอย่างมากของฉันจากการวิจัยครั้งนี้คือวันที่การเติบโตของพีซีที่ร้ายแรงสิ้นสุดลง ในฐานะนักวิจัยเราได้ตระหนักถึงความต้องการพีซีที่ลดลงนี้อย่างมาก แต่ผู้ผลิตพีซีต่างก็หวังว่า Windows รุ่นใหม่หรือแม้แต่แนวคิดของ 2 in 1 สามารถนำความต้องการพีซีกลับมาได้ แต่วันเหล่านั้นหายไป ผู้ใช้มีทางเลือกมากเกินไปตอนนี้เมื่อพูดถึงการใช้อุปกรณ์สำหรับสิ่งต่าง ๆ ที่ในอดีตสามารถทำได้บนพีซีเท่านั้น แม้ว่าเราจะเห็นการเติบโตของการซื้อพีซีระดับองค์กรเนื่องจากความต้องการที่จะแทนที่รุ่นเก่า แต่มันก็ไม่เพียงพอที่จะทำให้ความต้องการพีซีกลับสู่ระดับที่เรามีก่อนที่ Apple จะเปิดตัว iPad แต่ดูเหมือนว่ากลุ่มอายุต่าง ๆ เหล่านี้มองพีซีและใช้พวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการใช้งานอุปกรณ์และแนะนำให้ฉันรู้ว่าบางทีเราอาจจะมีความต้องการพีซีลดลงในอนาคตหรือ ที่ดีที่สุดรักษายอดขายพีซีให้คงที่ประมาณ 280-300 ล้านหน่วยต่อปีทั่วโลกในอนาคต

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ PCMag สำหรับแล็ปท็อปที่ดีที่สุด 10 อันดับและเดสก์ท็อปที่ดีที่สุด 10 รายการ