ทำไมการตลาดเนื้อหามีความสำคัญและวิธีการทำอย่างถูกต้อง: ส่วนที่สอง

ต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มอัตราการตอบสนองการตลาดของคุณโดย 70 เปอร์เซ็นต์หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นอ่านต่อ …

สัปดาห์ที่แล้วเราได้พูดถึงคุณค่าของการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เหนือสิ่งอื่นใดเราได้พูดถึงว่าเนื้อหาช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าและลูกค้าได้อย่างไรแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในโหมดการซื้อมันจะช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจตามธรรมชาติของพวกเขาได้อย่างไร ให้ความสำคัญกับชุมชนรอบตัวคุณด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและประโยชน์ของเนื้อหาที่ดีในการขับเคลื่อนการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ลองอ่านบทความของสัปดาห์ที่แล้วเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อเหล่านั้น

สัปดาห์นี้เรามุ่งเน้นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เหล่านี้รวมถึง:

• ถึงเวลาตกปลา
• หนังสือระบายสีไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กเท่านั้น
• จ้างผู้ชายและผู้หญิงกับแว่นตา
• กลับไปที่โรงเรียน.
• แสดงเงินให้ฉัน

มันเป็น "เวลาตกปลา"

ใช่เราจะเริ่มด้วยเรื่องราวการตกปลา (ของจริง) แค่สัปดาห์นี้ Dan เพื่อนครอบครัวที่มาจากนอร์ ธ แคโรไลนาไปตกปลาที่ทะเลสาบ Sammamish ทะเลสาบที่นี่ในเขต Seattle หลังจากจับปลาตัวหนึ่งได้แล้วเขาก็ขีดเส้นลงไปในน้ำ - ไม่ใช่เพราะเขาพยายามจับปลาตัวอื่นอยู่ แต่เขาจะไม่ยึดเบ็ดกับตะขอขณะที่ดูแลปลาตัวแรก ค่อนข้างกะทันหันมีอีกคนลากจูงและก่อนที่เขาจะรู้ตัวเขาจับปลาสองตัวกับหนอนตัวเดียว

วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดอันดับแรกของเราเกี่ยวกับเหยื่อและตะขอ (หมายเหตุ: มันค่อนข้างแตกต่างจาก "baiting and switching") ฉันนำบทความในสัปดาห์นี้ไปใช้กับเหยื่อล่อ: "ต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มอัตราการตอบสนองการตลาดของคุณ 70 เปอร์เซ็นต์หรือไม่" โอกาสที่คำตอบของคุณสำหรับคำถามนั้นคือคำตอบที่ชัดเจน (ใครไม่ต้องการเพิ่มอัตราการตอบสนองการตลาดของเขาหรือเธอ 70 เปอร์เซ็นต์?) คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีที่จะดึงดูดความสนใจของใครบางคน เหยื่อของคุณดึงดูดความสนใจของใครบางคนและหวังว่าพวกเขาจะได้รับเบ็ดเพื่อให้คุณสามารถหมุนพวกเขามา

PCMag (และผู้เผยแพร่รายอื่น) พยายามทำเช่นนั้นกับหัวข้อข่าว คุณสามารถทำได้ด้วยการโพสต์บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่ยาวขึ้น ตัวอย่างเช่นเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเขียนบทความเรื่อง "ทำอย่างไรจึงจะน่าสนใจบนโซเชียลมีเดีย (โดยไม่ถูกไล่ออก)" หนึ่งในทวีตของฉันคือ "วงดนตรีที่โรงเรียนมัธยมของฉันเกลียดฉัน! ทวีตเดียวนั้นกลายเป็นตะขอที่สร้างการเข้าชมจำนวนมากไปยังบทความ

อย่างไรก็ตามเหยื่อของคุณไม่จำเป็นต้องได้รับผลตอบแทนทันที เราเห็นตัวอย่างของสิ่งนี้ในทีวีที่แพร่หลาย ทศวรรษที่ผ่านมารายการโทรทัศน์ ดัลลัส ได้รวบรวมความสนใจอย่างมากกับความตื่นเต้นในช่วงปลายปี 1980 ในขณะที่ผู้คนสงสัยว่าใครเป็นตัวละครหลักในรายการ JR Ewing แม้ว่าจะเคยมีเรื่องน่าตื่นเต้นมาก่อน แต่ก็ไม่มีใครที่ยิ่งใหญ่กว่าและตอนนั้น (มีเหตุการณ์มากขึ้น) เริ่มแนวโน้มของความตื่นเต้นตอนจบที่ยังคงมีอยู่จนถึงทุกวันนี้ รายการทีวีที่น่าตื่นเต้นแสดงให้เห็นว่าการจ่ายเงินของคุณไม่จำเป็นต้องเติมเต็มทันที อันที่จริงแล้วความพึงพอใจที่ล่าช้าบางอย่างสร้างความสนใจและความคาดหวังมากขึ้น

Cliffhangers ไม่ใช่เพียงตัวอย่างของ hooks TV ที่ทำให้ผู้คนกลับมา X-Files and Lost เป็นสองตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการแสดงที่ห้อยหลายตะขอตลอดฤดูกาลของพวกเขาและจากนั้นก็ไม่ได้จ่ายเงินจนกว่าจะถึงตอนหรือแม้กระทั่งฤดูกาลต่อมา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Lost บางครั้งพวกเขาก็ไม่เคยเปิดเผยความลึกลับ )

แต่คุณจะสร้างเหยื่อและตะขอในเนื้อหาของคุณได้อย่างไร บางสิ่งที่คิดเกี่ยวกับ:

• หัวข้อหรือย่อหน้านำที่ดึงดูดความสนใจ
• บทความหลายส่วนหรือโพสต์บล็อกล้ำหน้าธีมหรือหัวข้อ
• คำที่ใช้ง่ายเช่น "ฟรี", "การปฏิวัติ", "ความลับ" ฯลฯ (โปรดระวังว่าคุณไม่ต้องสัญญาเกิน)
• ความคิดเห็นที่สร้างความลึกลับและวางอุบาย

หนังสือระบายสีไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กเท่านั้น

สมุดระบายสีสำหรับผู้ใหญ่ (ไม่ใช่ "ผู้ใหญ่") ตอนนี้ความโกรธเกรี้ยวทั้งหมด ในทางทฤษฎีมีบางอย่างที่ผ่อนคลายเกี่ยวกับการระบายสีการออกแบบที่สลับซับซ้อน (ฉันพูดว่า "ในทางทฤษฎี" เพราะเป็นที่ยอมรับฉันไม่เคยทดสอบทฤษฎี) แต่นี่ไม่ใช่สมุดระบายสี Frozen ของลูกคุณ กระดาษมีคุณภาพสูงขึ้น การออกแบบมีรายละเอียดเพิ่มเติม ดินสอสีไม่ทำงาน (คุณต้องใช้ดินสอสีหรือปากกา) บางส่วนของสีของคุณมีขนาดเล็กและควบคุมมอเตอร์ได้อย่างดี ฯลฯ

สมุดระบายสีสำหรับผู้ใหญ่ให้คำอุปมาสำหรับเนื้อหาที่ดี คุณต้องให้สีและรายละเอียดมากมาย ราวกับว่าคุณกำลังแปลงหน้าขาวดำด้วยภาพนกบนมันให้เป็นภาพที่มีชีวิตชีวาและมีชีวิตชีวาของพระคาร์ดินัลที่บินไปกับฉากหลังของท้องฟ้าสีฟ้าสดใสคุณต้องการเนื้อหาของคุณเพื่อบินออกไปนอกหน้าเปรียบเปรย . (ตามที่คุณอ่านประโยคก่อนหน้านี้คุณสังเกตหรือไม่ว่าดวงตาในใจของคุณเปลี่ยนภาพลักษณ์ที่น่าเบื่อของนกทั่วไปไปเป็นฉากที่มีสีสันเมื่อมีการเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมหรือไม่?)

ใช้ชื่อ อธิบายรายละเอียด เล่าเรื่องจริงที่แสดงให้เห็นถึงจุด ประธานาธิบดีสหรัฐฯใช้กลยุทธ์นี้บ่อยครั้งระหว่างที่อยู่ในสถานะของสหภาพโดยบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับบุคคลในขณะที่มีบุคคลนั้นเข้าร่วมประชุม

หากคุณมีสถิติหรือข้อกำหนดทางเทคนิคเพื่อแบ่งปันแทนที่จะให้สถิติที่น่าเบื่อคุณสามารถแปลงข้อมูลเหล่านั้นเป็นตัวอย่างโดยละเอียดที่ผู้คนจะเข้าใจได้หรือไม่ (iPod ดั้งเดิมของ Apple ทำเช่นนั้น: แทนที่จะสื่อสารว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลกี่เมกะไบต์ที่ iPod มี - ใช่แล้วมันเป็นเมกะไบต์ที่แท้จริงในสมัยนั้น - iPod ระบุว่าสามารถเก็บเพลงได้จำนวนหนึ่ง) รายละเอียดที่ผู้ชมของคุณสามารถเกี่ยวข้อง

จ้างผู้ชายและผู้หญิงกับแว่นตา

สิ่งที่ฉันหมายถึงที่นี่คือการจ้างบรรณาธิการและนักวิจัย ไม่ว่าคุณจะจ้าง, จ้างภายนอกหรือเพียงแค่ใช้ประโยชน์จากใครบางคนภายในองค์กรของคุณคุณต้องการคนที่จะใช้เวลาในการค้นคว้าหัวข้อของคุณและสร้างเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยน่าสนใจสถิติและสิ่งที่คล้ายกัน

คุณต้องเรียกใช้เนื้อหาที่เสร็จสมบูรณ์ผ่านตัวแก้ไขก่อนที่จะเผยแพร่ ไม่มีอะไรสื่อสารคุณภาพต่ำเช่นเนื้อหาที่เขียนและแก้ไขไม่ดี

กลับไปที่โรงเรียน

ในการนำบทความนี้ฉันถามว่าคุณต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มอัตราการตอบสนองการตลาดของคุณโดย 70 เปอร์เซ็นต์ (เบ็ดของฉัน) กุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายนั้นคือการให้สื่อการศึกษาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดของคุณ

ในอดีตเคยเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดสำหรับธุรกิจ US Dynamics ของ Microsoft เราดำเนินการแคมเปญการตลาดและสร้างกลุ่มทดสอบและควบคุม กลุ่มควบคุมได้รับข้อความทางการตลาดที่เน้นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ กลุ่มทดสอบได้รับข้อเสนอสำหรับเนื้อหาการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) อัตราการตอบกลับสูงขึ้น 70% ในกลุ่มการทดสอบและยอดขายในส่วนหลังสูงขึ้น

เว็บไซต์การตลาดอีเมลส่งเสริมการขายโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณและยานพาหนะอื่น ๆ ที่คุณใช้ในการสื่อสารกับลูกค้าทุกคนควรมีส่วนประกอบด้านการศึกษาสำหรับพวกเขาด้วย อย่าเพียงส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณ นำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษาของแท้เพื่อช่วยให้ผู้ชมของคุณเรียนรู้บางสิ่งที่จะช่วยพวกเขา

แสดงเงิน

โอกาสที่คุณจะเป็นนักการตลาดหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องในการผลักดันยอดขายให้กับ บริษัท ของคุณ คุณและฉันทั้งคู่ต่างก็รู้ดีว่าคุณจำเป็นต้องสร้างรายได้ มาพูดคุยสองวิธีในการสร้างรายได้จากเนื้อหาของคุณ: โดยตรงและโดยอ้อม

ในกรณีนี้การสร้างรายได้โดยตรงหมายถึงการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณจะใช้เนื้อหาของคุณเพื่อขายสิ่งของเพิ่มเติมได้อย่างไร ก่อนอื่นให้นึกถึงการเดินทางที่คุณต้องการให้ลูกค้าทำ ขั้นตอนตามเส้นทางคืออะไร? เนื้อหาใดที่จำเป็นในแต่ละขั้นตอน และในที่สุดคุณจะแนะนำลูกค้าของคุณให้ทราบถึงขั้นตอนการซื้อ (และผ่าน) ได้อย่างไร

ประการที่สองคุณใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อติดตามลูกค้าของคุณในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางและคุณวิเคราะห์จุดร่วมที่พวกเขาก้าวออกจากเส้นทางหรือไม่ จุดออกก่อนกำหนดเหล่านั้นควรเป็นจุดที่คุณเจาะ คุณต้องสร้าง guardrails เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าหลงทางจากจุดนั้น

ประการที่สามแม้ว่าคุณไม่ต้องการให้เนื้อหาของคุณเป็นยอดขายที่ชัดเจนตลอดเวลา แต่คุณต้องเขียนมันโดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้ลูกค้าของคุณก้าวหน้าในกระบวนการขายเพื่อให้คุณสร้างยอดขาย

ประการที่สี่ให้แน่ใจว่าคุณคิดเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าทันทีหลังจากซื้อ มีตัวอย่างน้อยมากที่ลูกค้าจะซื้อเพียงครั้งเดียวและไม่เคยซื้อจากคุณอีก เส้นทางที่จะซื้อ # 2 เริ่มต้นทันทีหลังจากซื้อ # 1 (อาจเป็นไปได้ก่อนหน้านี้) คุณมีกระบวนการออนบอร์ดพร้อมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ลูกค้าของคุณกลับมาใช้อีกหรือไม่

การสร้างรายได้ทางอ้อมเกี่ยวข้องกับโอกาสทั้งหมดในการสร้างรายได้ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตัวอย่างอาจรวมถึงค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องดอลลาร์โฆษณาที่เกิดจากการดูหน้าเว็บในเว็บไซต์ของคุณ (เช่นการขายเพิ่มเติมจากวิดีโอการฝึกอบรมหรือรายการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ) เป็นต้น

หากคุณทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างเนื้อหาและสร้างปริมาณการใช้งานคนอื่น ๆ จะสนใจจ่ายเงินให้กับความพยายามของคุณ ฉันชอบสิ่งที่ชาญฉลาดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างรายได้จากเนื้อหาและการเข้าชมของคุณทางอ้อม แต่โปรดทราบว่าฉันได้กล่าวถึงสิ่งที่ ชาญฉลาด คุณต้องระวังในสองพื้นที่หลัก ก่อนหน้านี้เราพูดถึงว่าคุณต้องการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าและระบุพื้นที่ที่พวกเขาจะออกจากเส้นทางการซื้อของคุณ สิ่งที่คุณไม่ต้องการทำคือการสร้างและส่งเสริมทางลาดที่ทำให้ลูกค้าของคุณหลุดพ้นจากเส้นทางการขายของคู่ค้า นี่คือเส้นดีที่จะเดิน การหาวิธีสร้างรายได้จากพันธมิตรผ่านการอ้างอิงนั้นยอดเยี่ยม แต่ให้แน่ใจว่าคุณมีวิธีที่จะทำให้ลูกค้า ของคุณ อยู่ในเส้นทาง ของคุณ เช่นกัน

คุณต้องจำไว้ว่าองค์กรอื่นอาจไม่ระวังลูกค้าของคุณอย่างที่ควรจะเป็น บาง บริษัท (ไม่ใช่ของคุณแน่นอน) จ้างกลยุทธ์การขายและการตลาดที่ก้าวร้าวมาก สิ่งที่คุณไม่ต้องการทำคือการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณสร้างขึ้นกับลูกค้าของคุณด้วยการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นเอนทิตีที่จะสแปมและรบกวนพวกเขา ต้องแน่ใจว่าคุณรู้ว่าพันธมิตรทางธุรกิจของคุณกำลังจะทำอะไร

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างรายได้จากเนื้อหาของคุณคือการขายหรือจัดส่งเนื้อหา หากคุณสละเวลาความพยายามและค่าใช้จ่ายในการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม บริษัท อื่น ๆ อาจยินดีจ่ายเงินให้คุณสำหรับสิทธิ์ในการใช้เนื้อหานั้น หากเนื้อหาของคุณมีการกำหนดเป้าหมายอย่างเหมาะสมนั่นจะเกี่ยวข้องกับ บริษัท ที่ทำสิ่งที่คล้ายกับคุณเท่านั้น

สิ่งที่คุณไม่ต้องการทำคือให้เนื้อหากับคู่แข่งของคุณ แต่หากคุณสามารถระบุ บริษัท ที่เสริมธุรกิจของคุณและได้รับประโยชน์จากเนื้อหาของคุณคุณอาจสามารถทำให้พวกเขาจ่ายเงินให้คุณสำหรับเนื้อหานั้น กรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณชดเชยค่าใช้จ่ายบางส่วน กรณีที่ดีที่สุดคุณอาจทำกำไรได้จริง!

ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดลูกค้าของคุณและช่วยให้คุณขายสิ่งของได้มากขึ้น มีความสุขในการเขียน!