แอพฟิตเนสสามารถทำอะไรให้คุณบ้าง? บทสัมภาษณ์อัลเบิร์ตลี | จิลล์ดัฟฟี่

สารบัญ

• แอพฟิตเนสสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง? บทสัมภาษณ์อัลเบิร์ตลี
• สัมภาษณ์เพิ่มเติมกับ Albert Lee

แอพเว็บไซต์และแกดเจ็ตสำหรับติดตามสุขภาพและการออกกำลังกายของเราถูกถอดออกในสองปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคชอบที่ตอนนี้พวกเขามีความเข้าใจ DIY เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากินและผลของการออกกำลังกายต่อสุขภาพของพวกเขาเอง บริษัท เทคโนโลยีชั้นนำแทบทุกแห่งได้เข้าร่วมขบวนการเทคโนโลยีด้านฟิตเนสตั้งแต่ปลายปี

อย่างไรก็ตามหนึ่งในผู้นำในอวกาศนั้นมีมานานกว่าเก้าปีแล้ว MyFitnessPal ได้ทำการปรับเว็บไซต์การนับแคลอรี่และการออกกำลังกายและแอพมือถือมาเป็นเวลาเกือบสิบปีแล้ว ในเวลานั้น Albert Lee ผู้ร่วมก่อตั้งได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้แอปด้านสุขภาพและฟิตเนสประสบความสำเร็จทั้งต่อผู้ใช้และในด้านการแข่งขัน ผลิตภัณฑ์จะช่วยให้คุณมีสุขภาพที่ดีขึ้นได้อย่างไรในขณะที่ผู้เล่นอื่นไม่ได้ถูกผลักออกจากตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ฉันคุยกับลีทางโทรศัพท์ในเดือนสิงหาคม บทสัมภาษณ์ด้านล่างนี้เป็นบทสนทนาสั้น ๆ ของเรา สำหรับการสัมภาษณ์ที่สมบูรณ์เพิ่มเติมให้ดูหน้า 2

Jill Duffy: สิ่งหนึ่งที่ MyFitnessPal ได้รับคือความสมดุลของเครื่องมือหลักและข้อมูลพร้อมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากชุมชน คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่สามสิ่งเหล่านี้ทำงานร่วมกันในบริบทที่ใหญ่ขึ้นของสุขภาพและการออกกำลังกาย?

อัลเบิร์ตลี: แน่นอน หนึ่งในสิ่งที่เรารู้จักมาตั้งแต่ต้นคือการติดตามนั้นใช้งานได้ หากคุณตั้งเป้าหมายและคุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคุณไปยังเป้าหมายนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและยึดติดกับเป้าหมายคุณจะประสบความสำเร็จ

MyFitnessPal สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้การติดตามสุขภาพและการออกกำลังกายเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ข้อมูลซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณพูดถึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายนั้น

ในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาเราได้มุ่งเน้นการสร้างฐานข้อมูลโภชนาการที่ใหญ่ที่สุดที่มีอยู่ ณ จุดนี้เรามีอาหารกว่า 4 ล้านรายการ สิ่งที่หมายถึงคือเมื่อลูกค้าไปติดตามสิ่งที่พวกเขากินมีโอกาสสูงที่มันมีอยู่แล้วในระบบของเราซึ่งทำให้กระบวนการนั้นราบรื่นกว่าที่เคยเป็นมา

อีกสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ก็คือการรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นและอุปกรณ์ชั้นนำมากมาย ตอนนี้เราได้รวมเข้ากับเครื่องแต่งกายเพื่อสุขภาพและออกกำลังกายมากกว่า 80% ที่อยู่ในตลาด เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อติดตามการออกกำลังกายหรือกิจกรรมของคุณผลิตภัณฑ์นั้นสามารถรวมเข้ากับแดชบอร์ดของคุณใน MyFitnessPal

ผลลัพธ์ของงานนี้มากมายจากด้านข้อมูลคือเราสามารถติดตามได้ง่ายขึ้น

จุดที่ชุมชนและเนื้อหาเข้ามามีบทบาทสำคัญคือพวกเขาเติมเต็มเครื่องมือหลักที่เราสร้างขึ้น มีบางสิ่งที่สำคัญจริงๆในการเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณที่จำเป็นสำหรับคุณที่จะประสบความสำเร็จ: แรงจูงใจความรู้แรงบันดาลใจและที่สำคัญคือความรับผิดชอบ นั่นคือสิ่งที่การเชื่อมต่อทางสังคมชุมชนและเนื้อหาที่พวกเขากำลังสร้างจะมีประโยชน์จริงๆ

JD: คุณมีสถิติเกี่ยวกับอัตราความสำเร็จของคนที่มีส่วนร่วมในชุมชนเมื่อเทียบกับคนที่ไม่มีหรือไม่?

อลาบาม่า: ถ้าคุณยังไม่เห็นเราตีพิมพ์รายงานชนเผ่าฟิตเนสเมื่อต้นปีที่ผ่านมาและนั่นเป็นการศึกษาที่ครอบคลุมมากขึ้นที่เราเพียงแค่มองหาผลกระทบทางสังคมในการให้บริการของเรา

หนึ่งในการค้นพบที่สำคัญในรายงานฉบับนี้คือคนที่มีส่วนร่วมซึ่งกันและกันจะลดน้ำหนักได้มากกว่าคนที่ไม่ทำสองเท่า

JD: คุณสามารถพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธมิตรที่คุณพูดถึงตัวติดตามฟิตเนสได้ไหม? เครื่องมือติดตามฟิตเนสหลายคนมาพร้อมกับเคาน์เตอร์แคลอรี่ของตัวเอง คุณเห็นตลาดกำลังรวมตัวในอนาคตหรือไม่? หรือผู้เล่นพิเศษจะทำผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะของตัวเองต่อไปและอนุญาตให้พวกเขาทำงานร่วมกันได้หรือไม่

อลาบาม่า: ฉันคิดว่าเราจะได้เห็นสิ่งต่อไปมากมาย มีผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมากเข้ามาในตลาดที่ยังคงอยู่ในกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันมากมาย มันจะยากสำหรับ บริษัท หนึ่งที่จะสร้างทุกอย่างด้วยตัวเอง

ตอนนี้เราเห็น MyFitnessPal เป็น บริษัท ด้านสุขภาพและการออกกำลังกายระบบดิจิตอลที่ใหญ่ที่สุด เรามีผู้ใช้มากกว่า 65 ล้านคนทั่วโลกด้วยเป้าหมายด้านสุขภาพและการออกกำลังกายที่หลากหลาย

ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้เราสามารถสร้างโมเมนตัมนี้ได้คือเราไม่เพียง แต่มอบเครื่องมือที่พวกเขาต้องการให้ประสบความสำเร็จ แต่ยังรวมเข้ากับอุปกรณ์และแอพที่ทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา

แพลตฟอร์มของเราทำหน้าที่เป็นเลเยอร์ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการเชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่และดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแกดเจ็ตและแอปเหล่านี้ไปไว้ในที่เดียวที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของสุขภาพของผู้ใช้ แต่ก็ยังช่วยให้ลูกค้าของเรามีความยืดหยุ่นมาก โดยการอนุญาตให้ลูกค้าของเราใช้แอพที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับพวกเขาเราสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่พวกเขาต้องการในการเลือกที่มีสุขภาพดีนั้นสามารถเข้าถึงบริการของเราได้อย่างราบรื่นซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในตอนท้ายของวัน

มีข้อมูลอีกมากมายเห็นได้ชัดว่ากำลังถูกสร้างขึ้นและเราเป็นผู้เชื่อมั่นว่าข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นจะส่งผลกระทบอย่างมากต่ออนาคตของสุขภาพ

JD: ฉันต้องการถามเกี่ยวกับ Microsoft HealthVault มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในตลาดมานานมาก มันพยายามที่จะรวบรวมกระแสข้อมูลที่แตกต่างกันทั้งหมดที่ผู้คนอาจจะรวบรวมเกี่ยวกับสุขภาพและร่างกายของพวกเขา อย่างไรก็ตามฉันคิดว่า Microsoft HealthVault นั้นล้มเหลวในแง่ที่ว่าไม่ใช่ชื่อครัวเรือน คุณเห็นด้วยหรือไม่? และคุณมีการประเมินเกี่ยวกับสาเหตุใดบ้าง

อลาบาม่า: ฉันไม่จำเป็นต้องยอมรับว่า Microsoft HealthVault นั้นล้มเหลว มันยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ที่ออกมี ฉันเชื่อว่ามันยังคงมีสุขภาพดีและเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ อาจไม่เป็นไปตามที่ Microsoft คาดหวัง แต่ก็ยังอยู่ที่นั่นและทำได้ค่อนข้างดี

ความท้าทาย - โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น HealthVault - สามารถสร้างกรณีและประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมและมีคุณค่าบนข้อมูล

นั่นเป็นรากฐานของความสำเร็จของเรา: ความสามารถในการบริบทข้อมูลที่เราได้รับและเปลี่ยนเป็นข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้สำหรับลูกค้าของเรา มันช่วยให้พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขาต้องการทำจริง ๆ นั่นคือการลดน้ำหนักหรือเพิ่มมวลกล้ามเนื้อหรือช่วยให้พวกเขามีข้อ จำกัด ด้านอาหาร การมุ่งเน้นเลเซอร์ไปที่การจัดหายูทิลิตี้และการขับเคลื่อนมูลค่าให้กับกรณีการใช้งานเหล่านั้นมีความสำคัญในการประสบความสำเร็จในฐานะแพลตฟอร์ม นั่นเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างมากสำหรับ HealthVault โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากความจริงที่ว่ามันออกมาก่อนการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือกลายเป็นที่นิยมอย่างไม่น่าเชื่อ

JD: ฉันจะให้คุณเก็งกำไรในกลยุทธ์ของ Apple หรือไม่? คุณคิดว่าจะเป็นกลยุทธ์ของ Apple สำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่กำลังจะมาถึงบนแพลตฟอร์มสุขภาพที่ประกาศแล้วสำหรับ iOS 8

อลาบาม่า: เรามีความสัมพันธ์อันยาวนานกับ Apple มายาวนาน MyFitnessPal เป็นผู้พัฒนามาตั้งแต่ต้น iOS สิ่งหนึ่งที่ทำให้เราประทับใจอยู่เสมอคือ Apple ให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือนักพัฒนาบนแพลตฟอร์มของพวกเขามากเพียงใด

ในส่วนที่เกี่ยวกับ HealthKit เราเห็นว่าในฐานะที่เป็นส่วนเสริมของปรัชญาโดยรวมของ Apple นั่นหมายถึงการทำให้ข้อมูลด้านสุขภาพและการออกกำลังกายง่ายขึ้นสำหรับการส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์แอพพลิเคชั่นและบริการที่แตกต่างกัน ประสบการณ์สำหรับลูกค้าของเราและสำหรับลูกค้าของพวกเขาเช่นกัน

ความคาดหวังของเราคือพวกเขาต้องการทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสบการณ์ชั้นหนึ่งในการรวบรวมข้อมูล

JD: ในสองสามทศวรรษที่ผ่านมาความรู้เกี่ยวกับสุขภาพของผู้คนต้องเพิ่มขึ้น เรากำลังถูกผลักดันให้รู้เกี่ยวกับจุดข้อมูลหลายประเภทเช่นอัตราการเต้นของหัวใจระดับ O2 และความแปรปรวนของอัตราการเต้นของหัวใจ คุณเห็นอะไรเป็นตัวชี้วัดใหม่ที่ผู้คนจะสนใจติดตาม

อลาบาม่า: ฉันจะไม่เรียกพวกเขาว่าตัวชี้วัดใหม่ บางสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้คนมองมาเป็นเวลานาน

มีจุดข้อมูลมากมายเช่นระดับคอเลสเตอรอลหรือความดันโลหิต นั่นคือความแตกต่างอย่างมากระหว่างตอนนี้และตอนนี้

คุณไม่สามารถให้คะแนนข้อมูลแก่ผู้อื่นและคาดหวังให้พวกเขาใส่ใจพวกเขา จะต้องมีกรณีการใช้งานที่ดีหรือชุดของกรณีการใช้งานที่ผู้คนต้องการและจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะที่พวกเขามี

เราสัมภาษณ์ผู้หญิงคนนี้ที่ใช้บริการอื่นที่ไม่อนุญาตให้มีการติดตามอย่างละเอียดเช่นแคลอรี่ทานคาร์โบไฮเดรตน้ำตาลไขมันและสิ่งของประเภทนั้น เธอไม่ประสบความสำเร็จมากนัก เพื่อนเปลี่ยนเธอให้เป็น MyFitnessPal หนึ่งในสิ่งที่เธอรู้ได้อย่างรวดเร็วเมื่อเธอเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของเราคือเธอเกินเป้าหมายน้ำตาลของเธอเกือบทุกวัน นั่นทำให้เธอตกใจ ในวิธีก่อนหน้านี้ที่เธอพยายามติดตามสิ่งนี้เธอไม่รู้ว่าเธอกำลังแสดงพฤติกรรมแบบนั้น การเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลเชิงลึกนั้นช่วยให้เธอประสบความสำเร็จในแบบที่เธอไม่สามารถทำได้มาก่อน

ดังนั้นจึงเกี่ยวกับการทำให้ผู้ใช้ของเรามองไม่เห็นข้อมูลที่มองไม่เห็น นั่นคือสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์อย่างแท้จริง นั่นคือสิ่งที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจบทบาทที่ใหญ่ขึ้นในด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงในตอนท้ายของวัน

JD: ฉันได้พูดคุยกับนักวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรมบางคนที่บอกว่าข้อมูลไม่ใช่ช่องว่างปกติ เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงปัญหาไม่ใช่ข้อมูล แต่เป็นแรงจูงใจ ปัญหาคือการเลือกที่ไม่ดีในระยะสั้นเพื่อความเพลิดเพลินและความสุขของคนมากกว่าการเลือกที่มีสุขภาพดีไปสู่เป้าหมายระยะยาว คุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้และบทบาทของแอพมือถือในฐานะผู้มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

อลาบาม่า: สิ่งที่ยุ่งยากเกี่ยวกับการเปลี่ยนสารอาหารโดยเฉพาะคือมันไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการตัดสินใจใด ๆ ที่คุณทำในสิ่งที่คุณกิน มันเกี่ยวกับการสร้างรูปแบบเชิงบวกของพฤติกรรมเกี่ยวกับการสร้างทางเลือกที่ดีกว่า

หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดเกี่ยวกับการทำเช่นนั้นในอดีตคือวิธีเดียวที่จะรับประกันได้ว่ารูปแบบพฤติกรรมของคุณเป็นไปในทางบวกคือการแฮ็คตัวเองไปสู่อาหารประเภทหนึ่ง บางทีคุณอาจต้องทำตามกฎเกณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงด้วยกฎที่คุณต้องเรียนรู้และนั่นเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจได้ว่าในช่วงเวลาที่คุณจะบรรลุเป้าหมายด้านโภชนาการที่เฉพาะเจาะจง นั่นเป็นเรื่องยากสำหรับคนเพราะมันไม่เป็นธรรมชาติ

สิ่งที่ MyFitnessPal ให้อำนาจแก่คุณคือดูการตัดสินใจของคุณในบริบทของวันสัปดาห์ของคุณและเดือนของคุณ มันช่วยให้คุณรักษาสมดุลในช่วงเวลาที่อยู่ภายในขอบเขตของสิ่งที่คุณทำอยู่แล้ว นั่นเป็นการเสริมอำนาจจริงๆ ภายในไลฟ์สไตล์ปัจจุบันของคุณจะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนได้มากกว่าที่จะกำหนดสิ่งที่คุณต้องเปลี่ยนขายส่ง

JD: ในโลกอุดมคติในโลกแห่งอนาคตคุณอยากรู้อะไรเกี่ยวกับตัวเองมากขึ้นและคุณอยากเห็นหรือโต้ตอบกับข้อมูลนั้นอย่างไร

อลาบาม่า: หนึ่งในสิ่งที่ท้าทายในทุกวันนี้คือการทำความเข้าใจว่าคุณมีสุขภาพดีอย่างไรในฐานะบุคคล เราพูดถึงมันด้วยวิธีไบนารี: มีคนที่ไม่แข็งแรงหรือพวกเขาแข็งแรง

ฉันเห็นว่าตัวเองเป็นคนที่มีสุขภาพโดยทั่วไป แต่อาจมีบางแง่มุมที่ฉันไม่ได้มีมุมมองที่ดีเกี่ยวกับเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ มันยากสำหรับทุกคนในวันนี้ที่จะเข้าใจว่า

JD: ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณวันนี้ มีอะไรอีกบ้างที่คุณต้องการเพิ่ม

อัล: มันเป็นความสุขที่ได้พูดคุยกับคุณ สิ่งที่ยอดเยี่ยมจริงๆคือเราได้ทำสิ่งนี้มาเป็นเวลานาน ฉันจำได้ว่าพี่ชายของฉัน [ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ MyFitnessPal ไมค์ลี] ได้รับการสัมภาษณ์เมื่อปีที่แล้วและเขากำลังพูดถึงว่าเราประสบความสำเร็จได้เก้าปีในชั่วข้ามคืน

JD: [หัวเราะ]

อลาบาม่า: สิ่งหนึ่งที่เราเชื่อเสมอว่าสุขภาพดิจิทัลไม่ได้เป็นส่วนเฉพาะ มันเป็นอนาคตของสุขภาพที่แท้จริง