ทัวร์ชมหุ่นยนต์เสมือนจริงในสตูดิโอเหลวแห่งใหม่ของ Accenture

ธุรกิจระดับองค์กรทุกคนต้องการที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างรวดเร็วและคล่องตัวในรูปแบบของแฟชั่นเมื่อเริ่มธุรกิจ ในฐานะที่เป็น Apple, Facebook, Google และซิลิคอนแวลลีย์นับไม่ถ้วนแปลงไม่เพียง แต่วิธีการส่งมอบซอฟต์แวร์ แต่วัฒนธรรมว่องไวอิสระสร้างสรรค์ที่พวกเขาทำธุรกิจที่เคลื่อนไหวช้า Fortune 500 และ Global 2000 ต้องการแนวทางนวัตกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ วิธีเดียวกัน

บริษัท ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี Accenture เพิ่งเปิดตัว Liquid Studio ใหม่เพื่อให้องค์กรขนาดใหญ่ระดับโลกเหล่านั้นมีพื้นที่ที่จับต้องได้ทำเช่นนั้น Max Furmanov ผู้อำนวยการเปิดตัวสตูดิโออธิบายว่าสตูดิโอเป็น "ศูนย์ส่งมอบยุคใหม่ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในรูปแบบใหม่และทันสมัย" Liquid Studios แห่งแรกที่วางแผนไว้จำนวนมากแห่งนี้ตั้งอยู่ที่อ่าวซานฟรานซิสโกเปิดตัวเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมาในฐานะศูนย์พัฒนาแอพพลิเคชั่นที่รวดเร็วกว่าโดยใช้วิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบว่องไวสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่ประกอบด้วยส่วนประกอบที่นำมาใช้ใหม่ แอปพลิเคชั่นที่ทันสมัยสำหรับกรณีการใช้งานทางธุรกิจที่กำหนดเอง สตูดิโอจับคู่ทีมของวิศวกรซอฟต์แวร์ Accenture กับ บริษัท ต่างๆ

"เหตุผลที่ลูกค้าของเราต้องการการพัฒนาอย่างรวดเร็วที่สตูดิโอนำเสนอคือการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ หรือพวกเขาจะต้องเลิกทำธุรกิจ" เฟอร์แมนอฟกล่าว "การศึกษาวิสัยทัศน์ทางเทคโนโลยีของเราพบว่าร้อยละ 52 ของ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 จากปี 2000 หายไปในวันนี้ดู Airbnb - ผู้ให้บริการที่พักรายใหญ่ที่สุดในโลกทุกวันนี้ - พวกเขาผุดขึ้นมาในชั่วข้ามคืน กำลังสร้างแอป "

Furmanov กล่าวว่าวิสัยทัศน์ของ บริษัท สำหรับ Liquid Studios นั้นเชื่อมโยงกับปรัชญาที่มีต่อการวิจัยเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และเที่ยวชมฉัน (จากระยะไกล) รอบ ๆ พื้นที่ที่สร้างขึ้นใหม่โดยใช้ Beam ซึ่งเป็นไกด์นำเที่ยวหุ่นยนต์ที่น่าเชื่อถือของ Accenture Furmanov ควบคุมหุ่นยนต์ที่เหมือนเซกเวย์ด้วยกล้องและหน้าจอสำหรับใบหน้าโดยใช้แอพ Liquid Apps Studio Beam บน Macbook จากสำนักงาน NYC ของพวกเขา คุณสามารถเห็นการโรมมิ่งบีมรอบ ๆ Liquid Studio (ที่เครื่องหมายประมาณ 0:15) ในวิดีโอนี้

จับตามองเทคโนโลยีใหม่ ๆ

นอกเหนือจากการกำกับดูแล Liquid Studio แล้ว Furmanov ยังเป็นผู้อำนวยการบริหารระดับโลกของการปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยี Emerging ของแอคเซนเจอร์การวิจัยประยุกต์และกลุ่มโครงการประกอบด้วยพนักงานประมาณ 200 คน กลุ่มรายงานโดยตรงต่อ CTO ของ Accenture Furmanov กล่าวว่าทีมของเขาให้ความสำคัญกับงานวิจัยหลัก ๆ 10-12 เรื่อง Furmanov ชี้ไปที่อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ (IoT) เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้และนวัตกรรมการประมวลผลทางปัญญาในการมองเห็นคอมพิวเตอร์และการวิเคราะห์วิดีโอในขณะที่แอคเซนเจอร์มองเห็นความก้าวหน้าไปสู่ระดับวุฒิภาวะขององค์กรที่แตกต่างกัน เขาพูดคุยกันในรายละเอียดขณะที่ Beam ที่หุ่นยนต์นำทางผ่านสตูดิโอ

Furmanov อธิบายว่าการพัฒนาที่เริ่มต้นขึ้นอย่างกระฉับกระเฉงนั้นเป็นไปไม่ได้หากปราศจากความก้าวหน้าอย่างไม่น่าเชื่อในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์, การจำลองเสมือนและสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่ทำให้เป็นโมดูลผ่านแอพที่มีน้ำหนักเบาและไมโครไซต์ เขากล่าวว่าธุรกิจดั้งเดิมต้องการรูปแบบการดำเนินงานที่ปราศจากไซโลใหม่และ Liquid Studio เป็นที่อยู่อาศัยของ Accenture เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าองค์กรต่างๆสามารถเปลี่ยนวัฒนธรรมผู้คนทักษะและเทคโนโลยีในสถานที่ทำงานที่ทันสมัยได้อย่างไร

“ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาเราได้ผ่านการปฏิวัติฮาร์ดแวร์ฮาร์ดแวร์ไม่ได้เป็นข้อ จำกัด ในการสร้างระบบองค์กรอีกต่อไป” Furmanov กล่าว "ข้อ จำกัด เหล่านี้หมดไปแล้วโครงสร้างพื้นฐานไม่มีที่สิ้นสุดยืดหยุ่นได้เกือบฟรีเมื่อซื้อเป็นบริการดังนั้นตอนนี้เราจึงสามารถปฏิวัติวิธีการส่งมอบซอฟต์แวร์ได้แนวคิดหลังสตูดิโอคือการทำให้วัฒนธรรมและเทคโนโลยีนี้ทำงานร่วมกัน ในโครงการและเปลี่ยนความคิดให้เป็นประสบการณ์แบบครบวงจร "

คำถามของ 'นวัตกรรมองค์กร'

Accenture ไม่ใช่ บริษัท เทคโนโลยีระดับองค์กรรายแรกที่มีแนวคิดนี้ ไอบีเอ็มพยายามทำสิ่งที่คล้ายกันเมื่อประมาณสิบปีก่อนด้วย Enterprise Process Innovation Continuum ซึ่งเป็นชุดของซอฟต์แวร์และบริการเพื่อช่วยให้ บริษัท เปลี่ยนไปใช้สถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ (SOA) ซึ่งเป็นผู้นำของแนวคิดการพัฒนาแบบคล่องตัวและสถาปัตยกรรมไมโครสโคปแบบโมดูลาร์ IBM ไม่ได้เปิดพื้นที่สำนักงาน Silicon Valley ที่เก๋ไก๋ แต่หลาย บริษัท ได้พยายามใช้ปรัชญาที่คล้ายกันในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา

Rob Enderle เป็นนักวิเคราะห์หลักที่ The Enderle Group และผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมไอทีซึ่งใช้เวลากว่า 20 ปีในการให้คำปรึกษากับ บริษัท ต่างๆเช่น Dell, HP, IBM, Intel, Microsoft, และอื่น ๆ เขากล่าวว่าความคิดในการสร้างศูนย์ความคิดระยะไกลสำหรับนวัตกรรมนั้นเป็นสิ่งที่ดีและโครงการที่เรียกว่า skunkworks มักจะครอบคลุมพื้นที่ที่ บริษัท ไม่สามารถครอบคลุมภายในได้ แต่เขายังคงสงสัยเกี่ยวกับความสามารถของสตูดิโอในการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร

“ สำหรับโครงการด้านไอทีที่มีความต้องการอย่างเป็นทางการมากขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับสายธุรกิจการแยกออกจากธุรกิจเหล่านั้นโดยทั่วไปจะสร้างความไม่ตรงกันในช่วงปลายนอกเสียจากว่าจะมีตัวแทนที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจนั้นในกลุ่ม "Enderle กล่าว "ส่วนสุดท้ายนั้นมักจะถูกลืมหรือมีพนักงานไม่ดีและเป็นผลให้ในขณะที่ความพยายามเหล่านี้จะสรุปได้เร็วขึ้นผลลัพธ์มักจะถูกกำหนดเป้าหมายผิดพลาดและไม่ประสบความสำเร็จไม่ใช่ว่ามันไม่สามารถใช้งานได้ งานถูกลืมหรือไม่มั่นใจอย่างเพียงพอ "

Enderle ยังชี้ให้เห็นว่าในฐานะ บริษัท ที่ปรึกษาแอคเซนเจอร์อาจไม่เชี่ยวชาญในการพัฒนา บริษัท เพื่อรับรองการปฏิบัติตาม ที่กล่าวโดยรวมแล้วเขามองโลกในแง่ดีว่า Liquid Studio หมายถึงอะไรสำหรับอุตสาหกรรม

“ มันเป็นเรื่องยากมากสำหรับบุคคลที่สามเช่น Accenture ที่จะให้ความมั่นใจเพราะโดยทั่วไปพวกเขาไม่มีความเข้าใจที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับ บริษัท ลูกค้าเพื่อรับรองการปฏิบัติตาม” Enderle กล่าว "ด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันทางสังคมระดับองค์กรที่ได้รับการปรับปรุงและข้อกำหนดด้านการรักษาความลับที่ต่ำกว่าอย่างมากเมื่อเปรียบเทียบกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นจากภายนอกมันควรจะง่ายกว่ามากในการรักษาโครงการเช่นนี้ควบคู่ไปกับสายธุรกิจ เพิ่มความสำเร็จตลอดเวลา "

ท่องเที่ยวรอบสตูดิโอเหลว

สตูดิโอเป็นสิ่งที่คุณคาดหวังจากพื้นที่สำนักงานที่เปิดใหม่ของ Silicon Valley ในสตูดิโอขนาด 160 ที่นั่งมีพื้นที่ทำงานที่เปิดกว้างพร้อมเก้าอี้โซฟาและโต๊ะกาแฟที่เกลื่อนกลาดราวกับเลานจ์ที่มีกระดานไวท์บอร์ดห้อยอยู่ที่นี่และที่นั่นสลับกับเกาะของโต๊ะทำงานคลัสเตอร์คอมพิวเตอร์และโต๊ะทำงาน Furmanov เรียกว่า "ฝัก." พ็อดจะแตกออกโดยทีมงานโครงการหรือทีมเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ประกอบด้วยสมาชิกหกคนหรือมากกว่า

"สิ่งแวดล้อมส่งผลกระทบต่อผลผลิตของผู้คนที่ทำงานในนั้น" เฟอร์แมนอฟกล่าว “ คุณต้องการอยู่ในสำนักงานที่ยอดเยี่ยมหนึ่งในนั้นคือการทำงานร่วมกันหนึ่งที่มีแสงแดดจริง ๆ ฝักแต่ละคนมีพื้นที่ห้องนั่งเล่นเช่นกันที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นกันเองและเราปล่อยให้ทีมปรับพื้นที่ทั้งหมด”

พื้นที่มีสำนักงานผู้บริหารและห้องประชุมกระจกที่เรียงรายอยู่ด้านนอกของสตูดิโอ แต่สิ่งสำคัญที่คุณสังเกตเห็นคือเลย์เอาต์แบบเปิดที่สะอาดตาและดวงอาทิตย์ส่องแสงจากอ่าว นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่ Furmanov เรียกว่า "client immersion zone" พื้นที่เปิดโล่งอีกแห่งที่มีโต๊ะยาวสำหรับ บริษัท ต่างๆในการตั้งร้านค้าและทำงาน ความรู้สึกเริ่มต้นฟรีฟอร์มนี้ไม่ใช่อุบัติเหตุ

เหตุผลที่แอคเซนเจอร์สร้างสตูดิโอเปิดตัวในซิลิคอนวัลเลย์คือการเข้าสู่ระบบนิเวศที่เริ่มต้นขึ้น บริษัท ดำเนินโครงการที่เรียกว่า Open Innovation ซึ่งสร้างความสัมพันธ์กับการเริ่มต้นธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์ในตลาดอยู่แล้วโดยทำงานร่วมกับส่วนช่วยดำเนินการห้องปฏิบัติการวิจัยและออกแบบ บริษัท กิจการร่วมค้า (VC) และมหาวิทยาลัย

แอคเซนเจอร์ปล่อยให้ บริษัท สตาร์ทอัพและ บริษัท ที่เป็นพันธมิตรจัดตั้งร้านค้าใน Liquid Studio เพื่อแสดงให้ลูกค้าองค์กรเห็นว่าพื้นที่นั้นถูกออกแบบมาอย่างไร มันเป็นตัวอย่างของการเริ่มต้นธุรกิจที่ต้องการความคล่องตัว ในขณะที่เขาควบคุม Beam หุ่นยนต์จากระยะไกล Furmanov อธิบายว่า Accenture ร่วมมือกับ Glympse ซึ่งเป็นลูกค้ารายย่อยระดับองค์กรขนาดใหญ่ใน Liquid Studio ได้อย่างไร

"ผู้ค้าปลีกรายนี้เผชิญกับความท้าทายมากมายด้านโลจิสติกส์ดังนั้นรถบรรทุกที่ส่งสินค้าจากคลังสินค้าไปยังร้านค้าทั่วประเทศ" Furmanov กล่าว "กระบวนการโหลดและการขนถ่ายนั้นดำเนินการไม่ดีจริง ๆ ดังนั้นเราจึงได้ Glympse เข้าไปในสตูดิโอและนั่งลงกับรองประธานฝ่ายนวัตกรรมของลูกค้ารายนี้และมีเซสชั่นการคิดการออกแบบสี่ชั่วโมงในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการด้วยเทคโนโลยีแบบโต้ตอบ มีสามกรณีที่เรากำลังดำเนินการเพื่อนำไปใช้จริง "

ในขณะที่เราสำรวจไปรอบ ๆ ฝักที่สวมใส่ได้ - คอลเลกชันของเวิร์กสเตชันหุ่นและจอแสดงผลที่ติดตั้งซึ่งวิศวกรทำงานบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและอุปกรณ์ IoT - Furmanov พูดถึงการสร้างครั้งแรกจากสตูดิโอ เขากล่าวว่าทีมสวมใส่กำลังทำงานในโครงการ 8-10 โครงการซึ่งครอบคลุมอุตสาหกรรมการบินและอวกาศไปจนถึงการดูแลสุขภาพ เมื่อคานหุ่นยนต์ที่เดินผ่านโต๊ะพร้อมอุปกรณ์สวมหัวแสดงที่ติดตั้งบนหัวนางแบบ Furmanov ได้พูดคุยเกี่ยวกับกรณีการใช้งานเติมความเป็นจริง (AR) ซึ่ง Accenture ช่วยให้วิศวกรการบินและอวกาศประกอบเครื่องบินโดยใช้แว่นตา AR เพื่อใส่คำแนะนำแบบแมนวล วิสัยทัศน์

ด้านหน้า IoT Furmanov กล่าวว่า Accenture ได้ทำงานร่วมกับลูกค้ารายอื่นในการสร้างอุปกรณ์สร้างต้นแบบ Raspberry Pi ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Node-RED IoT ของโอเพ่นซอร์สของ IBM เปลี่ยนการสร้างแอปให้เป็นกระบวนการลากและวางแบบอัตโนมัติเพื่อการทดลองและข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็ว .

"เราได้สร้างแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วของแอปพลิเคชัน IoT และกำลังทำงานร่วมกับการเริ่มต้นระบบในพื้นที่นั้นเพื่อเปิดใช้งาน" Furmanov กล่าว "เป้าหมายในสตูดิโอคือการสร้างแพลตฟอร์มที่เราสามารถสร้างและใช้ในการสร้างแอพพลิเคชั่นเซ็นเซอร์และแอคทูเอเตอร์ได้อย่างรวดเร็วเรากำลังใช้แอพพลิเคชั่นที่ใช้ไมโครไซต์สำหรับเรื่องนั้นและเรามีลูกค้าวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต กำลังช่วยสร้างชุดอุปกรณ์และเซ็นเซอร์ที่สามารถตรวจสอบผู้ป่วยที่ปกติต้องเข้าโรงพยาบาลในบ้านแทน "

หนึ่งในพื้นที่สุดท้ายที่ Beam แสดงหุ่นยนต์คือล็อบบี้ที่มีหน้าจอสัมผัสขนาดยักษ์ที่สามารถหมุนไปรอบ ๆ เพื่อการนำเสนอแบบโต้ตอบ ที่นี่ Furmanov ได้พูดคุยเกี่ยวกับการวิจัยของ Accenture ในการคำนวณทางปัญญาซึ่งเขากล่าวว่ายังคงเกินความจริงและเป็นผู้ใหญ่น้อยกว่าคนคิดเมื่อพูดถึงปัญญาประดิษฐ์ (AI) นักวิจัยและ บริษัท ด้านเทคโนโลยีกำลังสร้างความก้าวหน้าที่เป็นรูปธรรมมากที่สุดเขากล่าวว่าอยู่ในวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์และการเรียนรู้ของเครื่อง

"การวิเคราะห์วิดีโอเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เราเห็นความก้าวหน้าที่สมจริง" Furmanov กล่าว "ซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากที่สามารถจดจำรูปร่างวัตถุและรูปแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกันได้อีกอย่างหนึ่งคือการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่เอเจนต์เสมือนได้เข้าใจภาษาพูดของมนุษย์ได้ดีขึ้น"

ยังไม่มีแผนการที่เป็นรูปธรรมสำหรับเวลาและสถานที่ที่ Liquid Studio ถัดไปจะเปิด แต่ Accenture วางแผนที่จะเปิดตัวทั่วโลก (บริษัท เปิดห้องปฏิบัติการ AI ในดับลินในปี 2558 และมีศูนย์วิจัยและพัฒนาอีกแห่งในภาคใต้ของฝรั่งเศส Furmanov กล่าวถึงสถานที่ที่เหมาะสำหรับ Liquid Studio ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับห้องปฏิบัติการ) องค์กรต่างต้องการหาจุดเริ่มต้นของเชื้อเพลิง ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนเกมตัวต่อไปที่กำหนดตลาดหรือพลิกโฉมวิธีการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะออกมาจาก Liquid Studio เวลาเท่านั้นที่จะบอก