วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (กันยายน 2024)
นวัตกรรมและผลกระทบต่อ บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กเป็นหัวข้อที่คงที่ในการประชุม Techonomy ของสัปดาห์นี้ ฉันรู้สึกทึ่งเป็นพิเศษกับวิธีการที่แตกต่างกันซึ่งองค์กรต่าง ๆ กำลังดำเนินการเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีทั้งหมดที่ดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจแทบทุกประเภท
อุตสาหกรรมที่เผชิญกับข้อ จำกัด น้อยลง
( Giovanni Colella, Ray Ozzie และ Scott Cook )
สิ่งที่น่าสนใจอย่างหนึ่งกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมดั้งเดิมทุกประเภท
อุตสาหกรรมจำนวนมากถูกกำหนดขึ้นโดยมีข้อ จำกัด ของเวลาตั้งแต่ธุรกิจซอฟต์แวร์พีซีไปจนถึงอุตสาหกรรมรถแท็กซี่ Ray Ray Ozzie อดีตผู้บริหารระดับสูงของ Lotus และ Microsoft ที่รู้จักกันดีในการสร้าง Notes และตอนนี้เป็นผู้ก่อตั้ง Talko ซึ่งเป็นโปรแกรมใหม่สำหรับปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจ . "ทุกอย่างถูกปลิวไป" เขากล่าวด้วยเทคโนโลยีใหม่เช่นซอฟต์แวร์ส่วนประกอบบริการคลาวด์และการผลิตตามสัญญาที่น้อยลงได้ลบข้อ จำกัด มากมายเหล่านี้ ตอนนี้เขากล่าวว่า บริษัท จำเป็นต้องหยุดคิดถึงข้อ จำกัด แต่เป็นการแก้ปัญหา
ความคิดนั้นสะท้อนโดย Scott Cook ผู้ร่วมก่อตั้ง Intuit ที่พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท พบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในพื้นที่ที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อน Intuit เริ่มต้นในฐานะ บริษัท ซอฟต์แวร์ผู้บริโภค แต่พบว่าตัวเองกำลังสร้างโซลูชันบัญชีธุรกิจขนาดเล็กชั้นนำปรับขนาดให้เป็นโซลูชันที่มีขนาดใหญ่กว่า “ ตกหลุมรักกับปัญหาของลูกค้าไม่ใช่ทางออกของคุณ” เขากล่าวมานานแล้ว แต่ตอนนี้เขาคิดว่าการแก้ปัญหาจำนวนมากจะมาจากนอกอุตสาหกรรมตามที่นิยามไว้ตามธรรมเนียม
"เทคโนโลยีสามารถทำอะไรก็ได้ในสถานที่ที่คุณมีแรงจูงใจและเสรีภาพที่ถูกต้อง" จิโอวานนี่โคลลาจาก Castlight Health กล่าว เขากล่าวว่าตลาดการดูแลสุขภาพ $ 2 ล้านล้านในสหรัฐอเมริกาขณะนี้ "สุกสำหรับนวัตกรรม" Colella อ้างถึงแพลตฟอร์ม SaaS ของ บริษัท เพื่อนำเสนอค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพที่โปร่งใสมากขึ้นให้กับนายจ้างและบูรณาการกับทรัพยากรมนุษย์เพื่อช่วยในด้านต่าง ๆ เช่นการจัดหาผู้มีความสามารถ
แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีทั้งหมด แต่ James Surowiecki จาก The New Yorker สมาชิกผู้ชมกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงในหมู่ บริษัท ชั้นนำนั้นต่ำกว่าที่เคยเป็นมา การหยุดชะงักไม่ได้หมายความว่าผู้ครอบครองตลาดต้องตกหลุมอย่าง Ozzie กล่าวว่าหากคุณจัดการนวัตกรรมให้ถูกวิธีในองค์กรของคุณคุณสามารถมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ แต่เขาบอกว่าคุณจะต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าอยู่เสมอ
คุกกล่าวว่าแนวคิดของ "การหยุดชะงัก" ใช้เพื่อหมายถึงสิ่งต่าง ๆ มากมายและในขณะที่มันมักจะมีความหมายเชิงลบเขาชอบที่จะดูผลลัพธ์ที่เป็นบวก ตัวอย่างเช่นเขาตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาการโทรศัพท์ระหว่างประเทศมีราคาแพงมากคุณสามารถพูดคุยได้เพียงไม่กี่นาทีต่อสัปดาห์ ตอนนี้เขามีเพื่อนร่วมงานที่ปล่อยให้ Skype อยู่กับการเชื่อมต่อทั้งเสียงและวิดีโออย่างต่อเนื่อง และแน่นอนว่าคนหนุ่มสาวในอินเดียที่มีสมาร์ทโฟนมีข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ที่ปลายนิ้วมากกว่าที่บิลคลินตันทำในระหว่างการเป็นประธานาธิบดี “ ช่างเป็นโลกที่วิเศษเหลือเกิน” เขาประหลาดใจ
นวัตกรรมยึดเอาเสียก่อน
( Bill Gross, Deborah Hopkins, Guy Wollaert )
อีกคณะหนึ่งพูดถึง บริษัท ใหญ่ ๆ ที่ทำนวัตกรรม เดโบราห์ฮอปกินส์แห่งซิตี้เวนเจอร์สกล่าวว่า บริษัท ใหญ่ ๆ จะเติบโตได้ดีจาก "ใหญ่ไปใหญ่" ผ่านนวัตกรรมที่เพิ่มขึ้น แต่ตอนนี้พวกเขายังต้องมุ่งเน้นไปที่ เธอกล่าวว่าในธุรกิจจำนวนมากสิ่งนี้เป็นเรื่องยากเพราะทักษะในการค้นพบนั้นตรงกันข้ามกับทักษะการดำเนินธุรกิจดังนั้นจึงต้องมีการปฏิวัติระบบภายในธนาคารขนาดใหญ่ แต่เธอบอกว่าสิ่งนี้สำคัญมากเพราะอุตสาหกรรมที่เรียกว่าการธนาคาร "จะไม่ถูกเรียกว่าการธนาคารในรอบห้าปี"
“ นวัตกรรมหมายถึงสิ่งที่แตกต่างสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน” Guy Wollaert จาก บริษัท Coca-Cola กล่าวว่าพวกเขาคิดว่านวัตกรรมเป็นสิ่งใหม่ที่สร้างคุณค่าใหม่ เขาตั้งข้อสังเกตว่าในระบบ Coca-Cola การปรับปรุงต้นทุนร้อยละหนึ่งของสินค้าส่งมอบ $ 450 ล้านเพื่อบรรทัดล่างดังนั้นการสนทนานวัตกรรมจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่มีอยู่ แต่นั่นยังไม่เพียงพอเขาจึงจำเป็นต้องมองหานวัตกรรมที่ก่อกวนและสิ่งต่าง ๆ "ที่อยู่ตรงกลาง" เช่นการลงทุนใน Keurig Green Mountain และ Monster Beverage
Wollaert พูดคุยเกี่ยวกับนวัตกรรมสามชนิด - "ข้างใน" หรือนวัตกรรมภายใน "inside out" ที่คุณรู้ว่าคุณต้องการอะไร แต่ต้องมองหาความสามารถภายนอก (เช่นเครื่องฟรีสไตล์ล่าสุดสำหรับการผสมโซดาซึ่งใช้เทคโนโลยี micro-dosing มาจากอุตสาหกรรมการแพทย์); และ "ข้างนอก" ที่คุณเห็นบางสิ่งจากภายนอกคุณอาจไม่ได้มองหาและนำสิ่งนั้นเข้ามา
Bill Gross ผู้ประกอบการที่รู้จักกันดีและผู้ก่อตั้ง Idealab ได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการที่ "นอก" รูปแบบของนวัตกรรมส่วนใหญ่ให้ผลกับ "นวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่" โดยบอกว่าความยุติธรรมและความอิสระเป็นส่วนสำคัญในการทำให้ผู้คนสร้างสิ่งใหม่ที่สำคัญ เขากล่าวว่าหาก บริษัท สามารถจูงใจคนและปล่อยให้พวกเขาอยู่ตามลำพังพวกเขาสามารถทำนวัตกรรมดังกล่าวได้ ขั้นต้นเป็นบวกเกี่ยวกับแนวคิดของ "ตู้อบและเครื่องเร่งความเร็ว" แม้แต่ใน บริษัท เพื่อช่วยกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรม
Wollaert กล่าวว่าเมื่อคุณนำ บริษัท สตาร์ทอัพมาใช้พวกเขาจะไม่ทำตัวเหมือน บริษัท สตาร์ทอัพอีกต่อไป (อาจเป็นเพราะความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายทรัพยากรบุคคลและนโยบายเงินเดือน) และมันทำงานได้ดีขึ้นเพื่อแยกพวกเขาออกจากกัน เงินเดิมพัน Hopkins กล่าวว่า Citi กำลังทำทั้งนวัตกรรมภายในและการลงทุนในหุ้นและตั้งข้อสังเกตว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่นวัตกรรมภายใน บริษัท ทำงานร่วมกันและไม่ทำให้ผู้คนตกใจเมื่อพูดถึง "การหยุดชะงัก"
การอภิปรายทั้งหมดนี้ทำให้นึกถึงบางสิ่งที่เรดฮอฟแมนและปีเตอร์ธีลได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในการประชุม พวกเขาบอกว่ามันค่อนข้างลึกลับว่าทำไมการสตาร์ทอัพประสบความสำเร็จเพราะ บริษัท ใหญ่ ๆ มีทรัพยากรมากมาย ธีแอลกล่าวว่าการก่อตั้ง บริษัท มีขึ้นเพราะ บริษัท ขนาดใหญ่และรัฐบาลต่างก็ "ทำให้เกิดความสับสนภายใน" ขณะที่ฮอฟฟ์แมนกล่าวว่า บริษัท ใหญ่ ๆ ต้องการซีอีโอที่สามารถจัดตั้งทีมเล็ก ๆ ที่มุ่งเน้นโครงการเฉพาะ ในทำนองเดียวกัน Gross พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของซีอีโอที่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนโดยสังเกตว่าเมื่อสตีฟจ็อบส์กำลังผลักดันการสร้าง iPhone เขาปฏิเสธคำแนะนำจากคนอื่น ๆ ใน Apple ว่าเขาลบคุณสมบัติการเล่นเพลงออก
ความตึงเครียดระหว่างนวัตกรรมภายในและภายนอกและระหว่างผลิตภัณฑ์ใหม่และธุรกิจดั้งเดิมยังคงดำเนินต่อไปและแต่ละ บริษัท ดูเหมือนจะมีวิธีการมองที่แตกต่างกัน แต่ฉันจะยอมรับว่ามันเป็นสิ่งที่ผู้นำธุรกิจทุกคนต้องให้ความสำคัญเนื่องจากทุกธุรกิจยังคงมีวิวัฒนาการ
