ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีปรับตัวเข้ากับโลก 'เมฆแรก'

Kara Swisher, Marc Benioff และ Aneel Bhusri

Cloud Computing ใช้เวทีกลางในการประชุม Code Code เมื่อสัปดาห์ที่แล้วในฐานะหัวหน้าของหลาย ๆ บริษัท ดังกล่าวได้พูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในโลกคลาวด์ครั้งแรก โดยเฉพาะหัวหน้าของ Salesforce, Workday, Dropbox, Uber, Twitter และ Wal-Mart พูดถึงว่าธุรกิจของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยบริการคลาวด์

หนึ่งในเซสชันที่น่าสนใจที่สุดคือ Marc Benioff CEO ของ Salesforce และ Aneel Bhusri CEO ของ Workday ซึ่งกล่าวถึงการเปลี่ยนไปใช้คลาวด์คอมพิวติ้ง

Bhusri ได้พูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของการประมวลผลที่เกิดขึ้นทุก ๆ 10 ถึง 15 ปีโดยก่อนหน้านี้เป็นการเปลี่ยนจากเมนเฟรมคอมพิวเตอร์ไปเป็นไคลเอนต์ - เซิร์ฟเวอร์ ขณะนี้เราอยู่ในช่วงสามถึงสี่ปีในรอบ 15 ปีซึ่งทุกคนจะย้ายไปที่คลาวด์ในที่สุดเขากล่าว

เบนิอฟฟ์กล่าวว่าในหลาย ๆ กรณีกระบวนการทางธุรกิจแบบดั้งเดิมได้กลับด้านและกลายเป็นกระบวนการแรกของลูกค้า แต่เขากล่าวว่าลูกค้ายังคงต้องการบริการการขายการเงินการบริหารทรัพยากรบุคคลและฟังก์ชั่นอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่ บริษัท คลาวด์เผชิญคือการจัดจำหน่ายเนื่องจากพวกเขาต้องเผชิญกับคู่แข่งที่ใหญ่กว่าใน บริษัท ผู้ผลิตซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมที่มีพนักงานขายจำนวนมาก แต่เขากล่าวว่า บริษัท เหล่านั้นไม่ได้ใช้วิธีการแบบหลายผู้เช่ากับซอฟต์แวร์เช่น บริษัท คลาวด์

Bhusri ตกลงโดยกล่าวว่า "องค์กรเป็นเกมที่ไม่มีผลรวม" และ "คว้าหนึ่งครั้งในรอบ 15 ปี" ยืนยันว่า บริษัท คลาวด์จำเป็นต้องเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วเนื่องจากผู้ชนะจะล็อคลูกค้าของพวกเขาเพื่อคนรุ่นหนึ่ง

ถามโดยเจ้าภาพการประชุมร่วม Kara Swisher เกี่ยวกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ บริษัท เทคโนโลยีในซานฟรานซิสโก Benioff ผลักดันให้ความสำคัญของเทคโนโลยีที่ให้กลับคืนสู่เมือง

“ เราต้องแสดงให้เห็นว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาไม่ใช่ส่วนหนึ่งของปัญหา” เขากล่าวผลักดัน Swisher และซีอีโอของ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อรวมการทำบุญเข้ากับองค์กรของพวกเขา

Kalanick ของ Uber

เทรวิสคาลานิค CEO ของ Uber เปรียบได้กับความท้าทายที่ Uber เผชิญกับอุตสาหกรรมรถแท็กซี่ในการรณรงค์ทางการเมือง “ เราต้องนำความจริงออกมาเกี่ยวกับความมืดและความอันตรายและความชั่วร้ายของด้านรถแท็กซี่” เขากล่าวชี้ไปที่กฎระเบียบที่เอ็นร้อยหวาย Uber และสนับสนุนอุตสาหกรรมรถแท็กซี่ในบางเมือง

Uber กำลังคลี่คลายการกำหนดราคาคงที่ในการขนส่งภาคพื้นดินเนื่องจากย้ายไปยังรูปแบบการกำหนดราคาแบบไดนามิก การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นตาม Kalanick สร้างอุปทานมากขึ้นและแก้ปัญหาการรับแท็กซี่ในเวลา 10.30 น. ในคืนวันศุกร์โดยจ่ายเงินให้คนขับรถมากขึ้น

นอกจากนี้เขายังพูดภาษาที่มีสีสันเกี่ยวกับความยากลำบากที่เขามีในการเริ่มต้น Uber รวมถึง startups ที่ล้มเหลวสองรายการและอาศัยอยู่ที่บ้านแม่เมื่ออายุ 26 เขากล่าวว่าบทเรียนที่เขาเรียนรู้คือคุณมีชีวิตอยู่เพียงครั้งเดียวและถ้าคุณมีโอกาส สิ่งที่สวยงามคุณควร

Dropbox's Houston

Dropbox CEO Drew Houston ได้รับการขอร้องจาก Walt Mossberg ซึ่งเป็นเจ้าภาพการประชุมร่วมว่า บริษัท ของเขาแข่งขันกับ Microsoft OneDrive และ Google Drive ซึ่งทุกคนเสนอบริการพื้นฐานแบบเดียวกันในราคาที่ต่ำกว่า Houston กล่าวว่าผู้ใช้ "ชอบประสบการณ์" และแม้ว่าพวกเขาจะลองใช้บริการคู่แข่งพวกเขากลับมาที่ Dropbox

Houston ยอมรับว่าช่องว่างแคบลงดังนั้น Dropbox จึงหันมาสนใจฟีเจอร์อื่น ๆ ตัวอย่างเช่นเขาพูดคุยเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับธุรกิจและ Project Harmony ที่วางแผนไว้สำหรับปลายปีนี้ซึ่งช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันใน Microsoft Office ได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้เขายังได้พูดคุยเกี่ยวกับแอพแชร์ภาพม้าหมุนใหม่และวิธีที่ Dropbox รวบรวมภาพถ่ายจากแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ทั้งหมดในที่เดียว

Seacrest และ Costolo

Dick Costolo CEO ของ Twitter และ Ryan Seacrest ซึ่งเป็นโฮสต์ของ American Idol และผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ขนาดใหญ่พูดคุยกันว่าสื่อสังคมออนไลน์ส่งผลกระทบต่อความบันเทิงอย่างไร Costolo กล่าวว่า Twitter เป็น "ซาวด์แทร็กที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีวี" ที่ขับเคลื่อนเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันในระหว่างการแสดงขณะที่ผู้คนพูดถึงตอนและเมื่อพวกเขาพูดคุยกันต่อไประหว่างการแสดง

Seacrest กล่าวว่าแนวคิดของรายการโทรทัศน์ขนาดใหญ่คือการสร้างการโต้ตอบและบทสนทนาจำเป็นต้องมีชีวิตอยู่บน Twitter แม้ว่ารายการจะไม่ได้ออกอากาศ “ ไม่ว่ามันจะจ่ายออกในหนึ่งวันฉันก็ไม่รู้” เขาพูด“ แต่เมื่อเวลาผ่านไปมันกลับหัวกลับหางอย่างแน่นอน”

McMillon ของ Wal-Mart

Doug McMillon CEO ของ Wal-Mart Stores ถูกถามว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้คนย้ายถิ่นฐานไปยังอีคอมเมิร์ซมากขึ้น เขากล่าวว่าเป้าหมายของ Wal-Mart คือ "การช่วยคนเงินเพื่อให้พวกเขาสามารถมีชีวิตที่ดีขึ้น" และหากลูกค้าไม่ต้องการร้านค้าพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีร้านค้า แต่ร้านค้าจะมีความจำเป็นในอนาคตเขากล่าวว่าแม้ว่าขนาดของพวกเขาอาจมีการเปลี่ยนแปลง

McMillon ชี้ไปที่สหราชอาณาจักรที่ Wal-Mart เสนอบริการส่งของชำถึงบ้านเป็นเวลาหลายปี แต่ร้านค้ายังคงทำธุรกิจส่วนใหญ่ สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นคือรถปิคอัพตามคำสั่งซื้อผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตรวมถึงการทดสอบการขับขี่ผ่าน เขากล่าวว่าลูกค้าหลายคนที่เลือกรถปิคอัพยังคงเดินเข้าไปในร้านเพื่อเสริมคำสั่งซื้อของพวกเขาดังนั้น "เบลอบรรทัด"

เมื่อถามถึงเงินเดือนที่วอล - มาร์ทจ่ายให้กับเพื่อนร่วมงานของเขาเขากล่าวว่าจำนวน 1.3 ล้านคนมีเพียง 30, 000 รายเท่านั้นที่จะได้รับค่าแรงขั้นต่ำ เขาบอกว่าประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ของการจัดการร้านค้าเริ่มต้นที่ค่าแรงรายชั่วโมงและอยู่ในสภาพดีถ้าพวกเขาขยับขึ้น แต่ยอมรับว่าถ้าคุณอยากเป็นแคชเชียร์มาเป็นเวลานานนั่นเป็นปัญหาที่ Wal-Mart กำลังตรวจสอบอยู่

McMillon ไม่ได้พูดอะไรมากเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่ Amazon แต่เขาก็พูดว่า "ไม่มีสิ่งใดที่ด้านเดียวจะคงอยู่ได้นาน"

สิ่งอื่น ๆ ที่เขาพูดถึงรวมไปถึงการฟันดาบทางภูมิศาสตร์ภายในร้านค้าในสหรัฐอเมริกาซึ่งให้บริการโฆษณาและข้อมูลท้องถิ่น (ฉันหวังว่าจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนของ Wal-Mart ในสัปดาห์นี้)