Tcs และเทคโนโลยีคอร์เนลล์เปิดตัวศูนย์กลางนวัตกรรมพอร์ตใน NYC

Tata Consultancy Services (TCS) บริษัท ที่ให้บริการด้านไอทีในอินเดียเปิดมุมมอง "TCS Pace Port New York" ศูนย์นวัตกรรมแห่งใหม่ในความร่วมมือกับบัณฑิตวิทยาลัย Cornell Tech ฮับใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ บริษัท ต่างๆแก้ปัญหาความท้าทายโดยการรับข้อมูลอัจฉริยะทางธุรกิจ (BI) เปิดตัวเมื่อวันที่ 27 มิถุนายนด้วยพิธีตัดริบบิ้นฮับ TCS Pace Port NY ตั้งอยู่ที่ศูนย์นวัตกรรมทาทาในวิทยาเขตเกาะรูสเวลต์ของคอร์เนลล์ในนิวยอร์ก ฮับเรียกว่า "Pace Port" เนื่องจาก Pace เป็นชื่อสำหรับบริการการวิจัยนวัตกรรมและบริการแปลงรูปแบบดิจิตอลของ TCS

ฮับใหม่นี้จะช่วยให้ TCS ซึ่งเป็นบริการด้านไอทีระดับโลกการให้คำปรึกษาและโซลูชันทางธุรกิจทำงานร่วมกับ Cornell Tech และ บริษัท อื่น ๆ ในการวิจัยพัฒนาและจำหน่ายเทคโนโลยีล่าสุด บริษัท ที่ก่อตั้งขึ้นรวมถึง บริษัท ที่เพิ่งก่อตั้งในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่นการต้อนรับวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิตค้าปลีกและการขนส่งจะใช้พื้นที่ทำงานร่วมกันเพื่อดำเนินการวิจัยในด้านต่าง ๆ เช่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) blockchain การวิเคราะห์ขั้นสูงความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต (IOT) ลูกค้า TCS ทั้งหมดจะสามารถเข้าถึง TCS Pace Port NY hub

Pratik Pal ประธานและหัวหน้าฝ่ายค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคการเดินทางการขนส่งและการบริการของ TCS กล่าวว่าอุตสาหกรรมที่กล่าวมาทั้งหมดนี้เป็นอุตสาหกรรมที่มีการหยุดชะงักมากที่สุดในปัจจุบันโดยนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล Pal ข้อมูลหมายถึงข้อมูลผู้บริโภคในรูปแบบของภาพข้อความวิดีโอและเสียง แม้ว่า Pal ไม่ได้ระบุหมายเลข แต่ข้อมูลจำนวนนี้มีแนวโน้มเป็น zettabytes (ZB) จากข้อมูลของ บริษัท วิจัย IDC ระบุว่า "Global Datasphere" จะเติบโตจากประมาณ 40 ZB ในปี 2019 เป็น 175 ZB ในปี 2025

IDC หมายถึง "Global Datasphere" ในเดือนพฤศจิกายนปี 2561 IDC ตีพิมพ์เอกสารทางเทคนิค "การแปลงเป็นดิจิทัลของโลก: จากขอบถึงแกน" ในนั้น IDC จะกำหนด "สถานที่หลักสามแห่งที่เกิดการแปลงเป็นดิจิทัลและสร้างเนื้อหาดิจิทัล" ประการแรกคือแกนกลาง (ดาต้าเซ็นเตอร์แบบดั้งเดิมและแบบคลาวด์) ส่วนที่สองคือขอบ (โครงสร้างพื้นฐานแบบแข็งขององค์กรเช่นเสาเซลล์และสำนักงานสาขา) และส่วนที่สามคือจุดสิ้นสุด (พีซีสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ IoT) IDC เรียกการรวมของข้อมูลทั้งหมดนี้ไม่ว่าจะสร้างบันทึกหรือทำซ้ำ - "Global Datasphere"

Tata Consultancy Services (TCS) เปิดศูนย์ TCS Pace Port NY ในวันที่ 27 มิถุนายนที่ Tata Innovation Center บนเกาะรูสเวลต์ของ NYC (เครดิตรูปภาพ: TCS)

Bridging Academia และอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

Robert Harrison เป็นประธานคณะกรรมาธิการของมหาวิทยาลัย Cornell ในการเปิดศูนย์ TCS Pace Port NY แฮร์ริสันกล่าวว่าเมื่อศูนย์นวัตกรรมทาทาเปิดตัวเป็นครั้งแรกมันถูกเรียกว่า "The Bridge" เพื่อแสดงความเป็นหุ้นส่วนระหว่างสถาบันการศึกษาและโลกธุรกิจ ในเดือนธันวาคม 2560 TCS ลงทุน $ 50 ล้านใน Cornell Tech เพื่อสร้าง Tata Innovation Center ตอนนี้พวกเขาได้ขยายความร่วมมือเพื่อเปิดศูนย์กลาง TCS Pace Port ภายในศูนย์นวัตกรรมทาทา Cornell Tech ผู้สำเร็จการศึกษาและคณาจารย์จะทำงานร่วมกับ TCS และลูกค้าในการแก้ปัญหาทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูล

“ กุญแจสู่ความทะเยอทะยานนั้นคือภารกิจที่ไม่สะทกสะท้านของเราอย่างแท้จริงที่จะลงมาจากหอคอยงาช้างและทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมเกี่ยวกับปัญหาโลกแห่งความจริงและความท้าทายในโลกแห่งความเป็นจริง "โชคดีที่ TCS และ Tata Group เข้าใจถึงพลังของวิสัยทัศน์นั้นและพวกเขาตัดสินใจที่จะร่วมมือกับ Cornell ในฐานะหุ้นส่วนอุตสาหกรรมเต็มรูปแบบของเราโดยลงทุนใน Cornell Tech"

ศูนย์กลาง TCS Pace Port NY จะมุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือลูกค้าในขณะที่พวกเขาประสบกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีดิจิตอลเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจ ฮับมีพื้นที่ที่ให้ลูกค้าแสดงความคืบหน้าของพวกเขาในช่วงการแปลงระบบดิจิตอลนี้เป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันที่เรียกว่า "TCS COIN Accelerator" มันเป็นพื้นที่ทำงานที่คล่องตัวในการสำรวจความคิดทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงเพื่อทดสอบสภาพโลกแห่งความจริงและห้องปฏิบัติการวิจัยทางวิชาการที่ TCS จะให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับแนวคิด Business 4.0 ซึ่งเกี่ยวข้องกับ บริษัท ที่สร้างรายได้จากเทคโนโลยีดิจิตอลเพื่อสร้างมูลค่าลูกค้า

ศูนย์นวัตกรรม Tata ซึ่งเป็นที่ตั้งของฮับ TCS Pace Port NY เปิดขึ้นครั้งแรกในปี 2560 (เครดิตรูปภาพ: TCS )

การแก้ปัญหาทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูล

“ วิสัยทัศน์ของเราสำหรับอุตสาหกรรมเหล่านี้คือถ้าคุณสามารถใส่ข้อมูลจำนวนมหาศาลนี้ลงในกระบวนการทางธุรกิจทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าการปลดล็อคมูลค่าทางธุรกิจจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก” Pal กล่าว เขามองเห็นศักยภาพของมูลค่าทางธุรกิจในการรวมข้อมูลประชากรและข้อมูลผู้บริโภคเข้ากับ AI, การเรียนรู้ของเครื่องจักร (ML) และ IoT

โรงงานแห่งนี้จะให้พื้นที่ทำงานร่วมกันและห้องปฏิบัติการวิจัยสำหรับผู้เริ่มต้นและลูกค้า TCS เพื่อทดสอบแนวคิดทางธุรกิจภายใต้สภาพความเป็นจริงของโลกและแสดงไว้ที่ศูนย์ ในปี 2561 TCS เปิดตัวฮับ Pace Port แห่งแรกในโตเกียวและวางแผนที่จะเปิดฮับ Pace Port เพิ่มเติมในอีกสองปีข้างหน้าในอเมริกาเหนือและภูมิภาคอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม ณ ตอนนี้สถานที่ตั้งของ NYC เป็นศูนย์กลางของ Pace Port แห่งเดียวที่มีความร่วมมือด้านวิชาการ

TCS พร้อมด้วยคณาจารย์และนักศึกษาของ Cornell Tech จะทำงานร่วมกับ บริษัท ต่างๆเพื่อรับมือกับความท้าทายต่างๆเช่นการตรวจสอบปริมาณผู้โดยสารบนเรือสำราญและการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามความต้องการในการขายปลีก หัวใจของการวิจัยที่ TCS Pace Port NY จะเป็นแนวคิดของ TCS ที่เรียกว่า "AlgoRetail" AlgoRetail ช่วยให้ผู้ค้าปลีกใช้ข้อมูลเชิงลึกที่เก็บรวบรวมจากข้อความรูปภาพเสียงและวิดีโอเพื่อแก้ไขปัญหาทางธุรกิจเกี่ยวกับราคาอสังหาริมทรัพย์และปัญหาสินค้าคงคลังเช่นการหดตัวเนื่องจากการโจรกรรม

“ เรากำลังนำการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาของเราเองทรัพย์สินทางปัญญาของพันธมิตรการเป็นหุ้นส่วนทางวิชาการและการเป็นหุ้นส่วนเริ่มต้น” Rajashree Ramakrishnan หัวหน้ากลุ่ม Retail Solutions Group ของ TCS กล่าว "ดังนั้นเราจึงนำสิ่งเหล่านี้มารวมกันเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราใช้อัลกอริทึม"

Ramakrishnan กล่าวว่าการใช้ AI ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถดึงข้อมูลขนาดใหญ่กว่าที่เคยเป็นมา ข้อมูลนี้จะมาจากศูนย์บริการผลิตภัณฑ์ในชั้นวางการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และเทคโนโลยีการมองเห็นของคอมพิวเตอร์ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์เข้าใจภาพหรือวิดีโอเหมือนที่คนทั่วไปทำ

Ryan Metz นักวิทยาศาสตร์อาวุโสของ TCS แสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกสามารถใช้ข้อมูล AI เพื่อป้องกันการโจรกรรมและจัดการสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร (เครดิตรูปภาพ: PCMag)

นวัตกรรมด้านการโรงแรมการค้าปลีกและการท่องเที่ยว

ในงานนำเสนอที่เน้นการวิจัยก่อนหน้านี้ที่เริ่มต้นก่อนที่ฮับ TCS Pace Port NY จะเปิดตัว Ryan Metz นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลอาวุโสของ TCS Pace Port NY กล่าวถึงแอปพลิเคชั่น "Fraud Watch" ของ TCS เมตซ์พูดถึงวิธีที่แอพ Fraud Watch ใช้เทคโนโลยีการรู้จำภาพเพื่อตรวจจับการเปลี่ยนแปลงในการเดิน (นั่นคือในการเดินของผู้คน) ในร้าน “ สิ่งที่ทีมค้นพบคือหลังจากที่มีคนหยิบผลิตภัณฑ์และตั้งใจจะขโมยวิธีที่พวกเขาเดินเปลี่ยนไป” เมตซ์กล่าว ด้วยการตรวจสอบเหตุการณ์เหล่านี้โดยใช้เทคโนโลยีการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์เขากล่าวว่า "คุณสามารถส่งการรักษาความปลอดภัยทันทีเพื่อสกัดกั้นว่าจะเป็นขโมยก่อนที่เขาจะไปถึงประตูดังนั้นสิ่งนี้จะนำความยุติธรรมมาสู่การค้าปลีกเล็กน้อย"

นอกจากนี้เมตซ์ยังแสดงแอพที่นักเรียนของ Cornell Tech สร้างขึ้นเรียกว่า "Fresher" ซึ่งใช้เทคโนโลยีการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจจับความสดของผลไม้ แอป Fresher เรียนรู้ว่าการปิดผลไม้ทำได้อย่างไรและทำให้ผู้จัดการร้านจัดเรียงสินค้าที่เน่าเสียง่ายของร้านได้ตามข้อมูลนี้

ที่ฮับ TCS Pace Port NY ผู้ค้าปลีกรายใหญ่รวมถึง บริษัท สตาร์ทอัพจะใช้ blockchain เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์เมื่อผ่านซัพพลายเชน Ramakrishnan อธิบายว่าคุณสามารถติดตามห่วงโซ่อุปทานของขวดไวน์ได้อย่างไรตั้งแต่เมื่อองุ่นเติบโตจนถึงเมื่อพวกเขาถูกส่งไปยังโรงเบียร์และบรรจุขวด คุณสามารถตรวจสอบตัวอย่างเช่นถ้าองุ่นปลูกในออสเตรเลีย

"Blockchain ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดได้จริง" Ramakrishnan กล่าว "ถ้าคุณบอกว่าพวกเขาเป็นองุ่นปลอดสารพิษและไม่มีการใช้ยาฆ่าแมลงฉันสามารถรับรองความถูกต้องได้หรือไม่และถ้าคุณบอกว่าสิ่งเหล่านี้ได้รับการดูแลเป็นเวลาห้าปีพวกเขาสุกจริงหรือไม่?"

ในงานเปิดตัวนักวิจัยได้พูดคุยเกี่ยวกับโครงการด้านการบริการและการท่องเที่ยว ในการวิจัยเบื้องต้นดำเนินการก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของฮับ TCS Pace Port NY ผู้สำเร็จการศึกษาหลักสูตร MBA ของ Cornell Tech ล่าสุด Cornell Tech ได้ช่วยพัฒนาแอปที่ชื่อว่า "Occupancy Data Information (ODIN)" แอปที่สร้างขึ้นสำหรับ Carnival Cruise Line ติดตามว่าผู้คนอยู่บนเรือ พิสูจน์แนวคิด (PoC) แสดงให้เห็นว่าข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลสามารถช่วยให้ผู้คนบนเรือล่องเรือเพื่อความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว Schaye กล่าว ข้อมูลจากคนติดตามยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางสำหรับพนักงานทำความสะอาด สายการบินเช่น JetBlue Airways Corporation วางแผนที่จะใช้แอพจากฮับ TCS Pace Port NY เพื่อช่วยในการจองห้องพักจัดการเส้นทางการเดินทางและมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

ผู้บริหารจาก TCS และ Cornell Tech ได้ตัดริบบิ้นเพื่อเปิดฮับ TCS Pace Port NY (เครดิตรูปภาพ: TCS )

ความร่วมมือเพื่ออนาคต

สถาบันการศึกษามักจะเป็นศูนย์กลางที่ธุรกิจผู้ขายและโรงเรียนมารวมตัวกันเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมสำหรับนวัตกรรมและเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจ และตาม Ramakrishnan นั่นคือสิ่งที่ TCS และ Cornell Tech ต้องการทำต่อไป: ระบุปัญหาสินค้าคงคลังสำหรับผู้ค้าปลีกและประหยัดเงินของ บริษัท นั้นผ่านความร่วมมือและความรู้ที่ได้จากอัลกอริธึมข้อมูล ต้องใช้หลายฝ่ายรวมถึงอาจารย์นักเรียนและนักเทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในชั่วข้ามคืน

• เกาะรูสเวลต์: ศูนย์กลางการเริ่มต้นแห่งใหม่ของนครนิวยอร์ก เกาะรูสเวลต์: ศูนย์กลางการเริ่มต้นแห่งใหม่ของนครนิวยอร์ก
• ภายใน Cornell Tech: ศูนย์กลางเทคโนโลยีแห่งอนาคตของ NYC ภายใน Cornell Tech: ศูนย์กลางเทคโนโลยีแห่งอนาคตของ NYC

“ แน่นอนว่าในการสร้างอัลกอริธึมเหล่านี้คุณไม่สามารถแยกมันออกจากกันได้” Ramakrishnan กล่าว "คุณต้องการระบบนิเวศของพันธมิตรอย่าง TCS คุณต้องมีการวิจัยและนวัตกรรมเพื่อให้เกิดขึ้นและคุณต้องการมหาวิทยาลัยที่ต้องการทำงานร่วมกัน"