หนังสือพื้นผิวและการตลาดของไมโครซอฟต์

ไม่มีใครปฏิเสธว่าแล็ปท็อป Microsoft Surface Book ใหม่ไม่ได้ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งการออกแบบและคุณสมบัติ แต่ด้วยอุปกรณ์นี้ Microsoft ได้แสดงอีกครั้งว่ามันไม่เข้าใจว่าเกมฮาร์ดแวร์ทำงานในเทคโนโลยีอย่างไร

Microsoft เป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ เครื่องเหล่านี้มีราคาแพงเกินไประยะเวลา ไม่มีใครในใจที่ถูกต้องของพวกเขาจะซื้ออย่างใดอย่างหนึ่งจนกว่าพวกเขาจะมีเงินสดมากเกินไป ถ้าฉันเคยเห็นคนหนึ่งอยู่ในป่าซึ่งฉันสงสัยว่าฉันจะถามคนคนนั้นอย่างแน่นอนว่าพวกเขามีเงินที่จะเผาไหมและถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาจะให้ฉันบ้างไหม?

ไม่มีใครที่ Microsoft เคยจัดการเรื่องราคาสูง นี่เป็นเพราะ บริษัท พัฒนาจากตำแหน่งที่ผูกขาดในธุรกิจซอฟต์แวร์ที่มี Windows และ Office ไม่มีเหตุผลที่จะรู้อะไรมากมายนอกจากเรื่องการทำธุรกิจตามคำสั่ง

สิ่งนี้เห็นได้ชัดเมื่อเร็ว ๆ นี้กับโทรศัพท์ Lumia พวกเขาแสร้งทำเป็นและไร้เดียงสาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขายเพราะพวกเขาไม่ได้ราคาแข่งขัน

มาดูแนวคิดการตลาดขนาดใหญ่สี่ประการเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เทคโนโลยี: ความหรูหราความโค้งการเรียนรู้การคว้าส่วนแบ่งการตลาดและผู้นำการสูญเสีย บางทีใครบางคนที่ Microsoft จะได้รับเบาะแสและจ้างคนที่เข้าใจธุรกิจฮาร์ดแวร์เทคโนโลยี (ฉันพูดโดยเฉพาะฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีเพราะธุรกิจนี้ไม่มีอะไรเหมือนกับการขายรถยนต์หรือตู้เย็น แต่อย่างใด)

หรูหรา

แนวคิดและ วิธีการดำเนินการ สำหรับขายสินค้าฟุ่มเฟือยเป็นฟังก์ชั่นการตลาดปกติ มีการศึกษามากมายและหนังสือบางเล่มเพื่อสำรองนี้ มันแตกต่างกันค่อนข้างเซี้ยวและส่วนใหญ่ตอบโต้ได้ง่าย มีชุดทักษะเฉพาะและความไวที่แตกต่างกันเข้ามาเกี่ยวข้องและจำเป็นต้องมีบุคลากรที่ได้รับการฝึกฝนมา แต่ Microsoft, Samsung และอื่น ๆ (บันทึกสำหรับ Apple) ล้มเหลวในการดึงออกมาและพวกเขาควรหยุดลอง Microsoft ไม่ใช่ Apple และไม่ควรมองว่าคูเปอร์ติโนเป็นคู่แข่ง คู่แข่งคือเดลล์อัสซุสและเลโนโวซึ่งทั้งหมดขายสินค้าที่มีการแข่งขันสูงกว่า

เส้นโค้งการเรียนรู้

นี่เป็นแนวคิดการกำหนดราคาที่ Microsoft ให้ความสนใจเป็นพิเศษ ฉันสามารถเขียนหนังสือเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ แต่โดยสรุปดูเหมือนกฎของมัวร์และกล่าวว่าเนื่องจากผลของกฎของมัวร์ในผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีค่าใช้จ่ายในการสร้างผลิตภัณฑ์จะลดลงในขณะที่ฟังก์ชั่นจะดีขึ้นทุกเวลา . ดังนั้นผลิตภัณฑ์ของวันนี้จะลดลงในมูลค่าทันทีและไม่ยั่งยืนที่จุดราคาที่ซื่อสัตย์ในปัจจุบัน

ผู้ผลิตดิสก์ชิปและคอมพิวเตอร์ล้วนแล้วแต่คิดราคาตามมูลค่าในอนาคตบนกราฟ ดังนั้นฮาร์ดดิสก์ที่ขายในราคา $ 400 ในที่สุดจะเป็น $ 250 หรืออาจจะเป็น $ 150 บริษัท สูญเสียเงินจนกว่าพวกเขาจะเข้าใกล้ช่วงเวลาที่เหมาะสมในช่วงการเรียนรู้ แต่ถึงวาระที่จะทำซ้ำวงจรกับผลิตภัณฑ์รุ่นต่อไป สิ่งนี้ทำให้ราคาต่ำมากและทำให้ตลาดร้อนขึ้นในลักษณะที่สนับสนุนธุรกิจ ข้อโต้แย้งพื้นฐานเกี่ยวกับช่วงเวลาการเรียนรู้และรูปแบบการกำหนดราคาอนุญาตให้ บริษัท ด้านเทคโนโลยีใช้กฎหมายต่อต้านการทุ่มตลาด

ในที่สุดราคาคงที่ที่ค่าคงที่และทำเงินเป็นจำนวนมาก

ส่วนแบ่งการตลาดที่น่าตื่นเต้น

กุญแจสู่ความสำเร็จในการทำการตลาดของตั๋วขนาดใหญ่ผลิตภัณฑ์ไฮเทคคือการคว้าส่วนแบ่งการตลาดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ การกำหนดราคาในช่วงโค้งการเรียนรู้ทำได้ด้วยเหตุผลนี้เพียงอย่างเดียว คุณสามารถขอบคุณเส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับความจริงที่ว่าคุณกำลังแบก 32GB ในกระเป๋าของคุณใน fob สำคัญที่คุณจ่าย $ 10

Microsoft มาจากมุมมองของผู้ผูกขาดไม่ทราบว่าจะคว้าส่วนแบ่งการตลาดและดูเหมือนจะไม่ตระหนักถึงความสำคัญของมัน มันมีความเข้าใจบางอย่างในระหว่าง Word Processing Wars ซึ่งชนะมา 20 ปีแล้ว ฉันเดาว่าคนเหล่านั้นทั้งหมดเลิก Lumia เป็นกรณีในจุด ใครมีบ้าง พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะนำโทรศัพท์เหล่านี้ไปยังสมาชิกของสื่อได้อย่างไร ดังนั้น Microsoft ไม่เคยอยู่ในการสนทนาเลยทีเดียว เพียงฟังพอดแคสต์ทางเทคโนโลยี HTC เปรียบเทียบกับ Samsung กับ Apple กับ Huawei จากนั้นมันก็จบลง

ผู้นำการสูญเสีย

นี่ไม่สามารถเป็นแนวคิดที่แปลกใหม่สำหรับผู้ทำการตลาดใด ๆ ความสำคัญของผู้นำการสูญเสียที่จะได้รับส่วนแบ่งการตลาดได้ผลเสมอ แน่นอนพวกเขาไม่เคยถูกเรียกว่าผู้นำการสูญเสีย

ตอนนี้กลยุทธ์ของ Microsoft คือการพัฒนาฮาร์ดแวร์คำนวณต้นทุนการผลิตการพัฒนาและการตลาดและหาราคาที่ บริษัท สามารถทำกำไรได้ สิ่งที่เกิดขึ้นคือการคำนวณนี้ไม่สนใจความเป็นจริงของตลาดและละเว้นสิ่งที่ราคาควรจะย้ายหน่วยไม่มีที่สิ้นสุด ดังนั้น บริษัท จะตีแล้วโยนแขนขึ้นไปในอากาศและสูญเสียมาก Golly มันทำทุกอย่างตามหนังสือและนี่คือผลลัพธ์

มันเป็นหนังสือผิด!

หาก บริษัท กลับกระบวนการและสูญเสียมากโดยการประเมินผลิตภัณฑ์น้อยเกินไปในตอนแรกเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดก็จะมีผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งสามารถทำกำไรจากยอดขายจำนวนมากในขณะที่ย้ายไปตามช่วงการเรียนรู้ นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ มันสามารถทำได้ด้วยแล็ปท็อป Surface Book เช่นกัน กำหนดราคาต่ำและรอจนกว่ากฎของมัวร์จะเกิดขึ้น ให้สองปี

แค่คิดว่าหนังสือพื้นผิวระดับกลางราคา $ 1, 895 ขายวันนี้ตอนนี้ราคา $ 895 หรือน้อยกว่า! คุณสมบัติที่แน่นอนเหมือนกัน ฉันเดาว่าค่าใช้จ่ายในการทำให้สิ่งเหล่านี้อยู่ที่ประมาณ $ 1, 000 อาจจะน้อยกว่า พวกเขาอาจสูญเสียประมาณ $ 100 ต่อหน่วยประมาณปี Microsoft สามารถดูดซับสิ่งนั้นได้อย่างง่ายดาย มันจะสูญเสียมากกว่านั้นถ้ามันไม่ลดราคา

ฉันไปนานเกินไป ฉันคิดว่าฉันทำจุดของฉัน รับกับโปรแกรมและลดราคา Microsoft มาก!