สารบัญ:
- เลือกธุรกิจ
- การเลือกแพลตฟอร์ม
- เว็บโฮสติ้ง
- ออกแบบเว็บไซต์
- ความรู้ทางเทคโนโลยี
- สร้างผู้ชม
- การประมวลผลการชำระเงิน
- E-การปฏิบัติตาม
- ประสิทธิภาพเว็บไซต์
- ช่วงเทศกาลวันหยุด
วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (ธันวาคม 2024)
นี่เป็นสัปดาห์แห่งชาติธุรกิจขนาดเล็ก (NSBW) มันเป็นเรื่องน่ายินดีที่รู้ว่าการเป็นผู้ประกอบการไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน แต่ก็ยังคงมุ่งมั่นอย่างจริงจังไม่ว่าคุณจะอยู่ในหมูทั้งตัวหรือเพียงแค่เร่งรีบกับงานหลักของคุณ ทั้งสถานการณ์และเงินก้อนใหญ่ให้ยืมกับอีคอมเมิร์ซ แต่คุณต้องชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณอย่างรอบคอบสร้างแผนแล้วทำตามหากคุณต้องการประสบความสำเร็จ
เพื่อช่วยตรวจสอบรายการตรวจสอบการวางแผนอีคอมเมิร์ซที่เรียบง่ายด้านล่าง เราได้เพิ่มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตัดสินใจทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีศักยภาพเพื่อให้คุณสามารถนั่งลงและสร้างแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่สามารถดำเนินการได้ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเข้าสู่รายการนี้โปรดทราบว่าไม่มีบทความใดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่อาจมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการสร้างธุรกิจที่ใช้งานได้ ดังนั้นเริ่มต้นที่นี่จากนั้นตรวจสอบตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อเปลี่ยนแผนของคุณให้เป็นจริง
แหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้ที่มักถูกใช้งานไม่ได้โดยผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์แม้แต่น้อยคือ US Small Business Administration ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ขับเคลื่อน NSBW ทุกปี คนส่วนใหญ่มองข้าม SBA เพราะพวกเขาเชื่อว่ามี แต่เพียงผู้เดียวในการให้สินเชื่อขนาดเล็กแก่ผู้ที่ต้องการเริ่มธุรกิจสไตล์หน้าร้านในท้องถิ่น ในความเป็นจริง SBA เป็นองค์กรที่ได้รับการสนับสนุนอย่างดีและมีวุฒิภาวะสูงซึ่งมอบทรัพยากรจำนวนมหาศาลให้กับธุรกิจทุกประเภทรวมถึงเส้นทางการจัดหาเงินทุนที่หลากหลายการให้คำปรึกษาทรัพยากรการเรียนรู้ และใช่พวกเขาเข้าใจอีคอมเมิร์ซ
เริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเอเจนซี่เพื่อทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือล่าสุดเช่น Lender Match ซึ่งจะช่วยจับคู่ธุรกิจของคุณให้เข้ากับประเภทการเข้าถึงที่เหมาะสม จากนั้นทำการนัดหมายกับสำนักงาน SBA หรือศูนย์ทรัพยากรในพื้นที่ของคุณ (ภาพจะมีที่ตั้งและข้อมูลติดต่อสำหรับสำนักงานใกล้คุณ) เมื่อคุณวางแผนธุรกิจลงบนกระดาษแล้วให้เชื่อมต่อกับบท SBA SCORE ในพื้นที่ของคุณและมีที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์คอยช่วยงานของคุณ คุณจะประหลาดใจว่าสามารถเพิ่มมูลค่าได้เท่าใด
เลือกธุรกิจ
(เครดิตรูปภาพ: Statista)
E-Commerce มีตัวเลือกมากมายในวันนี้มากกว่าเพียงแค่เริ่มต้นหน้าร้านของคุณเองดังนั้นคุณทำการบ้านที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจที่เหมาะสม ตัวอย่างหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากขึ้นของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทางเลือกคือการสร้างเครือข่ายการตลาดพันธมิตรของคุณเอง โดยพื้นฐานแล้วการตลาดแบบพันธมิตรนั้นเป็นที่รวมของแบรนด์ต่างๆเข้าด้วยกันเพื่อเข้าร่วมกับโปรโมชั่นบุคคลที่สามและช่องทางเนื้อหาอื่น ๆ เพื่อทำการตลาดสินค้าของพวกเขา ทั้งสองเป็นที่นิยมและเติบโตอย่างรวดเร็วกับ บริษัท วิจัยเช่น Statista คาดการณ์สูงถึง 8.2 พันล้านเหรียญสหรัฐในการใช้จ่ายด้านการตลาดในเครือสหรัฐภายในปี 2563
การเข้าสู่เกมนี้ค่อนข้างง่ายเนื่องจาก บริษัท ในเครือส่วนใหญ่สามารถจัดแบ่งเป็นสามประเภทพื้นฐานซึ่งรวมถึงการดำเนินการทางการตลาดแบบคนเดียว (เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม) ผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ (คล้ายกับการตลาดเดี่ยว ผู้เผยแพร่รายใหญ่ซึ่งอาจยังใช้งานได้หากคุณใช้งานเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นเนื้อหามาระยะหนึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพัฒนาเพื่อนที่ใช้เว็บไซต์ที่คุ้นเคยซึ่งคุณสามารถเป็นพันธมิตรและจัดตั้งเครือข่ายของคุณเอง
นักการตลาดพันธมิตรจากด้านแบรนด์จะมองหาการใช้จ่ายเงินกับนักการตลาดบุคคลที่สามซึ่งสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมผู้ที่สนใจในสิ่งที่แบรนด์พยายามขาย ตัวอย่างเช่นหากคุณอัปโหลดบทความและวิดีโอ Youtube ที่สอนผู้คนถึงวิธีการวาดภาพย่อขนาด Wargaming ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคุณจะเป็นนักการตลาดเดี่ยวที่ยอดเยี่ยม จัดพิมพ์ Dungeons and Dragons) รวมถึง บริษัท ที่ทำสีงานอดิเรกและเครื่องมือต่างๆ
เคล็ดลับคือการสร้างความสัมพันธ์ของพันธมิตรเหล่านั้น พันธมิตรด้านการตลาดมีเครื่องมือซอฟต์แวร์ของตัวเองซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่ผู้นำที่โตเต็มที่เช่น LinkTrust ไปจนถึงบริการพิเศษเช่น Tipalti ซึ่งจัดการการชำระเงินในเครือของคุณเท่านั้น เลือกเครื่องมือของคุณอย่างระมัดระวังจากนั้นมุ่งเน้นที่การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เพื่อเริ่มความสัมพันธ์ของคุณ
"พัฒนารายชื่อเป้าหมายการเป็นหุ้นส่วน" มิเชลดีไวเยอร์ผู้อำนวยการฝ่ายจัดการพันธมิตรของ Ziff Media Group ที่จัดการกิจกรรมการตลาดในเครือของ บริษัท หลายแห่งกล่าว "ค้นหาผู้ที่ครอบคลุมหัวข้อและจากนั้นลองคิดว่าใครเหมาะสมกับเนื้อหาที่ครอบคลุมแบรนด์ผลิตภัณฑ์หรือผู้ชมของคุณ"
การเลือกแพลตฟอร์ม
หากอีคอมเมิร์ซตรงยังคงเป็นเส้นทางที่คุณต้องการโปรดจำไว้ว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดจะช่วยคุณได้มากกว่าเพียงแค่การตั้งค่าเว็บไซต์ พวกเขาสามารถติดตามและจัดการสินค้าคงคลังตอบสนองและจัดส่งคำสั่งซื้อรักษาฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ติดตามการขายทำการตลาดให้ลูกค้ารักษาโปรแกรมความภักดีใช้ช่องทางออฟไลน์เพื่อขายและแม้แต่เรียกใช้บล็อกการตลาด เครื่องมือเหล่านี้จะดึงองค์ประกอบต่างๆที่ทำให้เป็นดิจิทัลและติดตามวิธีการและเวลาที่ขายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ
เครื่องมือเช่น Shopify และ PinnacleCart มอบโซลูชันที่ครอบคลุมที่ให้คุณแก้ไขไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อกับโซลูชันซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเช่นการตลาดผ่านอีเมลและเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทั้งหมดนี้ได้จากภายในแผงควบคุมเดียว
ในการเลือกคู่ค้าที่เหมาะสมให้เน้นที่ความสะดวกในการใช้งานขยายขีดความสามารถต้นทุนและโดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนขยายของบุคคลที่สาม อันสุดท้ายจะกลายเป็นสิ่งสำคัญเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตเพราะในขณะที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณจะยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญต่อไปไม่ว่า บริษัท ของคุณจะมีขนาดใหญ่เพียงใดก็ตามข้อมูลของคุณจะต้องถูกแบ่งปันกับเครื่องมืออื่น ๆ ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือสำหรับลูกค้าและการตลาดที่กล่าวถึงข้างต้น แต่ยังรวมถึงระบบบัญชีระบบการจัดการสินค้าคงคลังและแม้แต่ตัวประมวลผลการชำระเงินที่แตกต่างกันหากคุณเจริญเร็วกว่าเครื่องที่มาพร้อมกับแพลตฟอร์มดั้งเดิมของคุณ
ปัจจัยเหล่านั้นจะเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในแต่ละวันของคุณ เมื่อคุณเลือกพันธมิตรซอฟต์แวร์แล้วพวกเขาจะช่วยนำทางคุณตลอดกระบวนการที่เหลือที่กล่าวถึงในบทนี้
เว็บโฮสติ้ง
บริการเว็บโฮสติ้งจัดเก็บไฟล์ของเว็บไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์และส่งไปยังเบราว์เซอร์ของลูกค้า เครื่องมือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็วปลอดภัยและไม่เคยมีใครออฟไลน์ เครื่องมือต่างๆเช่น GoDaddy Web Hosting นั้นมีความสอดคล้องกับช่วงเวลาที่ใช้งานได้ดีอัตราที่เหมาะสมและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
เมื่อเลือกผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งสิ่งสำคัญคือการค้นหาพันธมิตรที่มีศักยภาพในเว็บไซต์เช่น Cloud Spectator และ Review Signal ซึ่งคุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่นเปรียบเทียบสถานะการออนไลน์และตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือ คุณต้องการสอบถามทีมบริการลูกค้าของพวกเขาเพื่อดูว่ารวดเร็วและบ่อยครั้งที่พวกเขาจะตอบคุณและคุณต้องการถามเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครอง ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซของคุณยังสามารถทำหน้าที่เป็นบริการโฮสต์เว็บได้ดังนั้นโปรดสอบถามผู้ขายแต่ละรายว่าเป็นไปได้เมื่อเลือกเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ
ออกแบบเว็บไซต์
ลักษณะที่เว็บไซต์ของคุณมีลักษณะและความรู้สึกจะส่งผลกระทบต่อหรือไม่ว่าลูกค้าตัดสินใจที่จะอยู่บนเว็บไซต์ของคุณหรือซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคู่แข่ง องค์ประกอบการออกแบบเช่นการนำทางส่วนหัวที่เหนียวเหนอะหนะเมนูแฮมเบอร์เกอร์และการเลื่อนแบบพารัลแลกเป็นเพียงส่วนหนึ่งขององค์ประกอบการออกแบบอีคอมเมิร์ซที่คุณต้องรู้เพื่อออกแบบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม
ในบทความของเราครอบคลุมถึงวิธีการออกแบบหน้าร้านเว็บที่ยอดเยี่ยมเราจะแสดงรายการคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ออกแบบมาสำหรับเดสก์ท็อปและอีคอมเมิร์ซบนมือถือ เราให้ตัวอย่างของเว็บไซต์ที่ดีที่สุดในระดับและวิธีการใช้องค์ประกอบการออกแบบแต่ละอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง หากหลังจากอ่านบทความแล้วคุณยังสับสนเกี่ยวกับการทำงานทั้งหมดพูดคุยกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาจะสามารถอธิบายสิ่งที่เป็นไปได้ไม่ว่าคุณควรนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณหรือไม่และจะส่งผลต่อยอดขายอย่างไร
ความรู้ทางเทคโนโลยี
ไม่ต้องใช้นักวิทยาศาสตร์จรวดในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ นั่นเป็นเพราะพลังสมองส่วนใหญ่นั้นมาจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มออกแบบเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณยังต้องเข้าใจองค์ประกอบทางเทคโนโลยีที่ควรได้รับการตรวจสอบและปรับแต่งเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างเหมาะสม
เว็บไซต์ของคุณมีการเข้ารหัส Secure Sockets Layer (SSL) 256 บิตหรือไม่ ถ้าไม่คุณต้องตรวจสอบการซื้อใบรับรอง SSL ทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตั้งค่าสถานะว่าอาจเป็นอันตรายโดย Google หน้าเว็บของคุณโหลดน้อยกว่า 100 มิลลิวินาที (ms) หรือไม่ ถ้าไม่คุณต้องกลับไปที่เครื่องมือออกแบบเว็บไซต์ของคุณและเริ่มปรับแต่งการตั้งค่า ผู้ขายของคุณส่งรหัสใหม่ให้เว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหรือคุณสมบัติใหม่หรือไม่? สิ่งเหล่านั้นจำเป็นต้องได้รับการทดสอบภายใต้เงื่อนไขที่หลากหลายหากคุณไม่ต้องการให้มีการแจ้งเตือน 911 จากเครื่องมือตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเมื่อไซต์ขัดข้อง นี่เป็นเพียงบางส่วนของด้านเทคนิคที่คุณต้องพิจารณาเมื่อเลือกผู้ขายและเมื่อเว็บไซต์ของคุณเติบโต
สร้างผู้ชม
การตลาดเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลและการเป็นพันธมิตรกับเว็บไซต์อื่น ๆ นั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมไม่เพียง แต่จะสร้างรายได้ในระยะสั้น แต่จะค่อยๆสร้างแรงผลักดันให้กับหน้าร้าน e ของคุณเช่นกัน น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่มีทรัพยากรที่พวกเขาสามารถอุทิศให้กับงานเหล่านี้ได้ ส่วนใหญ่จะเป็นการดำเนินงานเดี่ยวที่มีคนพยายามสวมหมวกหลายใบและน่าเสียดายที่การตลาดมักจะมีการเปลี่ยนแปลงในระยะสั้นโดยเฉพาะในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
นั่นเป็นปัญหาเพราะลูกค้าไม่สามารถมาที่ร้านของคุณได้หากพวกเขาไม่รู้ แต่การขาดการตลาดยังคงเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใหม่เนื่องจากผู้มาใหม่มักจะต้องการเชื่อว่าการตลาดอีคอมเมิร์ซจะดูแลตัวเองอยู่เบื้องหลัง เนื่องจากธุรกิจการตลาดแบบพันธมิตร (ด้านบน) แสดงให้เห็นอย่างเพียงพอแล้วนั่นไม่ใช่กรณี แน่ใจว่าคุณสามารถตั้งค่าหน้าร้าน Amazon หรือ Ebay และหวังว่าไซต์ที่มีขนาดใหญ่กว่าและเครื่องมือค้นหาของพวกเขาจะนำลูกค้าไปสู่หน้าเว็บของคุณแบบออร์แกนิก แต่คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ามากหากคุณพยายาม
โชคดีที่มีวิธีที่แน่นอนหลายวิธีในการทำตลาดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาหรือเงินมากมาย กลยุทธ์เหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การชนะอย่างรวดเร็วที่ผลักดันปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณภายในสองสามสัปดาห์แรกของเว็บไซต์ ตัวเลือกต่าง ๆ เช่นโฆษณา Facebook และ Google สื่อที่ได้รับการรับรองจากผู้มีอิทธิพลและแม้แต่ผู้คนที่เร่งรีบในการเข้าร่วมกิจกรรมจะช่วยให้คุณสร้างการรับส่งข้อมูลที่เป็นที่นิยมแม้ในขณะที่คุณยังสร้างคลังโฆษณาของคุณ
ขั้นตอนแรกที่ดี ได้แก่ การกำหนดราคารายการการตลาดผ่านอีเมลสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ หากคุณสามารถซื้อได้คุณสามารถเริ่มทำการตลาดกับผู้ชมกลุ่มนั้นได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือเช่น Mailchimp ซึ่งมีค่าใช้จ่ายต่ำในการเข้าและให้คุณฝานลูกเต๋าและติดตามลูกค้าของคุณและปฏิกิริยาของพวกเขาจากหลายมุมมอง หลังจากนั้นให้ดูที่เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติซึ่งให้คุณสร้างหลักประกันการตลาดหนึ่งชุดแล้วส่งผ่านช่องทางต่างๆโดยอัตโนมัติ
การประมวลผลการชำระเงิน
เพียงเพราะผู้บริโภคผ่านขั้นตอนการเรียกดูและเลือกบนเว็บไซต์ของคุณก็ไม่ได้หมายความว่าเขาหรือเธอจะทำการซื้อจริง ในความเป็นจริงมากถึง 74.5 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อที่ละทิ้งรถเข็นตามข้อมูล SalesCycle นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการชำระเงินใหม่ ๆ โผล่ขึ้นมาบนหน้าจอเรดาร์ของผู้บริโภคดังนั้นคุณควรทราบอยู่เสมอว่าวิธีการชำระเงินแบบใดที่ลูกค้าของคุณต้องการใช้มากที่สุด
ในการให้คำแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการชำระเงินคุณจะต้องเลือกผู้ขายที่สามารถให้การชำระเงินที่ราบรื่นปลอดภัยและใช้งานง่าย คุณจะยอมรับการชำระเงินประเภทใด แบบฟอร์มการชำระเงินของคุณง่ายแค่ไหน? เว็บไซต์ของคุณเป็นแบบ PCI มาตรฐานหรือไม่ คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยเหล่านี้และอื่น ๆ เมื่อเลือกพันธมิตรการประมวลผลการชำระเงิน
E-การปฏิบัติตาม
อะไรคือสิ่งที่ดึงดูดลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณหากผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อนั้นไม่เคยส่งมอบ? บริษัท E-Fulfillment ช่วยจัดการความพร้อมใช้งานของสินค้าคงคลังการบรรจุการจัดส่งและการจัดการผลตอบแทนท่ามกลางสิ่งอื่น ๆ ในการเลือกพันธมิตรปฏิบัติตามที่ถูกต้องคุณควรพิจารณาแง่มุมต่างๆเช่นความยืดหยุ่นและราคาความจุและค่าธรรมเนียมการจัดเก็บความสามารถในการปรับขนาดและกระบวนการอัตโนมัติ
บริษัท เช่น eFulfillment Service (EFS) ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มตะกร้าสินค้าออนไลน์เพื่อช่วยในการสื่อสารข้อมูลจากเว็บไซต์ไปยังคลังสินค้าให้กับลูกค้าและกลับไปหาคุณ การเลือกพันธมิตรที่บรรลุเป้าหมายนั้นค่อนข้างน่ากลัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยผ่านกระบวนการนี้มาก่อน พูดคุยกับ บริษัท ซอฟต์แวร์ e-commerce ที่คุณตั้งใจไว้เกี่ยวกับ บริษัท ที่พวกเขาเป็นพันธมิตรและที่พวกเขาคิดว่าจะช่วยให้การรวมราบรื่นที่สุด
ประสิทธิภาพเว็บไซต์
เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานใช้เวลาสักครู่เพื่อประเมินความพยายามของคุณ เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่? ต้องปรับปรุงอะไรบ้าง ลูกค้าใช้วิธีการง่ายๆในการออกแบบสถาปัตยกรรมเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ อัตราการแปลงเป็นสถิติที่สำคัญที่สุดในการวัดเมื่อพยายามกำหนดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณในการเพิ่มยอดขาย คณิตศาสตร์อัตราการแปลงเป็นเรื่องง่าย: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ซื้อผลิตภัณฑ์จริงหรือไม่ อัตราตีกลับเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญ อัตราตีกลับนั้นวัดจากเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องคลิกเข้าไปที่หน้าสอง สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุก ๆ 100 คนควรไปที่หน้า 64
นี่คือตัวชี้วัดที่คุณควรติดตามเพื่อวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์ แต่ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น พันธมิตรซอฟต์แวร์ของคุณจะสามารถช่วยคุณตรวจสอบการวัดเหล่านี้ทั้งหมดและให้เบาะแสคุณเกี่ยวกับการวัดเพิ่มเติมที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ใช้ตัวเลขเหล่านี้เพื่อปรับและปรับปรุงตามที่เว็บไซต์ของคุณต้องการ
ช่วงเทศกาลวันหยุด
เทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปีสำหรับผู้ค้าออนไลน์ เริ่มต้นด้วย Black Friday และ Cyber Monday และขยายวันปีใหม่คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าคุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากการเร่งรีบครั้งนี้คุณจะต้องสร้างรายการขั้นตอนการเอาชีวิตรอดในช่วงวันหยุดที่ต้องติดตาม นอกจากนี้คุณยังต้องการสร้างแรงจูงใจให้กับผู้บริโภคให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยการโหลดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วยโปรโมชั่นและของรางวัล
ตัวอย่างเช่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังของคุณได้รับการเติมเต็มการส่งเสริมการขายของคุณพร้อมที่จะทำงานและบริการเว็บโฮสติ้งของคุณพร้อมที่จะจัดการปริมาณการเข้าชมอย่างฉับพลัน เมื่อคุณทำสิ่งเหล่านี้แล้วคุณจะต้องการโปรโมตเว็บไซต์ของคุณให้ได้มากที่สุดรวมถึงกลยุทธ์เช่นการแข่งขันโซเชียลมีเดียโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกการระเบิดทางอีเมลและอาจมีบริการพิเศษฟรีทุกครั้งที่ซื้อ เมื่อได้รับการดูแลให้หยิบไข่ไก่นั่งข้างเตาผิงแล้วอธิษฐานให้เว็บไซต์ของคุณไม่มีการหยุดทำงานใด ๆ