ไมโครซอฟท์ควรจะทำธุรกิจฮาร์ดแวร์หรือไม่ | ทิมบาจาริน

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ

ฉันดูการเปิดตัว Surface Pro 3 ใหม่ของ Microsoft เมื่อเร็ว ๆ นี้ด้วยความสนใจอย่างมาก การตัดสินใจของ Microsoft ในการเข้าสู่ธุรกิจฮาร์ดแวร์นั้นเป็นดาบสองคมสำหรับ บริษัท ในอีกด้านหนึ่งมันสามารถใช้ Surface RT ดั้งเดิมและรุ่น Intel เพื่อช่วยเริ่มต้นตลาดแท็บเล็ต Windows และบังคับให้พันธมิตรเข้าร่วม แต่สิ่งนี้ก็ทำให้คู่ค้าเหล่านั้นโกรธเพราะ Microsoft กำลังแข่งขันกันอยู่

นั่นคือเหตุผลที่ฉันทำสองครั้งเมื่อ Microsoft Satya Nadella เปิดการเปิดตัว Surface Pro 3 โดยบอกว่า Microsoft ไม่ต้องการแข่งขันกับพันธมิตร

การสร้างผลิตภัณฑ์พรีเมี่ยมเช่น Surface Pro 3 และขายในร้านค้าของ Microsoft และร้านค้าปลีกอื่น ๆ ถัดจากคอนเวอร์ทิเบิลและแท็บเล็ตที่คล้ายกันจากพันธมิตรดูเหมือนว่าจะแข่งขันกับพวกเขาโดยตรงในหนังสือของฉัน แม้ว่าคู่ค้าของ Microsoft จะยอมรับความจริงที่ว่า Microsoft ไม่ได้ออกจากธุรกิจแท็บเล็ต แต่พวกเขาก็ไม่ได้ตื่นเต้นกับมันมากนัก ฉันยังคงได้ยินว่าผู้เล่นตัวจริงของ Surface ทำให้รอดพ้น (และในบางกรณีโทสะจริง) พันธมิตรของ Microsoft แต่พวกเขาพยายามเป็นทหารที่ดี เนื่องจาก Microsoft ยังคงมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างน้อยก็ในองค์กรพวกเขาเพียงแค่เดินย่ำไปตามทางและหวังว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จได้ด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตามฉันสงสัยว่าบางสิ่งที่ถูกเน้นย้ำมากในระหว่างการนำเสนอเปิดตัวคือการให้คู่ค้าของ Microsoft กังวลเกี่ยวกับ Surface Pro 3 มากกว่าหนึ่งครั้ง Microsoft exec Panos Panay กล่าวว่า Surface Pro 3 ออกแบบมาเพื่อแทนที่แล็ปท็อป หากเป็นจริงและประสบความสำเร็จเช่นนี้นี่เป็นข่าวร้ายสำหรับผู้ที่สร้างแล็ปท็อป ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าคำแถลงนี้เป็นคำพูดทางการตลาดที่บริสุทธิ์และความเป็นจริงของ Surface Pro 3 ที่แทนที่ความต้องการทั้งหมดของแล็ปท็อปนั้นไร้สาระ แต่ข้อความโดยรวมที่ว่า Surface Pro 3 สามารถ แทนที่แล็ปท็อปได้นั้นจะสะท้อนกับผู้ใช้จำนวนมากในองค์กร หาก Microsoft ผลักดันข้อความนี้ยากเกินไปผู้บริโภคอาจเริ่มคิดว่าฟอร์มแฟคเตอร์ใหม่นี้เป็นแล็ปท็อปแทนที่จะเป็นเพียงแท็บเล็ตที่มีคีย์บอร์ด

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ

โดยส่วนตัวฉันใช้ iPad กับคีย์บอร์ดมาหลายปีแล้วและมีลูกผสมของแท็บเล็ต Surface Pro เหมือนหลายรุ่น แต่ฉันพบว่าพวกเขาไม่สามารถแทนที่แล็ปท็อปได้ แม้จะมีหน้าจอขนาด 12 นิ้ว แต่ฟอร์มแฟกเตอร์โดยรวมก็โอเคสำหรับการทำงานในระดับหนึ่ง แต่ไม่เหมาะสำหรับการยกของหนัก แม้ว่า Microsoft จะจัดเตรียมระบบเชื่อมต่อเพื่อเชื่อมต่อกับจอแสดงผลขนาดใหญ่ขึ้น แต่ฉันก็ยังไม่มั่นใจว่าไฮบริดประเภทนี้ควรอยู่ในตำแหน่งที่ใช้แทนแล็ปท็อปจริง

เช่นเดียวกับผู้คนจำนวนมากในอุตสาหกรรมฉันกำลังดิ้นรนกับบทบาทที่แท้จริงแท็บเล็ต / ไฮบริดจะเล่นในระยะยาว อย่าเข้าใจฉันผิดแท็บเล็ตอยู่ที่นี่ และสำหรับบางคนนี่อาจเป็นคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่พวกเขาต้องการ เมื่อสตีฟจ็อบส์เปิดตัว iPad ดั้งเดิมเขาได้สร้างจุดแข็งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้โดยมุ่งเน้นที่การบริโภคและกล่าวเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับบทบาทในการเพิ่มผลผลิต แต่เมื่อ iPad จัดส่งแล้วธุรกิจเช่น SAP, Salesforce.com และอีกหลายสิบรายได้นำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มผลผลิต แท็บเล็ตแบบสแตนด์อโลนมีการใช้เนื้อหาที่ดีเยี่ยม แต่แม้จะมีแป้นพิมพ์ลูกผสมส่วนใหญ่จะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นโดยเฉพาะในโลกของ Windows เหตุผลส่วนหนึ่งก็คือแท็บเล็ตไฮบริดส่วนใหญ่นั้นหนักกว่าและใหญ่กว่า iPad ที่บางและเบากว่าและแท็บเล็ตที่คล้ายกัน

Surface Pro 3 ใหม่แม้ขนาด 12 นิ้วจะมีน้ำหนักเท่ากับแท็บเล็ต Surface ดั้งเดิมและบางลง และมีคุณสมบัติการออกแบบใหม่ที่ใช้งานได้จริงบนตักของคุณมีตัวเลือกประสิทธิภาพ Intel Core i3, i5 และ i7 และใช้ปากกาได้ดีกว่าที่ฉันเคยเห็นบนแท็บเล็ตประเภทนี้ Microsoft เชื่อว่าสิ่งนี้อาจถือได้ว่าเป็นการเปลี่ยนแล็ปท็อป ข้อเสียเดียวของ Surface Pro 3 คือราคา แม้ว่า Core i3 จะเริ่มต้นที่ $ 799 แต่การเพิ่มแป้นพิมพ์และระบบเชื่อมต่อก็ทำให้มีราคาประมาณ $ 1, 000

อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าปัญหาที่ใหญ่กว่าสำหรับ Microsoft คือไม่ว่าจะเป็นในธุรกิจฮาร์ดแวร์อีกต่อไป ด้วยข้อยกเว้นของ Lenovo พันธมิตรพีซีของ Microsoft ได้ดิ้นรนเมื่อมันมาถึงยอดขายพีซีของตนเองและการเพิ่ม Microsoft ในรายการคู่แข่งไม่ช่วยอะไร นอกจากนี้ฉันเชื่อว่าวัตถุประสงค์ดั้งเดิมของการเข้าสู่ธุรกิจฮาร์ดแวร์ไม่มีอยู่อีกต่อไป Microsoft พัฒนา Surface เนื่องจากไม่คิดว่าพันธมิตรสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันกับ iPad ได้ Microsoft ยังมีข้อได้เปรียบในการออกแบบรอบ Windows 8 ในขณะที่กำลังพัฒนา

ตั้งแต่นั้นมา Windows 8 ได้ออกมาแล้วและพันธมิตรก็เริ่มสร้างแท็บเล็ตและคอนเวอร์ติเบิลที่ใช้ Windows 8 ซึ่งมอบตัวเลือกที่มั่นคงสำหรับผู้ที่ต้องการแท็บเล็ต Windows 8 ดังนั้นหากพันธมิตรกำลังแบกรับภาระและปล่อยผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ทำไม Microsoft ควรแข่งขันกับพวกเขาต่อไป

Ben Thompson จาก Stratechery อดีตผู้จัดการหมวดหมู่สำหรับ Windows 8 store มีมุมมองที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความนี้ใน Surface Pro 3:

"นี่คืออันตรายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการลืมเป้าหมายดั้งเดิมของคุณคุณเริ่มสร้างใหม่นั่นคือ 'เพราะเราต้องการให้มีอยู่' ความสามารถด้านฮาร์ดแวร์ที่ Nadella อ้างว่าใช้ประโยชน์จาก Surface นั้นมีอยู่เพียงเพราะการตัดสินใจที่จะสร้าง Surface โดยทั่วไปแล้ว Nadella บอกว่า Microsoft จำเป็นต้องสร้าง Surface เพราะ Microsoft ทำ Surface ด้วยเหตุผลดังกล่าวคุณสามารถดำเนินการต่อในเส้นทางที่ผิดตลอดไป Xbox

ยิ่งกว่านั้น Microsoft กำลังทำเช่นนั้นเมื่อพูดถึงคลาวด์และแอพพลิเคชั่นด้านธุรกิจของพวกเขา ที่จริงแล้วมันค่อนข้างทำให้ฉันเจ็บปวดที่จะเขียนอะไรบางอย่างในแง่ลบเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Microsoft ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามเมื่อพูดถึงพีซีไมโครซอฟท์จำเป็นต้องมุ่งเน้นการแก้ไข Windows 8 และปล่อยให้อุปกรณ์อยู่ในมือของพันธมิตรโดยเฉพาะ Lenovo Lenovo รู้วิธีแข่งขันในตลาดที่อิ่มตัวสร้างฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยมและ Microsoft ควรมองพวกเขาว่าเป็นหุ้นส่วนที่ดีที่สุดของพวกเขาไม่ใช่คู่แข่ง (ซึ่งด้วย Surface เน้นการทำธุรกิจพวกเขาจำเป็นต้องมี)

ธ อมป์สันกล่าวว่า "ถึงเวลาที่จะสังหาร Surface"

ฉันเห็นด้วยกับเบ็น เหตุผลที่ Surface ถูกสร้างขึ้นไม่มีปัญหาอีกต่อไป ฉันเชื่อว่าการแข่งขันกับพันธมิตรอย่างต่อเนื่องจะมีผลกระทบเชิงลบต่อความสัมพันธ์เหล่านี้ ในขณะที่ Surface Pro 3 ใหม่เป็นการออกแบบที่ยอดเยี่ยมฉันนึกภาพว่า Lenovo, Dell และบางทีแม้แต่ HP ก็ยังมีสิ่งที่ต้องทำเพื่อสิ่งที่ดีกว่าถ้ามันถูกทิ้งไว้กับพวกเขา เช่นเดียวกับเบ็นฉันเชื่อว่าถึงเวลาฆ่าพื้นผิวแล้ว

ดูภาพถ่ายทั้งหมดในคลังภาพ