วีดีโอ: Shopify vs BigCommerce - Which is Better? (ธันวาคม 2024)
Shopify และ BigCommerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มตะกร้าสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุดในปัจจุบัน ทั้งสองมีการทดลองใช้ฟรีการแก้ไขไซต์แบบลากและวางและการสนับสนุน 24/7 สำหรับลูกค้าทั้งหมด อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างที่สำคัญหลายอย่างระหว่างผู้นำอุตสาหกรรมทั้งสองนี้
ก่อนตัดสินใจเลือกซอฟต์แวร์ที่จะซื้อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดเป้าหมายความต้องการและความต้องการของคุณ เมื่อคุณมีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการทำอะไร (นอกเหนือจากการขายผลิตภัณฑ์จำนวนมาก) คุณจะสามารถกำหนดแพลตฟอร์มที่เหมาะกับคุณได้ เพื่อช่วยคุณเลือกสิ่งนี้เราได้ทำลายความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Shopify และ BigCommerce
ราคา
BigCommerce และ Shopify เสนอการทดลองใช้ฟรี 15 และ 14 วันตามลำดับ เมื่อหมดเวลา บริษัท ทั้งสองบังคับให้คุณเลือกแพ็คเกจที่แตกต่างกันสามแบบ
แผนมาตรฐานของ BigCommerce มีค่าใช้จ่าย $ 29.95 ต่อเดือนแพ็คเกจ Plus มีค่าใช้จ่าย $ 79.95 และแพ็คเกจ Enterprise มีให้เฉพาะในแผนการกำหนดราคาที่กำหนดเองเท่านั้น แผนเพิ่มรวมถึงคุณลักษณะที่ติดต่อกับลูกค้าหลังจากที่พวกเขาละทิ้งรถเข็นของพวกเขา แผนองค์กรมีใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL) และที่อยู่ IP เฉพาะรวมถึงการสนับสนุนลำดับความสำคัญการติดตั้งและโยกย้ายผู้เชี่ยวชาญแบบหนึ่งต่อหนึ่งและเครื่องมือการรายงานขั้นสูง
Shopify ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับแผนระดับสูงซึ่งแตกต่างจาก BigCommerce
- แผนพื้นฐานคือ $ 29 ต่อเดือนและคิดค่าธรรมเนียม 2.9 เปอร์เซ็นต์และเพิ่ม 30 เซนต์สำหรับทุกธุรกรรมออนไลน์และ 2.7 เปอร์เซ็นต์สำหรับทุกธุรกรรมในบุคคล
- แผนระดับมืออาชีพคือ $ 79 ต่อเดือนและคิดค่าบริการ 2.5 เปอร์เซ็นต์และ 30 เซ็นต์สำหรับทุกธุรกรรมออนไลน์และ 2.4 เปอร์เซ็นต์สำหรับทุกธุรกรรมของบุคคล แผนนี้ช่วยให้คุณสามารถเสนอและประมวลผลบัตรของขวัญสร้างรายงานและละทิ้งการกู้คืนตะกร้าสินค้า
- แผนไม่ จำกัด อยู่ที่ $ 179 ต่อเดือนและคิดค่าบริการ 2.25 เปอร์เซ็นต์และ 30 เซ็นต์สำหรับทุกการทำธุรกรรมออนไลน์และ 2.15 เปอร์เซ็นต์สำหรับการทำธุรกรรมด้วยตนเองทุกครั้ง แผนนี้เสนอการรายงานขั้นสูงและการคำนวณอัตราการจัดส่ง Edge: BigCommerce
อินเตอร์เฟซ
Shopify เสนอแม่แบบชุดรูปแบบฟรีที่น่าสนใจซึ่งคุณสามารถเรียกดูและสาธิตก่อนที่จะส่งมอบ คุณจะพบกับสิ่งที่คุณชื่นชอบท่ามกลางเทมเพลตฟรี อย่างไรก็ตามหากคุณไม่พอใจคุณสามารถเรียกดูเทมเพลตเพิ่มเติมได้มากกว่า 100 เทมเพลตซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
BigCommerce ไม่มีเทมเพลตมากเท่าที่ Shopify ทำและเทมเพลตที่เสนอนั้นไม่น่าสนใจ ด้วยเหตุนี้คุณอาจต้องการชำระค่าบริการชุดรูปแบบ BigCommerce ระดับพรีเมียมแทนการจ่ายสำหรับรุ่นฟรีปานกลาง
Shopify ยังมอบประสบการณ์การจัดการไซต์และลูกค้าที่น่าดึงดูดใจและไร้รอยต่อ แดชบอร์ดผู้จัดการมีการนำทางด้านซ้ายพร้อมช่องที่ทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนซึ่งเปิดไปที่หน้าจอเมื่อคลิก คุณสามารถลากและวางเขตข้อมูลในแผงควบคุมเพื่อเปลี่ยนรูปลักษณ์ของส่วนหน้าของไซต์ของคุณ
แดชบอร์ดของ BigCommerce นั้นใช้งานง่ายไม่แพ้กัน มันมีการนำทางด้านซ้ายที่เข้าใจได้และการแก้ไขแบบลากและวาง แดชบอร์ดมีพื้นที่สีขาวเพิ่มขึ้นเล็กน้อยซึ่งทำให้ดูน่าสนใจกว่าส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ของ Shopify แต่สิ่งนี้ไม่ควรคำนึงถึงการตัดสินใจครั้งสุดท้ายของคุณ
ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งที่นี่: เมื่อลูกค้าเริ่มป้อนการชำระเงิน Shopify จะนำพวกเขาไปยังหน้าการชำระเงินของตัวเองซึ่งค่อนข้างน่ารำคาญ BigCommerce ช่วยให้คุณสามารถซื้อใบรับรอง SSL ของคุณเองเพื่อรักษาผู้ใช้ในสถานที่ นี่เป็นรายละเอียดเล็กน้อย ตัวเลือกทั้งสองนั้นปลอดภัยและรวดเร็วเพียงพอ อย่างไรก็ตามลูกค้าของคุณอาจพบว่าการไปจากไซต์ของคุณไปที่ Shopify เพื่อทำการชำระเงินค่อนข้างยุ่งยาก Edge: Shopify
สนับสนุนลูกค้า
น่าเสียดายที่ BigCommerce ไม่ได้ให้การสนับสนุน ณ จุดขาย (POS) ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเข้าใจความล้มเหลวของ POS ด้วยตัวคุณเองหรือผ่านช่องทางการสนับสนุนทั่วไป ประสบการณ์ของเรากับการสนับสนุนลูกค้าค่อนข้างน่าผิดหวัง การแชทสดไม่สามารถใช้งานได้ในบางครั้งและตัวแทนที่เราเชื่อมต่อไม่ได้รู้มากเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
ในอีกทางหนึ่ง Shopify มอบการสนับสนุนลูกค้าในอุดมคติ เราพบว่าการผ่านการแชทและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ทำได้ง่ายแม้ในเวลานอกเวลาและตัวแทนที่เราพูดคุยด้วยนั้นมีความรู้อย่างไม่น่าเชื่อ Edge: Shopify
คุณสมบัติ
ผู้ใช้จะรักที่เก็บข้อมูลของ BigCommerce อย่างไม่ จำกัด ซึ่งมีอยู่ในทุกระดับแผน Shopify ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด ที่ระดับแผนไม่ จำกัด ในแง่ของเครื่องมือเสริม, Shopify ทำงานร่วมกับแอพพลิเคชั่นนับร้อยได้ดี น่าเสียดายที่แอพเหล่านี้ส่วนใหญ่ต้องการการชำระเงินรายเดือนเพิ่มเติม BigCommerce มีแอพเสริมมากกว่า Shopify แต่มีให้ใช้น้อยกว่า
นอกเหนือจากความแตกต่างของคุณสมบัติเล็กน้อยทั้งสองระบบมีความคล้ายคลึงกันอย่างน่าทึ่ง บริษัท ทั้งสองไม่ให้บริการซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นฟรีและจะไม่คืนเงินให้คุณหากคุณลืมที่จะระงับการสมัครสมาชิกของคุณ ในด้านบวกทั้งสองมีอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมประยุกต์สำหรับนักพัฒนา (API), การชำระเงินแบบหน้าเดียวและแบนด์วิดท์ไม่ จำกัด ขอบ: เสมอ
บรรทัดล่าง
BigCommerce และ Shopify เป็นตัวเลือกตะกร้าสินค้าออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม มีชุดคุณลักษณะขั้นสูงอินเทอร์เฟซสำหรับลูกค้าและผู้จัดการที่ใช้งานง่ายและราคาที่แข่งขันได้ BigCommerce ไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับแผนระดับสูงกว่า แต่เป็นระบบที่น่าดึงดูดน้อยกว่าและฝ่ายบริการลูกค้าก็ค่อนข้างขาด ๆ หาย ๆ Shopify จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม แต่มีการเลือกเทมเพลตไซต์ที่สวยงามมากมายรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าอย่างไม่น่าเชื่อ หากคุณยินดีจ่ายค่าธุรกรรมและแอพของบุคคลที่สามอีกเล็กน้อย Shopify เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณ คำแนะนำ: Shopify
