Samsung galaxy note 10 ทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดผู้ใช้ทางธุรกิจ

ผู้ใช้ทางธุรกิจในปัจจุบันต้องพึ่งพาสมาร์ทโฟนเกือบเท่าโน้ตบุ๊คหลักแม้จะเป็นงานประจำวัน แต่สำหรับโทรศัพท์ที่จะครอบครองตำแหน่งที่สำคัญในชุดเครื่องมือทางธุรกิจของคนงานที่ทันสมัยไอทีต้องมีการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่องของผู้ใช้ ไม่เช่นนั้นงานจะไม่ถูกซิงค์ข้อมูลจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและผลผลิตจะจบลงด้วยปัญหาแทนที่จะได้รับการปรับปรุง นี่เป็นหนึ่งในความสามารถหลักที่ Samsung ต้องการที่จะพูดถึงสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจด้วยโทรศัพท์ Galaxy Note 10 และ Note 10+ รุ่นใหม่ซึ่งทั้งสองรุ่นนี้เปิดตัวเมื่อต้นสัปดาห์นี้

PCMag ได้เข้าร่วมงาน Galaxy Unpacked เมื่อวันที่ 7 สิงหาคมที่ Barclays Center ใน Brooklyn, New York รวมถึงดูตัวอย่างกิจกรรมก่อนหน้านี้เพื่อรับอุปกรณ์ใหม่ ปรากฎว่า Note 10 มีหน้าจอ 6.3 นิ้วในขณะที่ Note 10+ มาพร้อมกับจอแสดงผลขนาด 6.8 นิ้ว Samsung ภูมิใจนำเสนอความสว่างของหน้าจอเหล่านี้ไม่เพียง แต่น่าสนใจ แต่ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสถานการณ์การใช้งานที่ยากเช่นพนักงานภาคสนาม PCMag มีเวลาให้กับรุ่น Galaxy Note ใหม่ซึ่งมี S Pen ที่ได้รับการปรับปรุงพร้อมด้วยการควบคุมการเคลื่อนไหวใหม่หกตัวที่เรียกว่า "Air Gestures" รุ่นของ Note 10 และ Note 10+ ที่มี 5G จะเปิดตัวในปลายปีนี้

Samsung อ้างว่าขีดความสามารถใหม่ที่รวมไว้ในรุ่น Note 10 จะช่วยขายอุปกรณ์ดังกล่าวในตลาดธุรกิจใหม่รวมถึงธนาคารการขนส่งการดูแลสุขภาพและการค้าปลีก เช่นเดียวกับโทรศัพท์ Samsung รุ่นอื่น ๆ Galaxy Note 10 ทำงานร่วมกับ FirstNet (ย่อมาจาก First Responder Network Authority) ซึ่งเป็นเครือข่ายบรอดแบนด์สำหรับผู้ตอบกลับคนแรก เพื่อช่วยให้สายโทรศัพท์เหมาะสมกับอุตสาหกรรมที่ใช้งานมากยิ่งขึ้นซัมซุงยังร่วมมือกับ บริษัท ต่าง ๆ เช่น Gamber-Johnson และ Ram Mounts ซึ่งทำอุปกรณ์ที่ใช้ติดตั้งโทรศัพท์มือถือในยานพาหนะเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ

แม้จะเป็นของตัวเอง แต่ Samsung ก็ยังใช้ความสามารถทางธุรกิจของ Galaxy Note 10 นี่คือคุณสมบัติสี่ประการที่ บริษัท เชื่อว่าจะดึงดูดผู้ใช้ทางธุรกิจทั่วไป:

1. ท่าทาง S Pen และ Air

เช่นเดียวกับ Samsung Galaxy Note 9 ก่อนหน้านั้น S Pen ใน Note 10 สามารถใช้เป็นตัวคลิกสำหรับการนำเสนอ อย่างไรก็ตาม S Pen ในหมายเหตุ 10 นำท่าทางใหม่หกอย่างที่เรียกว่า "Air Actions" Samsung กำลังออกสายให้นักพัฒนาด้วยชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) เพื่อสร้างแอปพลิเคชั่นมือถือที่จะรวม S Pen และท่าทางตามที่ Taher Behbehani รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปฝ่าย Mobile B2B ของ Samsung กล่าว นักพัฒนาสามารถกำหนดการกระทำให้กับท่าทางเพื่อให้พอดีกับแอพ

"นั่นหมายความว่าถ้าคุณพัฒนาแอพในแนวตั้งคุณสามารถใช้ท่าทางเหล่านี้เพื่อทำให้การนำทางเป็นเรื่องง่าย" Behbehani กล่าวกับ PCMag "คุณไม่จำเป็นต้องปลดล็อคปัดไปที่นี่ … เข้าสู่ระบบแล้วเริ่มใหม่อีกครั้งคุณสามารถใช้ปากกาเพื่อทำสิ่งนั้นได้ทั้งหมด"

มันต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนาแอพสำหรับท่าทาง S Pen อย่างไรก็ตาม Patrick Moorhead ประธานและนักวิเคราะห์หลักของ Moor Insights & Strategy มองเห็นศักยภาพบางอย่างเมื่อพูดถึงผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ (ISV) ที่รวมท่าทางในการนำเสนอ Microsoft PowerPoint

"ฉันสามารถเห็นการรวมเข้ากับ PowerPoint ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้ท่าทางอากาศจากทั่วห้องโดยไม่ต้องอยู่ด้านบนสุดของโทรศัพท์พีซีหรือแท็บเล็ตและทำหมายเหตุประกอบ" Moorhead กล่าว

การเปลี่ยนพฤติกรรมจะเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ผู้ใช้ทางธุรกิจนำท่าทางอากาศมาใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆตามที่ Rob Enderle นักวิเคราะห์หลักของกลุ่ม Enderle กล่าว นักพัฒนาจะมีแอปที่ประสบความสำเร็จในการสร้างเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ “ ปากกานี้สมบูรณ์แบบสำหรับรูปแบบ แต่เรามีความพยายามมากมายในการเคลื่อนย้ายผู้คนไปยังอินเทอร์เฟซทางอากาศที่สร้างสรรค์มากขึ้นไม่มีใครได้รับมวลที่สำคัญเพราะขาดเงินทุนที่เน้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมซึ่งมีราคาแพง” Enderle กล่าว "หากปราศจากสิ่งนั้นเราไม่สามารถรับเอาสิ่งที่มันต้องการได้และความพยายามล้มเหลว"

แม้จะไม่มีความสามารถในการใช้ท่าทางก็ตาม S Pen สามารถมีค่าในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจที่ต้องมีลายเซ็นปกติ ในการดูแลสุขภาพผู้ป่วยจำเป็นต้องลงนามในเอกสารอย่างต่อเนื่องในขณะที่อุตสาหกรรมค้าปลีกมีลายเซ็นคงที่เป็นส่วนหนึ่งของการประมวลผลบัตรเครดิตหรือรายการที่เขียนด้วยลายมือสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง

2. กล้องถ่ายรูป

คุณอาจไม่คิดว่ากล้องในโทรศัพท์ของคุณเป็นอะไร แต่เป็นเครื่องเซลฟี่ แต่ Galaxy Note 10 มีกล้องทรงพลังที่ Samsung กล่าวว่าสามารถมีบทบาทสำคัญในกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมและสถานการณ์ด้านอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นมันสามารถใช้งานโดยผู้ตอบครั้งแรกในฐานะ bodycam กรณีการใช้งานที่เป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอของ Galaxy S9 รุ่นก่อนอยู่แล้ว สำนักงานนายอำเภอของคิทคาร์สันเคาน์ตี้ในเบอร์ลิงตันโคโลราโดได้รวมสมาร์ทโฟน Galaxy S9 ไว้ในเสื้อรัดหน้าที่ใช้งานกล้อง ซัมซุงหวังว่ากรณีการใช้งานเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นกับรุ่นภายหลังเช่น Galaxy Note 10

“ ถ้าคุณออกจากรถและไปที่เกิดเหตุคุณจะต้องโทรศัพท์และรับคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ” เบเบ้ฮานิกล่าว "จากนั้นคุณแนบเสื้อกั๊กของคุณเป็น bodycam ทั้งหมดในที่เดียวและคุณพร้อมที่จะไป"

Enderle ไม่เห็น Galaxy Note 10 ถูกใช้เป็นบอดี้แคมโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ แอปพลิเคชันประเภทนั้นมักจะสงวนไว้สำหรับอุปกรณ์ที่มีตัวเครื่องที่ทนทานกว่าและมีราคาแท็กโดยรวมลดลงด้วย Samsung ตอบสนองด้วยการชี้ให้เห็นว่า Note 10 รองรับการปกป้องข้อมูลจำเพาะทางเข้า (IP) 68 ซึ่งหมายถึงสามารถกันน้ำและฝุ่นได้ อย่างไรก็ตามมันยังไม่ถือว่าเป็นอุปกรณ์ที่ทนทานอย่างสมบูรณ์

Enderle พิจารณาว่าโทรศัพท์ที่ใช้เป็นกล้องที่สวมใส่เป็นปัญหาเนื่องจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่รุนแรง ในสภาพการทำงานเหล่านั้น "การพึ่งพาสมาร์ทโฟนสมาร์ทโฟนทุกชนิดจะมีความเสี่ยง" เขากล่าว "บอดี้แคมเป็นอุปกรณ์เฉพาะและน่าจะต้องมีฟังก์ชั่นการทำงานอย่างเพียงพอ"

Ray Couey เจ้าของเรือธงและผลิตภัณฑ์มือถือ B2B (HHP) ของ Samsung กล่าวว่าเคสที่ทนทานซึ่งเข้ากันได้กับโทรศัพท์ Galaxy ช่วยในการรักษาอุปกรณ์ให้ปลอดภัยในยานพาหนะ แต่สำหรับสถานการณ์ที่สวมใส่ร่างกายคนงานฉุกเฉินชอบกระเป๋าที่บางกว่า

กรณีการใช้งานที่สว่างกว่าสำหรับกล้อง Note 10 คือการประชุมทางวิดีโอระดับธุรกิจ ที่นี่กล้องคุณภาพสูงสามารถเชื่อมต่อพนักงานทางไกลเข้าสู่การประชุมที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและอาจใช้เป็นทางเลือกแทนกล้องที่คุณติดตั้งในห้องประชุมของคุณหากพวกเขามีปัญหาหรือควรจะมีการประชุมที่ไหนสักแห่งที่กล้องเฉพาะ ยังไม่ได้ติดตั้ง

“ ความหน่วงแฝงต่ำมากและกล้องทรงพลังมากจนคุณสามารถเห็นคนอื่น ๆ ในห้องประชุมหรือบุคคลราวกับว่าคุณอยู่ถัดจากพวกเขา” เบเบห์ฮานีกล่าว "คุณไม่จำเป็นต้องใช้กล้องที่มีน้ำหนักมากหรือการตั้งค่าห้องที่มีราคาแพงเพื่อเริ่มการประชุม"

3. Samsung DeX

อินเทอร์เฟซ Samsung toX PC to Phone เป็นวิธีที่ Samsung วาดภาพผู้ใช้ 10 รายที่กำลังเคลื่อนย้ายข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ เปิดตัวครั้งแรกใน Galaxy 8 โดย DeX ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีผ่านอินเทอร์เฟซแบบลากแล้วปล่อยที่ช่วยให้พวกเขาย้ายไฟล์จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ในการทำให้งานนี้ DeX เปลี่ยน Galaxy Note 10 เป็นเครื่องเสมือน (VM) บนอุปกรณ์เป้าหมาย คุณใช้เมาส์หรือแป้นพิมพ์บนพีซีเพื่อควบคุมโทรศัพท์ของคุณ โดยมุ่งเน้นที่พนักงานที่ใช้แอปที่ใช้งานในระบบคลาวด์เช่น Microsoft Office 365 หรือ Google G Suite Business Samsung กล่าวว่านี่หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพเหล่านี้ลงในอุปกรณ์ของคุณเพื่อเข้าถึง คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งทำให้พีซีของคุณตกอยู่ในสถานะเบาบางลง แต่ในขณะที่ฟังดูดีบนกระดาษมีหลายปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์แบบในสถานการณ์นี้นอกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตรวมถึงจำนวน CPU ท้องถิ่นและแรงม้าประมวลผลกราฟิก - โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการกำหนดค่าไคลเอนต์เสมือนหรือบาง ลูกค้าควรระมัดระวังในการประเมินสถานการณ์ดังกล่าวในรายละเอียดและภายใต้ภาระก่อนตัดสินใจซื้อขนาดใหญ่

ถึงกระนั้นซัมซุงยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของสถานการณ์นี้ มันเห็นคุณสมบัติเช่น DeX ที่ใช้เป็นตัวเลือกการจัดโต๊ะร้อนสำหรับพนักงานที่เดินทาง "คุณสามารถใช้หน้าจอคีย์บอร์ดและจอมอนิเตอร์ที่มีอยู่แล้วฉันสามารถไปเยี่ยมคุณในสำนักงานของคุณ … แสดงไฟล์บางไฟล์ในหน้าต่าง แต่ไฟล์ยังคงอยู่ในโทรศัพท์ของฉัน" Couey อธิบาย "มันสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ไม่เสียดสีมากขึ้น"

ด้วย Galaxy Note 10 DeX ต้องการเพียงสาย USB และตอนนี้สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซี ก่อนหน้านี้คุณต้องใช้สาย HDMI ที่เชื่อมต่อกับจอภาพ “ ความคิดคือการเปิดและเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมการทำงานใด ๆ ” Behbehani กล่าว "ดังนั้นพีซีของคุณจะกลายเป็นส่วนเสริมของโทรศัพท์ในวันที่ 10 และจากนั้นโทรศัพท์ก็เป็นส่วนเสริมของพีซี"

Samsung ไม่ได้เป็นผู้จำหน่ายรายเดียวที่เสนอแอพจากพีซีถึงโทรศัพท์ Dell มีเครื่องมือ Mobile Connect ที่ให้คุณโทรออกบนพีซีของคุณรวมถึงส่งข้อความรับการแจ้งเตือนและถ่ายโอนไฟล์ ปลายปีนี้ Samsung อ้างว่า DeX จะสามารถส่งสายจากพีซีได้เช่นกัน นี่จะเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจนอกเหนือจากการประชุมผ่านวิดีโอบนคลาวด์หรือบริการ Voice-over-IP (VoIP) สำหรับการโทรออกบนพีซี

Samsung เน้นว่าข้อมูลจะไม่สูญหายหากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมยเพราะอยู่ในคลาวด์ แพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Samsung Knox (MDM) เป็นตัวช่วยด้านความปลอดภัยและการเข้ารหัสสำหรับโทรศัพท์และช่วยให้ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบไอทีสามารถล้างโทรศัพท์จากระยะไกลหากอุปกรณ์สูญหาย ดังนั้นตราบใดที่ บริษัท ต่างๆใช้ระบบ MDM สำหรับการจัดการอุปกรณ์และระมัดระวังเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลในระบบคลาวด์ข้อมูลของพวกเขาก็ควรจะปลอดภัย นอกจากนี้ข้อมูลจะถูกดูและไม่ถ่ายโอนและแผนกไอทีขององค์กรจะต้องขึ้นบัญชีขาว DeX "ทันทีที่คุณถอดปลั๊กโทรศัพท์เทอร์มินัลนั้นจะสูญเสียสิ่งนั้นทั้งหมด" Couey กล่าว "ดังนั้นจึงไม่มีข้อมูลนั่งอยู่บนพีซีของคุณตลอดเวลามันเป็นเพียงการทำมิเรอร์หน้าจอ"

ในร้านค้าปลีกการใช้ DeX กับโทรศัพท์เช่น Galaxy Note 10 สามารถขจัดความต้องการอุปกรณ์หลายรายการสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและการทำธุรกรรม ณ จุดขาย (POS) ตามข้อมูลของ Couey นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมงานต่าง ๆ เช่นการติดตามเวลาและการจัดการด้านโลจิสติกส์ back-office ทั้งหมดในอุปกรณ์เดียว

4. เชื่อมโยงไปยัง Windows

การขยายความร่วมมือระหว่าง Samsung และ Microsoft นำเสนอคุณสมบัติใหม่เช่น "ลิงก์ไปยัง Windows" วางรายการเมนูไว้บน Quick Panel ของ Galaxy Note 10 (เรียกว่า Link to Windows) ที่ให้คุณเชื่อมต่อกับพีซี Windows 10 ของคุณโดยใช้แอพ Microsoft ที่เรียกว่า "Your Phone" การเชื่อมโยงไปยัง Windows ได้รับการออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์และข้อความบนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องมองข้ามไปมาระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ

ในงาน Galaxy Unpacked ของวันพุธ Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft กล่าวถึง Link to Windows ว่าเป็น "การเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในวิธีที่เราโต้ตอบกับอุปกรณ์ต่างๆในชีวิตของเรา" เขากล่าวว่าความทะเยอทะยานของพวกเขาคือ "เพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกที่ตั้งแต่การโทรและข้อความไปจนถึงอีเมลและภาพถ่าย"

การรวมโทรศัพท์และพีซีเข้าด้วยกันเป็นการต่อสู้ที่ยาวนานสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและจากการเชื่อมโยงไปยัง Windows, Samsung และ Microsoft นั้นกำลังดำเนินการบางอย่างในพื้นที่นี้ “ รัฐวิสาหกิจต่างผิดหวังที่ผู้ขายไม่ได้แก้ไขการเชื่อมต่อที่ขาดระหว่างสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล” มัวร์เฮดกล่าว "ลิงก์ของ Samsung กับ Windows และโทรศัพท์ของ Microsoft … ไม่ได้แก้ปัญหาทั้งหมดในการทำงานร่วมกันระหว่างโทรศัพท์ - พีซี แต่เป็นการเริ่มต้นที่ดี"

การเชื่อมต่อโทรศัพท์และพีซี

บริษัท อื่น ๆ เช่น Dell กำลังทำงานกับคุณสมบัติคล้าย DeX เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์และพีซีและจะต้องใช้เวลาสักพักเพื่อดึงความสนใจจากผู้ใช้ทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญตาม Enderle “ มีความพยายามคล้าย DeX มากมายในตลาดดังนั้นจึงมีความต้องการอย่างชัดเจน” Enderle กล่าว “ แต่ความพยายามทางการตลาดและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของฟีเจอร์เหล่านี้ยังไม่เพิ่มขึ้นถึงระดับที่จำเป็นสำหรับการยอมรับในวงกว้าง”

• Hands On กับ Samsung Galaxy Note 10 และ Note 10+ Hands On กับ Samsung Galaxy Note 10 และ Note 10+
• Samsung Galaxy Note 10 กับ Google Pixel 3 XL: Android Phablet ฟรีสำหรับทุกคน Samsung Galaxy Note 10 กับ Google Pixel 3 XL: Android Phablet ฟรีสำหรับทุกคน
• 10 สุดยอดคุณสมบัติใน Samsung Galaxy Note 10 คุณสมบัติยอดเยี่ยม 10 อันดับใน Samsung Galaxy Note 10

Samsung ไม่เพียง แต่เชื่อมต่อโทรศัพท์และพีซีเท่านั้น แต่ยังต้องการเป็น "ร้านค้าครบวงจร" Behbehani กล่าว ซึ่งหมายถึงการจัดหาอุปกรณ์แอปและบริการต่างๆ “ การเจ็บปวดชี้ให้เห็นว่ามือของคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและต่อเราคือสิ่งที่เราต้องให้ความสำคัญดังนั้นฉันคิดว่าบรรจุภัณฑ์ของร้านค้าแบบครบวงจรมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา” เขากล่าว “ นั่นคือสิ่งที่เราจะไป”