สารบัญ:
วีดีโอ: पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H (ธันวาคม 2024)
การตลาดแบบกระจายซึ่งเป็นรุ่นล่าสุดของ Salesforce ต้องการช่วยนักการตลาดในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวในแคมเปญการตลาดระดับองค์กร ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ช่วยให้นักการตลาดในท้องถิ่นแฟรนไชส์และพันธมิตรสามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวและบริบทให้กับการตลาดขององค์กรที่พัฒนาขึ้นสำหรับผู้ชมในประเทศ
นี่คือวิธีการทำงาน: นักการตลาดระดับประเทศจะสร้างระบบอัตโนมัติใน Journey Builder ของ Cloud Salesforce เส้นทางนี้เป็นแบบทั่วไปไม่ระบุชื่อและสร้างขึ้นสำหรับผู้ชมจำนวนมาก ด้วยการตลาดแบบกระจายนักการตลาดในท้องถิ่นสามารถกระโดดเข้าไปใน Sales Cloud, Service Cloud หรือ Salesforce edition ของ Community Cloud เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและบริบทที่จำเป็นในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย
หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์คุณอาจมีอีเมลทั่วไปหลายฉบับที่คุณส่งให้ลูกค้าภายในรายการการตลาดของคุณ ด้วยการตลาดแบบกระจายตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่นสามารถปรากฏใน Salesforce ค้นหาลูกค้าที่พวกเขาได้โต้ตอบเมื่อเร็ว ๆ นี้และปรับแต่งแคมเปญเพื่อรวมชื่อลูกค้าข้อมูลการติดต่อล่าสุดและข้อเสนอที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น
“ การวิจัยกล่าวว่าลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่เชื่อมโยงและเป็นส่วนตัว” Meghann York ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับ Salesforce Marketing Cloud กล่าว “ พวกเขาต้องการให้ชัดเจนว่าพวกเขากำลังเปิดอีเมลหรือบนเว็บไซต์ว่าจุดเชื่อมต่อเหล่านั้นเชื่อมต่อกันและพวกเขารู้จักตนเองในแต่ละช่องทางเหล่านี้”
“ สำหรับลูกค้าของเราที่มีเครือข่ายพันธมิตรนั้นยากมาก” York กล่าว "คุณอาจมีการตลาดขององค์กรที่จัดการแคมเปญระดับชาติ แต่คุณมีความสัมพันธ์ที่ถูกสร้างขึ้นนอกการตลาดของ บริษัท เจ้าของหรือผู้ค้าหรือพันธมิตรเหล่านั้นกำลังสื่อสารกันในแบบที่เป็นส่วนตัวมาก ๆ แต่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงแบรนด์หรือข้อความขององค์กรได้ ดูเหมือนว่า บริษัท กำลังพูดในสองเสียงที่แตกต่างกัน "
การปฏิบัติตามและการวิเคราะห์
Salesforce ยังทำหน้าที่โน้มน้าวการตลาดแบบกระจายเพื่อให้นักการตลาดระดับชาติกำหนดความคาดหวังให้กับนักการตลาดในประเทศและพันธมิตร ด้วยการสร้างแคมเปญเริ่มต้นใน Marketing Cloud จากนั้นกระจายแคมเปญไปยังนักการตลาดท้องถิ่นพวกเขาสามารถควบคุมวิธีการส่งข้อความของ บริษัท ได้ดีขึ้น แน่นอนว่านักการตลาดในท้องถิ่นสามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวและปรับเปลี่ยนได้ แต่กรอบพื้นฐานของการที่ บริษัท โดยรวมมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไร
“ คุณสามารถทำการตลาดแบบองค์กรอีเมลที่มีแบรนด์ แต่ปล่อยให้สถานที่เปิดไว้สำหรับตัวแทนจำหน่ายหรือคู่ค้าเพื่อทำให้เป็นส่วนตัว” York กล่าว "สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าข้อความทางการตลาดของ บริษัท เป็นข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการสนทนาในพื้นที่ครั้งล่าสุด"
ประการที่สองเครื่องมือนี้ช่วยให้นักการตลาดในท้องถิ่นที่ไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การตลาดสามารถดูประเภทการวิเคราะห์ที่ได้รับจากการใช้การตลาดผ่านอีเมลการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดร่วมกัน
"ในระดับพันธมิตรที่ปรึกษาเจ้าของแฟรนไชส์และดีลเลอร์สามารถดูว่าผู้บริโภคแต่ละรายมีปฏิสัมพันธ์กับข้อความที่ส่งมาอย่างไรขณะที่นักการตลาดขององค์กรสามารถดูว่าการเดินทางที่พัฒนาขึ้นสำหรับพันธมิตรดำเนินไปอย่างไรในมุมมองโดยรวม "ตามคำแถลงของ Salesforce ที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ "ตัวอย่างเช่นหลังจากแบ่งปันการเดินทางที่แนะนำกับแฟรนไชส์ทั้งหมดแฟรนไชส์อาหารจานด่วนสามารถดูการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมเพื่อเปิดเผยว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นทำได้ดีกว่าการโฆษณาดิจิทัลเมื่อเสนอส่วนลดตามฤดูกาล"
การตลาดแบบกระจายจาก Salesforce มีให้เป็นส่วนประกอบของ Salesforce Lightning ใน Sales Cloud, Service Cloud หรือ Community Cloud โดยมีข้อ จำกัด ในวันนี้และโดยทั่วไปจะวางจำหน่ายในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 การกำหนดราคาจะประกาศในระหว่างการวางตลาดทั่วไป
ประสบการณ์ของ Salesforce
Salesforce ใช้เวลาความพยายามและทรัพยากรจำนวนมากในการเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับการตลาด ในเดือนมิถุนายน บริษัท ประกาศ Einstein Account-Based Marketing (ABM) ซึ่งเป็นเครื่องมือทางธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่มุ่งเน้นการทำงานอัตโนมัติระหว่างทีมงานขายและการตลาดเพื่อระบุบัญชีเป้าหมายแต่งงานกับข้อมูลระหว่างการขายและการตลาด ฐานข้อมูลและดำเนินการแคมเปญให้กับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักของแต่ละบัญชี คิดว่า ABM เป็นการกลายพันธุ์ของปัญญาประดิษฐ์ไอน์สไตน์ (AI), CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติ Pardot ยกเว้นทุกอย่างมุ่งไปที่กลุ่มเป้าหมายมากกว่ากลุ่มเป้าหมาย
บริษัท ยังได้สร้าง Salesforce Lead Analytics สำหรับ Facebook ซึ่งเป็นโซลูชันสำหรับการสร้างโอกาสในการขายซึ่งช่วยให้นักการตลาดผูกข้อมูลจาก Facebook, Instagram และเครือข่ายผู้ชม Facebook (แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook) เครื่องมือตรวจสอบรายละเอียดเช่นการโต้ตอบครั้งแรกของลูกค้า (กรอกแบบฟอร์มลูกค้าที่มุ่งหวัง) เพื่อซื้อครั้งแรกผ่านการขายต่อและการขายต่อ แผงควบคุมลูกค้าเป้าหมายสำหรับ Facebook แสดงตัวชี้วัดประสิทธิภาพโฆษณา (เช่นการดูและโอกาสในการขายที่สร้างขึ้น) ประสิทธิภาพการขายที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา (กล่าวคือ "มีคนเปลี่ยนหลังจากคลิกโฆษณานี้") และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายผ่าน AI .
นอกจากนี้ Salesforce ต้องการให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงกลุ่มข้อมูลจากคู่ค้าที่เชื่อถือได้ดีขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงได้ประกาศ Salesforce Data Studio ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่อยู่ภายใต้ร่มเมฆ Salesforce Marketing แพลตฟอร์มสามารถซื้อได้เพียงเพื่อจุดประสงค์ในการขายและซื้อข้อมูล นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มไปยัง Marketing Cloud เพื่อรวมกับเครื่องมือ Salesforce ที่รองรับการตลาดผ่านอีเมลการตลาดมือถือการโฆษณาดิจิทัลและการสร้างเนื้อหาโซเชียลรวมถึงกรณีการใช้งานอื่น ๆ
