Robert herjavec's 5 ทิปส์สำหรับความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก

เจ้าของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเผชิญกับความท้าทายด้านการเงินการตลาดและเทคโนโลยีในชีวิตประจำวัน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ประกอบการที่เริ่มต้นธุรกิจใหม่ แต่ยังสำหรับธุรกิจขนาดกลางที่ต้องการปรับปรุงและอยู่ในภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเมืองเล็ก ๆ ในสหรัฐอเมริกาอุปสรรคอาจมีตั้งแต่การหาวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าไปสู่การสร้างและโฮสต์เว็บไซต์

ผู้ประกอบการและนักลงทุน Robert Herjavec ซึ่งเป็นประจำใน ABC ของ "Shark Tank" และ CEO ของ The Herjavec Group มีคำแนะนำมากมายสำหรับธุรกิจแม่และป๊อปเหล่านี้ ควบคู่ไปกับอแมนดาบริงแมนหัวหน้าฝ่ายแบรนด์และการสื่อสารของดีลักซ์คอร์ปอเรชั่น Herjavec เป็นดาราในซีรีส์เว็บใหม่เรื่อง "การปฏิวัติธุรกิจขนาดเล็กบนถนนสายหลัก" ซีรีส์นี้อุทิศตนเพื่อการปรับปรุงและฟื้นฟูธุรกิจในท้องถิ่นในเมืองเล็ก ๆ Deluxe Corporation เป็น บริษัท ที่ปรึกษาที่เรียกตัวเองว่าเป็น "เครื่องมือการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก" ให้บริการที่รวมถึงการพัฒนาเว็บไซต์และโฮสติ้งการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา (SEO) และการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจขนาดเล็กกว่า 4.5 ล้าน

Herjavec และ Brinkman ปรากฏตัวร่วมกันในนิวยอร์กในสัปดาห์นี้เพื่อคัดเลือกตอนของซีรีส์ซึ่งเป็นจุดเด่นของ Herjavec และ Deluxe ช่วยให้บาร์และร้านอาหารในย่าน Wabash, Indiana เมืองเล็ก ๆ ที่โดดเด่นในตอนต้นของซีรีส์แปดตอน ทั้งสองจัดการเซสชันถาม - ตอบหลังจากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่พวกเขาใช้และความท้าทายและโอกาสทั่วไปที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ตามที่อธิบายไว้ Herjavec มันเริ่มต้นด้วยการเอาชนะความคิดพ่ายแพ้บางครั้ง

“ สิ่งหนึ่งที่เราพบในเมืองเล็ก ๆ คือผู้คนมักจะมีทัศนคติแบบนี้เกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ” Herjavec กล่าว “ มันเหมือนกับ Judy พูดว่า: 'ไม่มีอะไรดีเกิดขึ้นกับคนอย่างเรา ๆ ' ดังนั้นสิ่งที่เราพยายามทำคือกระตุ้นให้ผู้คนเชื่อมั่นในตัวเองและความจริงที่ว่าพวกเขาอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ทำให้พวกเขาแข่งขันกับธุรกิจอื่น ๆ และเมืองอื่น ๆ ในระดับนั้นจริง ๆ แล้วพวกเขาทำอะไรกับข้อมูล เงินและโครงสร้างพื้นฐานที่เราได้ช่วยพวกเขาด้วย "

1. ทุกธุรกิจเป็นธุรกิจเทค

Herjavec: "ทุกธุรกิจในวันนี้เป็นธุรกิจเทคโนโลยีฉันอยู่ในธุรกิจความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และผู้คนเคยถามฉันว่า ฉันเคยบอกว่าการเงินวันนี้ฉันไม่ได้พูดอีกต่อไปเพราะทุกธุรกิจเป็นธุรกิจเทคโนโลยีขายปลีกการผลิต ฯลฯ เทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจที่แตกต่างกัน "

Brinkman: "เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กน้อยมากเริ่มต้นธุรกิจของพวกเขาเพราะพวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะสร้างเว็บไซต์หรือออกแบบโลโก้หรือค้นหาว่า heck SEO คืออะไรและปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหาของคุณได้อย่างไร การเติบโตของธุรกิจในฐานะที่เป็นร้านอาหารหรือบาร์หากคุณไม่มีเว็บไซต์หากคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อในไดเรกทอรีหากคุณไม่สามารถหาได้ทางออนไลน์หากคุณไม่มีเมนูออนไลน์ คุณต้องวาดด้วยการเดินเท้านอกชุมชนและภายใน "

2. รู้เบอร์ของคุณ

บริงแมน: "สิ่งที่เราเห็นในเกือบทุกธุรกิจเหล่านี้คือพวกเขาพยายามที่จะรู้ตัวเลขพื้นฐานของพวกเขาบางคนไม่สามารถบอกเราได้ว่าพวกเขาทำกำไรหรือไม่หรือค่าใช้จ่ายของพวกเขาสำหรับปีที่ผ่านมา"

Herjavec: "คุณจะประหลาดใจที่มีคนจำนวนไม่เข้าใจตัวเลขรวมถึงฉันเมื่อฉันเริ่มต้นตัวเลขเป็นตัวต่อจิ๊กซอว์ฉันรู้ว่ารายได้คืออะไรฉันรู้ค่าใช้จ่ายราคาสินค้า แต่ฉันไม่สามารถนำชิ้นส่วนเหล่านั้นมารวมกันเป็นภาพที่เข้าท่า

“ ไม่ใช่คนที่ไร้เดียงสา แต่สำหรับพวกเราส่วนใหญ่แล้วการบัญชีและการเงินนั้นน่ากลัวมากมันเป็นภาษาที่คนที่รู้จักใช้กับเราเพื่อทำให้เรารู้สึกแย่ แต่ถ้าคุณไม่เข้าใจภาษาของธุรกิจซึ่งก็คือการเงินและการบัญชีใครบางคนกำลังจะใช้ประโยชน์จากคุณหรือคุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง "

3. อย่ายักยอกการตลาดด้วยอีเมล

Herjavec: "สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้เรียนรู้ - และเราเห็นสิ่งนี้ใน Shark Tank เช่นกัน … ธุรกิจจำนวนมากกระโดดไปที่ Snapchat และ Instagram และรับธุรกิจขนาดใหญ่ด้วยวิธีดังกล่าวทิ้งการตลาดทางอีเมลเอาไว้ ทัศนคติที่ไม่พอใจนี้บอกว่า 'ไม่มีใครสนใจอีกต่อไปแล้ว' แต่โดยพื้นฐานแล้วมันถูกกว่าการขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่มากกว่าลูกค้ารายใหม่ด้วยการใช้ฐานข้อมูลของลูกค้านั้นและส่งอีเมลไปหาพวกเขาเป็นประจำคุณจะสามารถเพิ่มรายได้ของคุณในราคาที่น้อยมาก "

4. ขอความช่วยเหลือที่ผ่านการรับรอง

Herjavec: "ผู้คนจำนวนมากในเมืองเล็ก ๆ เหตุผลที่พวกเขาเล็กคือพวกเขาไม่คิดว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงทรัพยากรของคนอื่น ๆ ไม่มีใครในเมืองนั้นคิดว่าพวกเขาสามารถใช้คนอย่าง Deluxe เพื่อช่วยพวกเขา พวกเขาต้องการทำทุกอย่างด้วยตัวเองความท้าทายคือเมื่อคุณมีขนาดเล็กและแข่งขันกับ บริษัท ใหญ่ ๆ คุณต้องเก่งในเรื่องนี้มันทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ตกใจมาก จ่ายบางอย่างเช่น Deluxe และบริการทั้งหมดที่มีให้

"มันเป็นความคิดทางธุรกิจขนาดเล็ก" Herjavec กล่าวเสริม “ เมื่อคุณเริ่มต้นด้วยอะไรและทุกดอลลาร์นับเป็นเรื่องยากมากที่จะปล่อยให้ไปดูเพนนีทุกศาสนาความคิดที่จะให้เปอร์เซ็นต์ของเงินดอลลาร์ของคุณแก่ใครบางคนทำสิ่งที่ดีกว่าคุณเพื่อให้คุณสามารถเปิดบาร์หรือขายชุดเจ้าสาว ไม่ว่าอะไรก็ตาม - เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยากที่จะทำ แต่ถ้าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่เคยทำสิ่งนั้นมาก่อนพวกเขาจะต้องกลายเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเสมอ

Brinkman: "สิ่งเหล่านี้เป็นสองสิ่งที่ผู้คนมองเห็นซ้ำ ๆ : ผู้คนไม่รู้ตัวเลขของพวกเขาและอาจไม่เข้าใจถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับกลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่งเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายคนรู้สึกว่ามันจะฟุ่มเฟือย เพื่อทำสิ่งเหล่านั้นพวกเขาคิดว่าถ้าฉันพยายามต่อไปฉันจะสามารถเข้าใจได้ด้วยตัวเอง แต่จากนั้นลองคิดดูว่าคุณใช้เวลาเท่าไรในการพยายามออกแบบเว็บไซต์ของคุณเอง เป็นเจ้าของโซเชียลมีเดีย แต่คุณไม่ได้ทำมากเท่าที่ควร

5. ไม่มีอะไรผิดปกติกับการคิดเล็ก

Herjavec: "หนึ่งในข้อเสียของ Shark Tank คือบางครั้งที่เราให้ความประทับใจแก่ผู้คนว่าถ้าธุรกิจของคุณไม่ได้เติบโตถ้าคุณไม่กลายเป็นใหญ่ก็ไม่ต้องกังวลมันไม่คุ้มค่า ความจริงก็คือ 'ธุรกิจขนาดเล็ก' เริ่มต้นด้วย 'เล็ก' คนส่วนใหญ่ที่เริ่มต้นธุรกิจกำลังทำเพื่อหาเลี้ยงชีพและเพื่อความอยู่รอดถ้าคุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจและเลี้ยงดูครอบครัวของคุณและจ่ายค่าจำนองและสร้างคุณค่าบางอย่างนั่นก็คือความสำเร็จในอเมริกาทุกวันนี้บ่อยครั้งที่เราไม่เฉลิมฉลองมากพอ บน Shark Tank เพราะเราทุกคนเกี่ยวกับ 'ฉันจะได้เงินนี้ถึง 100 ล้านอย่างไร'

"สำหรับธุรกิจเหล่านี้การใช้จ่าย $ 500 เป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่นั่นคือความจริงความจริงแล้วธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีพนักงานน้อยกว่าสามคนแม้ว่าสิ่งที่ฉันจะบอกกับธุรกิจขนาดเล็กคือ: ถ้าคุณไม่พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลง กำลังจะตายความมั่นใจในธุรกิจเพียงอย่างเดียวคือการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง