ทางเลือกของผู้อ่าน: วิธีการ

เราส่งอีเมลคำเชิญแบบสำรวจไปยังสมาชิกชุมชน PCMag.com โดยเฉพาะสมาชิกไปยังรายชื่อผู้รับจดหมาย eblast Survey Survey ของผู้อ่าน การสำรวจจัดทำโดย Equation Research ซึ่งดำเนินการเก็บข้อมูลของเรา

ผู้ตอบแบบสอบถามถูกขอให้ให้คะแนนผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้จริงเท่านั้น ผู้ตอบแบบสอบถามถูกถามคำถามหลายข้อเกี่ยวกับความพึงพอใจโดยรวมของพวกเขากับผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือรวมถึงประสบการณ์กับการสนับสนุนทางเทคนิคและการซ่อมแซมภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา

เนื่องจากเป้าหมายของการสำรวจคือการเข้าใจว่าผู้ผลิตเปรียบเทียบกับผู้อื่นอย่างไรและไม่ใช่ประสบการณ์ของผู้ตอบที่เปรียบเทียบกับของผู้อื่นอย่างไรค่าเฉลี่ยของหมวดหมู่จึงขึ้นอยู่กับค่าเฉลี่ยของการจัดอันดับของผู้ผลิตแต่ละราย ในทุกกรณีคะแนนโดยรวมไม่ได้ขึ้นอยู่กับค่าเฉลี่ยของคะแนนอื่น ๆ ในตาราง พวกเขาจะขึ้นอยู่กับคำตอบของผู้อ่านคำถาม "โดยรวมแล้วคุณพอใจกับอุปกรณ์ของคุณมากแค่ไหน"

คะแนนที่ไม่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์อยู่ในระดับ 0 ถึง 10 โดยที่ 10 เป็นคะแนนที่ดีที่สุด

ช่องว่างในตารางระบุว่าเราไม่มีข้อมูลการสำรวจเพียงพอที่จะให้คะแนน บริษัท ในคอลัมน์นั้น - เรามีการตอบกลับน้อยกว่า 50 ข้อสำหรับคำถามนั้นสำหรับผู้ผลิตนั้นและการตอบกลับที่น้อยลงจะไม่อนุญาตให้ทำการเปรียบเทียบทางสถิติ

รางวัลจากการเลือกของผู้อ่านและรางวัลชมเชยนั้นขึ้นอยู่กับการตัดสินส่วนตัวของบรรณาธิการ PCMag.com โดยคำนึงถึงการให้คะแนนทั้งหมดสำหรับผู้ผลิตแต่ละราย

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิอยู่บนพื้นฐานของแนวคิดที่นำเสนอโดย Fred Reichheld ใน คำถามสุดท้าย ที่ขายดีที่สุดของเขาในปี 2549 ว่าไม่มีคำถามอื่นใดที่สามารถกำหนดความภักดีของลูกค้าของ บริษัท ได้ดีกว่า "เป็นไปได้อย่างไรที่คุณจะแนะนำ บริษัท นี้ให้เพื่อน เพื่อนร่วมงาน?" การวัดความภักดีแบรนด์นี้คำนวณโดยใช้เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบที่ตอบ 9 หรือ 10 (ผู้สนับสนุน) และลบเปอร์เซ็นต์ที่ตอบ 0 ถึง 6 (ผู้ว่าการ) (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้อ่าน บริษัท ที่แนะนำผู้บริโภคสูงสุดของ PCMag)

ต้องการมีส่วนร่วม - และอาจชนะ ลงทะเบียนเพื่อรับรายชื่อผู้รับจดหมายแบบสำรวจทางเลือกของผู้อ่านเพื่อรับคำเชิญสำหรับการชิงโชคในอนาคต