วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (ธันวาคม 2024)
แผนกไอทีมีความยากลำบากในปี 2556 ธุรกิจทุกประเภทประสบปัญหาซอฟต์แวร์ตั้งแต่การรั่วไหลของข้อมูลไปจนถึงข้อบกพร่อง เป็นที่เข้าใจกันว่าผู้บริโภคมีความกังวลใจจากผลพวงที่เกิดขึ้นทันทีและธุรกิจต่างพยายามที่จะร่วมมือกัน แต่ บริษัท เหล่านี้เปลี่ยนแนวทางปฏิบัติเก่า ๆ ที่ผิดพลาดซึ่งทำให้พวกเขามีปัญหาตั้งแต่แรกหรือไม่? นักแสดงนำการเดินทางลงหน่วยความจำของภัยพิบัติซอฟต์แวร์และผลกระทบเชิงลบของพวกเขาในปี 2013
บริษัท ตกใจและลูกค้าโกรธ
Target บริษัท ค้าปลีกและ Amazon ได้ตีปีที่ผ่านมานี้ มีคนได้รับสิทธิ์เข้าถึงเป้าหมายโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยขโมยบัญชีบัตรเครดิตและเดบิตประมาณ 110 ล้านใบ ช่วงเทศกาลวันหยุดฤดูหนาวนี้มีค่าใช้จ่ายตั้งเป้าหมายยอดขาย ณ ช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดของปีและ บริษัท ประสบกับความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของลูกค้าที่ลดลงชื่อเสียงของแบรนด์ที่ลดลงและการกำกับดูแลของภาครัฐมากขึ้น อเมซอนยังเห็นว่าลูกค้าไม่พอใจและยอดขายลดลงเมื่อหน้าแรกลดลงเกือบชั่วโมง อาจดูเหมือนไม่นาน แต่สำหรับ บริษัท ที่ขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้อีคอมเมิร์ซการสูญเสียหนึ่งชั่วโมงจะสูญเสียมากกว่าห้าล้านดอลลาร์
บริษัท ทางการเงินเช่น Chase, Goldman Sachs, Natwest และ NASDAQ ก็ประสบปัญหาเช่นกัน ทั้งสองธนาคารมีประสบการณ์บกพร่องในระบบของพวกเขาและจบลงด้วยลูกค้าโกรธและการสูญเสียรายได้ บัญชีลูกค้าของ Chase แสดงยอดเงินเป็นศูนย์เป็นเวลาหลายชั่วโมงและเกิดการซื้อขายที่ไม่เรียบร้อยเมื่อระบบคอมพิวเตอร์ภายในของ Goldman Sachs ส่งคำสั่งซื้อโดยไม่ตั้งใจในราคาที่ไม่ถูกต้อง
ในทางตรงกันข้าม NASDAQ มีปัญหาการป้อนข้อมูลที่บังคับให้หยุดการซื้อขายนานกว่าสามชั่วโมง การแลกเปลี่ยนเห็นการลดลงอย่างน้อยร้อยละห้าและตอนนี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของรัฐบาลที่เพิ่มขึ้น การหยุดชะงักครั้งใหญ่ครั้งที่สองของ Natwest ส่งผลให้ลูกค้าไม่มีความสุขเนื่องจากเครื่องถอนเงินสดและธนาคารออนไลน์ทำให้ บริษัท มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 150 ล้านปอนด์
ไม่มีใครปลอดภัย
เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเป็นฮอตสปอตสำหรับอาชญากรไซเบอร์ซึ่ง Twitter ค้นพบวิธีที่ยาก บัญชี Twitter ที่ถูกแฮ็กบัญชี Twitter ทวีตข่าวที่น่าตกใจอ้างว่าเกิดการระเบิดที่ทำเนียบขาวทำให้ประธานาธิบดีได้รับบาดเจ็บ ทวีตที่ผิดพลาดทำให้ดาวโจนส์กระโดดและเช็ด 136 พันล้านดอลลาร์จากดัชนีตลาดหุ้น S&P 500
รัฐบาลไม่ได้รับการคุ้มครองจากการละเมิดความปลอดภัยหรือบกพร่อง การเปิดตัว Healthcare.gov เริ่มต้นขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยปัญหาด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัยจำนวนหนึ่ง กรมอนามัยและบริการมนุษย์ต้องเรียกร้องให้มีการเสริมกำลังเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นมากมาย ความล้มเหลวของเว็บไซต์ทำให้รัฐบาลเปลี่ยนเข้าสู่โหมดวิกฤติและใช้งบประมาณมากกว่า $ 600 ล้านเริ่มต้น
ความผิดปกติของสายการบินเป็นหนึ่งในฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ น่าเสียดายสำหรับ American Airlines ฝันร้ายนี้กลายเป็นจริงเมื่อมีอาการสะอึกในระบบการจองยกเลิก 783 เที่ยวบินทำให้ลูกค้าติดค้างทั่วประเทศ
บริษัท ไม่ใช่คนเดียวที่ควรเรียนรู้จากความผิดพลาดและปรับปรุงวิธีปฏิบัติด้านความปลอดภัยก่อนที่จะมีสิ่งอื่นผิดพลาด ผู้บริโภคควรมีบทบาทเชิงรุกในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการตั้งค่าตัวจัดการรหัสผ่านและติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส คุณไม่สามารถเป็นผู้ยืนดูได้ในเกมความปลอดภัย คุณจะจบลงด้วยการสูญเสีย
