ผู้ซื้อส่วนใหญ่ไม่สนใจเครื่องมือที่ทรงพลังนี้

จากร้านค้าปลีก behemoth Amazon.com ไปจนถึงห้างสรรพสินค้าเชนซาร่าร้านค้าปลีกแทบทุกร้านค้าปลีกรายใหญ่มีแอปหลัก ๆ บางคนเช่น Walmart ซึ่งเป็นเจ้าของ Sam's Club, Jet.com และเว็บไซต์สตรีมวิดีโอ Vudu สามารถอ้างสิทธิ์ได้ครึ่งโหลหรือมากกว่า (Amazon มีมากกว่า 30 บน Google Play)

แอพเป็นฟันเฟืองที่สำคัญในการเคลื่อนไหวเพื่อผสมผสานโลกออนไลน์และออฟไลน์ และต่างจากเว็บไซต์แอปมักจะมีความรู้สึกถึงสถานที่ตั้งของผู้บริโภคและสามารถแนะนำพวกเขาไปยังร้านค้าอิฐและปูนที่ใกล้ที่สุดและช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ได้ภายในครั้งเดียว

แต่ดูเหมือนว่าทุกคนไม่ได้ตระหนักถึงสถานะมือถือขนาดใหญ่นี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ผ่านทาง eMarketer CivicScience ได้ถามผู้บริโภคว่าพวกเขาใช้แอพค้าปลีกหรือไม่และพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่เคยใช้งานเลยในขณะที่ 15 เปอร์เซ็นต์ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขามีตัวตนอยู่ ทำให้เหลือ 36 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้งานจริง

CivicScience แบ่งออกเป็นผู้ที่ใช้พวกเขาในร้านค้าและออกจากร้านค้าส่วนใหญ่ใช้พวกเขาจากระยะไกล อย่างไรก็ตามหลายคนไม่ต้องสงสัยเลยว่าใช้แอพค้าปลีกในบริบททั้งสองดังนั้นจึงยากที่จะบอกว่าแผนกที่แท้จริงจะเป็นอย่างไร

ในบล็อกโพสต์ CivicScience ตั้งข้อสังเกตว่า Gen Xers นั้นมีแนวโน้มมากกว่าการใช้แอพค้าปลีกในร้านค้าซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกทางกายภาพจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการรวมมือถือเข้ากับประสบการณ์การช็อปปิ้งในห้าง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมลองดูแอพซื้อของที่ดีที่สุดเพื่อเปรียบเทียบราคา