Microsoft ไม่ต้องการคำสั่งศาลในการค้นหาฮอตเมลของคุณ

Microsoft จำเป็นต้องมีคำสั่งศาลเพื่อเข้าสู่บัญชี Hotmail ของผู้ใช้หรือไม่ บริษัท ไม่คิดอย่างนั้น แต่สัญญาว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่จะจัดการกับคำถามเหล่านี้ในอนาคต

เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมาอดีตพนักงานไมโครซอฟท์ถูกจับกุมในข้อหาขโมยและส่งความลับทางการค้าให้กับบุคคลภายนอก บริษัท ปรากฏว่าผู้รับบล็อกเกอร์ที่ไม่ปรากฏชื่ออยู่ในฝรั่งเศสได้ติดต่อบุคคลอื่นเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการใดรายการหนึ่งที่รั่วไหลออกมาตามเอกสารที่ศาลยื่นในศาลแขวงสหรัฐในวอชิงตันตะวันตก บุคคลดังกล่าวแจ้งให้ Microsoft ทราบถึงการโจรกรรมที่เป็นไปได้ซึ่งทำให้ บริษัท เริ่มการสอบสวนภายในและค้นหาบัญชี Hotmail ของ Blogger เพื่อระบุผู้รั่วไหลเดิม

“ ในกรณีนี้เราได้ดำเนินการพิเศษตามสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง” จอห์นแฟรงค์ที่ปรึกษาทั่วไปของไมโครซอฟท์และรองประธานฝ่ายกฎหมายและองค์กรกล่าวในแถลงการณ์ที่โพสต์บน Microsoft TechNet

นี่เป็นกฎหมายหรือไม่?

ข้อเท็จจริงที่ว่า Microsoft อ่านอีเมลในบัญชี Hotmail ของผู้ใช้โดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหรือได้รับคำสั่งศาลยกคำถามจากสิ่งที่ บริษัท ได้รับอนุญาตให้ทำกับข้อมูลผู้ใช้ Frank ปกป้องการค้นหาเนื่องจากข้อกำหนดในการให้บริการของ Hotmail ทำให้ บริษัท สามารถเข้าถึงภายใต้ "สถานการณ์พิเศษ" ข้อกำหนดในการให้บริการจริงระบุว่าผู้ใช้ยินยอมให้ Microsoft สามารถเข้าถึงเปิดเผยหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เมื่อ บริษัท คิดว่าการทำเช่นนั้นมีความจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายเพื่อป้องกันการสูญเสียชีวิต เพื่อปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของ Microsoft หรือลูกค้าของ Microsoft

"เราใช้กระบวนการที่เข้มงวดก่อนที่จะตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าวในกรณีนี้มีการตรวจสอบอย่างละเอียดโดยทีมกฎหมายแยกต่างหากจากทีมสืบสวนและหลักฐานที่ชัดเจนของการกระทำผิดทางอาญาที่ตรงตามมาตรฐานที่เทียบเคียงกับที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมาย ค้นหาเว็บไซต์อื่น ๆ "Frank กล่าว ไม่มีกระบวนการทางกฎหมายที่ครอบคลุมการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับ "ข้อมูลที่เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในสถานที่ของเราเอง"

อย่างไรก็ตามศาลไม่ออกคำสั่งอนุญาตให้คนค้นหาด้วยตัวเองเนื่องจากเห็นได้ชัดว่าไม่จำเป็นต้องมีคำสั่งดังกล่าว

"ในกรณีนี้ปรากฏว่าข้อกำหนดในการให้บริการของ Microsoft อนุญาตให้ บริษัท ดำเนินการตามที่ได้ทำ" Nate Cardozo ทนายความขององค์กร Digital-Liberties Foundation Electronic Frontier Foundation กล่าวกับ The Seattle-Times ก่อนที่จะเพิ่ม "จากมุมมองของเราเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่สิ่งที่ถูกที่ Microsoft จะทำเช่นนี้" Cardozo รู้สึกว่า Microsoft ยังควรได้รับใบสำคัญแสดงสิทธิก่อน

การใช้นโยบายใหม่

แม้ว่า Microsoft จะดำเนินการอย่างถูกกฎหมาย แต่ บริษัท ได้ตัดสินใจเปลี่ยนนโยบายบางอย่างเพื่อให้ครอบคลุมสถานการณ์ในอนาคต “ เราจะไม่ทำการค้นหาอีเมลลูกค้าและบริการอื่น ๆ เว้นแต่ว่าสถานการณ์จะแสดงให้เห็นถึงคำสั่งศาลหากมีอยู่” Frank กล่าว

ในขณะนี้ทีมกฎหมายแยกออกจากทีมสอบสวนที่เกิดขึ้นจริงประเมินหลักฐานเพื่อพิจารณาว่ามีเพียงพอสำหรับคำสั่งศาลหรือไม่ จากนี้ไปทนายความนอกซึ่งเคยเป็นอดีตผู้พิพากษารัฐบาลกลางจะทำการประเมินนั้น การค้นหาจะดำเนินการต่อเมื่อทนายความคนนั้นยอมรับว่ามีหลักฐานเพียงพอสำหรับคำสั่งศาล

Microsoft จะเผยแพร่จำนวนครั้งที่ดำเนินการค้นหาประเภทนี้และจำนวนบัญชีที่ได้รับผลกระทบในรายงานความโปร่งใสทุก ๆ สองปี

คิดไปข้างหน้า

สถานการณ์นี้ไม่เฉพาะกับ Microsoft หรือ Hotmail เท่านั้น เมื่อเราตกลงที่จะมอบการสื่อสารของเรากับผู้ให้บริการรายอื่นไม่ว่าเราจะพูดถึง Google, Twitter, Facebook, Yahoo หรือ Microsoft เราต้องยอมรับว่าจะมีการสอดแนมในระดับหนึ่ง คำถามคือคุณพอใจกับสิ่งนี้มากแค่ไหน มีผู้ให้บริการการรับส่งข้อความและอีเมลที่ไม่ระบุชื่อจำนวนมากที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้การสื่อสารของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น นั่นเป็นทิศทางที่ผู้คนต้องการไปใช่ไหม? มันเป็นคำถามที่เราทุกคนกำลังต่อสู้ในการเฝ้าระวังในวันนี้และไม่มีคำตอบที่ง่าย