รายงานอินเทอร์เน็ต Meeker: การสตรีมมากเกินไปความปลอดภัยไม่เพียงพอ

ถึงเวลานั้นของปีอีกครั้ง: นักลงทุนร่วมทุน Mary Meeker ในสัปดาห์นี้กลับไปที่การประชุม Code โดยมีรายงานแนวโน้มทางอินเทอร์เน็ตประจำปีของเธออีกฉบับ

ชื่อของ Meeker นั้นแตกต่างกัน (เธอทิ้งโพสต์เก่าแก่ของเธอที่ Kleiner Perkins Caufield & Byers เพื่อหา บริษัท ใหม่ที่ชื่อว่า Bond Capital) แต่การนำเสนอภาพนิ่งขนาด 300+ ที่รวดเร็วนั้นเหมือนกัน เราอ่านทุกอย่างแล้วคุณไม่ต้องทำ

รายงานของ Meeker รวมถึง buzzword ที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตทุกหมวดหมู่และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ตั้งแต่การโฆษณาและการสตรีมไปจนถึงโซเชียลมีเดียความปลอดภัยทางไซเบอร์และอื่น ๆ อีกมากมาย เราได้เลือก 10 ธีมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจากการนำเสนอในปีนี้ซึ่งคุณสามารถดูด้านล่าง

1 ความเป็นส่วนตัวเป็นจุดขายสำคัญ

การที่สาธารณชนใช้เวลานานในการพิจารณาว่า Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ จัดการกับข้อมูลได้นานเพียงใดทำให้ความเป็นส่วนตัวเป็นข้อกำหนดหลักสำหรับผู้บริโภค Facebook เป็นแกนหลักในการรักษาความเป็นส่วนตัว Apple ยังคงตอกย้ำความเป็นคู่แข่งด้วยการกำหนดคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และการเปิดตัวของ GDPR จำเป็นต้องมีการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่สูงขึ้นในระดับโลก Meeker คาดการณ์ว่าการเติบโตของรายได้ของ Facebook จะชะลอตัวลงท่ามกลางความกังวลเหล่านี้และผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากกว่าปีที่แล้วท่ามกลางความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นจากหน่วยงานกำกับดูแลจากแคลิฟอร์เนียไปยังสหภาพยุโรป



2 บริการสตรีมมิ่งมากเกินไป

การขยายตัวของบริการสมัครสมาชิกออนไลน์ตั้งแต่การสตรีมเพลงและวิดีโอไปจนถึงซอฟต์แวร์บนคลาวด์และอีคอมเมิร์ซได้ทำให้ข้อเสนอมูลค่าของผู้บริโภคลดลงอย่างมากจากการสมัครเพียงหนึ่งหรือบริการจำนวนหนึ่งที่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณ Meeker กล่าวว่าความจริงก็คือต้นทุนการซื้อของลูกค้า (CAC) ต้องไม่เกินมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) เป็นเวลานานมาก

เมื่อดูจำนวนแอพสตรีมเนื้อหาที่มีอยู่และกำลังจะเกิดขึ้นรายงานแนวโน้มของอินเทอร์เน็ตในปี 2019 ระบุว่าความพร้อมของการทดลองใช้ฟรีหรือระดับเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการลองใช้บริการใหม่ แม้ในขณะที่ผู้เล่นใช้เงินเป็นพันล้านในการฉายภาพยนตร์และการแสดงสำหรับบริการของพวกเขาคลังเนื้อหาและสิ่งพิเศษไม่สำคัญสำหรับผู้ใช้ในแง่ของคุณค่าและความสามารถ



3 ยักษ์ใหญ่ในด้านเทคโนโลยีกินตลาดโฆษณาให้มากขึ้น

Facebook และ Google มีส่วนแบ่งในตลาดโฆษณาดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริษัท ด้านเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียอื่น ๆ กำลังได้รับความนิยมและทุกคนก็เหลือส่วนที่เหลือไว้ Meeker พบว่ารายได้โฆษณาของ Google เพิ่มขึ้น 1.4 เท่าในปี 2018, Facebook เพิ่มขึ้น 1.9 เท่าและการรวมกันของ Amazon, Twitter, Snap, และรายได้โฆษณาเพิ่มขึ้น 2.6 เท่า การโฆษณาเป็นสิ่งที่ Big Tech สร้างรายได้และการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ของตลาดโฆษณาทำให้เกิดความเสียหายด้านหลักประกันในอุตสาหกรรมต่างๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสื่อดิจิทัล



4 การแชร์รูปภาพและวิดีโอกำลังพุ่งสูงขึ้น

รูปภาพและวิดีโอกำลังกลายเป็นรูปแบบการสื่อสารหลักของผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมาก Meeker กล่าวว่าสิ่งนี้เป็นผลมาจากปัจจัยหลายประการรวมถึงกล้องสมาร์ทโฟนและแบตเตอรี่ที่ดีขึ้นข้อมูลโทรศัพท์มือถือที่เร็วขึ้นและ Wi-Fi และความนิยมของแอพแชร์รูปภาพที่ Instagram กำหนด จำนวนภาพถ่ายใหม่ประจำปีที่ถ่ายทั่วโลกได้บดบังเป็นล้านล้านส่วนและการแบ่งปันรูปถ่ายพุ่งสูงขึ้นเมื่อฐานผู้ใช้งานรายเดือนของ IG เพิ่มขึ้น แนวโน้มดังกล่าวไม่เพียง แต่เกิดจากอินสตาแกรมเท่านั้น แต่เน้นหนักไปที่รูปภาพวิดีโอและการส่งข้อความชั่วคราวเช่นเรื่องราวใน Facebook, Twitter, Snapchat และอื่น ๆ



5 การดื่มจาก Data Firehose

หนึ่งในสไลด์ของ Meeker กล่าวโดย Frank Bien ซีอีโอของ Looker ผู้กล่าวว่า "data คือแอปพลิเคชั่นใหม่" Looker บริษัท Business Intelligence (BI) เพิ่งซื้อกิจการโดย Google Cloud น้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่ Salesforce จะลดลง $ 15.7 พันล้านเหรียญบน Tableau ผู้นำ BI Meeker กล่าวว่าธุรกิจผู้บริโภคและหน่วยงานกำกับดูแลต่างก็“ ดื่มน้ำจากท่อดับเพลิงข้อมูล” เนื่องจากมีการรวบรวมข้อมูลเก็บไว้ในคลาวด์เพิ่มประสิทธิภาพและวิเคราะห์โดย AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการเป้าหมายผลิตภัณฑ์และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ไม่ว่าคุณจะมองไปที่ใดข้อมูลก็เป็นราชา



6 การเพิ่มขึ้นของการดูแลสุขภาพระบบดิจิตอล

ส่วนทั้งหมดของรายงานแนวโน้มอินเทอร์เน็ตมีไว้สำหรับการดูแลสุขภาพแบบดิจิตอล เนื่องจากค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพและการประกันภัยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในสหรัฐอเมริกาอุตสาหกรรมจึงค่อยๆแปลงงานทางการแพทย์เป็นประจำให้ช้าลงเพื่อให้สิ่งที่ถูกและสะดวกยิ่งขึ้น ข้อมูลด้านสุขภาพออนไลน์บทวิจารณ์ของผู้ให้บริการออนไลน์การติดตามมือถืออุปกรณ์ติดตามการสวมใส่เช่น Apple Watch Series 4 การส่งมอบยาตามความต้องการและการนัดหมาย telemedicine แบบวิดีโอสดล้วนเพิ่มมากขึ้น โรงพยาบาลและการปฏิบัติทางการแพทย์ยังคงมีทางยาวไปกับบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHRs) การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์สำหรับการวินิจฉัยและเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพด้าน AI อื่น ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่ทั้งหมดนี้มีแนวโน้มสูงขึ้น ไม่ต้องพูดถึงฐานข้อมูลทางพันธุกรรมที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากชุดตรวจดีเอ็นเอเพิ่มขึ้น



7 เราไม่สามารถวางอุปกรณ์ของเรา

แม้ว่าการส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกจะลดลงอย่างต่อเนื่อง แต่การใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกยังคงมีแนวโน้มที่ไม่เปลี่ยนแปลง รายงานพบว่าผู้ใหญ่ 26% บอกว่ามีออนไลน์ "เกือบตลอดเวลา" เพิ่มขึ้นจาก 21 เปอร์เซ็นต์เมื่อสามปีก่อน ผู้ใช้ยังดำเนินการมากขึ้นเพื่อลดการใช้สมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดียทั้งในผู้ใหญ่และผู้ปกครองที่กำหนดขอบเขตที่เข้มงวดกับลูก ๆ Apple, Google, Facebook และ YouTube ได้เปิดตัวแอพหรือฟีเจอร์ของตัวเองเพื่อช่วยต่อสู้กับการเสพติดทางด้านเทคโนโลยีแม้ว่าจะทำให้ประชาชนและผู้ถือหุ้นกลับมาเพิ่มจำนวนขึ้นเพื่อบังคับให้พวกเขาใช้เครื่องมือตรวจสอบการใช้งานขั้นพื้นฐาน "หมั้น" ค่าใช้จ่ายทั้งหมด



8 โซเชียลมีเดียของ Amplifying, Polarizing Power

แม้ว่า Meeker พบว่าการใช้โซเชียลมีเดียในภาพรวมชะลอตัวลงเล็กน้อย แต่สไลด์เด็คที่ดีก็ได้รับการเสริมพลังให้กับแพลตฟอร์มต่างๆเช่น Facebook, Twitter และ YouTube เพื่อขยายหัวข้อแนวโน้มความคิดผิด ๆ และพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม . รายงานยังพูดถึงวิธีโพลาไรซ์โซเชียลมีเดียว่าสามารถ "ให้ผู้คนสื่อสารกับคนอย่างพวกเขาเองได้อย่างไร" และแพลตฟอร์มทั้งหมดพยายามดิ้นรนเพื่อบังคับใช้มาตรฐานอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับเนื้อหาที่น่ารังเกียจ ในปี 2562 แนวโน้มนี้ดูเหมือนจะแย่ลงเท่านั้น



9 การโจมตีทางไซเบอร์ขยายขอบเขตความซับซ้อน

ในยุคที่สงครามไซเบอร์สามารถมีอิทธิพลต่อการเลือกตั้งและทำให้ทั้งประเทศออฟไลน์ขอบเขตและความซับซ้อนของการโจมตีไซเบอร์นั้นมีมากขึ้นและก้าวหน้าขึ้นเรื่อย ๆ Meeker พูดถึงการเพิ่มขึ้นของการโจมตีที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐ แต่การโจมตีของผู้ให้บริการข้อมูลขนาดใหญ่รวมถึงการกรรโชกและเข้ารหัส crypto และ ransomware และการโจมตีทั้งหมดจะได้รับเร็วขึ้นและมีเป้าหมายมากขึ้นต่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ผู้โจมตีต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดและช่องโหว่ของระบบและบ่อยครั้งที่ผู้บริโภคและประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนจากการละเมิดข้อมูลที่ร้ายแรงไม่ใช่ บริษัท



10 เสรีภาพทางอินเทอร์เน็ตทั่วโลกกำลังลดลง

แม้โลกจะเชื่อมต่อกันมากขึ้น แต่อิสรภาพทางอินเทอร์เน็ตก็ลดลงในหลายพื้นที่ของโลก รายงานพูดถึงว่ากฎหมายอินเทอร์เน็ตที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดในการนำหน้าออกมาจากหนังสือของจีนสามารถสนับสนุนการควบคุมและการเซ็นเซอร์ของรัฐได้อย่างไรในขณะที่มีหลายประเทศที่ใช้นโยบายที่ตรวจสอบเนื้อหาทางการเมืองสังคมหรือศาสนา ในประเทศที่มีอำนาจมากขึ้นจะตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยเหตุผลทางการเมือง นอกจากนี้ Meeker ยังได้สัมผัสถึงการเติบโตของ AI ที่มีต่ออคติอัลกอริธึมและรายงานครอบคลุมว่าผู้คนจำนวนมากกำลังเรียกร้องให้