สารบัญ:
วีดีโอ: 🔴Magento Commerce Cloud (กันยายน 2024)
Magento นำเครื่องมือผู้บริโภคพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาสู่ตลาดธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ในการประชุมผู้ใช้ Imagine ของ บริษัท 2017 ในลาสเวกัสวันนี้ Magento ประกาศใหม่ Magento Digital Commerce Cloud สำหรับโมดูล B2B โมดูลผู้เชี่ยวชาญด้านการขายขององค์กรและผู้ซื้อระดับองค์กรที่มีคุณสมบัติที่รวมถึงคำพูดแคตตาล็อกที่กำหนดเองและการสั่งซื้อด่วนรวมกับตัวเลือกการรวมที่หลากหลาย
นี่คือการเปิดตัวแพลตฟอร์มที่เน้น B2B เป็นครั้งแรกของ Magento แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์สที่ได้รับความนิยมมีลูกค้ามากกว่า 260, 000 รายและชุมชนพัฒนามากกว่า 200, 000 รายตามที่ บริษัท แข่งขันกับ Shopify, WooCommerce และอื่น ๆ ในการต่อสู้ที่ผันผวนสำหรับส่วนแบ่งตลาดของผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ ความสามารถด้าน B2B ของ Magento มีอยู่ในปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Magento Enterprise Edition และ Magento Enterprise Cloud Edition, ผลิตภัณฑ์ในสถานที่และระบบคลาวด์ตามลำดับ
Jason Woosley รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Magento กล่าวว่า "สิ่งที่เราต้องการทำกับ B2B นี้คือการมอบเครื่องมือที่ให้ลูกค้า B2B และ B2C ของเราปฏิบัติต่อ B2B เหมือนพลเมืองชั้นหนึ่ง" Jason Woosley รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Magento กล่าว "มีความแตกต่าง แต่เราไม่ได้คิดถึง B2B ในฐานะนิติบุคคลแยกต่างหากจาก B2C ในตอนท้ายของวันลูกค้าคือลูกค้าเราต้องการมอบประสบการณ์การสัมผัสระดับสูงให้กับลูกค้าธุรกิจเช่นเดียวกับผู้บริโภค ผู้ซื้อ."
โมดูล B2B ของ Magento สามารถทำอะไรได้บ้าง
Magento Digital Commerce Cloud สำหรับ B2B เป็นรุ่นฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ขององค์กรและที่โฮสต์บนคลาวด์พร้อมให้บริการแล้ววันนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ Magento Enterprise Edition และ Magento Enterprise Cloud Edition ไม่สามารถใช้ได้สำหรับ Magento Community รุ่นโอเพ่นซอร์ส
Magento ใช้งานโปรแกรมอัลฟ่าสำหรับโมดูล B2B ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2559 โดยมีพันธมิตรมากกว่า 100 รายเพื่อปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์มผ่านวงจรการตอบรับที่ใช้งานอยู่ Woosley กล่าวว่า Magento ตั้งเป้าหมายที่จะนำเสนอชุดคุณลักษณะที่โดดเด่นและไม่ซับซ้อนพร้อมพื้นที่สำหรับการขยายและขยายผ่านตลาดส่วนต่อขยายของ Magento และเอกสารสำหรับนักพัฒนา
"ลูกค้าของเราหกสิบเปอร์เซ็นต์กำลังทำยอดขาย B2B อยู่แล้วเรากำลังรองรับแนวโน้มนี้ที่คุณจัดการธุรกิจของคุณได้มากขึ้นด้วยแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์รวมถึงจุดสัมผัสซัพพลายเออร์และประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบดั้งเดิม" Woosley กล่าว
คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์มพาณิชย์ B2B ประกอบด้วย:
- การสั่งซื้อด่วน: ผู้ ค้าสามารถอัปโหลดรายการ SKU ใช้รายการใบขอเสนอซื้อคัดลอกคำสั่งก่อนหน้าหรือเพิ่มความเร็วในการสั่งซื้อซ้ำด้วยคำสั่งซื้อที่รวดเร็วผ่านอินเทอร์เฟซคำสั่งด่วน
- คำพูด: เวิร์กโฟลว์ในตัวสำหรับขอใบเสนอราคาการสั่งซื้อและการเจรจาต่อรองราคา B2B
- การสนับสนุนหลายช่องทาง: จัดการแบรนด์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งในหลายภูมิภาครวมถึงพอร์ทัล B2B และ B2C ด้วยการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง (เช่นแบรนด์สาธิต Brentmill ที่แสดงในภาพหน้าจอ)
- การจัดการบัญชี บริษัท : โครงสร้างองค์กรที่ปรับแต่งได้ (รวมถึงบทบาทและการอนุญาตหลายระดับ) สำหรับลูกค้าองค์กร B2B พร้อมการชำระเงินด้วยตัวเลือกเครดิต
- การรวมระบบแบ็คเอนด์: Application Programming Interface (API) และส่วนขยายเพื่อรวมเข้ากับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และระบบแบ็คเอนด์อื่น ๆ
- แคตตาล็อกที่กำหนดเองและรายการราคา: ผู้ ค้าสามารถสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและรายการราคาสำหรับลูกค้า B2B หรือกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
Woosley ทำลายค่า B2B ซึ่ง บริษัท ตั้งเป้าไว้ที่เครื่องมือตัวเลือกนี้ ในขณะที่คุณสมบัติต่าง ๆ เช่นการสั่งซื้อใหม่อย่างรวดเร็วนั้นหมายถึงการทำซ้ำความสะดวกในการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในยุคของอเมซอนคุณลักษณะอื่น ๆ (รวมถึงคำพูดแคตตาล็อกราคาที่กำหนดเองและการจัดการบัญชีองค์กร) เขาอธิบายว่าความคิดนี้คือการหาจุดที่วีโอไอพีสามารถประหยัดเวลาและความพยายามขององค์กรในการปรับแต่งและการใช้งานด้วยตนเอง
“ โดยรวมแล้วนี่เป็นการแก้ปัญหาชุดหนึ่งซึ่งก่อนหน้านี้ต้องมีการกำหนดรหัสเองและนำไปสู่ปัญหาการดำเนินการทุกประเภท” Woosley กล่าว "การเสนอราคาเป็นเครื่องมือสำคัญในการเจรจาต่อรองสำหรับ B2B คุณสมบัติกลุ่มนี้จะทำให้วงจรสั้นลงและนำการใช้งาน B2B มาใช้ในทิศทางเดียวกับ B2C ซึ่งได้รับประโยชน์จากสิ่งต่าง ๆ เช่นแคตตาล็อกที่กำหนดเองและรายการราคา"
"คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อขอใบเสนอราคารับการกำหนดราคาแบบกำหนดเองเจรจาต่อรองไปมาและทำการเปลี่ยนแปลงและเมื่อเป็นคำสั่งซื้อคุณจะมีตัวเลือกที่จะเติมเต็มโควต้าหรือคำสั่งอื่น "วูสลีย์กล่าวต่อ "คุณปฏิบัติต่อรายการสั่งซื้อเหล่านี้ว่าเป็นโอกาสในการเสนอราคาหรือสั่งซื้อซ้ำโดยทั่วไปเป็นตะกร้าสินค้า"
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Magento ทำยอดขายได้ถึง 101 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2559 จากผู้ซื้อ 51 ล้านคน Woosley กล่าวว่า Magento ได้รวมฟังก์ชั่น B2B ไว้ก่อนหน้านี้ แต่อยู่ในระดับพื้นฐานเท่านั้น ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้แสดงถึง บริษัท อย่างเป็นทางการด้านการตลาดและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้ให้บริการ B2B
Woosley กล่าวว่า“ เราเชื่ออย่างยิ่งว่าการพาณิชย์จะต้องได้รับการคิดค้นขึ้นใหม่นั่นไม่ใช่แค่มุมมองของวีโอไอพีเท่านั้น "ส่วนนี้มีความคล่องตัวในตลาดไปจนถึงระดับที่คุณไม่เห็นในแพลตฟอร์มอื่น ๆ มากมายเรากำลังพยายามยกระดับธุรกิจ B2B เพื่อให้ธุรกิจประสบการค้าในลักษณะที่เป็นมิตรและน่ารื่นรมย์เหมือนกับ B2C "
