วีดีโอ: Customizing The World's Largest iPhone 12 (ธันวาคม 2024)
ผู้คนจำนวนมากกำลังพูดถึงรูปลักษณ์ใหม่ของ Apple iPhones และการเปิดตัว iOS 7 อย่างเป็นทางการเมื่อวานนี้ แต่สิ่งที่ไม่ได้รับความสนใจมากนักคือคุณสมบัติใหม่ที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร
แอปเปิ้ลไม่เคยมุ่งเน้นไปที่องค์กร แต่ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาธุรกิจได้นำ iPhone และ iPad มาใช้ Apple ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้นและยังคงมีฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากเมื่อธุรกิจต่างๆโยกย้ายเพื่อนำนโยบายมาสู่อุปกรณ์ของคุณเอง (BYOD) พวกเขายังต้องการจัดการข้อมูลบนอุปกรณ์บ่อยครั้ง ย้อนกลับไปในปี 2009 ด้วยการเปิดตัว iPhone 3GS มันเพิ่มการเข้ารหัส ในปีต่อไปนี้ iOS 4 ได้เพิ่มการจัดการอุปกรณ์มือถือ (MDM) จำนวนมาก - สิ่งต่าง ๆ เช่นการบังคับใช้รหัส PIN และการอนุญาตให้ลบอุปกรณ์จากระยะไกล - ซึ่งผู้จำหน่ายบุคคลที่สามจำนวนมากเริ่มใช้เพื่อให้องค์กรต่างๆจัดการอุปกรณ์
iOS 7 เพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร ฉันได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์ MDM ซึ่งตอนนี้ส่วนใหญ่ต้องการที่จะเรียกว่าผู้ขาย Enterprise Mobility Management (EMM) และพวกเขาทั้งหมดรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับวิธีการที่ระบบปฏิบัติการใหม่ทำให้ผู้ใช้แต่ละคนทำงานได้ง่ายขึ้น สภาพแวดล้อมขององค์กรและแผนกไอทีเพื่อจัดการวิธีการจัดเก็บและใช้ข้อมูลองค์กรและแอปพลิเคชัน
Ojas Rege รองประธานฝ่ายกลยุทธ์ของ MobileIron กล่าวว่าสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับเราคือการทำให้ชีวิตเรียบง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทางและมีความปลอดภัยมากขึ้นสำหรับไอทีโดยไม่ต้องให้นักพัฒนาแอปทำงานใด ๆ
เขาชี้ให้เห็นการเปลี่ยนแปลงของโปรแกรมการสั่งซื้อจำนวนมาก (VPP) ของ Apple ซึ่งตอนนี้อนุญาตให้ บริษัท ซื้อใบอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันและแจกจ่ายให้กับพนักงานโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้ บริษัท ที่ซื้อแอพจำนวนมากจะได้รับโทเค็นซึ่งสามารถแจกจ่ายให้ผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้พวกเขาดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่พวกเขายังคงอยู่กับผู้ใช้ ขณะนี้องค์กรยังคงควบคุมสิทธิ์ใช้งานและสามารถลบออกได้ถ้ามีคนออกหรือเปลี่ยนแปลงงานและมอบหมายให้กับพนักงานคนอื่น ตอนนี้ใช้งานได้ทั่วโลกแทนที่จะต้องมีใบอนุญาตที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค Rege ตั้งข้อสังเกตว่าคุณลักษณะนี้ยังไม่สามารถใช้งานได้กับ Android และคาดว่าสิ่งนี้ควรสนับสนุนให้แผนกไอทีซื้อและปรับใช้แอพเพิ่มเติม
“ คนงาน BYOD จะมีประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น” จอห์นมาร์แชลประธาน Airwatch กล่าว ผู้ใช้ปลายทางสามารถเข้าถึงข้อมูลองค์กรได้ง่ายขึ้นตัวอย่างเช่น
คุณสมบัติดังกล่าวรวมถึงการกำหนดค่าระดับองค์กรสำหรับแอปพลิเคชันที่ได้รับการจัดการเพื่อให้อุปกรณ์ของ บริษัท สามารถลงทะเบียนใน MDM โดยอัตโนมัติในระหว่างการเปิดใช้งาน คุณลักษณะการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวขององค์กรใหม่ช่วยให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียวและยังคงลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยในแอพองค์กรทั้งหมด VPN ต่อแอพอนุญาตให้ฝ่ายไอทีเลือกแอพที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กรโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูล บริษัท ที่มีความละเอียดอ่อนจะถูกถ่ายโอนผ่านช่องทางที่ปลอดภัยที่สุดเท่านั้น (แม้ว่าผู้ค้าหลายรายจะกล่าวว่า แอปของบุคคลที่สามสามารถป้องกันรหัสผ่านได้ง่ายขึ้นด้วยการปกป้องข้อมูลที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ การรวมกันทำให้ง่ายขึ้นสำหรับไอทีในการรักษาความปลอดภัยและจัดการอุปกรณ์ในขณะที่ทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้
แต่ในบางวิธีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดคือองค์กรสามารถตั้งค่าแอปพลิเคชันบางอย่างเพื่อให้พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อมูลกับแอปพลิเคชันที่มีการจัดการอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยแยกข้อมูลองค์กรออกจากข้อมูลส่วนบุคคล Josh Lambert ผู้อำนวยการฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์สำหรับ Fiberlink ผู้ผลิตโซลูชัน EMM MaaS360 กล่าวว่านี่หมายความว่าผู้ใช้สามารถทำทุกอย่างที่ต้องการด้วยแอปพลิเคชันของพวกเขาในขณะที่องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าเฉพาะแอปที่ระบุเท่านั้นที่สามารถเปิดเนื้อหาขององค์กรได้ ถูกส่งไปยังแอปพลิเคชันส่วนตัวของคุณ (กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะไม่สามารถนำไฟล์แนบมาใส่ในแอปพลิเคชันที่ไม่มีการจัดการเช่น Dropbox ส่วนตัว)
แนวคิดนี้ไม่ใช่แนวคิดใหม่ แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหลายแห่งได้เสนอ "การบรรจุ" เป็นเวลานานบนทั้ง iPhone และ Android เทคโนโลยีที่ดีนำเสนอโซลูชันที่เรียบง่ายที่เพิ่งมีจดหมายขององค์กรปฏิทินและข้อมูลการติดต่อ (รู้จักกันดีสำหรับองค์กร) และโซลูชันที่มีขนาดใหญ่กว่าที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหลายอย่างภายในคอนเทนเนอร์ (เรียกว่า Good Dynamics)
แต่แนวคิดบางอย่างของ Apple ที่เรียกว่า "การจัดการเปิด" โดยบางคนขยายไปถึงผู้คนมากขึ้นในขณะที่พึ่งพาแอปพลิเคชัน iOS 7 ดั้งเดิมเช่นจดหมาย บริษัท ต่างๆกล่าวว่ามันไม่ใช่วิธีการ "การวางตู้คอนเทนเนอร์ที่แท้จริง" และ Lambert เชื่อว่าชุด Secure Productivity Suite ของ บริษัท นั้นมอบความปลอดภัยที่มากยิ่งขึ้น แต่ถึงกระนั้นเขาก็บอกว่านี่เป็น "ดีสำหรับการรั่วไหลของข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ"
สำหรับ บริษัท อย่างดีสิ่งนี้ถือเป็นข้อพิสูจน์ได้ว่า“ ตลาดได้รับการยอมรับว่าวิธีการจัดตู้สินค้ามีความหมาย” จอห์นเฮอร์เรมารองประธานอาวุโสกล่าว แต่เขาก็ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วทั้งสองว่าเป็นโซลูชันแพลตฟอร์มเดียว (ตรงข้ามกับแพลตฟอร์มข้ามที่ทำงานบนแพลตฟอร์มมือถือทั้งหมด) และใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่มีการจัดการเท่านั้น
ตัวอย่างเช่นเขาบันทึกในสถานการณ์ธุรกิจกับธุรกิจหลาย ๆ คนที่ไม่ได้ทำงานให้กับองค์กรยังคงต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับเช่นตัวแทนหรือนายหน้าสำหรับ บริษัท ประกันภัย ในกรณีดังกล่าว บริษัท อาจไม่ต้องการหรืออาจไม่สามารถจัดการอุปกรณ์ แต่ยังต้องการคอนเทนเนอร์ที่ปลอดภัย
Herrema ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่ากระบวนการเปิดของ Apple ที่ได้รับการจัดการนั้นไม่ได้ใช้กับเบราว์เซอร์ Safari ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้ได้กับไซต์อินทราเน็ต, SharePoint หรือแอพพลิเคชั่นบนเว็บ
มาร์แชลของแอร์วอทช์กล่าวว่ามี "การถกเถียงทางการเมือง" ระหว่าง MDM ที่บริสุทธิ์และการแก้ปัญหาตู้สินค้าและ บริษัท ของเขาพยายามเสนอความยืดหยุ่นมากที่สุด เขากล่าวว่ามันรองรับตัวเลือกที่หลากหลายรวมถึงแอพพลิเคชั่นดั้งเดิมผ่าน MDM แบบตรงๆ, ตู้แอปเปิ้ล, โซลูชันคอนเทนเนอร์ที่ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้, หรือแม้แต่ Samsung Knox บนแพลตฟอร์ม Android
iOS 7 มีคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ ๆ ที่ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่องค์กรโดยตรง แต่จะมีประโยชน์สำหรับทุกคน สิ่งเหล่านี้รวมถึงแอปพลิเคชั่น Find My iPhone ที่อัปเดตซึ่งสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองแม้ว่าโทรศัพท์จะสูญหายและจะยังคงต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ถูกขโมยหรือสูญหาย มันน่าจะดีสำหรับองค์กรทุกประเภท ดังนั้นควรอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติเพราะนั่นหมายความว่าผู้ใช้จะใช้งานเวอร์ชันล่าสุด
สำหรับผู้ที่ใช้ iPhone 5s คุณสมบัติด้านความปลอดภัยขนาดใหญ่คือ Touch ID ซึ่งรวมเครื่องอ่านลายนิ้วมือ - ในทางเทคนิคเลนส์แซฟไฟร์และเซ็นเซอร์ - ลงในปุ่มหน้าแรกโดยตรง iPhone จัดเก็บข้อมูลลายนิ้วมือ (ไม่ใช่ลายนิ้วมือเอง) ภายในอุปกรณ์ในภาชนะที่เข้ารหัส สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการต้องใช้รหัสผ่านบนอุปกรณ์หากผู้ใช้ยังสามารถปลดล็อกได้อย่างง่ายดายเพียงแค่สัมผัสและนั่นคือชัยชนะสำหรับองค์กร และสำหรับองค์กรเหล่านั้นที่ต้องการ PIN อยู่แล้ว - องค์กรส่วนใหญ่ที่มีซอฟต์แวร์การจัดการอุปกรณ์พกพา - ทำให้ง่ายต่อการต้องใช้ PIN ที่ยาวขึ้นเนื่องจากผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องป้อนบ่อยครั้งอีก
ตอนนี้ touch ID นั้นใช้งานได้เฉพาะสำหรับการปลดล็อกโทรศัพท์หรือซื้อผ่าน iTunes เท่านั้น แต่ในที่สุดเราก็จะเห็นว่านี่ใช้งานได้กับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามด้วย ผู้ค้า EMM ทั้งหมดบอกว่ามันเป็นขั้นตอนแรกที่น่าสนใจ แต่โปรดทราบว่าทั้ง Apple และองค์กรมีแนวโน้มที่จะเข้าหาสิ่งนี้ด้วยความระมัดระวังอย่างมากในตอนแรก
ต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่รหัสผ่านลายนิ้วมือจะได้รับการยอมรับในตลาดองค์กรเนื่องจากการสนับสนุนอุปกรณ์เพียงตัวเดียวจะไม่ทำ แต่ฉันสามารถจินตนาการได้ว่าการใช้ไบโอเมทริกส์มีความสำคัญมากขึ้นในอนาคต
การจัดการความคล่องตัวขององค์กรโดยรวมคือ "เคลื่อนไหวด้วยความเร็วเบา" มาร์แชลกล่าวพร้อมกับผู้ค้าทุกรายที่เพิ่มคุณสมบัติใหม่และระบบปฏิบัติการมือถือขนาดใหญ่ยังคงเพิ่มคุณสมบัติต่อไป ดูเหมือนว่า iOS 7 จะเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับทั้งผู้ใช้และ บริษัท ในตลาดนั้น
