ภายในรีเลย์ตัวป้องกันสมาร์ทโฟนสำหรับเด็ก

ผู้ปกครองทุกคนมีช่วงเวลาที่พวกเขาคิดว่าจะให้โทรศัพท์กับเด็ก สำหรับ Chris Chuang ซีอีโอของผู้ให้บริการไร้สายขนาดเล็ก Republic Wireless มันเป็นช่วงที่ลูกชายของเขา "หลงทาง" ในป่า

“ เด็กชายของฉันออกไปอยู่ในป่าด้านหลังบ้านของเราเมื่อเราออกไปข้างนอกมันใกล้ค่ำแล้วและเรามองไม่เห็นพวกเขาดังนั้นฉันจึงก้าวออกไปข้างนอก - 'เวลาสำหรับอาหารค่ำกลับบ้าน' ไม่มีการตอบสนองเมื่อเสียงของฉันดังขึ้นความกังวลและความกังวลของฉันจะอยู่ในใจของฉัน … ดังนั้นฉันจึงตะโกนใส่พวกเขาและเงียบ ๆ "

ในที่สุดจวงพบลูก ๆ ของเขา พวกเขากำลังเล่นซ่อนหาและแสวงหาเมื่อมันมืดพวกเขาไม่ได้ยินเขาและมันก็โอเค แต่แตกต่างจากพวกเราส่วนใหญ่จวงเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายดังนั้นเขาจึงให้ บริษัท ทำงานในโครงการเพื่อเฝ้าดูเด็ก ๆ ในขณะที่พวกเขาอยู่ข้างนอกและอาจจะทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับการติดยาเสพติด

Relay ไร้สายของ Republic Wireless ที่เปิดตัวในวันนี้เป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่ใช่โทรศัพท์และไม่ใช่เครื่องส่งรับวิทยุ มันเป็นสี่เหลี่ยมสีที่ไม่มีหน้าจอและปุ่มขนาดใหญ่ตรงกลางออกแบบมาสำหรับเด็กอายุ 6-11 ปี

กดปุ่มและสามารถส่งข้อความเหมือนเครื่องส่งรับวิทยุไปยังอุปกรณ์รีเลย์อื่น ๆ หรือโทรศัพท์มือถือของผู้ปกครองตราบใดที่โทรศัพท์ของผู้ปกครองกำลังเรียกใช้แอปรีเลย์ รีเลย์ยังเล่นเพลงและในอนาคตอาจมี Google Assistant หรือ Alexa รีเลย์ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ปกติและไม่สามารถติดต่อจากบุคคลภายนอกได้

Republic ให้สิทธิ์เราในการเข้าถึงอุปกรณ์และกระบวนการผลิตในช่วงต้นดังนั้นเราจึงสามารถเห็นได้ว่าอุปกรณ์ที่มีลักษณะเหมือนโทรศัพท์แปลก ๆ นี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ตรวจสอบความเห็นฉบับเต็มของเราซึ่งจะอธิบายวิธีการทำงาน คำถามที่ใหญ่กว่าคือผู้ปกครองจะซื้อหรือไม่

เด็กมีโทรศัพท์ตอนนี้

ตามรายงานของรัฐบาลสหราชอาณาจักรที่อ้างถึงโดยนักวิเคราะห์เบเนดิกต์อีแวนส์พบว่า 25% ของเด็กอายุ 9 ปีในสหราชอาณาจักรมีสมาร์ทโฟนเช่นเดียวกับ 46% ของ 10 ปีและ 71% ของ 11 ปี แต่นี่เป็นข้อผิดพลาด: เด็กอายุ 8-11 ปีมี "โทรศัพท์" มากกว่าที่พวกเขาทำอยู่ในขณะนี้แม้ว่าจำนวนนั้นจะคืบคลานกลับมา ความแตกต่าง: พวกเขาเคยมีที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนซึ่งตายไปแล้ว แต่ผู้ปกครองได้แสดงความต้านทานต่อการแทนที่พวกเขาทั้งหมดด้วยสมาร์ทโฟน

รายงานของ Nielsen 2017 ระบุว่าในสหรัฐอเมริกาเด็ก ๆ ร้อยละ 15 รับโทรศัพท์เมื่ออายุ 9 ขวบและอีก 22 เปอร์เซ็นต์เมื่ออายุได้ 10 ขวบพ่อแม่ร้อยละเก้าสิบต้องการใช้โทรศัพท์เพื่อสื่อสารกับลูก ๆ แต่ 66 เปอร์เซ็นต์เป็นหนึ่งเดียว เพราะ "พวกเขาขอมาระยะหนึ่งแล้ว"

"เด็กส่วนใหญ่ได้รับโทรศัพท์มือถือระหว่างอายุ 10 ถึง 12 ปี" Michael Levine จาก Sesame Workshop กล่าว “ มันเคยเป็นยุคไฮสคูลและตอนนี้มันก็เปลี่ยนไปเป็นวัยมัธยม”

ในบรรดาเด็กมือถือนั้น 81% ส่งข้อความและดาวน์โหลด 59 เปอร์เซ็นต์นำผู้ปกครอง 71% ให้กังวลว่าเด็ก ๆ ของพวกเขาใช้เวลากับโทรศัพท์มากเกินไป

บิตสุดท้ายนั้นเป็นธีมของกลุ่มโฟกัส Republic Wireless ที่ฉันเข้าเยี่ยมชมด้วยผู้บริหาร เนื่องจากพ่อแม่ที่นั่นมีเด็กอายุน้อยซึ่งส่วนใหญ่มีแท็บเล็ตปีศาจที่พบบ่อยที่สุดคือ YouTube YouTube, YouTube, YouTube พาเด็ก ๆ ออกไปนอกจอพ่อแม่พูด

“ ผู้ปกครองกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ลูก ๆ ของพวกเขาหยุดพักจากการใช้โทรศัพท์ถ้าพวกเขามีและพยายามลดเวลาหน้าจอให้น้อยลง” เจนนิเฟอร์ฮันเลย์รองประธานฝ่ายกฎหมายและนโยบายสถาบันความปลอดภัยออนไลน์ Family (FOSI) กล่าว ตนเองสดชื่นจากการทำการนำเสนอต่อผู้ปกครอง

ความกังวลด้านความปลอดภัยไม่ได้เกิดขึ้นมากในกลุ่มเป้าหมาย แต่รายงานจากนาย FOSI กล่าวว่าเป็นเรื่องที่พ่อแม่กังวลเป็นอันดับหนึ่งเกี่ยวกับ ความกังวลสูงสุดของผู้ปกครองคือแฮ็กเกอร์อาชญากรไซเบอร์และขโมยข้อมูลประจำตัวสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลผ่านของเล่นออนไลน์รายงานกล่าว

โทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับเด็ก

ผู้ปกครองหลายคนดูเหมือนจะรู้สึกไม่สบายใจที่จะได้รับสมาร์ทโฟนสำหรับลูก ๆ ในรายงาน FOSI นั้นร้อยละ 31 ของผู้ปกครองกล่าวว่าอันตรายจากการมีสมาร์ทโฟนเกินดุลประโยชน์

จวงกล่าวว่าเขาเห็นครอบครัวจำนวนมากซื้อแผนต้นทุนต่ำสุดของสาธารณรัฐและสมาร์ทโฟนราคาไม่แพงสำหรับ tweens ของพวกเขา “ เมื่อเราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นมากขึ้นเรื่อย ๆ เรารู้สึกว่านี่ไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับเด็กอายุ 11 ปีอายุ 12 ปีมันเป็นคำตอบที่ผิดเพราะปัญหาติดจอที่สมาร์ทโฟนสามารถเพิ่มได้ " เขาพูดว่า.

ดังนั้น Republic จึงมีแผนพื้นฐานสำหรับ Relay: มันต้องเชื่อมต่อทั้งพ่อแม่และลูก ๆ มันต้องมีฟีเจอร์ "สนุก" และมันไม่มีหน้าจอ

Dead Ends และ Redirections

ดังนั้นใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าจะได้แกดเจ็ตใหม่เช่นนี้จากแนวคิดสู่ความเป็นจริง ประมาณสองปี รีเลย์ตัวแรกดูเหมือนกับ iPod nano รุ่นเก่าซึ่งเป็นอุปกรณ์แนวตั้งที่มีล้อคลิก

"ความคิดในเวลานั้นคือมันจะแคชสิ่งต่าง ๆ เช่นข้อความเสียงเราจะเก็บข้อความเสียงทั้งหมดที่คุณจะเข้ามาจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณแล้วคุณจะมีตำแหน่งเคอร์เซอร์ที่คุณเลื่อนผ่านข้อความเหล่านี้และฟัง สำหรับพวกเขาตามลำดับ "แมตต์นิวตัน (SVP) ของฮาร์ดแวร์ของสาธารณรัฐกล่าว

การนำทางกล่องจดหมายจัดเก็บและส่งต่อกลายเป็นอุปกรณ์ที่ไม่มีหน้าจอมากเกินไป Sai Rathnam, CTO ของสาธารณรัฐกล่าว "ยิ่งฉันเห็นผู้ใช้ที่ต่อสู้กับอินเทอร์เฟซนั้นมากเท่าไหร่ฉันก็ยิ่งรู้ว่ามันเป็นไปไม่ได้"

ความปลอดภัยก็เป็นปัญหาเช่นกัน เมื่อคุณจัดเก็บข้อความคุณต้องคำนึงถึงวิธีการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและผู้ที่สามารถเข้าถึงได้

ดังนั้น บริษัท จึงเปลี่ยนไปใช้โมเดล Walkie-Talkie, การพิมพ์ต้นแบบ 3 มิติและหมุนมันออกไป รุ่นหนึ่งที่มีลำโพงอยู่ด้านหลังนั้นยากที่จะได้ยินดังนั้นจึงต้องไป ผ้าคลุมดูดี แต่ก็ยังฉีกขาดเมื่อมีคนดึงมันออกมาจากกระเป๋าของพวกเขาอ้างอิงจากสนิวตัน ต้องใช้สายคล้องเชือกเส้นเล็กเพื่อให้สามารถใช้ภายนอกทั้งอุปกรณ์เป็นเสาอากาศ LTE ได้ MicroUSB นั้นยากเกินไปสำหรับเด็กที่จะเสียบดังนั้นพวกเขาจึงมาพร้อมกับช่องเสียบแม่เหล็ก แบตเตอรี่ที่กำหนดเองจะเติมที่ด้านล่างของอุปกรณ์ส่วนใหญ่: ใหญ่กว่าแบตเตอรี่ smartwatch แต่มีขนาดเล็กกว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์

ข้อความของรีเลย์หายไปทันทีที่ส่งและอุปกรณ์ไม่มีวิธีโทรออกหรือรับสายมาตรฐานทำให้ระบบค่อนข้างยากที่จะใช้ในทางที่ผิด

Rathnam กล่าวว่าไม่มีข้อมูลใดที่ถูกเก็บไว้ที่ใด ๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือบนเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามข้อความจะถูกถ่ายโอนอย่างปลอดภัยโดยใช้ TLS

พวกเขาต้องการให้อุปกรณ์เปิดใช้งานเสียงด้วยอินเทอร์เฟซคล้าย Alexa "เรารู้ว่ามันช้าไปหน่อย kludgey นิดหน่อยและมันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับเด็ก ๆ … มันไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่จะทำพูด 'X คำสำคัญเรียกใครก็ได้'" ประธานาธิบดี Jim Mulcahy กล่าว.

เด็กแหลมในคุณสมบัติไม่กี่ มัลคาไฮเห็นลูกสาวของเขาและเพื่อน ๆ ของเธอแค่พยายามทำให้เสียงของตัวเองออกมาจากรีเลย์ของกันและกัน ที่นำไปสู่คุณลักษณะ "echo" ซึ่งมันจะซ้ำคำพูดของคุณกลับมาหาคุณด้วยเสียงตลก

การทำซ้ำขนาดเล็กแต่ละครั้งใช้เวลาสองถึงสามเดือนสร้างต้นแบบฮาร์ดแวร์ด้วยเครื่องพิมพ์ MakerBot 3D และเขียนโค้ดบน Raspberry Pis นิวตันกล่าว การเคลื่อนไหวที่ใหญ่กว่านั้นใช้เวลาสี่ถึงห้าเดือน

"นี่เป็นสองปีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์มือถือ" นิวตันกล่าว

Republic Wireless คือใคร?

เราไม่ได้คาดหวังว่าสิ่งนี้จะมาจาก Republic Wireless แต่มันก็สมเหตุสมผล Republic เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเสมือนหรือ MVNO: ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่ไม่ใช้เสาของตัวเอง แต่ใช้เสาสัญญาณ Wi-Fi, Sprint และ T-Mobile ผสมผสานกันเพื่อส่งสาย

วิศวกรรมที่เข้มข้นทำให้สาธารณรัฐแตกต่างจาก MVNO ที่เน้นเรื่องราคามากขึ้นเช่น TracFone โทรศัพท์ Republic เครื่องแรกมีเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองเพื่อเปิดใช้การโทร Wi-Fi ก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการรายใหญ่สี่รายทำ ต่อมา บริษัท ได้คิดค้น "การโทรแบบผูกมัด" ซึ่งจะส่งการโทรผ่าน Wi-Fi และเครือข่ายเซลลูลาร์พร้อมกัน

ดังนั้นจึงมีวิศวกร - จำนวนมาก พวกเขาไม่เคยสร้างฮาร์ดแวร์มาก่อน ดังนั้นสาธารณรัฐจึงว่าจ้างวิศวกรอดีตโมโตโรล่าจำนวนมากและให้แนวคิดการถ่ายทอดแก่พวกเขาในการทำงานด้วย

Republic มีโครงการฮาร์ดแวร์อื่นอยู่แล้วในขณะนี้: Anywhere HQ ซึ่งเป็นโทรศัพท์บ้านที่รวมกันและลำโพงผู้ช่วยของ Google

กับฮาร์ดแวร์พิเศษสาธารณรัฐพยายามที่จะต่อสู้กับการให้บริการ MVNO ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโลกของผู้ให้บริการเสมือนจริงที่มีต้นทุนต่ำได้เติบโตขึ้นอย่างมากขอบคุณ T-Mobile และ Sprint ที่เสนออัตราการขายส่งที่ก้าวร้าว หลายคนขายแผนคล้ายกันมากราคาถูกและสามารถกำหนดค่าได้ง่ายบนเครือข่ายเดียวกัน

ในระดับหนึ่งสาธารณรัฐกำลังดึงกลอุบายที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สาย ในช่วงหลายปีก่อนที่ iPhones และ Galaxies จะอยู่ทุกหนทุกแห่งผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่พยายามที่จะดึงดูดและรักษาลูกค้าด้วยโทรศัพท์สุดพิเศษ สาธารณรัฐกำลังทำเช่นเดียวกัน: มันเป็นเพียงการประดิษฐ์มันขึ้นมาเอง

มันเท่ห์เพียงพอหรือไม่

บริษัท โทรศัพท์มือถือพยายามหาวิธีให้การเชื่อมต่อและความปลอดภัยแก่เด็ก ๆ มานานหลายทศวรรษแล้ว เราเห็นโทรศัพท์สำหรับเด็กที่ จำกัด การโทรครั้งแรกในปี 2005: Enfora TicTalk, Firefly และ LG Migo พวกเขาทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เด็ก ๆ โทรออกได้เพียงไม่กี่หมายเลข ต่อมาอุตสาหกรรมเปลี่ยนมาสวมใส่ได้และให้ความสามารถในการติดตามกับสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กอย่าง Filip, Tinitell และ LG Gizmo

ผู้ผลิตอุปกรณ์เหล่านี้ล้วน แต่เลิกกิจการไม่ต้องการพูดคุยหรือทั้งสองอย่าง เราเข้าหา LG, ZTE, Sprint และ Verizon และพวกเขาไม่ต้องการคุยเรื่องอุปกรณ์เด็ก Tinitell เพิ่งเลิกกิจการ ฟิลิปเปลี่ยนไปเป็น บริษัท ซอฟต์แวร์ มันยากที่จะมี

โทรศัพท์มือถือสำหรับเด็ก: ประวัติภาพ

Mulcahy กล่าวว่าปัญหาคือเด็กไม่พบอุปกรณ์ที่จะสนุก เขามีประเด็น: พวกเขาทั้งหมดเป็นเหมือนกำไลข้อเท้าเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับนักโทษที่คุณรัก เด็ก ๆ ก็อยากคุยกับเพื่อน ๆ ด้วยเขาพูด สิ่งที่เขาไม่ได้พูดสิ่งที่อาจทำให้ Relay ประสบปัญหาคือพวกเขาต้องการส่งข้อความถึงเพื่อนเหล่านั้นด้วย

“ วัฒนธรรมเด็กมีพลังอย่างมากในการมีอิทธิพลต่อการเลือกของผู้ปกครองและไม่ใช่ของเล่นที่ยอดเยี่ยม” Levine เซซามีย์เตือน

นักวิเคราะห์ Carolina Milanesi แห่งกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์เห็นด้วยว่ามีความไม่ตรงกันระหว่างสิ่งที่ผู้ปกครองที่ซื้ออุปกรณ์เหล่านี้ต้องการและสิ่งที่เด็กต้องการ

"เมื่อเด็กโตพอที่จะต้องการโทรศัพท์พวกเขาต้องการ iPhone หรือ Galaxy S ไม่ใช่โทรศัพท์สำหรับเด็ก" เธอกล่าว "ในตอนกลางวันเมื่อโทรศัพท์เป็นเพียงการโทรคุณอาจได้โทรศัพท์ที่ราคาถูกกว่าและต่ำกว่า แต่ตอนนี้เด็ก ๆ ให้ความสนใจกับกล้องการออกแบบและแบรนด์"

ไม่ใช่โทรศัพท์

เมื่อนำรีเลย์ไปยังกลุ่มโฟกัสฉันเห็นเด็ก ๆ แถว ๆ เล่นกับพวกเขาอย่างกระตือรือร้นและรักพวกเขา หลานสาวอายุ 6 ขวบของฉันปีนขึ้นไปบนตักของฉันถือขึ้นมาแล้วพูดอย่างจริงจัง "ถ้าคุณต้องการคุยกับใครซักคนคุณต้องมีเครื่องส่งรับวิทยุ"

หลังจากมอบอุปกรณ์ให้กับลูกสาววัย 12 ปีของฉันเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ฉันได้เห็นข้อดีและข้อเสีย รีเลย์ไม่ใช่โทรศัพท์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่นั่นเป็นประเด็น มันมีประโยชน์เมื่อฉันส่งเธอไปที่ร้านและเราก็คุยกันระหว่างทาง เธอได้ใช้มันกับกลุ่มเพื่อนในขณะที่พวกเขาเที่ยวตามกลุ่มในโครงการจดหมายข่าว

อย่างไรก็ตามการมอบให้กับเพื่อนที่อยู่ห่างไกลของเธอนำเสนอความท้าทายด้านลอจิสติกส์ เด็ก ๆ ต้องจัดเวลาคุยกันซึ่งหมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์หรือพีซีอยู่แล้วและนั่นก็น่าอึดอัดใจพอที่ในที่สุดพวกเขาก็แค่ส่งข้อความกลับมา

ดังนั้นรีเลย์ไม่ใช่การทดแทนที่ครอบคลุมสำหรับสมาร์ทโฟน สาธารณรัฐจะยอมรับอย่างอิสระว่าไม่ใช่ “ มันเป็นของเล่น” ลูกสาวของฉันพูดกับฉัน ที่ $ 149 สำหรับแพ็คสองบวก $ 6.99 / เดือนสำหรับการใช้งานไม่ จำกัด คำถามใหญ่คือว่าผู้ปกครองและเด็กจะเลือกสิ่งนี้ผ่านทางโทรศัพท์หรือไม่

Avi Greengart นักวิเคราะห์ของ Global Data ไม่คิดว่า Relay กำลังจะสร้างปัญหาในตลาดสมาร์ทโฟน แต่มันก็ยังหาช่อง

"ฉันไม่คาดหวังว่ามันจะประสบความสำเร็จเว้นแต่ Republic จะลดราคาและกำหนดเป้าหมายชุมชนผู้ใช้เฉพาะที่ต้องการ จำกัด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของเด็ก ๆ ในขณะที่ยังคงการสื่อสารขั้นพื้นฐานไว้ฉันเห็นโอกาสเล็กน้อยที่ Relay จะแทนที่สมาร์ทโฟน กลายเป็นที่นิยมของครอบครัวแค้มป์หรือกลุ่มศาสนา "กรีนการ์ตกล่าว

“ ฉันคิดว่ามีช่องว่าง แต่มันแข่งขันกับสิ่งต่าง ๆ มากมายที่มีราคาใกล้เคียงกันและมีฟังก์ชั่นเพิ่มเติมมากมาย” Levine ของ Sesame Workshop ตกลง