ข้อมูลเชิงลึกอุตสาหกรรม: การหางานในสักวันหนึ่งอาจดูเหมือน 'กระจกสีดำ'

การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมเพื่อเติมตำแหน่งเปิดนั้นเป็นเรื่องยากแม้จะใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมก็ตาม ด้วยบอร์ดหางานที่มีอยู่มากมายหน้าเพจขององค์กรที่ค้นหาได้ง่าย LinkedIn และคำพูดสมัยเก่าที่ดีจำนวนของแอปพลิเคชันและการดำเนินการต่อที่ค้นหาวิธีการของพวกเขาต่อผู้สรรหาสามารถครอบงำได้ ซอฟต์แวร์และระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ดีที่สุด (HR) และเครื่องมือการติดตามผู้สมัคร (AT) ช่วยให้นายหน้าหาผู้สมัครและแยกวิเคราะห์ข้อมูลผู้สมัครในวิธีที่ทำให้กระบวนการสรรหาง่ายขึ้นและฉลาดขึ้น

ฉันได้พูดคุยกับ Dan Arkind ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ JobScore บริษัท จัดหางานซอฟท์แวร์เกี่ยวกับอนาคตของการสรรหา เราพูดถึงเทคโนโลยีที่นายหน้าใช้เพื่อค้นหาและล่อผู้สมัครและทำไมอนาคตของการหางานจึงอาจกลายเป็นฝันร้ายของ dystopian ถ้าไม่ถูกตรวจสอบ

PCMag (PCM): กระดานงานออนไลน์และโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้คนค้นหาและลงจอดงานในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาอย่างมาก คุณคิดว่าอุตสาหกรรมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้าโดยเฉพาะผู้ที่กำลังมองหางานที่ยอดเยี่ยมในอนาคต

Dan Arkind (DA): ผลิตภัณฑ์จะยังคงสะท้อนความต้องการของเศรษฐกิจ จะมีผู้คนที่มีความต้องการสูงมากซึ่งไม่เคยหางานทำจริง ๆ พวกเขาจะมีโอกาสที่น่าอัศจรรย์จากแหล่งที่เชื่อถือได้ในแบบที่พวกเขาต้องการและนายจ้างจะจ่ายสำหรับสิทธิ์ พวกเราที่เหลือจะต้องหาวิธีในการใช้การเชื่อมต่อทางสังคมและชื่อเสียงของเราให้โดดเด่นจากฝูงชน สำหรับเรื่องราวที่เตือนว่าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้ดูตอน "กระจกเงา" ใน Netflix,

PCM: ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเปลี่ยนวิธีการที่ผู้สรรหาและ บริษัท หาและคัดเลือกผู้สมัครอย่างไร บริษัท ต่างๆเริ่มรวมเทคโนโลยีนี้เข้ากับการค้นหาผู้สมัครในทุก ๆ ความสามารถหรือไม่?

DA: AI ถูกนำมาใช้ในการสรรหามานานหลายสิบปี การใช้งานทั่วไป ได้แก่ การแยกวิเคราะห์ประวัติย่อการวิเคราะห์คำหลักการกรองตำแหน่งการจับคู่ตามแนวคิดการวิเคราะห์กิจกรรมและความหมายและอื่น ๆ อีกมากมาย เราจะดำเนินการต่อเพื่อให้ บริษัท ต่างๆใช้เทคนิคมากขึ้นในส่วนต่างๆของกระบวนการสรรหา การเปลี่ยนแปลงที่มีโอกาสมากที่สุดที่คุณจะเห็นต่อไปคือการใช้ chatbots เพื่อทำให้การสื่อสารของผู้สมัครเป็นไปโดยอัตโนมัติ เทคโนโลยีนี้เริ่มทำงานได้ดีในการบริการลูกค้าและแน่นอนคุณจะเห็นว่าเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในการสรรหาในทศวรรษหน้า

นอกจากนี้เมื่อ AI ฉลาดขึ้นและเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นตลาดแรงงานก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในสองชั่วอายุคนเราได้เห็นการจ้างงานเปลี่ยนจากความสัมพันธ์ตลอดชีวิตไปจนถึงการถูกคุมขังสองปีกลายเป็นบรรทัดฐาน ระยะเวลาการทำงานของพนักงานจะสั้นลงและคุณจะเห็นความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและพนักงานเปลี่ยนไปเป็นเศรษฐกิจขนาดใหญ่มากขึ้นเรื่อย ๆ คนงานปกขาวที่มีทักษะและความต้องการสูงจะกลายเป็นโครงการที่มุ่งเน้นมากขึ้นเนื่องจากความสามารถในการค้นหาและเสนอราคาทักษะที่คุณต้องการ - เมื่อคุณต้องการ - จะเปลี่ยนภูมิทัศน์ของงานเอง บริษัท ของคุณมีแนวโน้มที่จะต้องขายและจ่ายเงินให้กับผู้คนเพื่อทำให้แต่ละโครงการดีขึ้นเพราะมันจะง่ายขึ้นและง่ายขึ้นสำหรับคนที่จะกระโดดเรือ

PCM: หนึ่งในแง่มุมที่ฉันโปรดปรานของซอฟต์แวร์ AT คือความสามารถในการดึงข้อมูลผู้สมัครจากหลาย ๆ แหล่งรวมถึงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่สร้างขึ้นโดยผู้สมัคร เราควรจินตนาการถึงเครื่องมือของ AT ในการดึงข้อมูลในอนาคตเพื่อให้มั่นใจว่าผู้สมัครที่ดีที่สุดจะมาถึงนายหน้า

DA: มีความสงสัยในทางกฎหมายในการตรวจสอบโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของใครบางคนหรือข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ เว้นแต่ผู้สมัครจะได้รับข้อมูลนี้โดยเฉพาะ กฎหมายกรณีที่ชัดเจนสำหรับเรื่องนี้ยังไม่ได้รับการตั้งค่า หากองค์กรของคุณกำลังทำเช่นนี้คุณควรหยุด ทันที และทิ้งผู้ขายที่ทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับคำยินยอมจากผู้หางานเพราะพวกเขาไม่ได้มองหาผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของคุณ ที่กล่าวว่ามันจะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นสำหรับองค์กรที่จะขอความยินยอมในการตรวจสอบโปรไฟล์ออนไลน์ (เป็นหลักขอให้ประชาชนได้รับอนุญาตให้ใช้พวกเขา) อาจเป็นไปได้ว่าผู้สมัครที่ให้ความยินยอมนี้จะได้รับการพิจารณาก่อน นี่เป็นเพราะมีขุมทรัพย์ขนาดใหญ่ของข้อมูลเกี่ยวกับใครบางคนในโปรไฟล์ออนไลน์ของพวกเขาที่สามารถใช้ในการคิดออกว่าพวกเขาเหมาะสม เครื่องมือการคัดเลือกงานจะรวมเข้ากับแหล่งข้อมูลใด ๆ ที่จะช่วยในการตัดสินใจที่ดี ดังนั้นไม่ว่าตลาดจะไปที่ใดการสรรหาจะอยู่ที่นั่น

PCM: การส่งใบสมัครงานผ่านโทรศัพท์มือถืออย่างไรและแม้แต่แอปพลิเคชันมือถือที่ยอมรับและปฏิเสธส่งผลกระทบต่อภูมิทัศน์ของ AT เราทุกคนจะส่งแอปพลิเคชันจาก Apple Watch สักวันหนึ่งหรือไม่ ถัดไปในระยะทันทีคืออะไร

DA: การ รุกของอุปกรณ์มือถือในประเทศโลกที่หนึ่งมีมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของประชากรผู้ใหญ่ การปฏิวัติเกิดขึ้นแล้ว หากประสบการณ์การสรรหาบุคลากรของคุณไม่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาคุณกำลังขี่จักรยานบนทางหลวงที่เต็มไปด้วย Lamborghinis ขั้นตอนการสมัครได้รับการปรับปรุงเพื่อดึงข้อมูลจากแหล่งอื่น ๆ ในบางครั้ง สำหรับงานที่ยากต่อการกรอกนายจ้างจำนวนมากกำลังลบแบบฟอร์มใบสมัครทั้งหมดแทนที่จะสร้างปุ่ม "ฉันสนใจ" เพียงคลิกเดียวที่ดึงข้อมูลจากโปรไฟล์ออนไลน์ (ด้วยความยินยอม) และกรอกใบสมัครให้ผู้สมัครโดยอัตโนมัติ บรรทัดล่าง: คุณสามารถสมัครงานจาก Apple Watch ของคุณวันนี้และมันจะง่ายขึ้นและง่ายขึ้นสำหรับผู้หางานที่จะแสดงความสนใจด้วยการป้อนข้อมูลน้อยมากถ้ามีหากคุณตั้งค่าเครื่องมือของคุณเพื่อทำงานในแบบนั้น

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปคือการกำหนดเป้าหมายที่ดีกว่าของการโฆษณาเพื่อการสรรหาโดยพิจารณาจากความสนใจและสถานที่และการใช้งานที่น่าพอใจยิ่งขึ้นและประสบการณ์การสัมภาษณ์ผู้สมัคร เทคโนโลยีการผลิตที่ผู้ประกอบการเผชิญได้ทำให้การก้าวสู่มือถือ เครื่องมือที่ดีที่สุดอนุญาตให้ผู้จัดการการว่าจ้างตรวจสอบติดต่อและสัมภาษณ์ผู้สมัครจากสมาร์ทโฟน

PCM: คุณมีคำแนะนำอะไรให้ผู้ค้นหางานเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าประวัติการทำงานและโปรไฟล์ของพวกเขานั้นได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุด มีสถานะออนไลน์บางประเภทที่ทำงานได้ดีที่สุดหรือไม่? ควรดำเนินการต่อใน Microsoft Word ไม่ใช่ Google Doc หรือไม่ โปรไฟล์ AT-proof ที่ดีที่สุดคืออะไร

DA: กำไร: คุณไม่สามารถหลอกลวงเทคโนโลยีได้ แต่คุณควรก้าวไปข้างหน้าให้ดีที่สุด โปรแกรมแยกวิเคราะห์เรซูเม่ได้รับการออกแบบเพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับภูมิหลังของคุณรวมถึงนายจ้างในอดีตตำแหน่งงานวันที่จ้างงานโรงเรียนองศาและอื่น ๆ หากคุณมีทักษะความก้าวหน้าหรือความสำเร็จที่สำคัญคุณควรรวมประโยคเหล่านี้ไว้ในประโยคสั้น ๆ ง่าย ๆ ที่ง่ายต่อการอ่านประโยคเดียวที่อยู่ใต้งานแต่ละงาน

Microsoft Word ยังคงเป็นรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดและคุณควรจัดรูปแบบให้น้อยที่สุดใช้แบบอักษร Serif และไม่ต้องทำอะไรแฟนซี (เว้นแต่คุณจะเป็นนักออกแบบกราฟิก) ระบบ AT ที่ดีที่สุดจะแปลงเรซูเม่ของคุณให้อยู่ในรูปแบบไฟล์มาตรฐานดังนั้นฉันจึงไม่ต้องกังวลเลย เพียงแค่ทำให้มันง่ายและอ่านง่าย เลย์เอาต์ประวัติย่อของคุณควรน่าเบื่อและง่ายสำหรับคอมพิวเตอร์และคนที่จะอ่าน

หากคุณต้องการทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นให้อัพเดทโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ 100 เปอร์เซ็นต์และใช้เพื่อสมัครงาน เราเห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ไม่ใส่ใจที่จะใส่ประวัติย่อและชี้ไปที่ตัวตนออนไลน์สาธารณะของพวกเขาแทน วิธีที่จะทำให้ใบสมัครของคุณโดดเด่นไม่ใช่การนวดการจ้างงานและการศึกษาที่ผ่านมาซึ่งคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือใช้แบบอักษรแฟนซี ให้ลองเชื่อมต่อกับผู้คนที่ บริษัท ผ่านคนที่คุณรู้จักและขอให้พวกเขารับรองใบสมัครของคุณ ในที่สุดเขียนจดหมายปะหน้าที่กำหนดเองได้อย่างยอดเยี่ยม คุณจะตกใจที่มีคนเพียงไม่กี่คนที่ทำสิ่งนี้และอัตราความสำเร็จสูงของคนที่ทำได้ดี ความสัมพันธ์และการส่งข้อความเป็นเส้นทางไปสู่ด้านบนของกองเรซูเม่ไม่ใช่พยายามเอาชนะเทคโนโลยีที่นายจ้างใช้เพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้น