บ้าน ธุรกิจ ข้อมูลเชิงลึกอุตสาหกรรม: อนาคตของการชำระเงินส่วนบุคคล

ข้อมูลเชิงลึกอุตสาหกรรม: อนาคตของการชำระเงินส่วนบุคคล

วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (ธันวาคม 2024)

วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (ธันวาคม 2024)
Anonim

วิธีที่ผู้บริโภคชำระค่าสินค้าและบริการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ระหว่างอีคอมเมิร์ซและธุรกรรมดิจิทัลระบบ ณ จุดขาย (POS) ในการค้าปลีกแบบอิฐและปูนและการเกิดขึ้นของวิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งานสมาร์ทโฟนสัมผัสและสวมใส่ได้ธุรกิจต่างๆต้องเผชิญกับตัวเลือกมากมายเมื่อ มันเป็นวิธีการที่จะสนับสนุนและมีส่วนร่วมในโครงการที่จะลงทุน

บริเวณกลางนั่นคือที่ที่ Rittenhouse Payment Solutions (RPS) อาศัยอยู่ RPS เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจที่ให้การชำระเงินรางวัลความภักดีและคูปองโปรแกรมการออกตั๋วการเข้าถึงและการส่งเสริมการขาย RPS เป็นโซลูชันธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่ทำงานระหว่างธุรกิจและระบบ POS, บริการประมวลผลบัตรเครดิตและผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ ที่พวกเขากำลังเชื่อมต่อ เป้าหมายของ บริษัท คือการทำการตลาดและการดำเนินงานอัตโนมัติอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและรวบรวมพฤติกรรมผู้บริโภคและข้อมูลการซื้อในกระบวนการ บริษัท มุ่งมั่นที่จะทำสิ่งนี้ทั้งหมดในขณะที่ให้ทางเลือกแก่ผู้บริโภคและประสบการณ์การใช้งานที่ง่าย (UX)

Todd Wrubel CEO ของ RPS เพิ่งไปเยี่ยมสำนักงานในนครนิวยอร์กของ PCMag Wrubel เป็นทหารผ่านศึกในพื้นที่สินเชื่อที่เคยทำงานที่ Sears Financial, Citibank และหน่วยประมวลผลการชำระเงิน Comdata ก่อนที่จะก่อตั้ง RPS ตอนนี้ บริษัท ของเขามอบอำนาจประสบการณ์การชำระเงินให้แก่ลูกค้ารวมถึงสำนักธุรกิจที่ดีขึ้น (BBB) ​​นาสคาร์และ บริษัท สตาร์ทอัพจำนวนมาก เรานั่งลงกับ Wrubel เพื่อหารือเกี่ยวกับการทำงานของแพลตฟอร์มแนวโน้มและแฟชั่นในพื้นที่การชำระเงินและวิธีการชำระเงินที่มีการพัฒนาเพื่อให้เป็นเป้าหมายและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นแม้จะมีวิธีการและเทคโนโลยีการชำระเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

PCMag: แพลตฟอร์มการชำระเงินของ Rittenhouse ทำงานอย่างไร

ทอดด์ Wrubel (TW): เราทำ B2B และสิ่งที่เราเสนอคือนี่คือแพลตฟอร์มจากนั้นเป็นเมนูของทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ จากนั้นนี่คือ API ที่จะสร้างขึ้นมา นี่คือวิธีที่เราสามารถนำแบรนด์ของคุณหรือคุณค่าของคุณมาวางไว้ในนั้น ดังนั้นกฎของเราอยู่เสมอที่เรามีความสุขที่ได้อยู่ในพื้นหลัง เราต้องการสร้างแบรนด์ให้ตรงไปตรงมา เราต้องการให้คุณค้นพบช่องทางที่เราอาจไม่รู้ เรามีคนที่มาหาเราพูดว่า "เราไม่รู้ว่ามีช่องนั้นเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการผ่านไป" นั่นคือสิ่งที่เราอำนวยความสะดวก

อีกตัวอย่างหนึ่งของการมีส่วนร่วมคือบัญชีออมทรัพย์ที่แนบมากับโปรแกรมประเภทนี้ ลองจินตนาการว่าเด็กคนหนึ่งกำลังทำงานบ้านอยู่พยายามประหยัดเงินสำหรับบางอย่าง ดีแทนที่จะส่งเงินและวางกับมันระบบสามารถติดตามงานบ้านและเงินที่คุณหาได้แม่ของคุณสามารถอนุมัติและพูดว่า "ใช่" หรือ "ไม่" ดูภาพก่อนและหลังจากนั้น ปัด, พูดว่า "โอเค" และระดมทุนบางอย่าง มีความลึกของระบบนิเวศและผู้คนก็ลืมไปว่าเมื่อคุณมีรางบางอย่างให้คุณเช่นมาสเตอร์การ์ดหรือวีซ่าก็มีวิธีใช้เทคโนโลยีนี้มากมาย

PCMag: อย่างไรก็ตามความลึกนั้นเป็นไปได้สำหรับตลาดเท่านั้นหากคุณให้ความเรียบง่ายนั้นกับอีกด้านหนึ่งของมัน

TW: คุณต้อง คุณต้องให้สิ่งที่เข้าใจง่ายและไม่น่ากลัวเหมือนบัตรเครดิตหรือธนาคารใหญ่ ทำให้สนุก อาจเป็นความภักดีซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่กลายเป็นม้าโทรจันเพื่อพาคุณไปยังด้านการชำระเงินซึ่งจะลากคุณไปเริ่มใช้บริการนี้และทำการซื้อ

PCMag: Rittenhouse คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม แต่คุณจะแยกแยะความคิดในการเปิดใช้งานกับการเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

TW: นั่นเป็นจุดที่ดีมาก เราต้องการเปิดใช้งานการชำระเงินการทำธุรกรรมและความภักดี แต่เราต้องการใช้ประโยชน์จากโฟกัส B2B เพื่อพูดว่า "นี่คือช่องทางและนี่คือเหตุผลที่มันมีค่า" คุณสามารถมีช่องทางที่ยอดเยี่ยมจริงๆและพูดว่า "ฉันไม่มีเงินเพื่อสร้างการชำระเงินภายในองค์กรหรือดึงทั้งหมดเข้าด้วยกันฉันจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร" มันไม่คุ้มค่า; คุณทำให้ตัวเองเป็นหลุม สิ่งที่เรากำลังพูดคือ "นี่คือกล่องทีนี้ลองแนบทุกสิ่งเหล่านี้เข้ากับที่นี่มันจะกลายเป็นโปรแกรมของคุณ" ให้ผู้คนมีส่วนร่วมในวิธีการนั้น บอกว่านี่คือโปรแกรมของคุณนี่คือช่องของคุณเปิดใช้งาน

เราได้ทำสิ่งต่าง ๆ นอกพื้นที่การ์ด บัตรเดบิตนั้นยอดเยี่ยมการชำระเงินล่วงหน้ายอดเยี่ยม แต่คุณสามารถใช้เทคโนโลยีและเชื่อมต่อกับความปลอดภัยและการเข้าถึงได้หรือไม่? เป็นไปได้ไหมที่จะไปงานอีเวนต์และมีสายรัดข้อมือ, สติ๊กเกอร์, เครื่องแต่งตัวและเชื่อมต่อกับการเข้าถึงความปลอดภัยและการชำระเงินทั้งหมดในที่เดียวหรือไม่? ใช่.

คุณสามารถโหลดเงินทุนและแบ่งปันให้กับบัญชีอื่นแบบตัวต่อตัวได้หรือไม่? เราสามารถทำเช่นนั้นได้จริงเราสามารถทำมันได้ด้วยกำไลบัตรแม้โดยแอป โปรแกรมครอบครัวกลายเป็นเรื่องน่าสนใจและสำคัญน้อยลงเช่นกัน กระตุ้นการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาดพูดคุยกับเด็ก ๆ เกี่ยวกับการมีเงินและการให้เงิน แม้แต่การซื้อตั๋ว: การจองตั๋วที่นั่งทั้งหมดสามารถสวมใส่ได้ มันสามารถเป็นโปรแกรมแบบเติมเงินและทุกคนสามารถนั่งด้วยกันสำหรับเหตุการณ์

เรากำลังพูดถึงเงินคืน เรากำลังพูดถึงการซื้อหรือการแตะและการลงลายมือชื่อตามปกติของคุณ ข้อเสนอดิจิทัลเป็นอีก สิ่งที่ฉันหมายถึงคือมีข้อเสนอมากมายและที่คุณสามารถรับคูปองได้ แต่ถ้าคุณทำอะไรบางอย่างได้แบบเรียลไทม์ คุณได้รับส่วนลด 10% เมื่อคุณช็อปที่นี่หรือที่นั่น คุณสามารถแตะโทรศัพท์ของคุณหรือสวมใส่ได้ด้วยชิปในนั้นและรับส่วนลดทันทีและที่นั่น นั่นคือสิ่งที่ผู้คนต้องการ ฉันคิดว่าโลกของคูปองไม่ได้มาและผ่านไปแล้ว แต่ทุกคนมีเวอร์ชั่นของมันและเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึง ดังนั้นส่วนลด 5% ที่ Target เท่ากับ 5 เปอร์เซนต์ ยี่ห้ออื่น ๆ ทั้งหมดสามารถทำได้เช่นกัน

PCMag: แล้วการสร้างความเป็นส่วนตัวในข้อเสนอเหล่านี้ทั้งหมดล่ะ?

TW: นั่นคือสิ่งที่ทั้งหมดนี้จบลง ตอนนี้มีข้อมูลทุกอย่างที่ฉันเห็นคุณทำอยู่นี้ ฉันจะใช้พฤติกรรมการซื้อนั้นและเริ่มกำหนดเป้าหมายคุณในแบบที่คุณต้องการได้อย่างไร เรามักจะแนะนำให้ลูกค้าที่มีความสามารถในการเปิดและปิด คุณไม่ต้องการทำให้คนอื่นโกรธด้วยข้อเสนอพิเศษสำหรับกาแฟ พวกเขามีบางอย่างในวันนี้และพวกเขาได้รับข้อเสนออีกสามข้อสำหรับกาแฟ เราต้องการปรับให้เป็นแบบนั้นเช่นกันดังนั้นจึงไม่ทำให้ผู้คนมีข้อมูลมากเกินไป

มันเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด แต่ในพื้นที่การทำธุรกรรมคุณจะได้รับข้อมูลจำนวนมาก เรากำลังสร้างบัญชีให้คุณและคุณกำลังทำธุรกรรมอยู่ เรากำลังดูข้อมูลการทำธุรกรรม - ข้อเสนอส่วนลดและลิฟท์ - เราจะเห็นว่าโอ้คุณได้รับส่วนลด 10% แต่คุณใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 30% ในด้านของรั้วเราเรียกว่า "ผลักดันการใช้จ่ายตามแรงบันดาลใจ" นั่นคือสิ่งที่เคยเป็นบัตรของขวัญ ฉันให้บัตรของขวัญมูลค่า $ 100 แก่คุณสำหรับการซื้อที่ดีที่สุดจากนั้นให้คุณเข้าไปใช้จ่าย $ 250

สิ่งที่เราทำก็คือพูดว่า "ออกไปจากโมเดลบัตรของขวัญทำไมเราไม่มีอะไรที่สามารถใช้ซ้ำได้และสามารถโหลดใหม่ได้" หากคุณยายต้องการส่งเงินให้คุณ $ 20 ส่งไปที่บัญชีนี้ นั่นคือบัตรของขวัญของคุณตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องไปหาพลาสติกชิ้นใหม่เสมอไป ตอนนี้คุณสามารถมีบัญชีที่สามารถใช้กับ Visa และ MasterCard ซึ่งเป็นเครื่องหมายการยอมรับเหล่านั้นโดยไม่จำเป็นต้องใช้ที่ Best Buy จากนั้นคุณเริ่มกำหนดเป้าหมายผู้คนด้วยข้อเสนอโปรโมชั่นข้อมูล เริ่มต้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทั้งหมด

PCMag: การ รักษาความปลอดภัยยังเป็นปัญหาใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรวมศูนย์ข้อมูลทั้งหมดไว้ที่นี่ คุณรับมือกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร

TW: ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่งโดยเฉพาะความปลอดภัยของข้อมูลที่เกิดขึ้นกับ Equifax เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีเรากำลังจัดหาโปรเซสเซอร์และธนาคารผู้ออกหลักทรัพย์ที่มีความสามารถในตัวเพื่อความปลอดภัยการปฏิบัติตาม - สิ่งดีเหล่านั้นทั้งหมด มีเหตุผลที่เราทำเช่นนั้น ในตอนแรกความคิดแรกของฉันคือ "ฉันต้องเป็นโปรเซสเซอร์ฉันต้องเป็นเจ้าของตั้งแต่ต้นจนจบ" ถ้าอย่างนั้นคุณก็ทำตัวเลข คุณรู้ว่า "ฉันทำเงินได้มากจริง ๆ ต่อการทำธุรกรรมหรือไม่มีสิ่งอื่น ๆ ที่ถูกคิดค้นขึ้นมาเพื่อให้ฉันสามารถเริ่มต้นสร้างสิ่งต่อไปได้หรือไม่"

ดังนั้นนี่คือเหตุผลที่มีความปลอดภัยมาก เพราะเราใช้แบ็คโบนเหล่านั้น ดังนั้นเมื่อมีปัญหาการปฏิบัติตามเมื่อมีปัญหาการออกเรามีแหล่งที่มาเรียงรายแล้วและการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดที่ได้รับการจัดการ ตอนนี้เมื่อมีปัญหาสมมติว่ามีคนขโมยข้อมูลประจำตัวของฉันหรือบัตรของฉันนี่คือ MasterCard และ Visa มันยังคงกลับไปที่กฎความรับผิดที่เป็นศูนย์ และถ้าคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าไม่ใช่คุณการป้องกันอยู่ที่นั่น

การลงทะเบียนเมื่อคุณกำลังพูดถึงการชำระเงินล่วงหน้านั้นแตกต่างจากด้านเครดิตของสิ่งต่าง ๆ มีวิธีให้คุณใช้เป็นเครื่องมือสำหรับเงินเดือนของคุณและโหลดมัน คุณจะมีหมายเลขประกันสังคมและทุกอย่างนั้น มีวิธีอื่นที่ถ้าคุณทำสิ่งจูงใจคุณไม่ต้องการสิ่งเหล่านั้น มีหลายวิธีในการผสมผสานเพื่อให้คุณปลอดภัยอย่างเต็มที่หรือเป็นโปรแกรมที่ใช้ครั้งเดียว ดังนั้นเพื่อกลับไปสู่การจองตั๋วคุณไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลจำนวนมากลงไปในนั้นจนกว่าคุณจะต้องการ

PCMag: นั่นเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทวีความรุนแรงมากในการละเมิดเหล่านี้ บริษัท กำลังรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) มากกว่าที่พวกเขาต้องการ คุณเหยียบเส้นนั้นอย่างไร

TW: ในกรณีส่วนใหญ่ฉันไม่ต้องการข้อมูลจำนวนมากที่นั่งอยู่รอบ ๆ เราไม่ยึดถือหมายเลขประกันสังคม เราไม่เก็บข้อมูลจำนวนมาก ที่ทำในระบบแยกจากเรา นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีการเชื่อมโยงกับโปรเซสเซอร์เหล่านี้และธนาคารผู้ออกหลักทรัพย์ พวกเขากำลังตั้งค่าในวิธี PCI เพื่อจัดการสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ เราใส่ใจที่จะไม่เก็บข้อมูลประเภทนี้ เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้าและสิ่งต่าง ๆ เช่นหมายเลขบัญชีของคุณเราจะไม่ตรวจสอบจนกว่าเราจะต้องดำเนินการ เราไม่ต้องการตรวจสอบภายในและมีความรับผิดในทุกที่ที่มีข้อมูลของใครก็ตาม

PCMag: Rittenhouse ครองตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในพื้นที่การชำระเงินที่ซึ่งคุณดำเนินงานในช่วงกลางของฝ่ายต่าง ๆ มากมาย จากมุมมองนี้ฉันต้องการแยกแยะแนวโน้มสองสามอย่างที่เราเห็นอยู่ในพื้นที่การชำระเงินและรับการทดสอบสารสีน้ำเงินว่าแนวโน้มมีอำนาจอยู่หรือไม่ เริ่มต้นด้วย RFID และเครื่องแต่งตัว

TW: เครื่องแต่งตัวจะเติบโต พวกเขากำลังจะมีความสำคัญ แต่ในวิธีที่ยูทิลิตี้ของพวกเขาสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย คุณจะไม่ใช้สร้อยข้อมือที่บาร์หรือร้านอาหารแล้วแตะแขนเพื่อจ่ายค่าอาหารค่ำหรือเครื่องดื่ม จะมีวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับบัตรหรือพลาสติกเสมอ หากพวกเขาใช้โทรศัพท์และคุณสามารถแตะและชำระเงินนั่นคือสิ่งที่แตกต่าง

ตอนนี้ถ้าฉันออกไปวิ่งออกกำลังกายหรืออะไรบางอย่างและไม่มีกระเป๋าเงินของฉัน อุปกรณ์สวมใส่ก็มีความสำคัญสำหรับลูกค้าเช่นกันเมื่อเราทำงานกับการจองตั๋ว คุณกำลังจะแสดงหรือกิจกรรมและคุณมีการชำระเงินและตัวตนของคุณเชื่อมโยงกับเครื่องแต่งตัว; ที่เหมาะสม ลองนึกถึงสถานที่เช่น VA ของทุกสถานที่ พวกเขาสามารถใช้สิ่งนี้อย่างมากเพราะพวกเขาจ่ายเงินให้ผู้คนไปมาเพื่อตรวจสุขภาพ คนเหล่านี้ส่วนมากไม่มีที่อยู่อาศัยและไม่มีที่สำหรับเช็คเหล่านั้น คุณสามารถส่งเงินไปให้พวกเขาได้ที่ที่สวมใส่หรือสติกเกอร์และพวกเขาสามารถจ่ายค่าขนส่งและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น ความสามารถนั้นคือฉันคิดว่าสถานที่สวมใส่ทำงานได้ตามสถานการณ์

PCMag: คุณเห็นเทรนด์การชำระเงินอื่น ๆ อีกบ้างหรือคุณสังเกตเห็นว่าแฟชั่นอะไรที่เริ่มเลือนลาง?

TW: โดยทั่วไปจากมุมมองการชำระเงินและการใช้จ่ายเครดิตอยู่ในช่วงขาลง มันหยดลงมาตลอด แต่ตอนนี้มันกำลังลง Millennials เด็ก ๆ ที่มีความสามารถในการชำระเงินตอนนี้และรับเงินที่นี่และที่นั่นเครดิตไม่เจ๋ง มันไม่ใช่ หากคุณเคยประสบปัญหาทางการเงินในครอบครัวของคุณและคุณได้ยินเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตมันมีความผิดปกติ

การมีบัตรเดบิตนั้นร้อนเสมอ อย่างไรก็ตามการเติบโตของปีกว่าปีเดบิตแบบเติมเงินได้ผ่านหลังคา คนชอบควบคุมมัน ฉันได้รับความคุ้มค่าของฉันที่นี่ฉันใช้มันสำหรับสถานการณ์เหล่านี้ฉันกำลังวางแผน นี่คือกองทุนสเลปของฉันสำหรับสิ่งนี้และนี่คือกองทุนของฉันสำหรับสิ่งนั้น เราเรียกมันว่า multi-pursing ฉันมีกระเป๋าเงินสำหรับทุกสิ่งที่ฉันทำ คุณสามารถพูดได้ว่าฉันกำลังโหลดสิ่งนี้ไปยังบัญชีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเติมเงินของฉันและเริ่มใช้สิ่งนี้เป็นเครื่องมือในการจัดทำงบประมาณ

นั่นคือปัจจัยที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ คุณออกจากวงจรการชำระเงินเมื่อสิ้นเดือนและตอนนี้คุณมีเครื่องมือหนึ่งวิธีที่จะพิสูจน์การชำระเงินของคุณและที่เดียวที่จะดู เครดิตที่เราใช้เรียกมันว่าอาการเมาค้าง "โอ้นั่นช่างเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ที่แสนสนุกฉันซื้อมันมาฉันซื้อมาแล้ว" แล้วคุณจะได้ใบเรียกเก็บเงินของคุณแล้วพูดว่า "ใครเป็นคนซื้อสิ่งนี้ทั้งหมด" ด้วยการจ่ายล่วงหน้า คุณได้รับข้อความว่านี่คือสิ่งที่คุณเพิ่งใช้ไปและนี่คือยอดเงินคงเหลือของคุณ

PCMag: ในที่สุดเมื่อดูที่แนวโน้มการชำระเงินคุณคิดอย่างไรกับความเป็นไปได้ที่สำคัญของ cryptocurrencies

TW: เรามีลูกค้าที่ทำโปรแกรมเติมเงินกับเราที่ต้องการแปลง Bitcoin และถอนเงินออกเป็นกระเป๋าเงินหรือแลกเปลี่ยน ฉันชอบความคิดของมัน แต่สำหรับประชากรทั่วไปมันจะใช้เวลานานมาก มันยากพอที่จะทำให้ผู้คนหลุดพ้นจากเงินสด การย้ายผู้คนจากเงินสดสู่พลาสติกในยุค 60, 70 และ 80 เป็นเรื่องใหญ่ สิ่งต่างๆเช่นคะแนนความภักดีไม่ได้ดำเนินต่อไปจนกว่าจะถึง 90 ปีหรือหลังจากนั้น ด้วย Bitcoin และ cryptocurrencies มันยากที่จะอธิบายให้คนอื่นฟังเพราะถ้ามันไม่ได้อยู่ในกระเป๋าของคุณผู้คนก็ไม่รู้สึกว่ามันเป็นเรื่องจริง

PCMag: เมื่อมองภาพรวมคุณจะเห็นการชำระเงินเปลี่ยนแปลงทั้งในระยะสั้นและระยะยาวได้อย่างไร

TW: การชำระเงินในระยะสั้นจะเป็นเรื่องของความสะดวกสบาย ด้านหน้าของคุณคืออะไรจะไม่ชะลอการซื้อ ฉันจะทำอย่างไรเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจและซื้อของบางอย่าง ฉันจะกลับไปหาคุณต่อเนื่องในเรื่องร้านขายของชำ การซื้อครั้งสุดท้ายในตอนท้าย "ทำไมฉันต้องการสิ่งนี้ไม่ว่าฉันจะซื้ออะไร" เสร็จสิ้น นั่นคือสิ่งที่เราต้องการด้วยการชำระเงินตอนนี้และนั่นหมายถึงการคิดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ Apple Pay ไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่หวังไว้

PCMag: อะไรคือโซลูชั่นเทคโนโลยีสำหรับการซื้ออิมพัลส์?

TW: ฉันคิดว่านั่นคือเมื่อคุณมีสปอนเซอร์ที่ให้บางสิ่งบางอย่างกับคุณอันเป็นผลมาจากความภักดี ฉันได้รับ $ 10 คืนเมื่อสวมใส่แล้วและฉันไม่จำเป็นต้องใช้มันที่ Walgreens หรือ CVS เท่านั้น ฉันสามารถไปซื้อแก๊สหรือหมากฝรั่งหรืออะไรก็ได้ นั่นคือสิ่งที่แรงกระตุ้นซื้อจะเข้ามาเพราะรู้สึกเหมือนได้รับเงินฟรี ฉันกังวลเกี่ยวกับ Apple Pay และ Samsung Pay เพราะผู้คนยังไม่ได้สนใจโทรศัพท์ของพวกเขาสำหรับกระบวนการชำระเงินทั้งหมด พวกเขากังวลเกี่ยวกับมัน มีบางอย่างในกระเป๋าเงินของคุณหรือในกระเป๋าของคุณเหมือนสวมใส่ได้อย่างใดตัดการเชื่อมต่อพวกเขาจากที่

จากมุมมองในอนาคตฉันคิดว่าคุณสามารถยุติได้ด้วยบัญชีเดียว ภายใต้บัญชีหลักนั้นเป็นกระเป๋าเงินย่อยทั้งหมดหากคุณต้องการจะทำให้เกิดพฤติกรรมการซื้อของคุณจากที่นั่น อาจมีเครดิตอยู่ด้านล่าง แต่มีบัญชีหลักหนึ่งบัญชีและคุณจะเชื่อมต่อกับทุกสิ่งที่คุณเลือก ดังนั้นคุณสามารถพูดได้ภายใต้สิ่งนี้ฉันต้องการบัตรเดบิต Citi ของฉันและที่นี่คือเครดิตและนี่คือการชำระล่วงหน้า และเมื่อคุณทำการซื้อคุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ จากตรงนั้นคุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่นติดไว้ใน QuickBooks ของคุณและกลายเป็นบัญชีแยกประเภทของคุณเอง ฉันคิดว่าการปรับให้เป็นแบบส่วนบุคคลแบบไหนที่การจ่ายเงินจะจบลง

ข้อมูลเชิงลึกอุตสาหกรรม: อนาคตของการชำระเงินส่วนบุคคล