หากคุณไม่อัพเกรดเทคโนโลยี HR ของคุณพนักงานของคุณอาจจากไป

ในฐานะนายจ้างคุณอาจคิดว่าคุณประหยัดเงินด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลรุ่นเก่า (HR) แต่คุณคิดผิด การเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่มีบทบาทในความพึงพอใจของพนักงานต่องานและนายจ้าง เทคโนโลยีที่เก่ากว่าคนที่มีแนวโน้มจะรู้สึกว่ามันไม่เพียงพอและใช้มันเป็นเหตุผลในการหางานทำที่อื่นตามการสำรวจล่าสุดของการปฏิบัติไอทีขององค์กร

การสำรวจผู้บริหารไอที 700 คนและพนักงาน 1, 400 คนในห้าประเทศที่ดำเนินการเกี่ยวกับบริการความพร้อมใช้งานของ Sungard ไม่ได้เฉพาะเกี่ยวกับเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล แต่อาจเป็นไปได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลที่พร้อมใช้งานสำหรับการจัดการพนักงานของคุณกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างมากและหากคุณไม่ใส่ใจคุณอาจสูญเสียผู้คนไปยังคู่แข่งที่มีความคิดก้าวหน้ามากขึ้น

จากการสำรวจของพนักงานในสหรัฐอเมริกาพบว่าร้อยละ 32 กล่าวว่าพวกเขาออกจากนายจ้างที่ไม่อนุญาตให้มีการปฏิบัติงานดิจิทัล นอกจากนี้ร้อยละ 45 เชื่อว่านายจ้างปัจจุบันของพวกเขาอยู่เบื้องหลังคู่แข่งในการนำเครื่องมือและเทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัยที่สุดมาใช้ ส่วนใหญ่ (83 เปอร์เซ็นต์) ของพนักงานจากสหรัฐอเมริกาที่สำรวจรู้สึกว่าการเข้าถึงเครื่องมือดิจิทัลล่าสุดมีความสำคัญเพราะทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นและทำให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นและดีขึ้นในสิ่งที่พวกเขาทำ

การแขวนอยู่กับพนักงานอาจไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณคิดเมื่อคุณซื้อแพลตฟอร์มการจัดการทรัพยากรบุคคลระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) หรือการจัดตารางเวลาพนักงานและชุดซอฟต์แวร์การวางแผนการเปลี่ยนแปลง มีการจัดลำดับความสำคัญสูงกว่าเช่นการค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดที่จะแก้ปัญหาของคุณได้ดีที่สุดงบประมาณของคุณที่เหมาะสมและทำให้ทีม HR ของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น แต่ก็คุ้มค่าที่จะคำนึงถึงผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่ต่อพนักงานเพราะมันง่ายที่จะสูญเสียพนักงาน และใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูงในการแทนที่พวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานในอุตสาหกรรมที่ขอร้องให้แรงงานที่มีทักษะ

สวัสดี HR 2.0

หากคุณเพิ่งซื้อเทคโนโลยี HR เมื่อเร็ว ๆ นี้อ่านคอลัมน์ที่ผ่านมาของฉันหรือดูคำวิจารณ์ของฉันเกี่ยวกับเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์คุณรู้ว่าเรากำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านที่สำคัญไปสู่ ​​HR-cloud รุ่นที่สอง เทคโนโลยี - หรือผู้เฝ้าดูอุตสาหกรรมใดเริ่มเรียก "HR 2.0"

แพลตฟอร์มระบบคลาวด์ใหม่มีความเหนือชั้นในหลาย ๆ ด้านกับเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์รุ่นแรกแม้ว่าซอฟต์แวร์นั้นจะมีอายุเพียงไม่กี่ปีก็ตาม HR 2.0 tech มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (UIs) ที่ดูเหมือน Facebook พวกมันง่ายต่อการเรียนรู้ใช้งานและปรับแต่ง พวกมันคล่องตัว เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพนักงานเข้าสู่ระบบเดียวกัน แต่เห็นหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเท่านั้น พวกเขาเป็นมิตรกับมือถือ ซึ่งรวมถึง บริษัท วิเคราะห์ที่ต้องการเพื่อวางแผนจัดการและสร้างแรงจูงใจให้กับผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พวกเขามีอินเตอร์เฟสการเขียนโปรแกรมแบบเปิด (API) ที่ทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ HR และธุรกิจอื่น ๆ

ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้นของสตาร์ทอัพ HR 2.0 เช่น BambooHR, รอง, มนุษยชาติ, กล่าวคือ, SmartRecruiters และ Zenefits ออกไปประกาศข่าวประเสริฐของ HR 2.0 ยิ่งฐานผู้ใช้ใหญ่ขึ้นเท่าใดและยิ่งมีอิทธิพลมากขึ้นเท่าไหร่ มากกว่าแผนกทรัพยากรบุคคลและในที่สุดพนักงาน และ บริษัท ที่ไม่ทันตามกำหนดจะดูสะดุดเมื่อเปรียบเทียบ

ดูสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Workday บริษัท เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่มีมูลค่าถึง 1.1 พันล้านเหรียญสหรัฐซึ่งได้เข้ามาในอุตสาหกรรมเมื่อช่วงต้นทศวรรษที่ผ่านมาโดยนำเสนอแพลตฟอร์มบนคลาวด์สำหรับองค์กรระดับองค์กร (ในเวลาที่คู่แข่งเช่น Oracle และ SAP ซอฟต์แวร์ในสถานที่) แต่นั่นก็เป็นแล้ว เพียงแค่สัปดาห์นี้หุ้นของ Workday ลดลง 3% หลังจากนักวิเคราะห์ Wall Street ลดอันดับของเขาหลังจากพิจารณาว่า บริษัท ไม่ได้ลงทะเบียนลูกค้าใหม่ตามที่คาดการณ์ไว้อย่างรวดเร็วและสูญเสียผู้ใช้ที่มีอยู่เดิมของแพลตฟอร์มบัญชีเงินเดือนบนคลาวด์ ลางสังหรณ์ของฉันคือ Workday ไม่สามารถดึงดูด บริษัท ขนาดกลางจำนวนมากได้ตามที่คาดการณ์ไว้เพราะองค์กรเหล่านั้นสามารถลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม HR 2.0 ซึ่งมีค่าใช้จ่ายน้อยลงและใช้งานง่ายกว่าสำหรับพนักงาน

การนำเสนอภาพลักษณ์ใหม่ให้กับพนักงานที่คาดหวัง

สถานที่ทำงานที่มีความคิดก้าวหน้านั้นกำลังอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์สรรหาบุคลากร HR 2.0 เพื่อฉายภาพที่ทันสมัยและสดใหม่ให้กับผู้คนที่พวกเขาหวังว่าจะได้ผลสำหรับพวกเขา นี่คือ "พนักงานในอนาคตของคุณความสามารถที่คุณต้องการดึงดูดซึ่งเป็นปฏิสัมพันธ์แรกของพวกเขากับคุณ" Jerome Ternynck ผู้บริหารสูงสุดของ SmartRecruiters เศร้า "ถ้าคุณส่งใบสมัครที่ออกแบบมาเมื่อ 15 ปีก่อนซึ่งไม่สามารถใช้งานบนมือถือของคุณได้คุณส่งข้อความอะไร 'สวัสดีฉันเป็น บริษัท ขององค์กรที่ล้าสมัยอย่ามาทำงานเพื่อฉัน'"

หากคุณยังไม่มั่นใจว่า HR 2.0 นั้นคุ้มค่าลองพิจารณาสิ่งนี้: จากการสำรวจของ Sungard Availability Services ดังกล่าวข้างต้นพนักงาน 42 เปอร์เซ็นต์ที่มีอายุระหว่าง 25-34 ปีจะออกจากองค์กรปัจจุบันของพวกเขาหากพวกเขาได้รับบทบาทในองค์กรที่ก้าวหน้าแบบดิจิทัล . เหล่านี้คือ Millennials รุ่นที่บัญชีสำหรับกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดของแรงงานสหรัฐและผู้หางานมากซึ่งนายหน้านายหน้า drool คุณต้องการที่จะขับไล่พวกเขาด้วยซอฟแวร์เวลาและการเข้างานที่ไม่ปล่อยให้พวกเขาเข้ามาในโทรศัพท์ของพวกเขาหรือไม่? หรือด้วยตารางรายสัปดาห์คุณยังคงโพสต์บนกระดานข่าวห้องพัก?

มิลเลนเนียลไม่ใช่พนักงานเพียงคนเดียวที่ต้องการเชื่อมโยงกับสถานที่ทำงานที่ใช้เทคโนโลยี จากการสำรวจพบว่าร้อยละ 42 ของพนักงานอายุ 35 ถึง 44 จะลาออกจากงานเพื่อรับตำแหน่งใหม่ในองค์กรที่ก้าวหน้าด้วยระบบดิจิตอลเช่นกัน แม้แต่ในหมู่คนงานที่อายุมากที่สุดอายุ 65 ปีขึ้นไปเกือบหนึ่งในสาม (32 เปอร์เซ็นต์) ก็อยากออกไปทำธุรกิจที่มีความคิดก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้นเช่นกัน

จะหา HR 2.0 ได้ที่ไหน

หากคุณพร้อมที่จะอัปเกรดแล้วคุณจะพบตัวเลือก HR 2.0 ได้อย่างไร ที่นี่มีสี่ที่ให้ดู:

1. ดัชนีซอฟต์แวร์ธุรกิจ PCMag - ไดเรกทอรีนี้ประกอบด้วยซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลและผลิตภัณฑ์การจัดการมากกว่า 30 รายการในหลายหมวดหมู่และสามารถจัดเรียงตามการจัดอันดับของบรรณาธิการราคาการปรับใช้ (เช่น Cloud-Based องค์กรอื่น ๆ ) และผู้ใช้ ใบอนุญาต

2. รายชื่อ Twitter ของ HR Tech ของ Michelle Rafter - ฉันรวบรวม Twitter จัดการกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลประมาณ 100 รายในฟังก์ชั่นต่าง ๆ รวมถึงการสรรหาการจัดการทรัพยากรบุคคลหลักการติดตามผู้สมัครการจัดการประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพนักงาน มันไม่ได้รวมทุกอย่าง หากคุณมีข้อเสนอแนะสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นในการรวมแจ้งให้เราทราบ

3. "ตลาดซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลกลับมารวมตัวอีกครั้ง" - ในโพสต์บล็อกนี้ใน Forbes.com นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่ทำงานมายาวนาน Josh Bersin ผู้อำนวยการใหญ่ที่ Bersin โดย Deloitte เล่าถึงวิวัฒนาการของเทคโนโลยี HR จากภายในองค์กรสู่คลาวด์เป็น HR 2.0 ตรวจสอบรายชื่อในตอนท้ายของ "ผู้ขายด้านเทคนิคของฝ่ายทรัพยากรบุคคลในหลายช่องทาง" รวมถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานและข้อเสนอแนะการทำงานร่วมกันในสถานที่ทำงานและการฝึกอบรมและการเรียนรู้

4. "HR 2.0 เป็นเด็กผู้โพสต์ต่อไปสำหรับนวัตกรรมคลื่นลูกใหม่ของ SaaS" - ข้ามคำอธิบายที่นักลงทุนของ Tarun Kalra อธิบายว่าทำไมเทคโนโลยีของฝ่ายทรัพยากรบุคคลถึงขับเคลื่อนการเติบโตของ Software-as-a-Service (SaaS) ตรงไปที่แผนภูมิของเขาพร้อมแล้วของนวัตกรรมเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลในการสรรหาการจัดการและหลักทรัพยากรมนุษย์