ตรวจสอบและให้คะแนน Hubspot

ที่ล่างสุดคุณจะพบผลิตภัณฑ์เช่น Infusionsoft ซึ่งมีราคา $ 299 ต่อเดือนสำหรับแพ็คเกจที่สมบูรณ์และให้คุณเข้าถึงผู้ใช้มากถึงห้าราย 10, 000 รายชื่อและ 50, 000 อีเมลต่อเดือน แพคเกจสมบูรณ์ยังรวมถึงชุดคุณสมบัติสี่หลักของ Infusionsoft (CRM, e-commerce, ระบบการตลาดอัตโนมัติและระบบขายอัตโนมัติ) หากคุณต้องการผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับขนาดตามการเติบโตของคุณแคมเปญ Zoho เสนอแผนจ่ายตามที่คุณซื้อและใช้เครดิตอีเมล แผนเหล่านี้เริ่มต้นที่ $ 22 สำหรับเครดิตอีเมล 1, 000 เครดิต, $ 80 สำหรับ 5, 000 และ $ 150 สำหรับ 10, 000 การสมัครสมาชิกรายเดือนซึ่งรวมถึงอีเมลไม่ จำกัด มีค่าใช้จ่าย $ 10 สำหรับสมาชิกสูงสุด 1, 000 คนและ $ 45 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกมากถึง 5, 000 คน

อินเตอร์เฟซและเวิร์กโฟลว์

เวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติของ HubSpot สร้างขึ้นผ่านแม่แบบและเครื่องมือสร้างแบบกำหนดเอง เทมเพลต 10 รายการที่เรียกว่า "ตำรับอาหาร" แต่ละรายการเหล่านี้สามารถแก้ไขได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเวิร์กโฟลว์เฉพาะของคุณ เมื่อคุณคลิก "เริ่มเวิร์กโฟลว์ใหม่" คุณจะได้รับสามตัวเลือก: มาตรฐาน (เมื่อผู้ติดต่อลงทะเบียนหรือเข้าร่วมรายการ), กำหนดวันที่ (อีเมลในวันที่ปฏิทินหรือวันหยุดที่เฉพาะเจาะจง) หรือตามคุณสมบัติ (เรียกโดยผู้ติดต่อ วันที่เช่นหมดอายุการทดลองใช้หรือต่ออายุ) คุณเริ่มเวิร์กโฟลว์มาตรฐานโดยเลือกกลุ่มของรายการที่แบ่งกลุ่มโดยใช้ "และ / หรือ" เงื่อนไขแล้วเพิ่มการกระทำเช่น "ส่งอีเมล" หรือ "ส่ง SMS" จากนั้นคุณสามารถเพิ่มการแยก "ถ้า / จาก" โดยใช้ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้จำนวนมากและการตอบสนองตามการกระทำ

น่าเสียดายที่เวิร์กโฟลว์มักจะยึดตามข้อเสนอ "ใช่หรือไม่" เสมอ ตัวอย่างเช่นจอห์นเปิดอีเมลหรือไม่ จอห์นคลิกที่ลิงค์หรือไม่ ด้วย Pardot คุณสามารถส่งมอบการปรับแต่งเพิ่มเติมสำหรับสาขาของคุณได้อีกเล็กน้อยโดยใช้ปัจจัยอื่นเช่นเวลา (เช่นผ่านไปกี่วันแล้วหลังจากที่ฉันส่งอีเมลถึง John?) เช่นเดียวกับ Pardot ไม่มีขีด จำกัด จำนวนการโต้ตอบที่คุณสามารถเพิ่มลงในเวิร์กโฟลว์ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างและขยายแคมเปญไปสู่ความเป็นอมตะได้หากเหมาะสมกับความต้องการของคุณ

เวิร์กโฟลว์ HubSpot ทั้งหมดของคุณอ้างอิงจากรายการซึ่งสร้างได้ง่ายมากเมื่อคุณโหลดเครื่องมือด้วยข้อมูลผู้ติดต่อ ลองคิดดูว่าคุณจะ จำกัด รายการผลิตภัณฑ์ใน Amazon หรือ eBay อย่างไร นี่คือวิธีที่คุณสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใน HubSpot นี่เป็นกระบวนการที่มีความคล่องตัวมากกว่าที่คุณจะพบในเครื่องมือการแข่งขันเช่น SendinBlue และ Zoho Campaign ซึ่งใช้คำค้นหามากกว่าเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อช่วยในการเลือกของคุณ เมื่อคุณสร้างรายการแล้ว HubSpot จะแสดงรายชื่อที่อยู่ในรายการอื่นซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายมากในการตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าโอกาสในการขายนั้นอยู่ในรายการที่ขัดแย้งกันหรือไม่

ระเบียนผู้ติดต่อของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติพร้อมกับการติดต่อใด ๆ ที่ได้รับการจัดการผ่านแพลตฟอร์ม HubSpot นี่คล้ายกับ (แต่ด้อยกว่า) ไปยังแดชบอร์ดการเตือนแบบเรียลไทม์ของ Infusionsoft ทั้งสองแพลตฟอร์มเสนอระยะเวลาการทำงานที่ซึ่งผู้ติดต่ออยู่ในช่องทางการตลาดและวิธีที่คุณโต้ตอบกับพวกเขาในอดีต "Contact Records" ไหลระหว่างผลิตภัณฑ์ HubSpot ทั้งหมดเพื่อให้คุณเห็นทุกสิ่งในสามสาขาวิชา คุณสามารถดูดีลข้อมูลการติดต่อข้อมูลโปรไฟล์สำหรับข้อมูลประชากรและข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ เครื่องมือของ Infusionsoft นั้นยอดเยี่ยมกว่าเล็กน้อยซึ่งรวมการโต้ตอบการติดต่อทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียวในขณะที่ HubSpot จำกัด ข้อมูลการโต้ตอบไว้ที่หน้าโปรไฟล์ของผู้ติดต่อแต่ละคน

คุณสมบัติที่สำคัญ

เมื่อคุณเพิ่ม URL ไปยังระเบียนผู้ติดต่อ HubSpot จะดึงข้อมูลประชากรโดยอัตโนมัติเช่นที่ตั้ง บริษัท ของผู้ติดต่อและจำนวนพนักงาน HubSpot จะไม่เปิดเผยชื่อของ บริษัท ติดตามบุคคลที่สามที่ช่วยดึงข้อมูลนี้ แต่มีประสิทธิภาพมากและช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการค้นคว้าไม่กี่นาที

คุณสามารถส่งอีเมลถึงรายชื่อผู้ติดต่อได้โดยตรงจากบันทึกการติดต่อและคุณสามารถโทรด้วย Voice-Over-IP (VoIP) หากคุณเปิดคุณสมบัติการชำระเงินของการขาย HubSpot การรวมนี้ช่วยให้คุณสามารถบันทึกและบันทึกข้อมูลการโทรภายในแต่ละบันทึกการติดต่อเพื่อให้มีประวัติที่โปร่งใสซึ่งนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดต่อ คุณยังสามารถกำหนดเวลาการโต้ตอบกับผู้ติดต่อ

การสลับไปมาระหว่างการตลาด HubSpot, CRM และการขายทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกที่มุมซ้ายบนของแดชบอร์ด การรายงานที่มั่นคงของเครื่องมือช่วยให้คุณดูแต่ละแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงเพื่อดูจำนวนผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่และอัตราการแปลงของคุณคืออะไร Add-on การรายงานที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบแคมเปญเพื่อให้ภาพรวมของวิธีการใช้กลยุทธ์การตลาดของคุณในระดับมหภาค

การสร้างอีเมลใหม่ใน HubSpot นั้นง่ายมากเช่นกัน ซอฟต์แวร์นี้มอบเทมเพลตฟรีและจ่ายเงินให้คุณมากกว่า 2, 000 รายการซึ่งมากกว่าที่จะตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนที่สุดของคุณ หากคุณต้องการเริ่มต้นจากศูนย์คุณสามารถวาง HTML ของคุณเองหรือใช้เครื่องมือ What You See Is What You Get (WYSIWYG) เครื่องมือแก้ไขนี้อยู่ห่างจากสิ่งที่คุณได้รับในแคมเปญ Pardot และ Zoho ไปหลายไมล์ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีเทมเพลตน้อยลงและเครื่องมือสร้างพื้นฐานที่น่าประทับใจน้อยลง

HubSpot เสนอเครื่องมือตรวจสอบและเผยแพร่สื่อโซเชียลพื้นฐาน สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์ในการทำลายผู้ติดต่อและเพิ่มผู้คนลงในรายการโดยอัตโนมัติหากพวกเขาโต้ตอบกับโพสต์ของคุณในทางใดทางหนึ่ง นี่คือการรวมสื่อโซเชียลมีเดียขั้นสูงที่ทันสมัยที่สุดที่ฉันพบในเครื่องมือใดก็ตามที่ฉันได้ตรวจทานซึ่งจะทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากสำหรับนักการตลาดที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการโซเชียลมีเดียและอีเมล หากคุณเพิ่งเริ่มต้นรวบรวมลูกค้าที่มุ่งหวังและวางแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณ HubSpot ยังมีเครื่องมือสร้างโอกาสสร้างลูกค้าเป้าหมายฟรีที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการรวบรวมและจัดระเบียบผู้ติดต่อก่อนที่จะเริ่มแคมเปญ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ HubSpot ได้รวมการบูรณาการ Facebook เพื่อช่วยผู้ใช้ในการสร้างแคมเปญ lead-gen ของ Facebook ผู้ใช้จะสามารถสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่มุ่งหวังซึ่งอาศัยอยู่ในสตรีม Facebook ของธุรกิจได้ เครื่องมือรวบรวมการส่งอัตโนมัติและนำมาไว้ในฐานข้อมูล HubSpot แม้ว่าฉันจะไม่สามารถทดสอบคุณลักษณะนี้ได้ แต่เป็นตัวเลือกที่ไม่เหมือนใครโดยไม่มีคู่แข่งที่ชัดเจนในพื้นที่การตลาดอัตโนมัติ เมื่อเร็ว ๆ นี้ HubSpot ได้เพิ่มการผนวกรวมสำหรับ Slack เพื่อให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อได้ นอกเหนือจากการผนวกรวมเหล่านี้แล้ว HubSpot ยังกล่าวว่ามันทำงานร่วมกับลูกค้า 48, 000 รายในกว่า 100 ประเทศ และเป็นส่วนหนึ่งของการอัพเดท Hub การตลาดของ HubSpot ได้เพิ่มการวิเคราะห์ที่ดีขึ้นและการสร้างบอทที่ปรับแต่งเอง

พนักงานขายมืออาชีพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายของ HubSpot เป็นผลิตภัณฑ์ที่รวมองค์ประกอบทั้งหมดของการตลาดผ่านอีเมล CRM และการจัดการลูกค้าเป้าหมายไว้ในคอนโซลการขายที่โดดเด่นอย่างสมบูรณ์ ระบบสามารถซื้อได้ในราคา $ 400 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ไม่เกินห้าคน สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละรายคุณจะจ่าย $ 80 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พนักงานขายสามารถซื้อเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนหรือสามารถเพิ่มลงในข้อเสนอ HubSpot ใด ๆ ที่คุณมีอยู่ นอกเหนือจากการรวมระบบเหล่านี้แล้ว HubSpot ยังกล่าวว่ามีลูกค้า 48, 000 รายในกว่า 100 ประเทศ ออกแบบมาเพื่อการขายที่ใหญ่และซับซ้อนยิ่งขึ้นคอนโซลนำเสนอทั้งฟังก์ชั่นการทำงานของผู้จัดการและตัวแทน ภายในระบบคุณจะเห็นศูนย์การแจ้งเตือนที่สรุปการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนในแต่ละวัน ซึ่งรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นอีเมลที่เปิดโอกาสในการขายที่ได้รับมอบหมายการเปลี่ยนแปลงคะแนนลูกค้าที่มุ่งหวังและผู้ที่เปิดเนื้อหาที่มีการแบ่งปัน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมาพร้อมกับรายการที่เกี่ยวข้องกับการขายเช่นผลิตภัณฑ์แชทสดชื่อข้อความที่ช่วยให้องค์กรปรับใช้การแชทสดไปยังหน้าเว็บใด ๆ อินเตอร์เฟสอนุญาตให้พนักงานจัดการการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับบริการภายในคอนโซล HubSpot ซึ่งข้อมูลสามารถประเมินได้ง่าย ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายยังให้คุณสมบัติผู้ใช้ที่เรียกว่าลำดับที่อนุญาตให้พนักงานขายเพื่อตีพิมพ์ชุดข้อความที่กำหนดเวลาให้กับลูกค้า คิดว่าซีเควนซ์เป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาด แต่สำหรับพนักงานขายจะพูดกับลูกค้าเป้าหมายโดยตรงทีละราย คุณลักษณะการประชุมอนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายขายสร้างปฏิทินสร้างลิงก์ไปยังปฏิทินดังกล่าวและส่งลิงก์ไปยังลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้าสามารถจองการประชุมเมื่อใดก็ตามที่เขาหรือเธอว่าง ผู้ใช้สามารถวางปฏิทินสดบนเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อให้ผู้คนสามารถจองนัดหมายกับพวกเขาได้โดยตรงจากเว็บไซต์

โซลูชันที่ครอบคลุมที่ปรับสมดุล

Pardot ถูกออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ด้วยกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติที่จัดตั้งขึ้น มันเป็นระบบที่มีขนาดใหญ่และทรงพลังซึ่งแพงเกินไปและมีคุณสมบัติที่หนักหน่วงสำหรับนักการตลาดรุ่นเยาว์หรือธุรกิจแม่และป๊อป นี่คือที่ HubSpot เติมเต็มพื้นที่สำคัญในอุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติ มันเป็นเครื่องมือที่น่าดึงดูดขยายตัวเมื่อคุณเติบโตขึ้นและไม่ทำให้คุณสมบัติออกจากแผ่นข้อมูลจำเพาะ นอกจากนี้ HubSpot ยังให้คุณเพิ่ม CRM พื้นฐานและเครื่องมือการขายให้กับซอฟต์แวร์ระบบการตลาดอัตโนมัติของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นและ บริษัท ขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มดำเนินการ