อย่างไรและจะได้รับ iphone ของคุณซ่อมแซม

เอ่อโอ้. คุณเพิ่งวาง iPhone ของคุณและตอนนี้หน้าจอหรือเคสแตกหรืออาจมีบางอย่างผิดปกติทางร่างกายกับอุปกรณ์ คุณจะรับการแก้ไขที่ไหน โดยธรรมชาติแล้ว Apple สามารถช่วยชีวิตได้ คุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store ในพื้นที่หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple หรือถ้าไม่มีร้านค้าหรือศูนย์อยู่ในพื้นที่ทั่วไปของคุณคุณสามารถส่งโทรศัพท์ให้ Apple เพื่อทำการซ่อมแซม

แต่อีกทางเลือกหนึ่งคือ Amazon ซึ่งให้บริการซ่อม iPhone ของตัวเอง หรือคุณสามารถแวะไปที่ Staples ที่อยู่ใกล้เคียง

คุณควรเลือกแบบไหน - Apple, Amazon หรือ Staples หาก iPhone ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันผ่าน Apple หรือคุณมีแผนป้องกัน AppleCare + คุณจะต้องจ่าย $ 29 สำหรับการซ่อมแซมหน้าจอหรือ $ 99 เพื่อแก้ไขความเสียหายของฮาร์ดแวร์ประเภทอื่น ๆ หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการรับประกันและคุณไม่มี AppleCare + การเปลี่ยนหน้าจอจะมีค่าใช้จ่ายระหว่าง $ 129 ถึง $ 279 ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณ การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ประเภทอื่นเริ่มต้นที่ $ 149 สำหรับ iPhone 4 และสามารถเรียกใช้สูงถึง $ 549 สำหรับ iPhone X

Amazon สัญญาว่าจะซ่อมโทรศัพท์ของคุณในราคาประมาณ $ 89.99 และจะส่งคนไปที่บ้านของคุณเพื่อซ่อม ที่ Staples ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใน iPhone บางรุ่นเริ่มต้นที่ $ 29 การซ่อมแซมหน้าจอมีตั้งแต่ $ 90 ถึง $ 180

ลองดูตัวเลือกทั้งสามเพื่อดูวิธีการทำงาน

ก่อนอื่นลองดูแอปเปิ้ลกันก่อน iPhone ของคุณครอบคลุมการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หนึ่งปีผ่านการรับประกันแบบ จำกัด คุณจะต้องอ่านการพิมพ์อย่างละเอียดในการรับประกันนั้นเพื่อดูว่ามีความเสียหายเฉพาะของคุณหรือไม่ การป้องกัน AppleCare + เพิ่มความครอบคลุมเป็นสองปีนับจากวันที่ซื้อ ราคาแผนคุ้มครองแตกต่างกันไป

การป้องกัน AppleCare + สำหรับ iPhone SE คือ $ 99 การป้องกันสำหรับ iPhone 6s, iPhone 7 และ iPhone 8 มีราคา $ 129 การป้องกันสำหรับ iPhone 8 Plus, 7 Plus และ 6s Plus รัน $ 149 และการป้องกันสำหรับ iPhone X จะทำให้คุณกลับมาที่ $ 199 AppleCare + มอบความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุให้คุณสองกรณีโดยแต่ละเหตุการณ์มีค่าใช้จ่าย $ 29 สำหรับความเสียหายของหน้าจอหรือ $ 99 สำหรับความเสียหายประเภทอื่น คุณสามารถซื้อการป้องกัน AppleCare + ได้ตลอดเวลาภายใน 60 วันของการซื้อโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบความคุ้มครอง

บน Apple.com คลิก Support ที่มุมขวาบน หากต้องการดูระดับการรับประกันของคุณและดูว่าคุณยังสามารถซื้อ AppleCare + ได้หรือไม่ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน "ค้นหาข้อมูลความครอบคลุมของคุณ" และคลิก "ตรวจสอบความครอบคลุมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ"



หมายเลขซีเรียล

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ ที่หน้าจอถัดไปให้ป้อนหมายเลขซีเรียลสำหรับ iPhone ของคุณ คุณสามารถค้นหาหมายเลขนี้บน iPhone ของคุณผ่าน การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ> หมายเลขซีเรีย ล จากนั้นป้อนรหัสแคปต์ชาและคลิกดำเนินการต่อ



ความคุ้มครองบริการและการสนับสนุนของคุณ

หน้าต่างถัดไปแสดงบริการและการสนับสนุนที่ครอบคลุมของคุณ หากคุณอยู่ภายใต้การรับประกันหนึ่งปีเริ่มต้นหรือการป้องกัน AppleCare + คุณควรจะสามารถหลบหนีได้ด้วยค่าซ่อมน้อยที่สุด ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องชำระราคาที่ไม่อยู่ในการรับประกัน ในส่วนการซ่อมแซมและครอบคลุมการบริการคลิกที่ลิงก์เพื่อ "ตั้งค่าการซ่อมแซม"



เกิดอะไรขึ้นกับ iPhone ของคุณ

หน้าจอถัดไปจะถามว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณพร้อมท์ให้คุณคลิกที่หนึ่งในหัวข้อการสนับสนุน สมมติว่า iPhone ของคุณมีความเสียหายทางกายภาพบางประเภทคลิกที่หัวข้อเพื่อซ่อมแซมและความเสียหายทางกายภาพ



อธิบายความเสียหาย

ที่หน้าจอถัดไปให้คลิกที่ตัวเลือกที่อธิบายประเภทความเสียหายทางกายภาพได้ดีที่สุดเช่น "หน้าจอแตก"



ราคาซ่อม

หน้าจอถัดไปจะถามว่าคุณต้องการความช่วยเหลืออย่างไร ตัวเลือกจะขึ้นอยู่กับประเภทของความเสียหายทางกายภาพที่คุณเลือก สำหรับหน้าจอแตกคลิก "ค้นหาราคาซ่อม iPhone"



นำเข้าซ่อม

หน้าจอถัดไปจะแสดงค่าซ่อมสำหรับ iPhone ที่มี AppleCare + และที่ไม่มีการรับประกัน ตอนนี้คุณมีสองทางเลือก คุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple หรือคุณสามารถส่ง iPhone ของคุณไปที่ Apple เพื่อทำการซ่อมแซม โดยทั่วไปแล้วหน้าจอแตกสามารถแทนที่ได้ที่ Apple Store หรือศูนย์บริการในขณะที่คุณรอเพื่อให้เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ คลิกที่ตัวเลือกเพื่อ "นัดหมาย" หรือกลับไปที่หน้าก่อนหน้าและคลิก "นำเครื่องเข้ารับการซ่อมแซม"



กำหนดนัดหมาย

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง ที่หน้าจอถัดไปให้พิมพ์ที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์แล้วเลือกผู้ให้บริการไร้สายของคุณ คลิกไป จากนั้น Apple จะแสดงรายการและแผนที่ร้านค้าและศูนย์บริการในละแวกของคุณ ตรวจสอบตัวเลือกสำหรับ "เสนอการซ่อมแซมในวันเดียวกัน" หากคุณต้องการให้ iPhone ของคุณซ่อมแซมอย่างรวดเร็ว คลิกที่ร้านค้าหรือศูนย์บริการที่คุณต้องการใช้ คลิกวันที่และเวลาเพื่อนำ iPhone ของคุณไปซ่อม ยืนยันการจองของคุณแล้ว



ส่งเข้าซ่อม

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มี Apple Stores หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้เคียง ที่หน้าจอที่แสดงรายการและแผนที่ของศูนย์ที่เป็นไปได้เลื่อนไปที่ด้านล่างและคลิกที่ลิงค์เพื่อเปลี่ยนวิธีแก้ไข ที่หน้าจอถัดไปให้คลิกตัวเลือกเพื่อ "ส่งเข้าซ่อม"



ประมาณการซ่อม

หน้าประมาณการซ่อมแซมแสดงให้คุณเห็นค่าใช้จ่ายโดยประมาณของการซ่อมแซมและจำนวนวันที่โทรศัพท์ของคุณจะอยู่ห่างจากคุณ เลื่อนหน้าลงและเลือกว่าคุณต้องการส่งโทรศัพท์ของคุณที่ร้าน UPS ในพื้นที่หรือรับกล่องที่ส่งไปรษณีย์ทางโทรศัพท์ คลิกดำเนินการต่อ จากนั้นคุณต้องจ่ายค่าซ่อมโดยป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการซ่อมแซม



อเมซอน

แต่เดี๋ยวก่อน หากโทรศัพท์ยังอยู่ในการรับประกันหรือคุณมีแผน AppleCare + คุณอาจได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าผ่านทาง Amazon ลองตรวจสอบดูสิ ท่องไปที่หน้าซ่อมแซมอุปกรณ์พกพาของ Amazon คลิกที่ลิงค์สำหรับ "iPhone Screen Repair - In Home"



นัดหมายแพทย์

ที่หน้าซ่อมแซม iPhone ให้ยืนยันหรือพิมพ์รหัสไปรษณีย์ของคุณ จากนั้นเลือก iPhone รุ่นของคุณ ที่หน้านี้อ่านคำถามที่พบบ่อยและตรวจสอบความเห็นเพื่อดูว่าคนอื่นคิดอย่างไรกับบริการ จากบทวิจารณ์ระดับห้าดาวจำนวนมากลูกค้าดูเหมือนจะพอใจกับบริการซ่อมของ Amazon หากต้องการเดินหน้าต่อให้คลิกที่ปุ่มเพื่อนัดหมาย



ตารางเวลา

หากได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ เลือกวันที่จากนั้นเลือกกรอบเวลาสามช่วงตามลำดับที่ต้องการ คลิกดำเนินการต่อ

ที่หน้าจอถัดไปเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้อง ถ้าเป็นเช่นนั้นคลิกที่ปุ่มเพื่อสั่งซื้อ ช่างเทคนิคจะโทรหาคุณเพื่อสอบถามล่วงหน้า แล้วประมาณ $ 89.99 ประมาณเท่าไหร่? Amazon บอกว่าลูกค้า 9 ใน 10 คนไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงของราคาสุดท้าย แต่คุณจะสามารถตรวจสอบและยืนยันราคาสุดท้ายด้วยเทคโนโลยีก่อนที่งานจะเริ่ม



ลวดเย็บกระดาษ

บางทีคุณอาจมีลวดเย็บกระดาษใกล้เคียง คุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่แก้ไขหน้าจอแตกและพยายามกู้คืนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำ หากร้านค้าสเตเปิลไม่ได้อยู่ใกล้คุณเลือกร้านค้าสเตเปิลส์สามารถส่งช่างเทคนิคไปพบคุณที่บ้านที่ทำงานหรือที่อื่น ๆ เพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณสัมผัสกับน้ำร้านค้า Staples จะมีเครื่อง TekDry เพื่อทำให้โทรศัพท์แห้งภายใน 30 นาที ลวดเย็บกระดาษแนะนำให้คุณลองนำโทรศัพท์ของคุณไปยังร้านค้าที่มีเครื่อง TekDry ภายใน 48 ชั่วโมงแรกของการสัมผัสน้ำ ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการซ่อมแบบแห้งนี้อยู่ในช่วงตั้งแต่ $ 40 ถึง $ 100 โดยมีราคาเฉลี่ยประมาณ $ 70 ลวดเย็บกระดาษเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับบริการ TekDry เฉพาะเมื่อประสบความสำเร็จในการฟื้นฟูโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำของคุณ การซ่อมแซมทั้งหมดได้รับการสนับสนุนโดยการรับประกันหนึ่งปีสำหรับชิ้นส่วน

และจะใช้เวลานานเท่าไร การซ่อมแซมภายในร้านจะดำเนินการในวันเดียวกัน ถ้าลวดเย็บกระดาษจำเป็นต้องส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซมที่ครอบคลุมมากขึ้นคุณจะรอได้ตั้งแต่เจ็ดถึง 10 วัน

ในการเริ่มต้นให้เปิดเว็บเพจซ่อมโทรศัพท์ของ Staples บนเบราว์เซอร์ คลิกที่ปุ่มใดก็ได้ที่ระบุว่า: ค้นหาร้านค้า



เลือกที่ตั้ง

จากนั้นเลือกรัฐและเมืองของคุณในช่องที่เหมาะสมและคลิกที่ค้นหาเพื่อค้นหาร้านค้าสเตเปิลใกล้เคียง ที่นี่คุณสามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการซ่อมโทรศัพท์



โทรก่อน

หากร้านค้าสามารถเข้าถึงได้คุณสามารถนำ iPhone ที่ชำรุดของคุณไปที่นั่นและขอให้เจ้าหน้าที่วินิจฉัยและหวังว่าจะแก้ปัญหาได้

อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะเดินทางคุณอาจต้องการโทรไปที่ร้านก่อนเพื่อดูว่ามีใครสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณเสียหายจากน้ำให้โทรไปที่ร้านค้าในพื้นที่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีเครื่อง TekDry เพื่อทำให้โทรศัพท์แห้ง หากคุณไม่สามารถไปที่ร้านค้าได้โปรดโทรติดต่อเพื่อตรวจสอบว่าสามารถส่งคนไปพบคุณที่บ้านหรือที่อื่น ๆ ได้หรือไม่



วิธีขาย iPhone ของคุณอย่างปลอดภัย

การทำให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในระดับสุดยอดมักจะคุ้มค่าสักสองสามเหรียญมาอัพเกรดเวลา เมื่อถึงเวลาดังกล่าวโปรดอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีการขาย iPhone ของคุณอย่างปลอดภัย