วิธีเปลี่ยน bitrix24 ของคุณเป็นเครื่องมือการจัดการทรัพยากรบุคคล

Bitrix24 CRM เป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบสแตนด์อโลน (CRM) ที่มีความสามารถ สร้างขึ้นในแพลตฟอร์ม Software-as-a-Service (SaaS) คือความสามารถเช่นการจัดการเอกสารและโครงการ (PM) การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์และแม้แต่บริการ Voice-over-IP (VoIP) แต่หนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของ Bitrix24 คือความสามารถในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HR)

ในฐานะเครื่องมือ CRM ที่แท้จริง Bitrix24 เข้ามาใกล้กับ Edt 'Choice Apptivo CRM แม้ว่าเมื่อคุณเพิ่มคุณสมบัติการจัดการทรัพยากรบุคคล Bitrix24 จะกลายเป็นฮับที่ใช้ระบบคลาวด์ที่สมบูรณ์เพื่อจัดการลูกค้าและฝ่ายขายไม่เพียง แต่การจัดการเวลาไดเรกทอรีของพนักงานและอินทราเน็ตปฏิทินฐานความรู้และโฮสต์ของมนุษย์คนอื่น ๆ คุณสมบัติระบบสารสนเทศทรัพยากร (HRIS)

คุณสมบัติการจัดการทรัพยากรบุคคลเจ็ดประการที่สร้างขึ้นใน Bitrix24

การสมัครสมาชิก Bitrix24 มาพร้อมกับเครื่องมือการจัดการทรัพยากรบุคคลมากกว่าสองโหลฟรีและคุณสมบัติพิเศษอื่น ๆ อีกมากมาย คุณแค่ต้องรู้ว่าต้องมองที่ไหน ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่สำคัญเจ็ดประการที่พบใน Bitrix24 ที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลและเปลี่ยน CRM ของคุณให้เป็นแพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

1. กระแสกิจกรรม

สำหรับผู้ดูแลระบบทรัพยากรบุคคล Bitrix24 Activity Stream เป็นที่ที่คุณสามารถรับข้อมูลด้านโลจิสติกส์และนโยบายที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มันเป็นประเด็นหลักของการเข้าถึงอินทราเน็ตของ บริษัท Activity Stream เป็นตัวเลือกแรกของผู้ใช้เมื่อคลิก My Workspace ในแถบการนำทางด้านซ้ายของ Bitrix24 ซึ่งจะดึงฟีดคล้าย Facebook ขึ้นมาซึ่งคุณสามารถส่งข้อความไปยังพนักงาน บริษัท หรือสมาชิกของแผนกใดแผนกหนึ่งโดยเฉพาะ ผู้ใช้ยังสามารถสร้างโพลและมีคุณสมบัติข้อความแยกต่างหากที่เรียกว่าประกาศเพื่อสร้างโพสต์ที่เน้นสีในฟีดหรือในวิดเจ็ตแยกต่างหาก (ในคอลัมน์ทางขวาถัดจากฟีดหลัก)

2. แบบฟอร์มทรัพยากรบุคคลและเวิร์กโฟลว์

Bitrix24 มีที่เก็บเอกสาร HR ส่วนกลางเพื่อสร้างและจัดการแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้รวมถึงคำขอฝึกอบรมคำขอโอนและแบบฟอร์มการปฏิบัติตาม จากแถบการนำทางด้านซ้ายมือภายใต้แท็บ บริษัท ผู้ใช้สามารถคลิกรายการเพื่อดูเอกสารและคำขอที่ส่งโดยพนักงานในประเภทต่าง ๆ (การร้องเรียนการโอนค่าใช้จ่าย ฯลฯ ) และรายการเหล่านี้สามารถแบ่งตามส่วนหรือ ตามหมวดหมู่ที่ปรับแต่งได้ เพื่อช่วยในการจัดการระเบียน Bitrix24 ยังทำงานร่วมกับ Microsoft SharePoint เพื่อซิงค์ไฟล์ระหว่างรายการ SharePoint และอินทราเน็ตของ บริษัท ของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างฟอร์มทรัพยากรบุคคลที่กำหนดเองได้โดยคลิก eOrders (คำขอบริการ) ใต้แท็บบริการในการนำทางด้านซ้าย จากที่นี่ผู้ดูแลระบบทรัพยากรบุคคลของคุณสามารถสร้างและปรับเปลี่ยนรูปแบบไร้กระดาษที่พนักงานสามารถเข้าถึงผ่านพอร์ทัลบริการตนเอง กระบวนการที่ส่งและอนุมัติเอกสารเหล่านั้นสามารถกำหนดเองได้ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจภายใต้แท็บเดียวกันในขณะที่คุณสามารถดูขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์ที่เอกสารของคุณอยู่ได้โดยคลิกมุมมองเวิร์กโฟลว์ภายใต้พื้นที่ทำงานของฉัน

3. การบริหารเวลา

Bitrix24 มีเครื่องมือการจัดการเวลาจำนวนหนึ่งพร้อมคุณสมบัติขององค์กรและรายงานประสิทธิภาพที่สร้างขึ้นภายในสตรีมกิจกรรมพนักงานสามารถนาฬิกาเข้าและออกโดยการกดปุ่มหยุดชั่วคราวหรือหยุดในกล่องป๊อปอัพระยะเวลาทำงานตลอดจนสร้าง แผนรายวันของงานให้เสร็จสมบูรณ์ ผู้ดูแลระบบทรัพยากรบุคคลสามารถกำหนดเวลาที่วันทำงานเริ่มต้นและสิ้นสุดและ Bitrix ติดตาม IP รวมถึงเวลาในการบันทึกว่าพนักงานทำงานจากที่บ้านหรือในสำนักงาน ผู้ดูแลระบบทรัพยากรบุคคลยังสามารถจัดการการหมดเวลาและลาคำขอจากแท็บกระบวนการทางธุรกิจและดูแผนภูมิการไม่มีอยู่ภายใต้แท็บ บริษัท เพื่อทำแผนภูมิการเข้าร่วมของพนักงาน

ระบบยังรวมถึงรายงานการทำงานและรายงานประสิทธิภาพซึ่งสามารถสร้างขึ้นเกี่ยวกับทีมพนักงานแต่ละคนหรือ บริษัท โดยรวม รายงานงานสามารถเรียกใช้รายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือนเพื่อประเมินโดยหัวหน้างานที่สามารถให้คะแนนบวกหรือลบและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับระยะเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์วิธีที่พนักงานจัดการตารางเวลาของพวกเขา ฯลฯ รายงานประสิทธิภาพนำสิ่งนี้ อีกขั้นหนึ่งโดยการเพิ่มปริมาณงานภาระงานที่เกินกำหนดและงานที่เสร็จสมบูรณ์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพลงในบัตรรายงานสำหรับหน่วยงานและพนักงาน

4. พอร์ทัลบริการตนเอง

Bitrix24 นั้นเกี่ยวกับการบริการตนเองของพนักงานและเป็นเช่นนี้แพลตฟอร์มทั้งหมดทำหน้าที่เป็นพอร์ทัลการบริการตนเอง พนักงานจัดการโปรไฟล์ของตนเอง - ข้อมูลการติดต่อภาพถ่าย ID และอื่น ๆ และเข้าถึงเอกสารทั้งหมดและแบบฟอร์มที่กำหนดเองได้จากหน้าไดรฟ์ บริษัท ประสบการณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการ HR เป็นประจำโดยอัตโนมัติและกำจัดชั้นของการยื่นคำร้องขอและเอกสารด้านการอนุมัติดังนั้นภายในพนักงานฝ่ายบริการยังสามารถเพิ่มการเดินทางเพื่อธุรกิจสร้างการประชุมและห้องหนังสือซึ่งจะถูกเพิ่มลงในปฏิทินกลุ่ม . ฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังคงมีคำพูดสุดท้ายเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดนี้ แต่พนักงานสามารถตัดคนกลางออกจากตำแหน่ง

5. แผนภูมิพนักงานและโครงสร้าง บริษัท

คุณสมบัติ HRIS ที่สำคัญใน Bitrix24 คือไดเรกทอรีพนักงานส่วนกลาง ภายใต้แท็บ บริษัท หน้าพนักงานรวมถึงไดเรกทอรีที่ค้นหาได้ซึ่งให้คุณค้นหาเพื่อนร่วมงานตามชื่อหรือชื่อบางส่วนแผนกหรือความเชี่ยวชาญ ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มตัวกรองการค้นหาเช่นตำแหน่งหรือสาขาและผลลัพธ์จะดึงรายชื่อพนักงานที่หลากหลายรวมถึงภาพหัวและข้อมูลติดต่อต่างๆ

อีกวิธีในการค้นหาคือผ่านโครงสร้าง บริษัท และแผนภูมิองค์กร หน้าโครงสร้าง บริษัท ภายใต้แท็บ บริษัท ช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพลำดับชั้นองค์กรของ บริษัท ที่แยกย่อยเป็นผังงานทำให้ง่ายต่อการติดตามโดยแผนกหรือผู้ที่รายงานเพื่อหาพนักงานที่คุณต้องการ

6. การจัดการความรู้

เพื่อให้สอดคล้องกับปรัชญาการบริการตนเอง Bitrix24 จึงจัดเตรียมคุณสมบัติ HR เพื่อให้พนักงานค้นหาและจัดการข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเกี่ยวกับ บริษัท และความรับผิดชอบของพวกเขา แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยฐานความรู้ในตัวและ Wiki ซึ่งพนักงานสามารถเพิ่มแผนกหรือบทความเฉพาะตำแหน่งและรายการด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ WYSIWYG และแต่ละหน้ามีประวัติการแก้ไขและข้อคิดเห็น

ฐานความรู้ยังรวมไปถึงหลักสูตรและเครื่องมือและอีเลิร์นนิงที่ผู้บริหารทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการสามารถสร้างหลักสูตรออนไลน์การฝึกอบรมและการทดสอบเพื่อบริหารงานให้กับพนักงานใหม่ในระหว่างการขึ้นเครื่องบิน ท้ายที่สุด Bitrix ยังมีแท็บความคิดภายใต้บริการที่มีฟังก์ชั่นการจัดการความคิดสำหรับพนักงานในการส่งความคิดและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงด้านต่างๆของ บริษัท จากนั้นผู้ใช้คนอื่น ๆ จะได้รับคะแนนมากขึ้นหรือลง

7. เครื่องมือการสรรหา

หน้าที่หลักของมืออาชีพฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการจัดการการสรรหา หากไม่มีความสามารถในการสร้างและแก้ไขรายชื่องานจัดการเรซูเม่และดูแลกระบวนการจ้างงาน Bitrix24 จะไม่ดีสำหรับงานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในทรัพยากรมนุษย์ โชคดีที่แพลตฟอร์มนี้มีบอร์ดงานภายในบนหน้าอาชีพภายใต้แท็บ บริษัท ซึ่งผู้ใช้สามารถดูตำแหน่งและเพิ่มการโพสต์ Bitrix ใช้โครงสร้างพื้นฐานการจัดการเอกสารที่มีอยู่เพื่อติดตามเรซูเม่ แต่สามารถให้ผู้จัดการการเข้าถึงเรซูเม่ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่เก็บข้อมูลเฉพาะภายในกลุ่มงานของตนเองเพื่อให้พวกเขาไม่ต้องค้นหาฐานข้อมูลเอกสารทั้งหมดสำหรับเรซูเม่ที่พวกเขาต้องการ . สำหรับการสัมภาษณ์ผู้สมัครจริง ๆ การจองห้องประชุมและจัดทำแบบเดียวกับการนัดหมายประเภทอื่น Bitrix24 ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นการบริหารทรัพยากรบุคคลได้ มันถูกอบให้เป็นประสบการณ์เดียว