วิธีการวิจัยโอกาสและนำไปสู่การเชื่อมโยงใน

เมื่อฉันโตขึ้นแม่ของฉันต้องซื้อเพื่อนฉัน ไม่เป็นไรฉันได้ทำใจกับมันแล้ว ไม่เพียง แต่ฉันจะทำใจได้ แต่ตอนนี้ฉันเป็นผู้ใหญ่และฉันต้องซื้อเพื่อนของตัวเองฉันจะไม่รังเกียจที่จะกลับไปที่ "วันเฒ่าที่ดี" เมื่อค่ามิตรภาพไม่ได้ตี กระเป๋าเงิน ของฉัน

แน่นอนว่าฉันไม่เคยใช้จ่าย $ 26 พันล้าน (นั่นคือขวา B เป็น พันล้านดอลลาร์ ) สำหรับเพื่อนของฉันในแบบที่ Microsoft ทำเพื่อ LinkedIn ตอนนี้ได้รับ LinkedIn มีเพื่อน 400 ล้านคน (และใครไม่อยากเป็นเพื่อนกับใครในทุก ๆ 20 คนบนโลกใบนี้) และตราบใดที่พวกเขาไม่ต้องการมาท่องคลื่นในช่วงฤดูร้อนนั่นก็ไม่ได้เลวร้ายนัก

Microsoft เป็น BFF ใหม่สำหรับเพื่อน 400 ล้านคนที่เพิ่งประกาศความตั้งใจที่จะซื้อ LinkedIn ในราคา $ 26 พันล้าน Microsoft มีความหวังว่าด้วยข้อมูลสมาชิก LinkedIn ที่มีความหลากหลายจะสามารถแสดงให้เห็นถึงข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างระหว่างการประกาศ Satya Nadella CEO ของ Microsoft กล่าวถึงพลังของการรวม LinkedIn และ Microsoft Outlook ลองนึกภาพการเดินเข้าสู่การประชุมและให้ Outlook แจ้งให้คุณทราบว่าหนึ่งในเพื่อนร่วมงานของคุณและหนึ่งในผู้เข้าร่วมในการประชุมได้เข้าเรียนที่วิทยาลัยเดียวกัน ด้วยข้อมูลดังกล่าวคุณอาจพูดคุยเพื่อสร้างสายสัมพันธ์

วิธีใช้ LinkedIn

จุดประสงค์ของบทความนี้ไม่ได้เป็นการประเมินว่าการได้มานั้นดีหรือไม่ดี แต่จะให้โอกาสในการเยี่ยมชมอีกครั้งว่า LinkedIn เป็นเครื่องมือที่คุณควรใช้ในการทำการตลาดของคุณหรือไม่ จากประสบการณ์ของคุณเองคำตอบทันทีของคุณอาจจะเน้น ใช่ หรือ ไม่ใช่

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องจำไว้ว่า LinkedIn ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเดียว วิธีต่างๆที่คุณสามารถใช้ LinkedIn ควรเป็นส่วนหนึ่งของการขายและการตลาดของคุณอย่างแน่นอน อื่น ๆ มีความท้าทายมากขึ้น เป็นผลให้มันสามารถเป็นประโยชน์ในการดู LinkedIn ในสองวิธี: เป็นเครื่องมือวิจัยและยานพาหนะการสื่อสาร LinkedIn เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการวิจัย ในฐานะที่เป็นยานพาหนะในการสื่อสาร LinkedIn มักจะอยู่ในห่วงโซ่อาหารการตลาดต่ำกว่าอีเมลขยะ

บทความของสัปดาห์นี้จะเน้นที่ประโยชน์ของ LinkedIn ในฐานะเครื่องมือวิจัยและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่มุม "ขาเข้า" ของการใช้ LinkedIn สัปดาห์หน้าเราจะยึดติดกับด้านการวิจัยของสิ่งต่าง ๆ แต่เปลี่ยนโฟกัสของเราไปที่ความพยายาม "ขาออก" จากการวิจัย ในที่สุดสัปดาห์หลังจากนั้นเราจะดูด้านมืดของ LinkedIn - LinkedIn เป็นยานพาหนะการสื่อสาร - และเน้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเอาชนะข้อเสียบางประการของ LinkedIn

ไม่มีการอภิปรายเกี่ยวกับความสามารถในการวิจัยของ LinkedIn ที่จะเกิดขึ้นโดยไม่พูดถึงกราฟ LinkedIn เราเริ่มที่จะได้ยินเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "กราฟ" วันนี้ โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าคำนี้ไม่มีอะไรมากไปกว่าการตลาด gobbledygook (รอในฐานะนักการตลาดฉันคิดว่านั่นหมายความว่าฉันควรจะ รัก มัน) กราฟกำลังถูกยึดติดกับชื่อบริการด้านซ้ายและขวา - กราฟสำนักงาน, กราฟ Facebook, Google กราฟ (ที่จริงแล้วเรียกว่ากราฟความรู้ แต่คุณจะจำไม่ได้ถ้าเรียกว่าเป็นอย่างนั้น) และอื่น ๆ โดยทั่วไปแล้วกราฟเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นโดยใช้การค้นหาความหมาย โดยพยายามทำความเข้าใจเจตนาของผู้ค้นหาและความหมายตามบริบทของคำค้นหากราฟพยายามให้ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องโดยใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ฐานข้อมูล LinkedIn

ในกรณีของ LinkedIn หรือ Facebook "ฐานข้อมูล" คือทุกสิ่งที่ผู้ใช้บริการป้อน: ข้อมูลโปรไฟล์, ข้อมูลตำแหน่ง, อัปเดต, โพสต์, กดไลค์และอื่น ๆ ในกรณีของ Microsoft Office กราฟจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลการใช้งานจากเครื่องมือเช่น Office 365 เหตุใดผลลัพธ์เหล่านี้จึงถูกเรียกว่า "กราฟ" นั้นไม่ชัดเจนสำหรับฉันแม้ว่าบางครั้งผลลัพธ์จะถูกแสดงในรูปกราฟิก

อะไรก็ตามที่เราเรียกมันว่า LinkedIn เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของมืออาชีพประวัติความเป็นมาทักษะและกิจกรรมของพวกเขา และคุณสามารถขุดฐานข้อมูลนั้นเพื่ออำนวยความสะดวกด้านการขายและการตลาดของคุณ ในระดับมาโครกราฟเศรษฐกิจ LinkedIn สามารถช่วยให้คุณเห็นแนวโน้มในแง่ของภูมิศาสตร์ประเภทงานและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้อาจช่วย บริษัท ของคุณเมื่อทำการตัดสินใจผลิตภัณฑ์หรือการตลาด

มันอยู่ในระดับจุลภาคที่สิ่งต่าง ๆ น่าสนใจจริงๆ ในระดับจุลภาคคุณจะได้รับข้อมูลขาเข้าและขาออก เช่นเดียวกับทีมขายขาเข้าที่รับสายขณะที่พวกเขาเข้ามาในธุรกิจของคุณดังนั้นข้อมูลขาเข้าบน LinkedIn จึงเกี่ยวข้องกับการดูว่าใครกำลังดูสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั่นคือโปรไฟล์โพสต์ของคุณหน้า บริษัท ของคุณ

คุณคนแรก. ผู้คนกำลังดูโปรไฟล์ของคุณ (อย่างน้อยฉันหวังว่าผู้คนกำลังดูโปรไฟล์ของคุณ) ถ้าคนเหล่านั้นทำให้มุมมองของพวกเขาเป็นส่วนตัวคุณสามารถดูว่าใครกำลังเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณแล้วกรองหรือเรียงลำดับตามเวลา (มุมมองล่าสุดก่อน), บริษัท, พื้นที่ทางภูมิศาสตร์, ตำแหน่งงาน, อุตสาหกรรมและอื่น ๆ สองสามปีที่ผ่านมาหนึ่งในนักพัฒนาอิสระของเราสร้างงาน ทั้งหมด ของเขาเพียงแค่ติดตามหน้า "ใครดูโปรไฟล์ของคุณ" ใน LinkedIn เป็นระยะในระหว่างวัน จากนั้นเขาก็ติดต่อใครก็ตามที่ดูโปรไฟล์ของเขา ให้ฉันทำซ้ำ: เขาสร้างผลงาน ทั้งหมดของเขา จากหน้า "ใครดูโปรไฟล์ของคุณ" คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่คล้ายกันจากผู้ที่ดูโพสต์ของคุณ

ต่อไป บริษัท ของคุณ บริษัท ของคุณมีหน้าหรือไม่? มันควรจะ. และในหน้านั้นคุณควรโพสต์การอัปเดตของ บริษัท โพสต์การเปิดรับสมัครผู้ติดตามและอื่น ๆ LinkedIn ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการให้คำแนะนำเคล็ดลับและคำแนะนำอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีใช้หน้า บริษัท การอัปเดตและสิ่งที่ชอบเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมดังนั้นฉันจึงไม่เจาะลึกคนที่นี่ แต่แทบทุก บริษัท สามารถทำอะไรได้มากขึ้นเพื่อผลักดันการมีส่วนร่วมผ่านหน้าเพจของ บริษัท

ถัดไปโปรไฟล์ของเพื่อนร่วมงานของคุณ แม้ว่าคุณจะมีคนรู้จักมากกว่า 500 คนใน LinkedIn การเข้าถึงที่คุณสามารถสร้าง ให้กับ บริษัท ของคุณ จะถูก จำกัด หากคุณมุ่งเน้นเฉพาะโปรไฟล์ของคุณเอง คุณต้องใช้ประโยชน์จากเอฟเฟกต์ทวีคูณ วิธีหนึ่งที่คุณทำได้บน LinkedIn คือผ่านโปรไฟล์ของเพื่อนร่วมงานของคุณ (หรืออย่างน้อยก็บางคน) พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ คุณจะต้องตัดสินใจ ว่า คุณจะกระตุ้นการกระทำเหล่านี้อย่างไร ตัดสินใจว่าจะผ่านการถามโดยการทำให้มันเป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของพวกเขาผ่านสิ่งจูงใจเล็ก ๆ น้อย ๆ ผ่านทีมงานขนาดใหญ่หรือสิ่งจูงใจ บริษัท หรือผ่านการฝึกอบรม:

• ให้ผู้อื่นอัปเดตโปรไฟล์เป็นเปอร์เซ็นต์
• ให้ผู้อื่นโพสต์จำนวนครั้งต่อสัปดาห์หรือต่อเดือน
• กำหนดเป้าหมายบุคคลทีมหรือ บริษัท เพื่อรับการเชื่อมต่อจำนวนหนึ่งจากพนักงานใน บริษัท ภูมิศาสตร์อุตสาหกรรมหรือตำแหน่งงานที่เฉพาะเจาะจง
• ให้พนักงานส่ง InMail จำนวนหนึ่งทุกเดือน (โปรดทราบว่านี่จะต้องมีการสมัครสมาชิกดังนั้นคุณจะต้องใช้งบประมาณสำหรับความพยายามนี้)
• ให้ทุกคนโปรโมตการโพสต์งานหรือการอัพเดต บริษัท ไปยังเครือข่ายของพวกเขา
• ให้ทุกคนสร้างคำแนะนำจำนวนหนึ่งในแต่ละเดือน (ไม่ว่าจะสำหรับพนักงาน บริษัท อื่นหรือลูกค้าหรือลูกค้าที่คาดหวังดีกว่า)
• ให้พนักงานค้นหาและติดตามบัญชี Twitter หรือ Instagram ของแต่ละบุคคลในเครือข่าย LinkedIn ของพวกเขา

คิดระยะยาว

ไม่ว่าคุณต้องการให้พนักงานทำอะไรให้ประสบความสำเร็จลองมองดูในระยะยาว สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในเดือนหนึ่งจะแตกต่างจากสิ่งที่คุณสามารถทำได้ใน 12 เดือน มองเห็นว่ากลยุทธ์ บริษัท LinkedIn ในอุดมคติจะเป็นเช่นไรแล้วกลับมาทำงานจากยูโทเปียนั้นและระบุสิ่งที่ต้องเกิดขึ้นเพื่อไปที่นั่น

ก่อนที่เราจะหยุดการสนทนาเกี่ยวกับความพยายามขาเข้า (และเพื่อเตือนความจำเราจะเปลี่ยนการมุ่งเน้นไปที่ขาออกในสัปดาห์หน้า) พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคุณ บริษัท ของคุณและพนักงานของ บริษัท ของคุณ:

• ใช้ชื่อมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับโปรไฟล์
• รวมบทสรุป ปล่อยให้มันถ่ายทอดเอกลักษณ์ของคุณอย่างเหมาะสมทั้งในด้านอาชีพและส่วนตัว
• ทุกคนควรใช้รูปภาพในโปรไฟล์ ลองว่าจ้างช่างภาพมาถ่ายภาพของทุกคนหรือถ้าคุณต้องการที่จะมีเอกลักษณ์มากกว่านี้ลองพิจารณาให้ศิลปินมาสร้างภาพประกอบหรือภาพล้อเลียนของพนักงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณเชื่อมโยงกับหน้า บริษัท ของคุณ
• ติดตาม บริษัท และกลุ่มอื่น ๆ ที่สามารถสร้างโอกาสและลูกค้าในอนาคต
• มอบหมายให้บุคคลอื่นสร้างการอัปเดตตามปกติสำหรับ บริษัท ของคุณ
• ในการโพสต์ส่วนตัวของคุณและในการอัพเดต บริษัท ของคุณให้ติดตามการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุด การปฏิบัติ (ดูบทความเก่าของฉันเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม)
• ติดกับมัน; ความสำเร็จจะต้องใช้เวลา

สัปดาห์หน้าเราจะสำรวจวิธีใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของ LinkedIn เพื่อสร้างโอกาสทางการตลาดขาออกและยอดขายเพิ่มขึ้น