วิธีการที่ดาวตกกำลังทำการประชุมที่ยอดเยี่ยม - เป็นครั้งแรก

หากคุณรู้สึกว่าการประชุมเป็นสิ่งที่มีอยู่จริงของคุณคุณก็ไม่ได้อยู่คนเดียว Mamie Kanfer Stewart ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Meeteor ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันที่มุ่งหวังที่จะทำให้การประชุมมีประสิทธิผลมากขึ้น - เธอได้ยินว่าตลอดเวลา แต่เมื่อเธอเริ่มก่อตั้ง บริษัท การแก้ไขวัฒนธรรมการประชุมไม่ใช่ความตั้งใจของเธอ

ในความเป็นจริงผลิตภัณฑ์ที่เธอสร้างขึ้นในตอนแรกนั้นมีความซับซ้อนมากขึ้นและในใจของเธอได้แก้ปัญหาเร่งด่วนยิ่งขึ้น: การจัดการโครงการที่ไม่ดี Kanfer Stewart สร้างสิ่งที่เธอเรียกว่าผลิตภัณฑ์ "skinniest" ที่เธอทำได้ แต่เมื่อเธอเริ่มการทดสอบการรับอุปการะไม่ใช่สิ่งที่เธอหวังไว้ อย่างไรก็ตามมีคุณสมบัติในแอพที่เธอสร้างขึ้นซึ่งก่อให้เกิดความตื่นเต้นอย่างมากซึ่งเป็นสิ่งที่สัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาการระบาดของโรคระบาดที่คุกคามธุรกิจในทุกที่: การประชุมที่ไม่ดี

มันเป็นช่วงเวลา "aha" และช่วงเวลา "duh" “ เรารู้ว่ามันเป็นปัญหาของ บริษัท ” Kanfer Stewart กล่าว “ แต่เราไม่รู้ว่าปัญหาใหญ่แค่ไหนหรือวิธีแก้ปัญหาง่ายๆแค่ไหน”

ตั้งแต่ Kanfer Stewart เริ่มทำงานแบบลีนเธอก็พร้อมที่จะเปลี่ยนทิศทางและเริ่มเคลื่อนย้าย Meeteor ไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดมากขึ้น ด้วยการรวบรวมหลักการของ Lean Startup เธอได้จากผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) แรกไปยังผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับองค์กร เธอได้เรียนรู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างวิสัยทัศน์กับความต้องการของลูกค้า

ค่านิยมหลักของค่าไดรฟ์

แม้ว่า Meeteor มุ่งมั่นที่จะรวมคำติชมของลูกค้า แต่ก็สามารถทำซ้ำได้อย่างรวดเร็วและเรียนรู้จากทุกสิ่ง แต่การเริ่มต้นได้รับการยอมรับถึงความจำเป็นในการคงความเป็นจริงตามหลักการบางอย่างเพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้ Meeteor จึงมีความชัดเจนเกี่ยวกับค่านิยมหลักและวิธีการที่ค่าเหล่านั้นกำหนดทิศทางของ บริษัท

จากข้อมูลของ Kanfer Stewart เมื่อคุณออกเดินทางเพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ไม่สมบูรณ์เทคโนโลยีเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา "เราเริ่มต้นจากสถานที่นี้ 'เรากำลังทำอะไรที่แตกต่างกัน?" Kanfer Stewart กล่าว พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้ให้แค่แอพ พวกเขากำลังสร้างทักษะใหม่และนำทางพฤติกรรม

ความแตกต่างนั่นคือ North Star ของ บริษัท การขับเคลื่อนภารกิจอย่างต่อเนื่องช่วยให้ Meeteor สร้างความสมดุลระหว่างการช่วยเหลือลูกค้าและผลักดันกลับ ในขณะที่ Kanfer Stewart ยินดีที่จะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ แต่การตัดสินใจนั้นมีความเหมาะสมยิ่งขึ้นเมื่อนำการลบออก

แรงเสียดทานกับฟังก์ชั่น

หากผู้คนมีสัญชาตญาณในการวางแผนการประชุมได้ดีก็ไม่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์อย่าง Meeteor นั่นหมายความว่าแอพจำเป็นต้องสร้างแรงบันดาลใจและทำให้มืออาชีพเปลี่ยนพฤติกรรมตามปกติได้

โดยที่ในใจแอปเวอร์ชันก่อนหน้านี้ต้องการให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลทุกฟิลด์ในวาระการประชุมเพื่อกำหนดตารางการประชุม ผู้ใช้ประท้วงและถึงแม้ว่าพวกเขารู้สึกว่าทุกสาขามีความสำคัญ แต่ทีมที่ Meeteor ก็ยอมรับในที่สุด แต่มีเขตข้อมูลหนึ่งที่พวกเขาจะไม่ขยับเขยื่อนคือเขตที่ขอให้คุณกำหนด "บรรทัดฐาน" สำหรับการประชุม

ผู้ใช้มักจะต้องการข้ามขั้นตอนนี้และในขณะที่ Meeteor ต้องการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นพวกเขาก็ต้องถามตัวเองว่า "เราพร้อมที่จะอยู่กับแรงเสียดทานในระดับใดเพราะเป็นวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด" Kanfer Stewart กล่าว ในกรณีของบรรทัดฐานพวกเขาตัดสินใจว่าจำเป็นต้องกำหนดความคาดหวังสำหรับการประชุมและปล่อย "บรรทัดฐาน" ไว้ในฟิลด์ที่จำเป็น

ศิลปะแห่งการบริหารการเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องการความต้องการเพิ่มเติมจากผู้ใช้ของคุณเพียงเล็กน้อยคุณก็ต้องการให้การสนับสนุนเพื่อความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง สำหรับ Meeteor นั่นหมายถึงการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการมีการประชุมที่มีประสิทธิผลและการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องในระหว่างกระบวนการขึ้นเครื่องบิน

เท่าที่ Meeteor นำเสนอเทคโนโลยี“ มันเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะ” Kanfer Stewart กล่าว และในขณะที่อาจใช้เวลาในการผลักดันให้คนคุ้นเคยกับการทำงานเพิ่มเติม "ยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งได้รับเร็วขึ้น"

กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มีความสุขและประสบความสำเร็จมากกว่าผู้ใช้ ในความเป็นจริงเมื่อคุณเรียนรู้เกี่ยวกับ Meeteor ดูเหมือนว่าใช้งานง่าย ปัญหาคือพวกเราส่วนใหญ่ไม่เคยสอนทักษะเหล่านี้ดังนั้นสิ่งที่ควรเรียบง่ายกลายเป็นความรู้สึกที่เป็นไปไม่ได้เกือบ ดังที่ Kanfer Stewart กล่าวว่า "มันชัดเจน แต่ก็ไม่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น" นั่นหมายถึงการจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นขั้นตอนสำคัญในการให้ผู้ใช้เก็บเกี่ยวคุณค่าจากผลิตภัณฑ์

คุณค่าของความว่องไว

ความสมดุลระหว่างเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและการพัฒนาทักษะไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหยุดยั้ง ส่วนใหญ่ของความสำเร็จของ Meeteor นั้นเกิดจากความตั้งใจที่จะทำงานแบบลีน Kanfer Stewart กล่าวว่าเธอได้รับประโยชน์จากความเต็มใจที่จะทดสอบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองแทนที่จะสร้างและผลักดันพวกเขาออกก่อนที่จะพร้อม เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้องและเชื่อมต่อกับฐานผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมหรือไม่ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกและที่สำคัญกว่านั้นคือมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะทำให้การเรียนรู้ของคุณเป็นจริง

ด้วยการทุ่มเทให้กับ Meeteor ในช่วงก่อนหน้านี้เพื่อเรียนรู้และปรับแต่งแอพพลิเคชั่น Kanfer Stewart กำลังเตรียมที่จะนำผลิตภัณฑ์ของเธอไปยังฐานลูกค้าองค์กร ซึ่งหมายความว่าจะมีการเรียนรู้มากขึ้น แต่ยังมีโอกาสที่จะช่วยชีวิตผู้คนได้มากขึ้นจากส่วนที่ชอบน้อยที่สุดของวันทำงาน