วิธีที่ ibeacon ของ Apple สามารถเพิ่มการช็อปปิ้งค้าปลีก

สารบัญ

• วิธีการที่ iBeacon ของ Apple เพิ่มการช็อปปิ้งค้าปลีก
• ของขวัญจากพระเจ้าสำหรับผู้ค้าปลีก

iBeacon ของ Apple จะเปลี่ยนวิธีที่คุณซื้อสินค้าในร้านอย่างถาวรหรือไม่ ฟีเจอร์ที่มองข้ามอย่างมากซึ่งเป็นคู่แข่งที่ใช้เทคโนโลยีบลูทู ธ กับเทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้ (NFC) ที่ บริษัท ต่างๆอย่าง Google ได้รับการเปิดเผยในวิดีโอ 10 นาทีจาก WWDC ในเดือนมิถุนายน แต่โครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง iBeacon เปิดประตูใหม่เพื่อโอกาสในการค้าปลีกและความก้าวหน้าทางดิจิทัลนับไม่ถ้วน

ลืมรหัส QR เทคโนโลยี NFC ซุ้มและแท็บเล็ตในฐานะผู้เปลี่ยนเกมรายใหญ่ในการขายปลีก การแนะนำเทคโนโลยี iBeacon และ Bluetooth Low Energy เพื่อประสบการณ์การค้าปลีกในชีวิตประจำวันของเราเปรียบเสมือนการนำ Flintstones ไปสู่ห้างสรรพสินค้า Jetsons

มันทำงานอย่างไร: บีคอนและเทคโนโลยีบลูทู ธ พลังงานต่ำ

iBeacon เป็นแบรนด์เทคโนโลยีของ Apple สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ Bluetooth Low Energy (BLE หรือ Bluetooth Smart) เทคโนโลยีนี้ไม่เพียง แต่เป็นเอกสิทธิ์ของ Apple ใช้พลังงานแบตเตอรี่เพียงเล็กน้อยทำให้เป็นประโยชน์สำหรับการกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ขนาดเล็กของอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้การติดตามรายละเอียดและการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่หลากหลายโดยไม่ต้องมีตัวกลางหรือการเปิดใช้งานจริง

ใน iPhone ของคุณ iBeacon อนุญาตให้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน BLE อื่น ๆ - "บีคอน" - จดจำได้เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ใกล้ บีคอนเหล่านั้นสามารถส่งข้อมูลไปยังโทรศัพท์ในรูปแบบคูปองป๊อปอัพหรือคำสั่งที่เปิดประตูเปิดไฟหรือเริ่มการติดตาม

เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้พัฒนาเลเยอร์ใหม่ที่จะผลิตออกแบบและสร้างสรรค์และนำเราเข้าใกล้การช็อปปิ้งที่ตั้งมากเกินไป นอกจากนี้เทคโนโลยีนั้นฟรี เนื่องจาก Apple iOS APIs สามารถใช้งานได้ย้อนหลังเป็นเวลาสองปี iBeacon และ BLE สามารถทำงานกับ iPhone 4s รุ่นใหม่กว่าและ 95% ของผู้ใช้ Apple

iBeacon สำหรับการชำระเงินมือถือ

iBeacon เปิดวิธีการชำระเงินที่เป็นไปได้ง่ายกว่าบัตรเครดิต: การชำระเงินแบบไม่สัมผัส iPhone ของคุณสามารถใช้เป็นเครื่องบันทึกเงินสดอิเล็กทรอนิกส์เพื่อสแกนรายการและชำระเงินด้วยการคลิกปุ่ม ในฐานะที่เป็นส่วนขยายของ Touch ID ของ Apple คุณสามารถตรวจสอบการชำระเงินได้ด้วยการสัมผัสด้วยนิ้วของคุณ PayPal เปิดตัวพร้อมกับ Beacon ของ PayPal ซึ่งเปิดตัวในต้นเดือนกันยายนพร้อมกับ API ในร้านมือถือสำหรับนักพัฒนาจำนวน จำกัด ในที่สุดการซื้อสามารถทำได้ก่อนที่คุณจะเดินเข้าไปในร้านค้าซึ่งหมายความว่าการสั่งซื้อแบบแพคเกจจะพร้อมทันทีที่คุณป้อนลดหรือกำจัดเวลารอ

แม้ว่าการชำระเงินด้วยตนเองจะมีอยู่แล้ว แต่การชำระเงินด้วยตนเองรูปแบบใหม่อาจมีประโยชน์มากกว่า ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตรวจสอบขณะที่คุณซื้อสินค้าเพื่อประหยัดเวลาและตรวจสอบการใช้จ่ายของคุณ การชำระเงินด้วยตนเองแบบดิจิทัลสามารถคำนวณและแสดงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเช่นน้ำหนักของผลรวมผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณกำลังผลักดันรถเข็นและวางแผนที่จะดำเนินการซื้อบ้านของคุณ หรือพวกเขาสามารถเตือนคุณถึงความเปราะบางของผลิตภัณฑ์เมื่อคุณจ่ายเงินให้พวกเขาเช่นไข่ พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบว่ารายการแช่เย็นนานแค่ไหนจนกว่าจะมีความจำเป็นในการทำความเย็นหรือแจ้งให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์รองที่คุณต้องการเช่นแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือนมสำหรับการอบ เทคโนโลยี iBeacon อาจมีประโยชน์มากกว่าโฆษณาของผู้ค้าปลีก ไม่มีเวลารอคิวเข้าห้องลองเสื้อใช่ไหม iBeacon ของคุณสามารถจองห้องพักให้คุณได้เมื่อคุณอยู่ใกล้กับห้องพักที่เหมาะสม

วิธีที่ iBeacon สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการซื้อของในร้านค้า

โฆษณาส่วนเกิน

ด้วยผู้ค้าปลีกบนเครื่องโทรศัพท์ของคุณสามารถกลายเป็นหนังสือคูปองดิจิทัลอัดแน่นไปด้วยโฆษณาตามบริบทที่สะสมอย่างต่อเนื่อง แต่ต่างจากคูปองหรือนิตยสารมาตรฐานสิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณ ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นของการรับรู้ระยะทางที่ BLE ให้ไว้หมายความว่าคุณจะสามารถเห็นผลิตภัณฑ์ในโทรศัพท์ของคุณพร้อมกับราคาตามเวลาจริงคำแนะนำและอื่น ๆ อีกมากมายก่อนที่คุณจะเข้าร้าน

ด้วย iBeacon ทุกสิ่งที่คุณทำกับโทรศัพท์ในมืออาจมีป้ายราคา "ขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณ" สามารถเปลี่ยนเป็น "ขอบคุณสำหรับการซื้อ Pebble Smartwatch ของคุณ Kara" ตามด้วยการแจ้งเตือนจำนวนมากเพื่อยกระดับคุณ โฆษณาติดตามผลอาจบอกว่า "คุณต้องการแบตเตอรี่สำรองในราคาเพียง $ 20 ในช่องทาง B หรือไม่" คุณสามารถรับโฆษณาพร้อมทิศทางและส่วนลด: "สายชาร์จ USB สมาร์ทโฟน Pebble พิเศษลดราคา $ 15 ตั้งอยู่ห่างออกไปเพียง 20 ฟุตในทางเดิน C! ลดราคาขายในชั่วโมงถัดไป!" คุณสามารถรับโฆษณาได้หลายร้าน: "ลองใช้กล่องใส่นาฬิกาส่วนตัวในสต็อกที่ Sears ซึ่งอยู่ห่างออกไป 100 ฟุตในราคา $ 34!" หรือ "การแจ้งเตือนของขวัญจัดการมัน! ในชั่วโมงถัดไปคุณสามารถรับการห่อของขวัญแบบกำหนดเองที่ Hallmark ในราคาเพียง 5 ดอลลาร์ซึ่งอยู่ห่างไป 40 ฟุตทางซ้ายของคุณ! คลิกที่นี่เพื่อดูเส้นทาง"

บีคอนในร้านสามารถใช้เรียกการแจ้งเตือนโฆษณาไปยังโทรศัพท์ของคุณตามข้อมูลภายนอกแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น "ตอนนี้ฝนตกและคาดการณ์ว่าจะดำเนินต่อไปอีก 4.5 ชั่วโมงข้างหน้าคุณต้องการร่มไหมตอนนี้ลดราคาเพียง $ 15 ที่ทางเดิน 5! คลิกที่นี่เพื่อดูเส้นทางไปยังส่วนร่ม" หรือ "ตอนนี้หิมะตกด้วยอัตรา 1.5 นิ้วต่อชั่วโมงและคาดการณ์สภาพอากาศที่เป็นอันตรายคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อหิมะหยุดหรือไม่"

ช้อปปิ้งไม่มีที่สิ้นสุดส่วนบุคคล

การทำแผนที่ในร้านค้าและความสามารถในการตรวจจับความใกล้เคียงกับเซ็นเซอร์ขนาด 150 ฟุตของ iBeacon และ BLE เป็นเวทีสำหรับการช็อปปิ้งแห่งอนาคตที่เป็นส่วนตัวกับคุณอย่างแท้จริง ผู้ค้าปลีกจะสามารถทำการส่งเสริมการขายการโฆษณาและการแจ้งเตือนที่คุณเห็นโดยรอบโดยใช้รายละเอียดเช่นอายุหรือการแพ้อาหารในขณะที่รางวัลในร้านค้าและคะแนนสะสมอัตโนมัติสามารถจัดส่งและใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น ผู้ค้าปลีกสามารถควบคุมสิ่งที่คุณเห็นได้มากขึ้นเช่นราคาผลิตภัณฑ์ข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ "แนะนำ" สำหรับคุณ สิ่งนี้อาจนำไปสู่ ​​"การกำหนดราคาตามเวลาจริง" หรือราคาที่มีการจัดการเล็กน้อยเพื่อเป็นแรงจูงใจในการซื้อ

ตัวเลือกการปรับให้เป็นส่วนตัวของ iBeacon นั้นไร้ขีด จำกัด แพลตฟอร์มมือถือ Geolocation สามารถช่วยค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์ตามความใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบดิจิตอลของคุณอาจแสดงบนโทรศัพท์ในมือของคุณหรือได้รับการโปรโมตบนไอแพดในร้านที่เปิดเมื่อคุณเข้าใกล้แสดงคำทักทายส่วนตัวข้อมูลผลิตภัณฑ์การสาธิตวิดีโอและอื่น ๆ

โฆษณาสามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัวตามคุณลักษณะทางกายภาพเช่นความสูงของคุณ เทคโนโลยี BLE จะช่วยให้คุณค้นหาส่วนเสื้อผ้าที่เหมาะสมเช่น "petite" หรือ "คิดถึง" อย่างง่ายดาย โฆษณาสามารถปรับให้เหมาะกับอายุของคุณทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถแสดงเนื้อหาสำหรับผู้ซื้อที่เป็นผู้ใหญ่และเนื้อหาที่เหมาะสมกับเด็ก

การช็อปปิ้งตามบริบท

ข้อมูลบริบทแบบเรียลไทม์เช่นที่ไหนและเมื่อคุณเข้าสู่ร้านค้าร่วมกับพฤติกรรมการซื้อที่ผ่านมาเป็นสวรรค์สำหรับความคิดริเริ่มส่วนบุคคลมือถือ ตัวอย่างเช่นเทคโนโลยีการฉายภาพจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อเปิดใช้งานโดย iBeacon เพื่อให้คุณลองและปรับแต่งนาฬิกาหรือสร้อยคอแบบดิจิทัลจากคอลเลกชันตามการซื้อในอดีตของคุณ รายการช้อปปิ้งทั้งหมดสามารถดูแลให้คุณขณะที่คุณเดินเข้าไปในร้านขายของชำ สามารถสร้างรายการของขวัญได้เมื่อคุณเดินเข้าไปในห้างสรรพสินค้าในเดือนธันวาคม

iBeacon สำหรับการช้อปปิ้ง DIY ในแบบของคุณ

iBeacon เป็นช่องทางการสื่อสารสองทางและเมื่อพูดถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมันจะเป็นประโยชน์กับคุณ เช่นเดียวกับการใช้สูตร IFTTT คุณสามารถให้โทรศัพท์ของคุณเก็บข้อมูลเฉพาะจากบีคอนในร้านตามประเภทของร้านค้าที่ตั้งร้านค้าเวลาในแต่ละวันหรือปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่มีที่สิ้นสุด กังวลเกี่ยวกับอาการแพ้หรือไม่? iBeacon สามารถช่วยคุณค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ปลอดสารก่อภูมิแพ้ตามเวลาจริง เป็นกังวลเกี่ยวกับการเงินของคุณ? กำหนดวงเงินก่อนที่คุณจะเดินเข้าไปในร้านหรือออกจากบ้านไปทั้งวันบอกกับ iBeacons ในร้านเพื่อบอกคุณเกี่ยวกับข้อเสนอของผลิตภัณฑ์ในช่วงราคาของคุณ

iBeacon สามารถช่วยเหลือผู้ซื้อที่มีความพิการได้

ด้วย iBeacon ผู้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นอาจถูกนำทางไปยังร้านค้าเฉพาะทางเดินร้านค้าและแม้แต่ผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่างได้อย่างง่ายดาย ผู้ซื้อที่มีปัญหาทางกายภาพสามารถเข้าถึงร้านค้าได้ง่ายขึ้นด้วยทางลาดรถเข็นที่หล่นลงบันไดขณะเข้าใกล้ร้านค้า การช็อปปิ้งอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเทคโนโลยีสัญญาณที่ช่วยลดสินค้าจากชั้นวางเมื่อคุณเข้าหาพวกเขาด้วยความตั้งใจที่จะซื้อ และการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือสามารถช่วยผู้ซื้อที่มีความพิการหลากหลาย

ช้อปปิ้งแรงจูงใจมากขึ้น

iBeacon สามารถใช้สำหรับการเช็คอินอัตโนมัติสร้างบัตรสะสมคะแนนและรางวัลอัตโนมัติ ร้านค้าสามารถเรียกใช้และส่งเสริมข้อเสนอรายวันได้ฟรี ตั้งแต่เวลาที่คุณเดินเข้ามาพร้อมกับโปรโมชั่นต้อนรับจนถึงเวลาที่คุณออกจากประตูพร้อมกับข้อเสนอทางออก ลองนึกภาพการรับข้อเสนอช่องทางเดินส่งถึงคุณหากคุณยังคงอยู่ในที่เดียวในช่วงระยะเวลาหนึ่งเพื่อช่วยคุณเลือกผลิตภัณฑ์

ผู้ค้าปลีกสามารถมีส่วนร่วมและให้รางวัลพฤติกรรมทางสังคมของคุณเช่นการเช็คอินและอัพโหลดภาพถ่ายไปยังช่องทางโซเชียล พวกเขาสามารถให้การดูแลเป็นพิเศษในรูปแบบของรางวัลหรือส่วนลดให้กับผู้ซื้อด้วยอิทธิพลของโซเชียลมีเดียหรือการติดตามออนไลน์ขนาดใหญ่สร้างสถานะของคนดังสำหรับผู้ซื้อที่มีอิทธิพลสูง

ผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะปรับมุมมองเกมด้วยเทคโนโลยี BLE เพื่อสร้างแรงจูงใจให้คุณ ตัวอย่าง ได้แก่ การล่าสัตว์กินของเน่าในร้านซึ่งผู้ชนะจะได้รับส่วนลดโบนัสหลังจากค้นหาผลิตภัณฑ์หรือสเกลร้อนถึงเย็นบอกคุณเมื่อคุณอยู่ใกล้ผลิตภัณฑ์ การเล่นเกมโซเชียลมีเดียหรือข้อเสนอที่แชร์ได้เป็นอีกหนทางหนึ่งในการตอบแทนคุณด้วยส่วนลดจากการแชร์ผลิตภัณฑ์หรือดีลในร้าน