เกลียดการโทร? ผู้ช่วย google สามารถทำได้

คุณกลัวการโทรศัพท์ไหม? บางทีพวกเขาอาจทำให้คุณวิตกกังวลหรือคุณแค่ต้องการหลีกเลี่ยงคนช่างพูด ถ้าคุณมีโทรศัพท์ที่ติดตั้ง Google Assistant การโทรอาจเป็นเรื่องในอดีต

ที่ Google I / O วันนี้ บริษัท นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้วซึ่งเรียกว่า Google Duplex ซึ่งใช้ Google Assistant เพื่อโทรหาคุณ เราไม่ได้พูดถึงเพียงแค่ค้นหาและกดหมายเลข แต่พูดคุยกับคนจริงในตอนท้ายของสาย

ผู้บริหารระดับสูงของ Google Sundar Pichai บันทึกสิ่งที่เขาพูดว่าเป็นสายจริงจากผู้ช่วยของ Google

ในคลิปแรกผู้ช่วยของ Google เรียกร้านทำผมเพื่อนัดหมายลูกค้า หลังจากถามวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจงพนักงานต้อนรับบอกว่าไม่มีเวลาและเสนอทางเลือกอื่น Google Assistant ถามก่อนหน้านี้และตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องทำ

ในการโทรครั้งที่สองผู้ช่วยของ Google โทรไปที่ร้านอาหารเพื่อทำการจอง ในตอนแรกผู้หญิงคนนั้นรับสายผู้ช่วยผู้ซึ่งถามเกี่ยวกับการจองใน "วันพุธที่ 7" ผู้หญิงคิดว่าเขาต้องการจองเจ็ดคน

Google Assistant แก้ไขให้เธอแล้วและบอกว่าการจองสำหรับสี่คน ร้านอาหารบอกว่ารับเฉพาะการจองสำหรับปาร์ตี้ขนาดใหญ่เท่านั้นดังนั้นผู้ช่วยของ Google จึงถามเกี่ยวกับเวลารอสำหรับคืนที่มีปัญหา

ในทั้งสองตัวอย่างผู้ช่วยของ Google ฟังดูเหมือนเป็นคนจริง Google ยังเพิ่มเสียงร้องที่คล้ายกับมนุษย์เช่น "um" และ "hmm."

สำหรับตอนนี้ดูเพล็กซ์ถูก จำกัด ไว้เฉพาะสิ่งที่รู้ "หนึ่งในข้อมูลเชิงลึกของการวิจัยที่สำคัญคือการ จำกัด โดเมนที่ต้องปิดกั้นให้แคบซึ่งแคบพอที่จะสำรวจได้อย่างกว้างขวาง Duplex สามารถดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติได้หลังจากที่ได้รับการฝึกฝนอย่างลึกซึ้งในโดเมนดังกล่าว โพสต์บล็อก.

Google จะเริ่มทดสอบ Duplex ช่วงฤดูร้อนนี้ภายใน Google Assistant ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทำการจองร้านอาหารกำหนดตารางนัดหมายร้านทำผมและรับชั่วโมงวันหยุดทางโทรศัพท์

เพื่อทำให้คุณประทับใจ Google ได้เปิดตัวเสียงใหม่หกเสียงสำหรับผู้ช่วย Google ของคุณ ปลายปีนี้ก็จะได้รับพลังดาวเล็กน้อยในรูปแบบของนักดนตรีจอห์นเลเจนด์

การเข้ามาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าคือการสนทนาอย่างต่อเนื่องซึ่งจะช่วยให้คุณถามคำถามหลาย ๆ ข้อพร้อมกันโดยไม่ต้องพูดว่า "เฮ้กูเกิล" ซ้ำแล้วซ้ำอีก

สุดท้ายถ้าคุณประจบประแจงเมื่อลูกของคุณเห่าสั่งผู้ช่วยดิจิตอลของคุณ Google จะเพิ่มคุณสมบัติ "Pretty Please" ซึ่งจะให้รางวัลแก่เด็ก ๆ ของคุณว่าสุภาพเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ช่วยของ Google