Hands-on กับแอปธุรกิจขนาดเล็กใหม่ของ microsoft 365

Microsoft ประกาศความพร้อมใช้งานทั่วไป (GA) ของ Microsoft 365 Business ซึ่งเป็นโซลูชันที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMBs) ที่รวม Windows 10 Pro และ Office 365 เข้ากับคอนโซล IT ในตัวที่ช่วยให้อุปกรณ์ข้อมูลและการจัดการผู้ใช้สำหรับ SMB ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามสิ่งที่ดึงดูดใจมากขึ้นคือชุดแอพใหม่ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจเพื่อช่วยให้การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กง่ายขึ้นรวมถึงการออกใบแจ้งหนี้การส่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการรายชื่อ บริษัท ในเครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดีย

Microsoft 365 Business (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับพนักงานมากถึง 300 คน) มาพร้อมกับแอพใหม่ล่าสุดสามรายการ Microsoft Connections เป็นเครื่องมือทำการตลาดผ่านอีเมลที่มีน้ำหนักเบา Microsoft Invoices เป็นแอพเดสก์ท็อปและใบแจ้งหนี้มือถือที่เรียบง่ายและรายชื่อ Microsoft ช่วยให้ SMB จัดการการแสดงตนดิจิทัลและการซิงค์ข้อมูลเช่นที่อยู่ใหม่หรือชั่วโมงเก็บใน Bing, Facebook, Google

โซลูชันนี้ยังมาพร้อมกับการเข้าถึงตัวเลือก Microsoft StaffHub ซึ่งเป็นแอพกำหนดตารางเวลาการทำงานของพนักงานที่ใช้งานง่าย StaffHub ได้รับการประกาศเป็นส่วนหนึ่งของ F1 หนึ่งในเวอร์ชันอื่น ๆ ของ Microsoft 365 สำหรับผู้ใช้งานบรรทัดแรก SMB ยังสามารถเชื่อมต่อแอพอื่นที่มีอยู่สองสามแอปกับแผงควบคุม Microsoft Business Center ของพวกเขา: เครื่องมือ Microsoft Bookings สำหรับการจัดการการนัดหมายออนไลน์แอพติดตามระยะทาง MileIQ ที่ตรวจสอบการเดินทางของผู้ใช้เพื่อชำระภาษีและ Outlook Customer Manager เครื่องมือ CRM พื้นฐาน ลงในโปรแกรมรับส่งเมลของ Microsoft

แอพทั้งหมดถูกสร้างขึ้นอย่างชัดเจนเพื่อการจัดการ SMB ที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายมาก Microsoft แสดงปิด Microsoft 365 Business และแอปใหม่ในงานแถลงข่าวในนครนิวยอร์กเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว PCMag ต้องเล่นกับแอพ Microsoft Connections, ใบแจ้งหนี้, รายชื่อและแอพ StaffHub

1 ศูนย์ธุรกิจของ Microsoft

นี่คือศูนย์บัญชาการธุรกิจขนาดเล็กของคุณใน Microsoft 365 Business ที่ซึ่ง Microsoft ต้องการให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก "มาและขยายธุรกิจของพวกเขา" Microsoft Business Center จะเปิดขึ้นบนแดชบอร์ดหลักพร้อมวิดเจ็ต (ไม่สามารถปรับแต่งได้) ทำให้คุณสามารถดูใบแจ้งหนี้แคมเปญอีเมลการจองและการแสดงผลรายชื่อ บริษัท ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ทางด้านซ้ายมือคือแท็บสำหรับแอปของคุณ: การออกใบแจ้งหนี้, การจอง, รายชื่อ, การเชื่อมต่อและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ (ซึ่งซิงค์กับผู้จัดการลูกค้า Outlook และ Microsoft Dynamics)



2 บันทึกกิจกรรม

ด้านล่างวิดเจ็ตบนแดชบอร์ดหลักคือบันทึกกิจกรรมที่แสดงกิจกรรมในแอพทั้งหมดของคุณ: บทวิจารณ์ Yelp ใหม่จากรายชื่อแคมเปญอีเมลจาก Connections การนัดหมายที่เพิ่งจองใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินเป็นต้น



3 รายชื่อ Microsoft

รายชื่อของ Microsoft ช่วยให้ SMB สร้างและรักษาแบรนด์ของพวกเขาไว้ในไดร์เวอร์ที่ใหญ่ที่สุดสี่ตัวสำหรับการซื้อของลูกค้าออนไลน์: Bing, Google, Facebook และ Yelp PCMag นั่งลงกับ Gabe Long ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพื่อลงมือปฏิบัติกับแอพ SMB ใหม่หลายตัว เขาเรียกว่ารายชื่อ Microsoft เป็นหลัก "กรวดดิจิทัล" ซึ่งคุณสามารถอัปเดตข้อมูลจุดที่มีอยู่เช่นที่ตั้งของ บริษัท หรือชั่วโมงและซิงค์ข้อมูลนั้นผ่านการแสดงตนออนไลน์ทั้งหมดของคุณ



4 รายการแดชบอร์ด

รายชื่อยังติดตามการแสดงผลในหน้าหรือโปรไฟล์ของคุณในแต่ละเว็บไซต์การค้นหาและโซเชียลรวมถึง Facebook ไลค์รีวิวจาก Yelp และดวงดาว ฯลฯ คุณสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดนี้ได้จากแดชบอร์ดรายชื่อ กดไลค์การแสดงผลและการดูหน้าเว็บในแต่ละเว็บไซต์ทั้งสี่แห่ง



5 การเชื่อมต่อของ Microsoft

แทนการตลาดผ่านอีเมลแบบเต็มรูปแบบหรือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ Microsoft Connections ให้เครื่องมือขนาดเล็กสำหรับ SMB สำหรับส่งแคมเปญอีเมลและจดหมายข่าวและติดตามแคมเปญเหล่านั้นด้วยตัวชี้วัดลูกค้าและผู้นำการมีส่วนร่วม แดชบอร์ดการเชื่อมต่อจะแสดงบันทึกกิจกรรมของแคมเปญและผู้รับทั้งหมดของคุณและตัวชี้วัดในการเติบโตของรายชื่อผู้รับจดหมายเมื่อเวลาผ่านไป



6 เป้าหมายของแคมเปญ

มีแคมเปญสามประเภทที่คุณสามารถส่งใน Connections: จดหมายข่าวประกาศและคำขออ้างอิง ลองชี้ไปที่การอ้างอิงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นประเภทแคมเปญที่สำคัญเนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กพึ่งพาคำพูดจากปากเหนือสิ่งอื่นใดเพื่อรับลูกค้าใหม่ อย่างไรก็ตามไม่ว่าคุณจะเลือกประเภทแคมเปญใดคุณจะได้รับการเปิดตัวในตัวช่วยสร้างอีเมลที่ช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญของคุณโดยใช้เทมเพลตที่แตกต่างกันมากกว่าหนึ่งโหล



7 สีอีเมลและการจัดรูปแบบ

ตัวช่วยสร้างอีเมลและเครื่องมือแก้ไขการจัดรูปแบบใช้งานง่ายและสามารถปรับแต่งได้อย่างน่าประหลาดใจแม้จะมีประสบการณ์การใช้งานโดยไม่เจตนา คุณสามารถเลือกสีให้เหมาะกับแบรนด์ของ บริษัท ของคุณแก้ไขข้อความอีเมลด้วยเครื่องมือแก้ไขแบบ WYSIWYG และดึงภาพด้วยการจัดรูปแบบการลากแล้ววางเพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์


โปรแกรมแก้ไขอีเมลทำงานร่วมกับการค้นหารูปภาพของ Bing เพื่อดึงภาพสต็อกและภาพการใช้งานฟรีพร้อมใบอนุญาต Creative Commons ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลกับการละเมิดลิขสิทธิ์ จากนั้นที่ด้านล่างของแต่ละเทมเพลตจะมีพื้นที่สำหรับลากและกำหนดค่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เช่นปุ่ม "ติดต่อเรา" หรือเยี่ยมชมเรา "



8 ข้อเสนอของผู้อ้างอิง

สำหรับการอ้างอิงโดยเฉพาะ Microsoft Connections มีเครื่องมือสร้างข้อเสนอในตัวเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ภักดีด้วยส่วนลดและข้อตกลงในการบอกเพื่อนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในขณะที่ให้การแนะนำลูกค้าใหม่แก่ตนเอง คุณสามารถตั้งค่าข้อเสนออ้างอิงที่ให้เพื่อนอ้างอิง 10% จากการซื้อครั้งแรกและลูกค้าที่แนะนำเพื่อน 20% จากการซื้อครั้งต่อไป ข้อตกลงการอ้างอิงสามารถปรับแต่งได้ตามเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินดอลลาร์พร้อมกับตัวเลือกในการตั้งวันที่หมดอายุ



9 เชิญผู้ติดต่อเข้าสู่แคมเปญ

การเชิญผู้ติดต่อเข้าสู่แคมเปญของคุณนั้นง่ายเพียงแค่พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของพวกเขาการเพิ่มหัวเรื่องและการทำลายจดหมายข่าวประกาศหรือแคมเปญการอ้างอิงของคุณ



10 คำแนะนำแคมเปญอีเมล

เมื่อคุณส่งแคมเปญคุณสามารถกลับไปที่แดชบอร์ดการเชื่อมต่อและคลิกที่แคมเปญใหม่ของคุณจากรายการเพื่อดูตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม การเชื่อมต่อยังให้คำแนะนำ SMB สำหรับวิธีการขยายแคมเปญเช่นการตั้งค่าการลงชื่อสมัครใช้หรือหน้า Landing Page เมื่อลูกค้าใหม่คลิกลิงก์การอ้างอิง


Microsoft Connections ไม่ซับซ้อนเกินไปภายใต้ประทุน แต่จะติดตามการคลิกใด ๆ บน URL การอ้างอิงไม่ว่าจะเป็นการส่งผ่านข้อความตัวอักษรเครือข่ายโซเชียล ฯลฯ เมื่อเพื่อนคลิกที่ลิงก์ SMB จะได้รับข้อมูลสำคัญบางอย่าง (เช่น ตราบใดที่ผู้รับเลือก): ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, ผู้ที่อ้างถึงและความสามารถในการปรับแต่งข้อเสนอการอ้างอิงหรือคูปอง



11 ตัวชี้วัดแคมเปญการตลาดอีเมล์

แดชบอร์ดการเชื่อมต่อหลักและหน้าแต่ละหน้ายังให้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพพื้นฐานบางอย่างแก่คุณ สำหรับแคมเปญอีเมลแต่ละแคมเปญคุณสามารถดูจำนวนผู้ติดต่อที่ถูกส่งไปยังไม่ว่าจะเป็นอีเมลทั้งหมดที่ถูกส่งจำนวนเปิดหรือไม่และแคมเปญส่งผลให้มีการสมัครใช้คูปองแลกหรือลูกค้าใหม่หรือไม่ ที่ด้านบนของหน้ารายการส่งจดหมายของคุณคุณจะได้รับยอดรวมที่แสดงการเติบโตโดยรวมและจำนวนลูกค้าที่เพิ่มและลบออก (มีให้จากแผงควบคุมของศูนย์ธุรกิจหลัก)



12 Microsoft Invoicing

Microsoft Invoicing ไม่ใช่เครื่องมือการบัญชีที่สมบูรณ์และอันที่จริงมันทำงานร่วมกับ QuickBooks ได้ แอพนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริการออกใบแจ้งหนี้และประมาณการเครื่องมืออย่างรวดเร็ว (ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ Android และ iOS) เพื่อช่วยให้ SMB เร่งการชำระเงินและจัดการกระแสเงินสด หน้าแดชบอร์ดการแจ้งหนี้หลักใน Microsoft Business Center จะแสดงรายการส่วนกลางที่แสดงใบแจ้งหนี้จำนวนวันที่ครบกำหนด ฯลฯ พร้อมด้วยแท็กที่แสดงว่าใบแจ้งหนี้แต่ละใบเป็นแบบร่างเกินกำหนดหรือชำระแล้ว คุณสามารถจัดเรียงรายการตามการประมาณหรือราคาและสร้างใบแจ้งหนี้และการประมาณการใหม่อย่างรวดเร็วหรือดูยอดรวมลูกค้า



แอพมือถือ 13 ใบแจ้งหนี้

แอพ Microsoft Invoicing สำหรับมือถือทำสิ่งเหล่านี้ได้ทุกที่ คุณสามารถดูใบแจ้งหนี้และรายการโฆษณาส่งใบแจ้งหนี้และรับการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลที่มีการเติมข้อมูลล่วงหน้าจากผู้ติดต่อหรือ QuickBooks ดังนั้นหากคุณเข้าสู่ใบแจ้งหนี้คุณสามารถดูรายการโฆษณางานที่ทำเสร็จสิ่งที่แนบมา (เช่นหลักฐานการทำงานของเอกสารหรือใบเสร็จรับเงิน) และเปลี่ยนส่วนลดแบบทันทีทันใดก่อนส่งใบแจ้งหนี้จากสมาร์ทโฟนของคุณ



14 การแจ้งหนี้และการประมาณการในระหว่างการเดินทาง

แดชบอร์ดการแจ้งหนี้มือถือให้ผลรวมทั้งหมดที่แสดงจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้สำหรับเดือนและการชำระเงินที่เกินกำหนดหรือเกินกำหนด นอกจากนี้คุณยังสามารถไปที่รายการใบแจ้งหนี้หรือรายการประมาณการหรือสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่โดยใช้ปุ่มบวก (+) หน้าใบแจ้งหนี้ใช้เทมเพลตพื้นฐานและสลับเปิด / ปิดคล้ายกับแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Business เพื่อส่งใบแจ้งหนี้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก



15 ใบแจ้งหนี้ดีเด่น

หากคุณคลิกที่ใบแจ้งหนี้คงค้างคุณสามารถดูการชำระเงินที่เร่งด่วนที่สุดที่จำเป็นในการรักษารอบกระแสเงินสดของ บริษัท ของคุณ แอพนี้ยังแสดงชื่อผู้ติดต่อและจำนวนเงินที่เกินกำหนด มันทำให้คุณมีตัวเลือกในการติดต่อพวกเขาโดยตรงสำหรับการชำระเงิน Microsoft Invoicing ทำงานร่วมกับ PayPal เพื่อให้คุณสามารถรับการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว



16 เครื่องคิดเลขอัตราภาษีที่กำหนดเอง

อีกคุณสมบัติที่ดีคือเครื่องคิดเลขอัตราภาษีที่กำหนดเองซึ่งจะคำนวณอัตราภาษีของรัฐโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่และป้อนรายการโฆษณา เป็นสัมผัสที่ดีสำหรับแอพที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การออกใบแจ้งหนี้รวดเร็วและง่ายดายที่สุดสำหรับ SMB



17 Microsoft StaffHub

ลองยังให้ PCMag ดูที่ Microsoft StaffHub ซึ่งช่วยให้พนักงานกะทำงานในธุรกิจค้าปลีก, การแพทย์, โรงงานหรืออาชีพแรกอื่น ๆ ในการจัดการตารางการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มบันทึกเมื่อพวกเขาปิดกะ เมนูแอพมือถือช่วยให้คุณเข้าถึงสมาชิกและโปรไฟล์ของทีมได้อย่างรวดเร็ว



18 แผงควบคุม Shift มือถือ

หน้าจอการเลื่อนของฉันจะแสดงการเลื่อนที่กำหนดโดยผู้จัดการของคุณ StaffHub นอกจากนี้คุณยังเพิ่มรายการที่ต้องทำไม่ว่าจะเป็นกะหรือส่งให้พนักงานที่รับแทนคุณ



19 กะปฏิทิน

ปฏิทินการเปลี่ยนแปลงช่วยให้พนักงานมีมุมมองรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือนเกี่ยวกับกะที่ได้รับมอบหมาย คุณสามารถแท็บข้อความหรือกล่องจดหมายของคุณเพื่อประสานงานกับเพื่อนร่วมงานสำหรับการเปลี่ยนกะ



20 รายการที่ต้องทำใหม่

เมื่อคุณเพิ่มไอเท็มสิ่งที่ต้องทำใน StaffHub คุณสามารถเพิ่มหัวเรื่องวันที่ครบกำหนดบันทึกย่อและสิ่งที่แนบรูปถ่ายที่เกี่ยวข้องกับไอเท็มแอ็คชัน StaffHub เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ ทั้งหมดใน Microsoft 365 Business นั้นเป็นเรื่องง่ายโดยการออกแบบ มันทำให้พนักงานและผู้จัดการของ SMB มีหนทางในการต่อต้านการทำงานให้น้อยที่สุด