เตรียมพร้อมที่จะถูกรบกวนจากชิปบัตรเครดิตใหม่เหล่านั้น | evan dashevsky

หลังจากการเป็นผู้นำของยุโรปสหรัฐฯได้เปลี่ยนจากบัตรเครดิตที่ใช้แถบแม่เหล็กเป็นชิปที่ฝังอยู่ในเทคโนโลยีที่เรียกว่าเทคโนโลยี EMV บางทีคุณอาจได้รับบัตรเครดิตใหม่พร้อมชิปฝังตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้และไม่รู้ว่าทำไม เอาล่ะคุณไป

นอกเหนือจากการออกบัตรใหม่และอุปกรณ์ POS (จุดขาย) มีกฎการค้าปลีกชุดใหม่ที่ควรเร่งการเปลี่ยนแปลงนี้ จนถึงสัปดาห์ที่ผ่านมาความรับผิดในการฉ้อโกงบัตรเครดิตถูกวางไว้บนไหล่ของผู้ออกตราสาร แต่เพียงผู้เดียว (ไม่ต้องกังวลพวกเขาไม่ได้ทำร้าย) แต่ตอนนี้ความรับผิดจะเปลี่ยนไปยังผู้ค้าปลีกที่ละเลยการใช้เครื่องอ่านชิปบนชิป บัตรที่เปิดใช้งาน

ประสบการณ์ของประเทศอื่น ๆ แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีชิปนั้นสามารถแฮ็กได้ น้อย กว่าแถบแม่เหล็ก แต่ในขณะที่ EMV มีความปลอดภัยสูงกว่าแม่เหล็กอย่างมาก (ซึ่งธรรมชาติยังคงลึกลับต่อคนจำนวนมาก) แต่ก็ไม่มีทางสุญญากาศ: โจรที่ทุ่มเทได้ค้นพบวิธีการของพวกเขาในระบบแล้ว นอกจากนี้ชิปไม่มีการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลทางการเงินที่จัดเก็บไว้ในระบบของผู้ค้าปลีกแล้วและจะไม่ปกป้องคุณจากการซื้อทางออนไลน์ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่เชื่อว่านี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด

เท่าที่ผู้บริโภคมีความกังวลบัตรใหม่ทำงานเหมือนบัตรเครดิตแบบดั้งเดิม ความแตกต่างที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือแทนที่จะเลื่อนพวกมันผ่านเครื่องอ่านยาวคุณใส่มันเข้าไปในสล็อตแคบ ๆ และรอให้พวกเขาทำสิ่งนั้น และในนั้นก็เป็นจุดสำคัญที่ควรรวมไว้ในการสนทนา: เทคโนโลยีใหม่ที่ดีกว่านี้จะเพิ่มเวลาพิเศษในการเช็คเอาต์ของคุณ

ฉันเพิ่งเริ่มใช้ธุรกรรมชิปและฉันสามารถยืนยันได้ว่ากระบวนการเช็คเอาท์เครดิตตอนนี้ใช้เวลานานกว่าที่เคยทำเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเล็กน้อย ไม่ มาก อีกต่อไปไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม - เพิ่มอีก 7 วินาทีหรือมากกว่านั้น สำหรับคนส่วนใหญ่เวลาเพิ่มเติมนี้จะดิ้นรนเพื่อก้าวขึ้นไปสู่เกณฑ์การเป็นอุปสรรค อย่างไรก็ตามมันเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าผู้บริโภคชาวอเมริกันมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการเปลี่ยนแปลงความเร็วทางโลกในชีวิตประจำวัน

คนส่วนใหญ่มีเพียงประสบการณ์เดียวกับเทคโนโลยี: มันมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเร็วขึ้นและเร็วขึ้น การเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยี EMV นี้จะเป็นตัวอย่างที่หายากซึ่งเทคโนโลยีใหม่ (และเหนือกว่าที่คาดคะเน) จะสร้างกำแพงกั้นระหว่างพวกเขาและความพึงพอใจแบบทันที การเปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าคุณจะใช้เวลาเพิ่มในไม่ช้าในการเช็คเอาต์พูดคุยเพิ่มเติมกับแคชเชียร์และใช้เวลานานในการเปลี่ยนความสนใจของคุณไปยังสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำ

คนส่วนใหญ่จะไม่สังเกตเห็นความแตกต่าง อย่างไรก็ตามในสถานที่เช่นร้านขายยาในนครนิวยอร์กซึ่งเป็นอนุสรณ์สถานเพื่อความไร้ประสิทธิภาพและความยุ่งยากแล้วความล่าช้าเพิ่มเติมใด ๆ จะถูกขยาย นั่นไม่ใช่วิธีที่เราคุ้นเคยกับสิ่งต่าง ๆ ที่ใช้งานได้

และสิ่งกีดขวางที่ไม่เคยมีมาก่อน อาจ ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ตัวอย่างด่วน: หนึ่งในการพัฒนาที่ฉันโปรดปรานที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือวิธีการใช้บัตรเครดิตและร้านค้าปลีกในการทำใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อสินค้าขนาดเล็ก สิ่งนี้จะถูกลบออกมากที่สุด 15 วินาทีจากการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตามการก้าวไปสู่ความไร้รอยต่อทำให้ฉันเต็มใจจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต ความสะดวกสบายเป็นกุญแจสำคัญ

ฉันไม่สนับสนุนการปฏิเสธบัตร EMV ไกลจากมัน. แต่ฉันคิดว่าเวลาเพิ่มเติมนี้จะกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงที่เกินกำหนดอีกต่อไป: การชำระเงินมือถือ ชาวอเมริกันมีทางเลือกมากขึ้นกว่าเดิมในการเก็บบัตรจริงและชำระเงินด้วยโทรศัพท์: Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay ไม่ต้องพูดถึงแอพการชำระเงินเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกจำนวนมาก นอกเหนือจากการทำธุรกรรมที่ไร้รอยต่อการชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนยังมีความปลอดภัยมากกว่าการใช้บัตรเครดิตจริง

ในขณะที่เทคโนโลยีการชำระเงินมือถือยังไม่ได้รับการติดต่อกับสาธารณชนในครั้งใหญ่ (อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกา) แต่เป็นอนาคต แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้สมาร์ทโฟนสำหรับการชำระเงินก็ตามคุณมีโอกาสที่คุณจะใช้การชำระเงินผ่านมือถือ หากคุณเป็นเจ้าของรถยนต์คุณมีแนวโน้มที่จะลงทะเบียนในหน่วยงานจัดเก็บค่าผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ในระดับภูมิภาคเช่น E-ZPass หรือ FasTrak ในกรณีนี้การขับขี่ของคุณคือบัตรเครดิต คุณนึกภาพออกไหมว่าจะกลับไปใช้ระบบการจ่ายต่อครั้ง

หากใช้บัตรเครดิตทางกายภาพจะกลายเป็นที่น่ารำคาญมากขึ้นขอบคุณ EMV แล้วเราจะเร่งการตายของบัตรเครดิตทางกายภาพ และนั่นเป็นสิ่งที่ดี ดังนั้นแทนที่จะถูกรบกวนเวลาพิเศษเมื่อเช็คเอาต์เราควรจะขอบคุณพวกเขา - พวกเขาอาจเป็นสิ่งที่ผลักดันเราไปสู่เส้นทางที่ยาวเกินกำหนด