จัดระเบียบ: คุณควรสำรองข้อมูล 'อายุการใช้งานของคุณหรือไม่'

เมื่อ Rob May ก่อตั้ง Backupify มันมีชื่อแตกต่างอย่างสิ้นเชิง: Lifestream Backup ความตั้งใจดั้งเดิมของเขาในการให้บริการสำรองข้อมูลคือเพื่อช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปบันทึกสำเนาสำรองของเนื้อหาทั้งหมดที่พวกเขาวางไว้บนเว็บไซต์เช่น Flickr, Photobucket, Friendfeed และ Twitter

แต่ธุรกิจแบ็คอัพแบบดั้งเดิมมากขึ้นกลับกลายเป็นว่ามีกำไรมากกว่าและทำให้ บริษัท แบรนเป็น Backupify ในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์นี้อาจกล่าวถึงความสำคัญของการสำรองข้อมูลออนไลน์ส่วนบุคคลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่แม้ผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีที่สำคัญยังคงดำเนินต่อไปเช่นในกรณีของ Google Reader และกำลังจะเกิดขึ้นสำหรับแอปจัดการงาน สตริดเมื่อสิ้นเดือนสิงหาคม

อาจจินตนาการถึงอนาคตที่เราสามารถเข้าถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของเราได้ทันทีและไร้รอยต่อ - ความสามารถในการไม่เพียง แต่จำการสนทนา แต่จริงๆแล้วเล่นซ้ำหรือแสดงข้อมูลที่เราจับภาพระหว่างพวกเขา

Jill Duffy: Backupify เริ่มต้นเป็นบริการสำรองข้อมูล "สตรีมมิ่งชีวิต" แต่ตั้งแต่นั้นมาจะกลายเป็นบริการสำรองข้อมูลแบบดั้งเดิมมากขึ้น มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? ฉันคิดว่ามันจะเป็นเรื่องธรรมดากว่าที่จะไปทางอื่นการเริ่มต้นเป็นบริการสำรองข้อมูลหลักและเติบโตเป็นสิ่งต่าง ๆ เช่นโซเชียลมีเดียและภาพถ่ายส่วนตัว

Rob May: มันเป็นคำถามที่ยอดเยี่ยม อัญมณีแห่งความคิดมาจากเพื่อนของฉันที่ต้องการสำรองบัญชี Flickr ของเขา นี่เป็นช่วงปลายปี 2551 ฉันได้คุยกับเพื่อนบางคนและทุกคนมีสิ่งต่าง ๆ ในกลุ่มเมฆที่พวกเขาต้องการสำรองข้อมูล

เราวางตำแหน่ง บริษัท เป็นบริการที่สำรองกระแสชีวิตของคุณ ดังนั้นชื่อของ บริษัท คือ Lifestream Backup เหตุผลที่เราตัดสินใจเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อเราดูลูกค้าที่ชำระเงินก่อนหน้านี้ สำหรับเราแล้วมันก็สมเหตุสมผลกว่าที่จะย้ายไปที่โมเดล SMB

JD: ฟังดูเหมือนเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจมากกว่าทำตามแนวโน้ม

RM: ใครบางคนจะสร้างรุ่นที่ประสบความสำเร็จจากสิ่งที่เราพยายามสร้างขึ้นมาเดิม: บริการที่สำรองบริการสังคมทั้งหมดของคุณ

และอาจเป็นไปได้เช่นเดียวกับ บริษัท สำรองข้อมูลอื่น ๆ ในฝั่งพีซีที่หายไป เมื่อสำรองข้อมูลแล้วจะพยายามทำสิ่งต่าง ๆ กับ [ข้อมูลของคุณ] เช่นทำให้ข้อมูลนั้นสามารถเข้าถึงได้และในรูปแบบอื่น ๆ

เราสร้างผลิตภัณฑ์ด้วย Symantec ชื่อ Norton Ditto [ซึ่งสำรองข้อมูลเนื้อหาชีวิตบางส่วน] เป็นผลิตภัณฑ์รุ่นเบต้าจาก Norton Labs และมีรูปแบบที่ดีมาก เราสามารถสร้างไฟล์ PDF ของโปรไฟล์ Facebook ของคุณสตรีม Twitter และสิ่งอื่น ๆ มันค่อนข้างเท่ห์ ฉันคิดว่านั่นเป็นตัวอย่างของตลาดที่จะไป

JD: คุณพูดถึงว่า Backupify แรกเกิดจากความต้องการสำรองรูปภาพ Flickr และตอนนี้คุณได้พูดถึงกระแสข้อมูล Facebook และฟีด Twitter คุณมีข้อมูลประเภทใดที่เห็นคนที่ต้องการรวบรวม

RM: อีเมลเป็นอีเมลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพราะมันสำคัญต่อชีวิตของเรามากในตอนนี้ ภาพถ่ายอาจจะต่อไป ยิ่งไปกว่านั้นมันขึ้นอยู่กับ

หนึ่งในสิ่งที่น่าแปลกใจคือแอพพลิเคชั่นจดบันทึก, แอพอย่าง Evernote, Remember the Milk, สิ่งต่าง ๆ เหล่านั้น ผู้คนกำลังใช้ชีวิตมากมายในแอพพลิเคชั่นเหล่านั้น

นอกเหนือจากนั้นคือสิ่งที่เรายังไม่ได้ทำและนั่นคือข้อความตัวอักษร ผู้คนจำนวนมากกำลังแบ่งปันชีวิตของพวกเขาผ่านข้อความตอนนี้มันออกไปแล้วและไม่มีวิธีที่ง่ายในการเก็บถาวรและจัดหมวดหมู่และไปหาพวกเขา ฉันคาดหวังว่าจะมีใครบางคนปรากฏขึ้นและเติมช่องว่างนั้น

JD: แล้วบริการต่าง ๆ เช่น Evernote ล่ะ หนึ่งในสมมติฐานของฉันในฐานะผู้ใช้ก็คือเพราะมันเป็นบริการบนคลาวด์ข้อมูลทั้งหมดนั้นได้รับการสำรองไว้ตามธรรมชาติ แต่ฉันรู้ว่าคุณเป็นห่วงว่าการใช้บริการคลาวด์ไม่ได้แปลว่าคุณมีการสำรองข้อมูล มันเป็นเรื่องจริงเหรอ?

RM: มันเป็นหัวข้อที่สับสน เป็นพื้นที่ที่ผู้คนมักไม่คิดอย่างชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้มาจากโลกไอที

มีความแตกต่างระหว่างการกู้คืนระบบและการสำรองข้อมูล บริการคลาวด์เหล่านี้ส่วนใหญ่มีการเตรียมพร้อมสำหรับการกู้คืนความเสียหายซึ่งหมายความว่าหากเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวหรือฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลวก็จะมีบริการอื่นที่สามารถใช้แทนได้ พวกเขามีข้อมูลที่ซ้ำกันในพื้นที่อื่น หากศูนย์ข้อมูลหายไปเพราะพายุเฮอริเคนแสดงว่ามีศูนย์ข้อมูลอีกแห่งหนึ่งที่คุณสามารถไปได้

บริการกู้คืนของ Google นั้นยอดเยี่ยมสำหรับภัยพิบัติของ Google ไม่ใช่ภัยของ บริษัท ดังนั้นในขณะที่ใช่ถ้าเซิร์ฟเวอร์ของ Google ลบล้างนั่นคือปัญหาของ Google และพวกเขามีการสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์เพื่อจัดการกับสิ่งนั้น แต่ถ้าแมรี่ในบัญชีลบรายชื่อลูกค้าหรือใบแจ้งหนี้หรืออีเมลที่มีความสำคัญฉันไม่รู้ว่าคุณจะโทรหา Google เพื่อรับสิ่งนั้นกลับมาได้อย่างไร

JD: นั่นเป็นประเด็นที่น่าสนใจ การค้นหาบางสิ่งหลังจากถูกลบหรือหลังจากสูญหายไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสำรองหรืออยู่ในอุปกรณ์หน่วยความจำหลักของคุณเป็นเรื่องยากมาก ดูเหมือนว่าสิ่งที่คุณพูดคือบริการต่าง ๆ เช่น Backupify คำนึงถึงสิ่งนั้น

RM: ใช่ ใช่มันเป็นเรื่องจริงมาก มันน่าสนใจ ปัญหาของการพยายามค้นหาสิ่งที่คุณมี … ผู้คนจำนวนมากใช้ Backupify เพราะเราอาจค้นหาได้ดีกว่าแอปพลิเคชันที่คุณสำรองข้อมูลทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณค้นหา ตัวอย่างเช่นเราให้คุณค้นหาตามช่วงวันที่ ฉันรู้ว่าอีเมลช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้ แต่แอปพลิเคชันอื่นอาจไม่ได้ นั่นเป็นข้อได้เปรียบ

สำหรับผู้คนจำนวนมากเรายังเป็นจุดรวม เราไม่สนับสนุน Dropbox หรือ Box วันนี้ แต่เราจะให้บริการภายในปีหน้าและเราจะสนับสนุน Google Drive ดังนั้นสมมติว่าคุณมีไฟล์และคุณไม่สามารถหาได้และคุณจำไม่ได้ว่าอยู่ใน Dropbox หรือ Google Drive หรือใครเป็นคนแชร์กับคุณ คุณสามารถเข้าสู่การสำรองข้อมูลเป็นจุดติดต่อเดียวและสามารถค้นหาได้

หนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลในบริการคลาวด์คือมันมีประโยชน์มากกว่าการสำรองข้อมูล บริการคลาวด์เงียบไปแล้ว ความสามารถในการรวมข้อมูลนั้นในหลาย ๆ ไซโลมีค่าบางอย่าง

JD: ต้นปีนี้ Google Reader ปิดตัวลง และแอปการจัดการงาน Astrid ก็ทำเช่นกัน ทุกคนที่ใช้บริการเหล่านั้นถูกทิ้งให้อยู่ในสภาพฉวัดเฉวียนเพราะพวกเขาต้องหาบริการทดแทนและหาวิธีส่งออกข้อมูลและบริการใดที่สนับสนุนการนำเข้าข้อมูลดังกล่าว การสำรองกลยุทธ์ที่ปกป้องคุณจากสถานการณ์แบบนั้นเป็นอย่างไร หรือจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณหยุดจ่ายค่าบริการและ บริษัท ดึงปลั๊กแล้วลบข้อมูลของคุณ

RM: เมื่อสิ่งนี้วิวัฒนาการคุณจะเห็นบางสิ่ง คุณจะเห็นการทำให้มาตรฐานของข้อมูลและโครงสร้างในคลาวด์เป็นปกติมากขึ้นซึ่งจะช่วยให้การเคลื่อนไหวระหว่างแอปพลิเคชันง่ายขึ้น

สิ่งหนึ่งที่เราพูดถึงมากเกี่ยวกับ Backupify คือ "อะไรคือสิ่งที่เกินกว่าการสำรองข้อมูล"

ฉันคิดว่าความสามารถในการย้ายข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันเป็นกรณีการใช้งานทั่วไป หนึ่งในกรณีการใช้งานที่ยิ่งใหญ่เมื่อเราให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นอย่างมากในยุคแรก ๆ ก็คือความคิดที่ว่า "เฮ้บริการเหล่านี้ปิดตัวลง เมื่อ Facebook ซื้อ FriendFeed เราได้เพิ่ม FriendFeed downloader สำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะนั้น เรามีคำขอหลายพันคำขอ

ไม่มีความท้าทายทางเทคนิคในการเคลื่อนย้ายไปมา มีรูปแบบธุรกิจที่ท้าทาย แม้ว่าคนทั่วไปของคุณต้องการข้อมูลนั้นและต้องการเก็บไว้ แต่คนธรรมดาของคุณก็ลังเลที่จะจ่ายเงินเพื่อนำข้อมูลนั้นไปใช้กับบริการใหม่ ในทางกลับกันธุรกิจจ่ายมากสำหรับการโยกย้าย มันเป็นธุรกิจขนาดใหญ่บนโลกในสถานที่และฉันไม่สงสัยเลยว่ามันจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ในโลกคลาวด์ในบางวัน

JD: คุณคิดว่าคนจะทำอะไรกับแคชขนาดใหญ่ของข้อมูลที่พวกเขากำลังจัดเก็บในอนาคต? ฉันมีฝันกลางวันของคนเหล่านี้ซึ่งคล้ายกับผู้เชี่ยวชาญลำดับวงศ์ตระกูลของวันนี้สร้างภาพชีวิตของผู้คนและประวัติของพวกเขาด้วยกันจากข้อมูลของพวกเขา คุณคาดเดาอะไรในตอนท้าย

RM: สองสิ่ง ข้อที่หนึ่ง: ฉันคิดว่าเราจะได้เห็นปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงจนถึงจุดที่เราจะสามารถเพิ่มสมองของเราเพื่อที่เราจะได้ไม่ต้องจดจำมากนัก

ฉันจะให้คุณตัวอย่าง สมมติว่าคุณกำลังพูดกับใครบางคนและคุณคิดว่า "โอ้ให้ฉันบอกคุณเกี่ยวกับ … " และมันอาจจะเป็นร้านอาหารหรือความคิดหรือหนังสือ - ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร หรือ "เพื่อนของฉันบอกฉันเกี่ยวกับ … ชื่อของมันคืออะไรอึฉันจำไม่ได้ว่าใครบอกฉัน" แต่คุณจะจำบริบทบางอย่างเช่น "เรากำลังนั่งอยู่ที่ร้านกาแฟ" หรือ "เป็นคนที่ทำงาน"

คุณจะมีความทรงจำบางส่วน ความสามารถในการค้นหาข้อมูลนั้น - คุณไม่สามารถค้นหาได้ - แต่จะมีบริการที่จะให้คุณถาม "หนังสือเล่มนั้นที่เฟร็ดบอกฉันเกี่ยวกับอาหารกลางวันเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน" ลองนึกภาพว่าเรามีเครื่องมือที่สามารถบันทึกทั้งชีวิตของคุณและคุณสามารถย้อนกลับไปและเรียกคืนการสนทนาหรือเรียกคืนทวีตหรือบันทึกหรืออีเมลหรืออะไรก็ได้แล้วค้นหามัน ตอนนี้ถ้าคุณไม่รู้ชื่อของบางอย่างมันหายาก

ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่คุณจะเห็นคือตัวแทนอัตโนมัติที่เข้าถึงข้อมูลของเราและทำสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้มันเกี่ยวข้องกับคุณในบางจุดในชีวิตของคุณในเวลาที่คุณต้องการ

สิ่งที่สองที่ฉันคิดว่าเราจะเห็นคือการเพิ่มความใกล้ชิดกับมนุษย์โดยตรง ฉันเป็นแฟนตัวยงของ The Singularity ของ Ray Kurzweil ฉันคิดว่ามันจะเกิดขึ้น หากคุณมองทศวรรษหรือสองทศวรรษอินเตอร์เฟสสมองกลจะนำความก้าวหน้าใหม่มาให้ ฉันคิดว่าเรากำลังเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยชิปที่จะสามารถเรียกใช้บนคลังข้อมูลขนาดใหญ่ของเราเอง ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราเราจะไม่เก็บไว้ในความทรงจำ แต่เราจะสามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านอินเทอร์เฟซเหล่านี้หากเราต้องการ

มันจะเปลี่ยนความสัมพันธ์ทางสังคมมากมาย ฉันเชื่อว่าความสัมพันธ์ทางสังคมหลายอย่างของเราสร้างขึ้นบนการโกหกสีขาวเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือเราจำไม่ได้ว่าสิ่งต่าง ๆ ชัดเจนหรือเรื่องราวที่เติบโตขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหรือเรื่องราวในตำนาน และทั้งหมดนี้จะหยุดเพราะทุกคนจะจดจำว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง

JD: หรือพวกเขาจะมีโน้ตทั้งหมดจากมุมมองของพวกเขาอย่างน้อยที่สุด

RM: มันอาจนำไปสู่การพังทลายของสังคมทั้งหมด [หัวเราะ]!