สารบัญ:
วีดีโอ: A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013 (กันยายน 2024)
ภายในปี 2563 ทุก บริษัท จะเป็น บริษัท ด้านไอทีและผู้นำทุกคนจะเป็นผู้นำด้านดิจิทัลกล่าวโดย Peter Sondergaard (ด้านบน), Gartner SVP และหัวหน้าฝ่ายวิจัยกล่าวเปิดงาน Gartner Symposium ประจำปี ในปี 2020 เขาคาดการณ์ว่า "ธุรกิจดิจิทัลคือธุรกิจและธุรกิจดังกล่าวเป็นธุรกิจดิจิทัล"
ฉันเข้าร่วมการประชุม Symposium มาหลายปีและทุกปีมันน่าสนใจที่จะเห็นว่า บริษัท พยายามที่จะปรับเปลี่ยนปัญหาที่เผชิญอย่างต่อเนื่องของ CIO และผู้นำเทคโนโลยีอื่น ๆ ในขณะที่เพิ่มสิ่งใหม่ ๆ ปีนี้สิ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันคือการเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและ "Internet of Things" ว่า "cloud computing" นั้นเป็นอะไรที่มากกว่าการมุ่งเน้นและการขาดสังคมคอมพิวเตอร์
“ การแปลงสู่โลกดิจิตอลไม่ใช่คำถาม ว่า มันเป็นคำถามที่ ว่าเร็วแค่ไหน ” Gartner CEO Gene Hall กล่าวก่อนหน้านี้เพื่อแนะนำประเด็นสำคัญ เขาปรับโฟกัสของการ์ตเนอร์ซ้ำไปที่ "การเชื่อมต่อของกองกำลัง" - สังคม, มือถือ, คลาวด์และข้อมูล - และมันเปลี่ยนองค์กรจากธุรกิจเพลงไปสู่อุตสาหกรรมและรัฐบาลส่วนใหญ่ได้อย่างไร
Hall กล่าวในการสำรวจล่าสุดของ บริษัท เกี่ยวกับ CEO ว่ามีเพียงหนึ่งในสามกล่าวว่าพวกเขามีกลยุทธ์ดิจิทัลที่รวมเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา เขากล่าวว่านี่เป็นจุดที่ซีไอโอและผู้บริหารอาวุโสด้านเทคนิคอื่น ๆ สามารถช่วยเหลือได้
Sondergaard ผู้เป็นหัวหน้าประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นจริงมุ่งเน้นไปที่หัวข้อ "เศรษฐกิจอุตสาหกรรมดิจิทัล" ซึ่งกล่าวในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ผู้นำเทคโนโลยีจะรับผิดชอบความสามารถขององค์กรหลักห้าประการ นี่คือสถาปัตยกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับทั้งองค์กร สถาปัตยกรรมข้อมูลองค์กร ความปลอดภัยและความเสี่ยงทางไซเบอร์ ระบบนิเวศทางอุตสาหกรรมที่เป็นอุตสาหกรรมทั้งภายในและภายนอกองค์กรของคุณ และความเป็นผู้นำทางดิจิตอลเพื่อให้มั่นใจว่าผู้นำทางธุรกิจทุกคนพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง
มีสามความท้าทายที่สำคัญที่จะเอาชนะเพื่อให้ได้มีเขากล่าวว่า ซึ่งรวมถึงการแปลงเป็นดิจิทัลในทุกด้านของธุรกิจของคุณ การติดต่อกับซัพพลายเออร์ของคุณซึ่งจะผ่านการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาเอง และการจัดการกับข้อมูลทั้งข้อมูลขนาดใหญ่และความปลอดภัยและความเสี่ยงทางไซเบอร์
ท่ามกลางเทคโนโลยีเฉพาะที่เขามุ่งเน้นคือหุ่นยนต์และเครื่องจักรอัจฉริยะ ภายในปี 2563 เขากล่าวว่าหนึ่งในสามของผู้มีความรู้จะถูกแทนที่ด้วยเครื่องอัจฉริยะ
Sondergaard ยังเน้นที่ "Internet of Everything" ในปี 2009 มีอุปกรณ์ส่วนบุคคล 1.6 พันล้านเครื่องและเซ็นเซอร์ 0.9 Billon ในสิ่งต่าง ๆ ; ภายในปี 2563 เขากล่าวว่าจะมีอุปกรณ์ส่วนบุคคล 7.3 พันล้านเครื่องและเซ็นเซอร์อีก 30 พันล้านเครื่องตั้งแต่เครื่องประดับไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้า อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ จะเพิ่มมูลค่า 1.9 ล้านล้านดอลลาร์เขากล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงในทุก ๆ ธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการดูแลสุขภาพการประกันภัยการเกษตรและการขนส่ง
ในความเป็นจริงเขากล่าวว่าขอบเขตระหว่างอุตสาหกรรมจะหยุดอยู่และการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในปี 2020 อาจไม่ได้อยู่ในอุตสาหกรรมของคุณในวันนี้ ภายในปี 2563 ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีราคามากกว่า $ 100 ควรมีเซ็นเซอร์ฝังอยู่และควรให้บริการด้านบนของผลิตภัณฑ์
เขาคาดว่า "การเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำแบบเร่งด่วน" และ บริษัท ต่างๆเช่น Cisco, Microsoft และ Oracle อาจไม่ใช่ผู้นำในเศรษฐกิจใหม่ ซีไอโอสองในสามคาดว่าจะเปลี่ยนซัพพลายเออร์หลักภายในปี 2560
ภายในปี 2563 อุปกรณ์ที่ขายได้ร้อยละ 83 จะเป็นโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตและรถยนต์ขนาดเล็กมากกว่าพีซีทั่วไปทำให้มือถือเป็นจุดสนใจที่สมบูรณ์ ศูนย์ข้อมูลก็จะเปลี่ยนแปลงเช่นกัน วันนี้ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของศูนย์ข้อมูลเป็นส่วนตัวและสาธารณะร้อยละ 20; ภายในปี 2560 เขากล่าวว่าสาธารณะจะเพิ่มขึ้นประมาณ 35% และใช้ไป 20%
ดาต้าเซ็นเตอร์ "hyperscale"
“ เมื่อกองกำลังเชื่อมโยงเข้ากับอินเทอร์เน็ตทุกอย่างข้อมูลขนาดใหญ่จะระเบิด” Sondergaard กล่าว ธุรกิจดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพจะควบคุมข้อมูลจากอุปกรณ์มือถือและอินเทอร์เน็ตของทุกอย่างเพื่อตั้งคำถามใหม่และให้คำตอบใหม่เขากล่าว ปัญหาใหญ่คือทักษะและการขาดคนที่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากธุรกิจของข้อมูลขนาดใหญ่
นอกจากนี้เขายังได้พูดคุยเกี่ยวกับความต้องการที่สำคัญสำหรับการมุ่งเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เนื่องจากความปลอดภัยของเทคโนโลยีฝังตัวอาจเป็นความรับผิดชอบในการดำเนินงานที่สำคัญที่สุดที่คุณมีในปี 2020 ในปี 2020 Gartner คาดว่า การละเมิดข้อมูล เขาเชื่อว่าองค์กรต่างๆจะต้องสร้างพอร์ตโฟลิโอของผู้ค้าความปลอดภัย
เรามี "วิกฤตในความเป็นผู้นำด้านไอที" Sondergaard กล่าวด้วยซีอีโอครึ่งหนึ่งขอให้ส่งมอบไอทีที่ดีขึ้น แต่ซีไอโอเพียง 10 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่คิดว่าพวกเขามีปัญหาในการส่ง ในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่โลกดิจิตอลเขากล่าวว่ามีองค์กรจำนวนมากที่หันไปหาผู้นำคนใหม่ที่มีตำแหน่งเช่นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ดิจิทัลหรือหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลและสิ่งนี้จะเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เขาตั้งข้อสังเกตว่า 70 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรการตลาดมีประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีซึ่งเป็นอิสระจากองค์กรไอทีแบบดั้งเดิม
องค์กรไม่เต็มใจที่จะรอไอทีดังนั้นบทบาทใหม่ของผู้นำดิจิตอลเหล่านี้จึงเกิดขึ้นเขากล่าว แต่บทบาทเช่นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ดิจิทัลจะหายไปในปี 2020 โดยทั่วไปสิ่งเหล่านี้เป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลงที่จะบรรลุบทบาทของพวกเขาในปี 2020 และทักษะดิจิทัลจะถูกนำมาใช้กับผู้นำธุรกิจทุกคน ซีไอโออาจสูญเสียอำนาจในโลกนี้เว้นแต่พวกเขาจะทำเพื่อสร้างทักษะใหม่และเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงเขากล่าว
โดยสรุปซีไอโอต้องเปลี่ยนโฟกัสของเรานอกเหนือจากเทคโนโลยีและเน้นสิ่งที่คงที่: ความสัมพันธ์ขององค์กรกับลูกค้าคู่ค้าซัพพลายเออร์และพนักงาน
อินเทอร์เน็ตของทุกสิ่ง
การติดตามเรื่องนี้การ์ตเนอร์เพื่อนฮุงเลอหงมุ่งเน้นไปที่ "Internet of Everything" ที่อธิบายถึงโลกที่ข้อความส่วนใหญ่มาจากอาคารยานพาหนะและโครงสร้างพื้นฐานของเมือง ลองนึกภาพล็อคประตูและตู้เฟอร์นิเจอร์เปลี่ยนระบบ HVAC และลานจอดรถ (ด้วยรถยนต์เปลี่ยนที่จอดรถอัตโนมัติเพื่อหาอัตราที่ดีที่สุด)
เลอหงกล่าวว่าองค์กรต่างๆควรทำกระบวนการทางธุรกิจแบบดิจิทัลไล่ตามโมเดลธุรกิจดิจิทัลและแข่งขันเพื่อ "ช่วงเวลาทางธุรกิจ" ตัวอย่างเช่นสิ่งนี้ทำให้เส้นแบ่งระหว่างอุตสาหกรรมพร่ามัวโดย Nike เริ่มเสนอผลิตภัณฑ์สุขภาพและ Google ทำการทดลองด้วยรถยนต์ในกำกับของรัฐ เขาตั้งข้อสังเกตว่าธุรกิจโรงแรมเริ่มแข่งขันกับ Airbnb ได้อย่างไรสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละช่วงเวลา
Nick Jones นักวิเคราะห์ที่มีชื่อเสียงของ Gartner ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Internet of Things และวัตถุอัจฉริยะ เขาคาดหวังว่าหลอดไฟทุกเครื่องและอุปกรณ์ทุกชิ้นต้องฉลาดเพราะหากโปรเซสเซอร์มีราคาเพียง 50 เซ็นต์ทำไมคุณไม่ทำทุกอย่างที่มีราคาสูงกว่าสักสองสามดอลลาร์
ตัวอย่างของโจนส์รวมถึงสมาร์ทบาสเก็ตบอลพร้อมเซ็นเซอร์ในตัวเทอร์โมมิเตอร์อัจฉริยะและผ้าอ้อมที่แจ้งเตือนสมาร์ทโฟนของคุณเมื่อพวกเขาต้องการเปลี่ยน
เขาใช้เวลามากมายอธิบายว่าผู้ผลิตเก้าอี้อาจทราบเมื่อเก้าอี้ถูกครอบครองเมื่อผู้ใช้รู้สึกอึดอัดและแม้กระทั่งเมื่อพวกเขาเสีย (อาจส่งคำแนะนำที่แสดงให้ผู้ใช้ทราบถึงวิธีการพิมพ์ชิ้นส่วนทดแทน) ในเวลาที่เขาจินตนาการ "เฟอร์นิเจอร์เป็นบริการ" เขาพูดว่าฝันร้ายของเขาคือเมื่อเก้าอี้สังเกตเห็นว่าเขากำลังรับน้ำหนักสื่อสารกับ Nike FuelBand ของเขาและจากนั้นกำหนดเวลาเดินอีกครึ่งชั่วโมง
นอกจากนี้เขายังรั้นมากกับการพิมพ์ 3 มิติโดยในปี 2018 ผู้ผลิต 10 อันดับแรกของโลกอย่างน้อยเจ็ดคนจะปรับใช้สิ่งนี้
เขาคิดว่าการวิเคราะห์จะมีความสำคัญมากขึ้น แต่บอกว่ามีสองปัญหา อย่างแรกคือปริมาณข้อมูลที่แท้จริงด้วยสิ่งต่าง ๆ เช่นรถยนต์ที่ขับขี่ด้วยตนเองซึ่งสร้างข้อมูล 750MB ต่อวินาที ประการที่สองคือความต้องการในการตัดสินใจที่จะเกิดขึ้นตามการวิเคราะห์ เรามีคนไม่เพียงพอเขาพูดดังนั้นเราจะใช้คอมพิวเตอร์ในการตัดสินใจ "ทุก ๆ ปีคอมพิวเตอร์ทำสิ่งต่าง ๆ ที่เราเคยต้องการคน" เขากล่าวโดยสังเกตตัวอย่างเช่น IBM Watson, รถยนต์อิสระของ Google และรถบรรทุกอิสระที่ใช้ในการขุด ทุก บริษัท เป็น บริษัท เทคโนโลยีเขากล่าวดังนั้นเขาจึงกระตุ้นผู้ชมให้ยอมรับเทคโนโลยีและเป็น บริษัท เทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเป็นได้
เดฟอารอนเพื่อนของการ์ตเนอร์กล่าวว่าดิจิตอลไม่ใช่สิ่งเพิ่มเติมหรือสิ่งที่ตามมาภายหลัง แต่เป็นการฝังตัวในทุกสิ่งที่เราทำ ด้วยเหตุนี้เขากล่าวว่าเราต้องการผู้นำแบบดิจิทัล 360 องศาโดยแต่ละธุรกิจจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ดิจิทัลของตัวเองแทนที่จะใช้แผน "วานิลลา"
ธุรกิจจำเป็นต้องกล่าวถึง "ความเป็นผู้นำด้านไอทีสองระดับ" - เรียกใช้แอพพลิเคชั่นแบบดั้งเดิมอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่มองหาเทคโนโลยีที่รวดเร็วและว่องไว "ปลอดภัยพอ" สำหรับการก้าวเข้าสู่โลกดิจิตอลโดยไม่เพียง แต่พัฒนาซอฟต์แวร์ องค์กรขนาดเล็กและนวัตกรรมมากขึ้น
ซีไอโอต้องเปลี่ยนจากการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีไปสู่การเป็นผู้นำด้านข้อมูลและเทคโนโลยีสำหรับทั้งองค์กร ช่วยเปิดใช้งานอนาคตดิจิทัลด้วยโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ โดยดูที่ crowdsourcing และองค์กรขนาดเล็ก
เช่นเดียวกับ Sondergaard เขากล่าวว่าหลายองค์กรจะมีเจ้าหน้าที่ดิจิทัลระดับสูงที่มุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือซีอีโอและคณะกรรมการเข้าใจว่าเราควรอยู่รอดและเจริญเติบโตในโลกดิจิตอลมากขึ้นได้อย่างไร นี่อาจเป็น CIO แต่อาจไม่ใช่เพราะโฟกัสแตกต่างกันมาก แอรอนแนะนำว่าซีไอโอ "เป็นนักเล่าเรื่องดิจิตอล" สำหรับธุรกิจของพวกเขาช่วยให้ผู้นำธุรกิจกลายเป็นผู้นำด้านดิจิตอล สิ่งนี้จะใช้ข้อมูลอิทธิพลและความกล้าหาญเขากล่าว
